Accept af kreditkort som forhandler

Med den stigende brug af kredit- og betalingskort har virksomheder indledt en overgang til udbydere af handelstjenester og mobile betalingsprocessorer. Disse betalingssystemer giver virksomheder mulighed for nemt at give deres kunder flere betalingsmuligheder.

Hvis du ønsker at acceptere kredit- eller debetkort, kan du overveje at implementere en udbyder af købmandstjenester. Dette er typisk en bank eller en anden finansiel institution, der giver en virksomhed de værktøjer, den har brug for til at acceptere kredit- og betalingskort fra forbrugerne.

Handelskontotjenesteudbyderen er broen mellem virksomheden og forbrugerens betalingsmetode (kreditkortselskab eller bankudsteder). Dette sikrer, at betalingen behandles og hæves korrekt.

Og selv om udbydere af købmandskonti dækker alle kredit- og betalingskortbehov for en virksomhed, er det bestemt ikke gratis. Som virksomhedsejer skal du betale gebyrer hver måned og pr. transaktion.

Som hos udbydere af købmandstjenester får mobile kreditkortprocessorer kunderne til at oprette en købmandskonto for at modtage kredit- og debetkortbetalinger. Med mobile processorer kan virksomheder modtage og behandle betalinger trådløst.

Mobile kreditkortprocessorer er bedst for købmænd, der ønsker at acceptere deres kunders kreditkort når som helst og hvor som helst. Nogle eksempler er små virksomhedsejere, madvogne og gadesælgere. Desuden kan murstensbutikker, der ønsker at give mulighed for at betale væk fra kassen, gøre god brug af mobile kortprocessorer.

Hvad er en kreditkort-handelskonto?

Hvor vi kaster os ud i detaljerne om udbydere af handelstjenester, skal vi tage fat på definitionen af “handelskonto”.

Hvis din virksomhed planlægger at acceptere betalinger med kredit- og betalingskort, har du brug for et sted at modtage pengene. Det er her, at kreditkort-handelskonti kommer ind i billedet.

En handelskonto er dybest set bare en bankkonto, der modtager penge fra debet- og kreditkorttransaktioner.

Hver gang der sker en korttransaktion, bliver den resulterende betaling overført til en handelskonto. Pengene kan efterfølgende overføres til en almindelig erhvervskonto, normalt på regelmæssig basis.

Hvis din virksomhed driver forretning både på et fysisk sted og online, kan forhandlerkontoen for korttransaktioner være anderledes end den, du bruger til onlinetransaktioner (du kan se mere om det nedenfor). Uanset hvad, har stort set alle moderne virksomheder på grund af udbredelsen af kredit- og betalingskort brug for mindst én købmandskonto.

Sådan vælger du en udbyder af købmandstjenester

Når du vælger en udbyder, skal du overveje mange faktorer, herunder omkostningerne, hvor let du bliver godkendt, det udstyr, der tilbydes, og de typer kundeservice, der er til rådighed. For virksomheder, der for det meste sælger deres produkter eller tjenester online, vil det være nødvendigt, at udbyderen af købmandstjenester omfatter alle de internetbaserede funktioner, herunder virtuelle betalingsterminaler og betalingsgateways.

De måder, hvorpå virksomheder kan modtage betalinger

Når du åbner en købmandskonto, skal du sikre dig, at udbyderen tilbyder den type konto, du har brug for til at drive din virksomhed.

De typer købmandskonti, du kan vælge imellem, omfatter:

• Internetkøbmandskonto: Virksomheder, der opererer online, bør bruge denne type konto. Gennem denne mulighed har virksomheder mulighed for at behandle kredit- og debetkortbetalinger via deres websted med en virtuel terminal.
• Detailhandelskonto: Denne type konto er typisk for virksomheder, der har en butiksadresse. I denne mulighed vil kundernes kredit- og debetkort blive trukket gennem betalingsterminalen på salgsstedet.
• Mobile kreditprocessorer: Disse processorer gør det muligt for virksomheder at bruge deres iPhone, iPad og andre smartphones og tablets som betalingsterminaler. Dette giver virksomhederne mulighed for at acceptere betalinger overalt, hvor der er mobiltjenester.
• Mail or Telephone Order merchant account (MOTO): En konto af denne type accepterer og behandler betalinger via telefon eller direkte post.

Afgifter for handlende

Transaktionsgebyrer

• Når en køber betaler med et kredit- eller betalingskort, betaler de handlende 1,5 % – 4 % af det samlede købsbeløb til kreditkortudstederne (en omkostning, som butikkerne nu kan vælte over på forbrugerne, se ovenfor). Disse kreditkortbehandlingsgebyrer kan være særligt byrdefulde for små, mindre butikker, hvor der ofte købes for små mængder med lave omkostninger.

Terminalleje gebyr

• Handlende skal leje en kreditkortterminal, som regel for 20 til 100 dollars om måneden

For forbrugerne er den bedste måde at undgå unødvendige skjulte gebyrer på at vide alt om dit kreditkort – giv dig tid til at læse det med småt eller spørg din bank. Vær opmærksom på, om de butikker, du besøger, indfører det nye swipe-gebyr. Og overhold vilkårene for dit kort – betal alle betalinger til tiden og undgå at overskride din kreditgrænse.

Forebyggelse af, at stjålne kreditkort bruges på dit e-handelswebsted

Kreditkortsvindel er et alvorligt problem, og desværre er onlineforhandlere et af de mest populære mål for svindlere. Det er nemmere at være hurtig og forblive anonym, mens man tester kreditkortnumre på onlinesider frem for i fysiske butikker, og mange små virksomheder tager ikke de samme forholdsregler som større virksomheder.

Så hvad kan du gøre for at beskytte dig selv? Her er nogle tips til at forebygge og spore svigagtig brug af kreditkort på dit websted:

• Hvis du outsourcer din indkøbskurv, skal du bruge en sikker, professionel tjeneste.
• Hvis du administrerer din egen indkøbskurv, skal du holde al din software opdateret.
• Sørg for, at du er helt i overensstemmelse med PCI Data Security Standards.
• Aktiver adressebekræftelse og kreditkortkodebekræftelse i din indkøbskurv.
• Brug sporingsnumre til alle ordrer.
• Indhent ISP-oplysninger for alle ordrer, og sammenlign de geografiske placeringer med de adresser, som brugerne har indsendt. En forskel i placering er et advarselstegn.
• Kontroller, om der blev brugt en proxyserver til transaktioner, så køberen forbliver anonym.
• Kontroller gyldigheden af forsendelses- og profiloplysninger: telefonnumre med korrekte områdenumre, adresser osv.
• Sæt et varslingssystem op og/eller uddanne medarbejderne til at tjekke for mistænkelig aktivitet, f.eks. et stort antal køb eller mange forskellige kortnumre, der bruges i samme tidsrum fra samme IP-adresse, eller usædvanlige internationale ordrer.