Lær, hvad SWOT-analyse eller SWOT-analyse er, og lær, hvordan du laver en strategisk analyse af din virksomhed

SWOT-analyse eller SWOT-analyse er et af de mest populære værktøjer inden for markedsføring. Det er en vurdering af scenarier, før et projekt tages af sted, så det har en bedre chance for at lykkes.

Men for at du bedre kan forstå SWOT-analysen, skal du tænke på, hvordan den kan hjælpe dig i dit liv. Når det er tid til at træffe et vigtigt personligt valg – f.eks. at flytte til en anden by eller vælge et universitet – hvordan træffer du så beslutningen?

Det er almindeligt, at vi tænker over vores interesser og mål, vurderer vores nuværende livssituation, indsamler oplysninger om mulighederne for at vælge og vejer fordele og ulemper ved beslutningen.

Dermed er det muligt at træffe et valg med større chance for at få det rigtige.

Er det sådan, du plejer at gøre det? Hvis det er tilfældet, skal du vide, at du følger logikken i SWOT-analysen, som også er en hjælp til beslutningstagning. Forskellen er, at analysen udføres på et forretningsmiljø, og at der er en metode bag den, som hjælper med at organisere idéerne.

Nu vil vi gerne hjælpe dig med at anvende SWOT-analysen i din virksomhed. For at gøre dette vil vi dække følgende punkter i dette indhold:

Så følg med os!

Hvad er SWOT-analyse

SWOT-analyse, eller SWOT, er et strategisk planlægningsværktøj inden for projektledelse, der bruges til at analysere scenarier og informere beslutningstagning. Den bruges normalt af virksomheder, før de gennemfører et projekt, der har betydning for virksomheden.

Analysen giver en komplet diagnose af virksomhedens egen situation og de omgivelser, der er omkring den, på en måde, der hjælper med at tage færre risici og gribe muligheder.

Det menes, at denne metode blev skabt i 1960’erne af virksomhedskonsulent Albert S. Humphrey, da han var en del af et projekt i Stanford Research Institute, der blev finansieret af de største virksomheder på det tidspunkt. Albert fortæller denne historie i dette dokument, der blev udgivet i 2005 efter hans død.

Det er klart, at SWOT-analysen allerede flere år efter sin tilblivelse har gennemgået adskillige omformuleringer for at tilpasse sig de enkelte projekters behov. Metoden er blevet meget populær, da den er enkel og hurtig at anvende og giver effektive resultater i planlægningen.

Men hvad betyder SWOT egentlig? Det er et akronym, der er dannet af initialerne for ordene Strengths, Weaknesses, Opportunities og Threats (styrker, svagheder, muligheder og trusler). På portugisisk kalder mange det SWOT-analyse (Strengths, Opportunities, Weaknesses og Threats).

Disse ord identificerer, hvilke analyser der foretages: Styrker og svagheder henviser til den interne analyse, dvs. de positive og negative sider af virksomheden eller det projekt, som man ønsker at gennemføre.

Dette er faktorer, som for størstedelens vedkommende er under virksomhedens kontrol og kan ændres af den, i modsætning til det eksterne miljø, som analyseres i muligheder og trusler. De omfatter en analyse af markedet, konkurrenterne, leverandørerne og endda det politiske, økonomiske, sociale og kulturelle makromiljø.

Resultatet af analysen af disse faktorer er en 2×2-matrix, kaldet SWOT-matrixen, som opdeler de fire analysepunkter mellem interne/eksterne og positive/negative faktorer.

Så ved at kigge indenfor og udenfor virksomheden og se på, hvad der er positivt og negativt, får du et komplet billede af de faktorer, der kan afgøre, om dit projekt bliver en succes.

Vil du bedre forstå, hvad SWOT-analyse er, og hvordan du laver en matrix til din virksomhed? Vores CMO, Victor Peçanha, har lavet en video, der forklarer alle detaljerne i denne metode:

Hvilke faktorer indgår i SWOT-matrixen?

Som nævnt ovenfor er en SWOT-matrix sammensat af elementer, der udgør virksomhedens interne og eksterne miljø, som f.eks:

• Styrker (Strengths)
• Svagheder (Weaknesses)
• Muligheder (Opportunities)
• Threats (Threats)

Internt miljø

I det interne miljø er det muligt at have kontrol over alt, hvad der omgiver den, såsom intellektuel kapacitet, anvendt teknologi, kommunikations- og markedsføringstiltag, organisationskultur, projektstyring m.m. Inden for det interne miljø bør man analysere de stærke og svage sider. For at forstå det bedre kan du overveje, at du skal vurdere kriterier som f.eks:

• Lokaliteten;
• Den tid på markedet;
• Renomméet;
• De finansielle ressourcer;
• De menneskelige ressourcer, holdets specifikke færdigheder;
• Marketing/medier;
• Ledelsen;
• Adgangen til råmaterialer;
• Driftskapaciteten;
• Aktiverne, såsom fast ejendom, materialer og udstyr (teknologiens kvalitet);
• Servicen;
• Produktionen;
• Skabelsen;
• Det strategiske forhold til store virksomheder;
• Den trafik, kundeporteføljen.

