Gå ikke glip af endnu et afsnit af Truth In Data! Klik på den røde klokke i nederste venstre hjørne af din skærm for at modtage notifikationer, så snart afsnittet offentliggøres.
Data til dagens afsnit stammer fra Mercator Advisory Groups rapport -North American PaymentsInsights, U.S. – Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate
7 Ways Consumers Are Paying Bills:
- 60% af forbrugerne bruger en automatisk betalingsmetode.
- 44% har et automatisk fradrag fra deres checkkonto; 38% har en automatisk opkrævning for et kredit-/debitkort.
- 60% af forbrugerne bruger en digital betalingsmetode.
- 39 % af forbrugerne bruger en fakturas websted eller en mobiltjeneste til at betale regninger; 28 % bruger deres banks websted/mobil.
- 9 % af forbrugerne bruger en tjeneste til betaling af regninger.
- 27 % af forbrugerne betaler deres regninger med posten.
- 13% af forbrugerne betaler deres regninger personligt.
Om rapporten
Mercator Advisory Groups seneste forbrugerundersøgelsesrapport, Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate, fra 2019 Technology Survey i den halvårlige North American PaymentsInsights-serie, undersøger amerikanske forbrugeres nuværende brug af abonnementstjenester og metoder til at betale deres regninger.
Rapporten, som er baseret på en online panelundersøgelse, der blev administreret til 3.006 voksne amerikanere i november-december 2019, præsenterer resultater fra spørgsmål, der undersøger, hvordan voksne i USA bruger og betaler for “box of the month”-klubber og online abonnementstjenester. Den undersøger også, hvordan forbrugerne betaler deres regninger og den stigende betydning af digital fakturabetaling.
Med hensyn til abonnementstjenester i USA er det ca. dobbelt så sandsynligt, at forbrugerne abonnerer på en online abonnementstjeneste som på en “box of the month”-tjeneste (59 % vs. 23 %). Det er interessant, at en forholdsvis stor del af de voksne amerikanere (38 %) ikke abonnerer på nogen af disse to typer tjenester.
Når det gælder betaling af regninger, betaler størstedelen af forbrugerne (6 ud af 10) i øjeblikket i det mindste nogle af deres regninger elektronisk via enten automatisk fakturering eller hævning på bankkonti. Forbrugerne betaler regninger i lige så stor udstrækning ved hjælp af elektronisk betaling af regninger via deres bank, deres regningsudsteder eller en fakturabetalingstjeneste.
“Denne rapport undersøger to meget vigtige aspekter i betalingsøkosystemet – abonnementstjenester og fakturabetaling. Elektroniske betalinger spiller en meget stor rolle på begge disse områder, og det er vigtigt at forstå betalingsdynamikken på begge områder”, udtalte forfatteren af rapporten, Peter Reville, direktør for Primary Research Services hos Mercator Advisory Group, som bl.a. omfatter den nordamerikanske PaymentsInsights-serie.