Beslutningstræthed

Nedsat evne til at foretage afvejningerRediger

Når forbrugerne besøger bilforhandlere, kan de føle sig overvældet af alle de forskellige finansierings-, opgraderingsog garantimuligheder.

Afvejninger, hvor et af to valg har positive og negative elementer, er en avanceret og energikrævende form for beslutningstagning. En person, der er mentalt udmattet, bliver tilbageholdende med at foretage afvejninger eller træffer meget dårlige valg. Jonathan Levav fra Stanford University har udformet eksperimenter, der viser, hvordan beslutningstræthed kan gøre en person sårbar over for salgs- og markedsføringsstrategier, der har til formål at time salget. “Beslutningstræthed er med til at forklare, hvorfor normalt fornuftige mennesker … ikke kan modstå forhandlerens tilbud om at rustbeskytte deres nye bil.”

Dean Spears fra Princeton University har hævdet, at beslutningstræthed, der skyldes det konstante behov for at foretage økonomiske afvejninger, er en vigtig faktor, der er med til at holde folk fanget i fattigdom. Da den finansielle situation tvinger de fattige til at foretage så mange afvejninger, har de mindre mental energi til rådighed til andre aktiviteter. “Hvis en tur i supermarkedet fremkalder mere beslutningstræthed hos de fattige end hos de rige – fordi hvert køb kræver flere mentale afvejninger – vil de, når de når frem til kassen, have mindre viljestyrke tilbage til at modstå Marsbarer og Skittles. Det er ikke uden grund, at disse varer kaldes impulskøb.”

BeslutningsundgåelseRediger

Beslutningstræthed kan få folk til at undgå beslutninger helt og holdent, et fænomen, der kaldes “beslutningsundgåelse”. I den formelle tilgang til beslutningskvalitetsstyring er der blevet udviklet specifikke teknikker, der skal hjælpe ledere med at håndtere beslutningstræthed. Andre former for beslutningsundgåelse, der bruges til at omgå afvejninger og de følelsesmæssige omkostninger ved beslutningstagning, kan omfatte valg af enten standard- eller status quo-muligheder, hvor disse er tilgængelige.

ImpulskøbRediger

Decision fatigue kan påvirke irrationelle impulskøb i supermarkederne. Under en tur i supermarkedet kan afvejningsbeslutninger vedrørende priser og kampagner skabe beslutningstræthed, hvorfor der, når indkøberen når frem til kassen, er mindre viljestyrke tilbage til at modstå impulskøb af slik og sukkerholdige varer. Søde snacks er normalt i kassen, fordi mange shoppere er trætte af at træffe beslutninger, når de når frem til kassen. Socialpsykologen Roy Baumeister fra Florida State University har også fundet ud af, at det er direkte forbundet med lave glukoseniveauer, og at man ved at fylde dem op igen får evnen til at træffe effektive beslutninger tilbage. Dette er blevet tilbudt som en forklaring på, hvorfor fattige shoppere er mere tilbøjelige til at spise under deres tur.

Stanford University Professor i psykologi Carol Dweck fandt, “at selv om beslutningstræthed forekommer, påvirker det primært dem, der tror, at viljestyrken hurtigt løber ud.” Hun fastslår, at “folk bliver kun trætte eller udmattede efter en anstrengende opgave, når de tror, at viljestyrke er en begrænset ressource, men ikke når de tror, at den ikke er så begrænset”. Hun bemærker, at “i nogle tilfælde klarer de mennesker, der tror, at viljestyrken ikke er så begrænset, sig faktisk bedre efter en belastende opgave.”

Forringet selvreguleringRediger

Den “proces at vælge kan i sig selv dræne nogle af selvets dyrebare ressourcer og derved efterlade den udøvende funktion mindre i stand til at udføre sine andre aktiviteter. Beslutningstræthed kan derfor forringe selvreguleringen”. “en vis grad af manglende selvregulering” ligger til grund for “de fleste større personlige og sociale problemer”, såsom gæld, “underpræstation på arbejde og i skolen” og manglende motion.

Eksperimenter har vist sammenhængen mellem beslutningstræthed og udtømning af egoet, hvorved en persons evne til selvkontrol over for impulser falder i forbindelse med beslutningstræthed.

Baumeister og Vohs har foreslået, at den katastrofale manglende evne hos mænd i høje embeder til at kontrollere impulser i deres privatliv til tider kan tilskrives beslutningstræthed, der stammer fra den byrde, der ligger i den daglige beslutningstagning. Tilsvarende bemærker Tierney, at “C.F.O.s tilbøjelige til katastrofale dalliancer sent om aftenen”, efter en lang dag med beslutningstagning.

Med hensyn til selvregulering i den juridiske regulering: En forskningsundersøgelse viste, at de beslutninger, dommere træffer, er stærkt påvirket af, hvor lang tid der er gået siden deres sidste pause. “Vi finder, at procentdelen af gunstige afgørelser falder gradvist fra ≈65 % til næsten nul inden for hver beslutningssession og vender pludselig tilbage til ≈65 % efter en pause.”

Skriv en kommentar