Hvad er de forskellige medlemskategorier?
Museet tilbyder i øjeblikket tre forskellige medlemskategorier. The Big Membership, The Bigger Membership og The Biggest Membership. Hver kategori har stigende fordele og yder stigende støtte til Boston Children’s Museum
Hvad er en kortholder?
For at benytte et medlemskab skal en voksen med sit eget medlemskort være til stede. Som medlem får du et medlemskort til dig selv og kort til to andre navngivne, voksne efter eget valg, så du i alt kan få tre voksne kortholdere. (Bemærk, at det største medlemskab omfatter et ubegrænset antal navngivne kortindehavere). Hvis du har brug for kort til flere voksne, kan de købes til en pris på 10 $ stykket.
Hvor mange personer har mit medlemskab adgang til ad gangen?
Alle medlemskaber på Boston Children’s Museum giver adgang til et bestemt antal personer på et tidspunkt/per dag. Alle medlemskaber giver adgang til maksimalt fire personer – medmindre du vælger at betale et forhøjet gebyr på 25 USD pr. person. Enhver, der har oplevet sin første fødselsdag, vil tælle som en af de fire personer. (Spædbørn har gratis adgang.) En af de fire personer skal være en voksen med et medlemskort med deres navn på. Alle tre medlemskaber (Big, Bigger og Biggest) leveres med kort til op til tre voksne. Du kan f.eks. få et medlemskort til dig selv, et til din mor og et til din babysitter. Ved det første besøg kunne du tage dig selv, dine to børn og en nabo med. Ved det andet besøg kunne din mor komme med et af dine børn, hendes bedste veninde og hendes bedste vens barnebarn. Ved det tredje besøg kan din babysitter tage to af dine børn og sit barn med.
Kan jeg medbringe et selskab på fire personer, og kan en anden voksen kortholder i mit medlemskab derefter medbringe fire personer mere?
Dit medlemskab giver adgang til fire personer (eller flere, hvis du har foretaget en justering) pr. dag – også selv om de besøger hver for sig.
Kan jeg besøge museet uden mit medlemskort?
Bær venligst dit medlemskort med dig, hver gang du besøger museet. Besøg uden dit kort forsinker check-in-processen og medfører forsinkelser for din familie og for andre. Hvis du ikke har dit kort, skal du kontakte medlemskontoret inden dit besøg, så vil vi skaffe dig et erstatningskort.
Hvornår modtager jeg mit medlemskort i plast?
Medlemskabskort i plast sendes med posten en gang om ugen fra et posthus; de fremstilles ikke på museet. Kortene sendes til det primære medlems adresse. Vi bruger førsteklasses post fra det amerikanske postvæsen. Du skal forvente at modtage dine kort med posten senest den sidste dag i måneden i den måned, der følger måneden efter dit køb. Hvis du f.eks. købte dit medlemskab den 15. juli, skal du forvente at modtage dine plastikkort med posten senest den 31. august. I de fleste tilfælde vil du modtage dine kort meget hurtigere.
Hvad er et elektronisk medlemskort?
Et elektronisk medlemskort er en simpel e-mail, som medlemskabspersonalet sender til dig. Du kan gemme det på din telefon eller tablet som en e-mail eller som et skærmbillede/foto. Du kan derefter vise det elektroniske kort i medlemsskranken. Det giver dig en ting mindre at have med dig!
Alt jeg har er en udskrift af min bekræftelse pr. e-mail. Kan jeg komme ind i dag?
Udskrifter af e-mailbekræftelser accepteres altid som midlertidige medlemskort. Medlemmer kan også vise en kopi af bekræftelses-e-mailen på skærmen af deres smartphone eller anden enhed.
Jeg er forvirret over udløbsdatoen på mit midlertidige medlemskort.
Alle medlemskaber er gyldige i 12 måneder … men det er ikke alle kort! Når du først køber et medlemskab i indgangsskranken, får du straks et midlertidigt medlemskort. Disse papkort er kun gyldige i 3 måneder. Dit permanente medlemskort vil blive sendt til dig med posten. Dit permanente medlemskort vil have en udløbsdato, der ligger 12 måneder efter din købsdato.
Hvordan kan jeg få et erstatningskort?
Ingen kan lide at stå i kø! At have dit medlemskort i hånden er med til at fremskynde adgangsprocessen. Hvis du har forlagt dit medlemskort, bedes du kontakte medlemskontoret eller kigge forbi medlemsskranken i lobbyen på første sal. For 5 USD pr. person sender vi dig et nyt eller flere nye plastikkort. Der er intet ekstra gebyr for et elektronisk medlemskort.
Hvad er museets politik for identifikation?
Boston Children’s Museum forbeholder sig ret til at kontrollere medlemmernes identifikation ved indgangsskranken. Medlemskabskort til Boston Children’s Museum udstedes kun til voksne og kan ikke overdrages.
Alle, der bruger et medlemskort til museet, forventes at kunne fremvise et billedlegitimationskort udstedt af myndighederne. Navnene på medlemskortet og navnet på id-kortet skal stemme overens. En bred vifte af statsligt udstedte billedlegitimationskort vil blive accepteret, herunder, men ikke begrænset til, kørekort, pas, statsligt udstedt legitimationskort, vælgerregistreringskort, permanent opholdskort og militærlegitimationskort.
Hvis du eller dine andre voksne kortindehavere ikke har et statsligt udstedt billedlegitimationskort, bedes du kontakte medlemskontoret for at træffe alternative foranstaltninger.