Styrker

I styrker analyseres faktorer som: hvad der får kunderne til at vælge en bestemt virksomhed; hvilke ressourcer der er nødvendige for at opretholde tjenesterne eller produkterne; hvad der adskiller virksomheden fra andre, blandt andre, og hvad der adskiller den fra andre.

Svagheder

Ved svaghederne skal du tænke på interne problemer, som kan være dårlige for virksomheden, f.eks. høje transportomkostninger, højere udgifter til vedligeholdelse af udstyr, medarbejdere med dyrere timelønninger osv.

Externe omgivelser

Her indgår spørgsmål relateret til politik, økonomiske kriser, miljøkatastrofer, renter, konkurrence, ændringer i lovgivningen, blandt andet.

I dette tilfælde er det vigtigt, at virksomheden er opmærksom på alt, hvad der involverer det marked, som den er indsat på, for at kunne håndtere eventuelle begivenheder effektivt. Her skal muligheder og trusler observeres og bearbejdes.

SWOT-analysen i forbindelse med det eksterne miljø omfatter både mikro- og makromiljøet. Førstnævnte vedrører de kræfter, der er på spil i din branche, og hvordan dit bureau forholder sig til dem. Generelt kan nogle aspekter, der kan behandles som muligheder eller trusler, omfatte:

• kunder: deres adfærd, forhandlingsstyrke og andre ting;
• leverandører: f.eks. din og deres forhandlingsstyrke;
• konkurrenter: antallet af bureauer i regionen, hvordan deres forhold er, og hvor stor rivaliseringen er;
• adgangsbarrierer for dem, der lige er begyndt:
• substitutter: hvilke alternative løsninger findes der for de tjenester, som dit bureau tilbyder, og om der allerede er alvorlige trusler;
• mellemmænd: hvilke findes i segmentet, deres forhandlingsstyrke;
• brancheorganisationer: hvordan de organiserer sig, om de har en lobbyfunktion.

Tag makromiljøet i betragtning

Makromiljøet er bredere og henviser til alt det, der ligger ud over agenturet og segmentet. I den henseende er det vigtigt at se på, hvad de økonomiske indeks siger om landets fremtid. Hvilke tendenser er der i befolkningen, som afslører en ny social adfærd? Hvordan påvirker alt dette din virksomhed? Interessante aspekter at observere er:

• Billetter, nye magthavere, ideologiske strømninger (politik og lovgivning);
• Inflation, forbrugsniveau, befolkningsindkomst (økonomi);
• Befolkningstilvækst, fødselstal, skolegang (demografi);
• den nye teknologi, driftsprocesser, automatisering;
• tro, værdier, skikke, forbrugsvaner (samfund og kultur);
• knaphed på råmaterialer, katastrofer, øget forurening (miljø).

Muligheder

Det er tidspunktet til at angive, hvad der er de ændringer på markedet, som på en eller anden måde er positive for kunden, såsom økonomiske faktorer, muligheder, der opstår, og markedsændringer, der kan begunstige dine kunder.

Trusler

Sidst har vi truslerne – et scenarie, hvor alle ugunstige faktorer for virksomheden er koncentreret. Ud over den manglende kontrol over problemerne udgør de således en stor trussel mod virksomheden.

Hvad er de vigtigste fordele ved SWOT-matrixen?

I det øjeblik man har kortlagt risikosituationer og muligheder på markedet samt styrker og svagheder i forhold til konkurrenterne, dannes der et panorama af virksomheden.

Ud over at give et overblik er der andre fordele for dem, der bruger SWOT-analysen.

Strategisk position

Analysen af miljøerne og undersøgelsen af virksomhedens karakteristika gør det lettere for ledere at identificere virksomhedens strategiske position.

Ved at vide, hvordan virksomheden er positioneret på markedet, samt at sammenligne dens resultater med de andre muligheder, der er til rådighed, er fordele, der kan analyseres med SWOT-matrixen.

Forbedringer af tjenester og produkter

I forbindelse med undersøgelsen af oplysninger til SWOT-matrixen ses en anden fordel: muligheden for at identificere forbedringer i kundens portefølje.

Ansættelser i de tilbudte tjenester er ofte let tilgængelige at omsætte i praksis, men identificeres ikke i mangel af et mere analytisk syn på virksomheden. I sådanne tilfælde hjælper værktøjet med at påpege dem for at udvikle dem.

Indsigt til at løse problemer

Det er meget almindeligt, at problemer dukker op og bliver konfigureret i SWOT-matrixen, især når svaghederne påpeges.

Hvad enten det er i flowet af interne processer, i fordelingen af opgaver og endda i virksomhedens tilgang, kan de vanskeligheder, der opdages ved brug af værktøjet, løses med specifikke tiltag.

Mulighed for nye produkter

Innovation er en konkurrencefordel, der giver virksomheder, der investerer i denne faktor, en fremtrædende plads. Med SWOT-matrixen kan tendenser til at skabe produkter også kortlægges.

