Opus One Presents vil tilbyde billetindehavere mulighed for at få refunderet billetter til shows, der er blevet udsat på grund af den hidtil usete indvirkning af coronavirus. Anmodninger om tilbagebetaling vil blive imødekommet for alle udsatte shows, så snart den nye dato er blevet offentliggjort. Billetindehaverne har derefter 30 DAGE til at anmode om tilbagebetaling af alle omlagte shows. Refusion af billetter købt direkte hos Club Cafe og Dave’s Music Mine kan ske ved at sende en e-mail til [email protected].
For shows, der allerede har annonceret en ny dato, vil du modtage en e-mail fra billetselskabet fra den 30. april med instruktioner om, hvordan du kan få dine billetter refunderet. Du har 30 DAGE fra det tidspunkt, hvor e-mailen er sendt til dig, til at anmode om refusion. Billetter, der er købt EFTER, at den nye dato er blevet annonceret, kan ikke refunderes.
Hvis dit show ikke har annonceret en ny dato endnu, skal du beholde dine billetter. Du vil modtage en meddelelse pr. e-mail fra billetselskabet, når showet er blevet flyttet, sammen med oplysninger om, hvordan du kan anmode om refusion, hvis du vælger ikke at deltage i det omlagte arrangement. Bemærk, at hvis du ønsker at deltage i den omlagte forestilling, vil dine oprindelige billetter fortsat være gyldige til den nye dato.