Det boom, som tusindårige lejere oplever i udlejningsbranchen, ændrer lejernes forventninger til internetforbindelse. Millennials er drivkraften bag en stor stigning på udlejningsmarkedet. Selv om mange er belastet af gæld i form af studielån og gør alt for at leve økonomisk efter college, er de opvokset i internetalderen og kan ikke forestille sig et liv uden højhastighedsbredbånd.
Ejendomsejere bygger lejlighedskomplekser til millennials med attraktive faciliteter såsom Wi-Fi i hele samfundet og indendørs og udendørs elektriske opladningsstationer. Streaming af film- og kabeltjenester, videokonferencer, onlinearbejde og onlineindkøb er en fast bestanddel af tusindårslivets livsstil. Lejlighedskomplekser, der henvender sig til denne befolkningsgruppe, bør være udstyret med fibernet. At kunne sige, at en bygning er “fiberforbundet” er et værdifuldt markedsføringsværktøj, der kan få et lejlighedskompleks til at skille sig ud.
Faktisk bliver det i stigende grad nødvendigt at kunne markedsføre ejendomme som gigabit-kompatible, da internet betragtes som et must-have, ligesom elektricitet. For millennials har de sociale medier og streaming video- og filmtjenester erstattet den traditionelle ugentlige sitcom. Disse faciliteter er grundlaget for underholdning og kræver en hurtig og pålidelig forbindelse.
Mange lejlighedsejere og ejendomsadministrationsselskaber ser disse millennials nødvendigheder som en udfordring (for ældre bygninger) og som en mulighed. I begge tilfælde er de i stigende grad tilbøjelige til at tage sagen i egen hånd i stedet for at vente på, at telefon- eller kabelselskaberne leverer de tjenester, som deres beboere efterspørger. Ejerne investerer i at få fibernet til bygningen og inkluderer derefter højhastighedsinternet i huslejen. Nogle tilbyder gigabit-tjenester til alle beboere, og andre tilbyder et lavere grundlæggende serviceniveau og gør det muligt at købe opgraderinger.
De fleste ejendomsejere har naturligvis ikke lyst til at blive eksperter i netværksinstallation eller gå ind i den tekniske supportbranche. De kan outsource disse opgaver – og stadig bevare kontrollen over den service, der leveres til beboerne – ved at samarbejde med virksomheder, der leverer komplette, nøglefærdige løsninger og endda eftermonterer bygninger med moderne ledninger og/eller Wi-Fi-muligheder, hvis det er nødvendigt.
Som eksempel kan nævnes NovaONE Networks, der indfører fiberinternetforbindelser – typisk gigabitforbindelser – og derefter hjælper ejerne gennem processen med at levere internetservice til lejerne. I de fleste tilfælde inkluderer udlejerne internettjenesten i huslejen, men mange tilbyder opgraderingsmuligheder, der koster betydeligt mindre end sammenlignelige tjenester fra telefon- eller kabelselskaber.
Ejendomsejere, der tilbyder internet, behøver ikke nødvendigvis at tilbyde tale- og videotjenester. Det er komplekst og tidskrævende at tilbyde disse faciliteter, og det indebærer komplekse faktureringssystemer og støttestrukturer. Desuden er millennials langt mere interesserede i højhastighedsinternet end i traditionelt telefon- og kabel-tv. Langt de fleste beboere er tilfredse med en simpel konnektivitetspakke. Hvis lejerne har brug for tjenester ud over denne pakke, er det vigtigt, at de har mulighed for at ringe til telefon- eller kabelselskabet for at få service. (I 3twenty Apartments, den bygning, der er vist her, har beboerne adgang til både telefon- og kabelselskabets tjenester). “Keep it simple” er NovaONE’s filosofi, og “simpelt” højhastighedsinternet er det, som millennials efterspørger.
Fordele for ejendomsejere
Der er mange muligheder for fiberforbindelse, herunder mange muligheder, som ejendomsejere ikke engang er opmærksomme på. En leverandør af nøglefærdige løsninger med ekspertise inden for fiberleasingmarkedet kan sikre bedre priser og vilkår for konnektivitet og hjælpe ejendomsejere gennem processen med at blive internetudbyder. Dette giver udlejeren mulighed for at give nogle eller alle besparelser videre til beboerne og levere internettjenester, der er bedre og billigere end alternativerne. Dette øger deres bygningers salgbarhed og indtjening.
Der er nogle forbehold. Ulovlig, uetisk eller uhensigtsmæssig internetbrug fra beboernes side kan være et problem. Ejerne bør tage stilling til de forpligtelser, der er forbundet med internetadgang, før de starter processen.
Et andet problem er, at ældre bygninger kan have en dårlig infrastruktur, der gør det udfordrende at levere en billig service af høj kvalitet. Men med trådløs og innovativ hardware, der nu er tilgængelig, kan der normalt leveres hurtigt internet af høj kvalitet via eksisterende ledninger.
En udbyder af løsninger kan oplyse udlejere om fordele og ulemper for lejere og ejere af ejendomme. NovaONE har f.eks. udviklet en dynamisk model, der er forankret i partnerskaber med nationale fiberleverandører og integratorer. Denne model kan hjælpe ejendomsejere med at træffe de bedste valg om internetforbindelser til deres ejendomme.
Ejendomsejere bør overveje en række mulige scenarier. Nogle ejere ønsker blot at markedsføre deres bygninger som “fiberforbundne” for at tiltrække lejere; de ønsker ikke at gå ind i detaljerne omkring etablering af service eller intern infrastruktur. Andre ejere ønsker at tilbyde en fuld ISP-tjeneste til lejerne.
Fordele for beboerne
Når internetservice er bundtet i huslejen, kan omkostningsbevidste lejere indregne det som en nødvendighed og indregne det i deres budgetter. Let adgang for beboerne er en anden stor fordel ved bulkbredbåndstjenester. I stedet for at skulle vente på, at en telefon- eller kabeltekniker dukker op ved indflytningen, kan beboerne få deres internet tændt, når de får nøglerne.
Fiberbaserede internethastigheder er typisk synkrone – upload- og downloadhastigheder er de samme. Dette bliver mere og mere vigtigt med spil og cloud-baserede tjenester. Beboere, der arbejder hjemmefra, sætter også pris på hurtige uploadhastigheder.
Og selv om nogle telefon- og kabelselskaber tilbyder bulk-tjenester – selv gigabit-bulk-tjenester – ønsker de typisk at være eneudbydere og monopolisere bygningen. Dette udelukker konkurrencen og begrænser lejernes muligheder. Millennials sætter pris på at have flere muligheder til rådighed.
Og selv om Millennials er det mest oplagte marked for denne model for internettjenester, kan den også anvendes på andre segmenter af flerfamilieboliger. Det er muligt at få fibernet ind i stort set alle bygninger til en rimelig pris. I ejendomme (eller ejendomsporteføljer), der henvender sig til mange forskellige generationer, kan ejerne nogle gange drage fordel af forskellige generationelle efterspørgselsmønstre for at øge deres overtegningsforhold for båndbredde. For eksempel bruger millennials internettet på andre tidspunkter end f.eks. beboere i en ældre lejlighedskompleks.
Sammenfattende kan ejendomsejere tilbyde konkurrencedygtig internetservice i deres bygninger og samtidig fokusere på det, de gør bedst, og som interesserer dem – at udleje deres lokaler og maksimere værdien for dem selv og deres lejere.