Videochat-tjenesten giver rådgivere og kunder fuldstændig privatlivets fred og sikkerhed. Det er en fantastisk service for rådgivere til at yde rådgivning og kunder til at få rådgivning via en internetforbindelse ved hjælp af en hvilken som helst større browser. Videochatten giver brugerne bekvemmelighed til at kontakte deres foretrukne rådgivere øjeblikkeligt via deres kamera og mikrofon på alle stationære og mobile enheder
Click4Advisor, en leverandør af voice commerce-løsninger til telefonrådgivningsbranchen, tekstchat-løsning til online chat-rådgivning, e-mail-løsning til e-mail-baseret rådgivning og telefonkonferenceløsning til gruppeundervisning, lancerede browserbaseret videochat-tjeneste til rådgivningstjenestebranchen.
Siden 2004 har Click4Advisor været verdensledende inden for at give gruppeledere og individuelle rådgivere en løsning til at tilbyde dobbeltblind rådgivningsbaseret telefon- og online chathandel til rådgivningstjenestebranchen.
Marketing Technology News: Ny forskning beskriver, hvordan B2B Content Marketers reagerer på COVID-19
Den nye videochat-tjeneste forbinder rådgivere og brugere via en internetbrowser uden nogen software, der skal downloades eller installeres. Under en videochat-session leveres alle aspekter, herunder tilføjelse af midler, i realtid. Både rådgivere og brugere kan se oplysninger i realtid, herunder videochat, timere og saldi. Når rådgiveren er utilgængelig eller optaget, giver videochat-tjenesten brugeren mulighed for at indsende en anmodning om chatback og/eller planlægge en chat. Det er en fantastisk tjeneste til at give og få rådgivning uden brug af en telefon.
Marketing Technology News: LiveArea ekspanderer til Benelux- og DACH-regionerne i Europa
Videochat-tjenesten giver en række innovative funktioner, herunder chatback-anmodninger med advarsler om telefonopkald. Både rådgivere og brugere kan indstille sig til at modtage telefonopkaldsadvarsler i det øjeblik den anden part bliver tilgængelig for en chat. Videochattjenesten starter også hver session med det første minut gratis, så både rådgivere og brugere har mulighed for at blive placeret til sessionen. Det bedste af det hele er, at videochat-tjenesten er fuldt integreret med alle andre Click4Advisor-tjenester, hvilket giver mulighed for kontoadministration fra den eksisterende omfattende grænseflade.
Click4Advisor automatiserer og strømliner videochat-tjenesten fuldstændigt ved at levere intelligente rådgiver-søgninger, tilgængelige rådgivere, brugertilmeldinger og betalingsindsamling, brugerkampagner, rådgiver- og chat-tjenesteadministration og integrerede regnskabs- og udbetalingsprocesser. Frem for alt omfatter den Click4Advisors uovertrufne erfaring inden for tale- og tekstchat-handelsløsning.
Marketing Technology News: Seismic optjener førstepladsen i G2 Grid Report for Sales Enablement, Fall 2020