Det er værd at huske på, at innovation ikke nødvendigvis behøver at komme fra store teknologier og høje investeringer. Udvikling af nye eller bedre løsninger er allerede et skridt i retning af innovation.

Strategisk beslutningstagning

Kunden ønsker at åbne en filial, men er i tvivl om, hvorvidt det er det værd at gøre det? En SWOT-matrixanalyse kan hjælpe med at træffe beslutningen. Værktøjet viser jo trods alt et overblik over virksomheden, ikke sandt?

Andre ledelsesdilemmaer har brug for effektive beslutninger for at komme væk fra papiret – eller for at komme i skuffen for altid – og de kan også regne med, at værktøjet kan give dem et grundlag.

Prioritering af handlinger

Med opbygningen af SWOT-matrixen kan man udvikle planer og prioritere de aktiviteter, der skal have fokus for at nå kundens mål.

De handlinger, der er nødvendige for at opfylde virksomhedens forventninger, kan organiseres, så de vigtigste krav bliver prioriteret.

Fremme partnerskaber

En anden fordel for virksomheder, der bruger værktøjet, er evnen til at identificere svagheder i deres portefølje og fremme partnerskaber for at udfylde et sådant hul.

Som eksempel kan virksomheder, der kortlægger behovet for at tilbyde supplerende tjenester til deres kunder eller for at øge omfanget af deres aktiviteter, henvende sig til forretningspartnere.

Analyse af gennemførte strategier

Som supplement til at pege på fremtidige løsninger, giver SWOT-matrixen ledere mulighed for at evaluere igangværende strategier. Dermed er det muligt at kontrollere, hvilke af dem der bør gentages, justeres og endda udelades fra virksomhedens planlægning.

Hvad SWOT-analysen er til

SWOT-analysen tjener til at få idéer ud af papiret. Denne metode hjælper enhver type projekt med at planlægge gennemførelsen mere sikkert og udforme strategier med større chance for succes.

Analysen anvendes normalt af virksomheder, der skal ind på markedet, lancerer nye projekter eller går ind på nye markeder. Men det kan også bruges i enhver form for planlægning, selv i forbindelse med personlig udvikling, som vi viste i begyndelsen af denne artikel.

Uafhængigt af hvilken type projekt den anvendes i, hjælper SWOT-analysen altid med at træffe bedre beslutninger. Når alt kommer til alt, giver denne aktivitet alle de nødvendige oplysninger til at formulere strategier med større sikkerhed eller, afhængigt af resultaterne, endda fastslå, at projektet ikke er gennemførligt.

Gennem at se på det interne miljø kender du din virksomhed i dybden. Du identificerer positive faktorer, der kan styrkes, og viser, hvad der er på rette vej. På den anden side peger svagheder på, hvad du skal forbedre eller kontrollere for at få projektet til at fungere.

Når du ser på det eksterne miljø, bemærker du faktorer, som du ikke kan kontrollere direkte, men som du skal forberede dig på.

Analysen af muligheder tjener til at skabe indsigt, som du ikke engang havde indset før. Hvad angår eksterne trusler, skal du forudse dem og træffe foranstaltninger, så de ikke skader dit projekt.

Hvorfor bruge SWOT-analyse i strategisk planlægning?

Nu da du allerede kender eller har husket SWOT-analysens potentiale, skal vi forklare bedre, hvordan du kan bruge denne metode i strategisk planlægning for et agentur.

For det første er det vigtigt at indse, hvordan dette værktøj kan anvendes på praktisk talt alle typer virksomheder eller projekter, da metoden gør det muligt at foretage en vurdering af hvert enkelt scenario og marked med respekt for alle dets særlige karakteristika.

Det er derfor, at SWOT-analysens fuldstændighed gør det muligt for SWOT-analysen at tjene som grundlag for alle vigtige beslutninger om virksomheden. Snart anvendes metoden generelt på ethvert tidspunkt med væsentlige ændringer i virksomheden, hvad enten det drejer sig om udvidelse af digitale beføjelser, lancering af et nyt produkt eller implementering af en ny tilgang i bureauets markedsføring eller personaleledelse.

De vigtigste fordele ved at anvende SWOT-analysen er således:

• sikker beslutningstagning;
• realistisk erkendelse af det handlende scenarie;
• asserstiv forståelse af konkurrencen;
• anticipation af tendenser;
• planlægning af handlingsalternativer.

Det anbefales derfor, at SWOT-analysen udføres med jævne mellemrum, så de administrative og strategiske foranstaltninger, der vedtages, stadig er i overensstemmelse med agenturets virkelighed, da både de interne og eksterne rammer i SWOT-matrixen konstant ændres.

Hvordan bruger man SWOT-analysen til at optimere agenturets planlægning?

Anvendelsen af SWOT-analysen i agenturer følger præcis, som det blev beskrevet, idet man kortlægger de positive og negative aspekter indefra og udefra i organisationen. Når det gælder interne karakteristika, er det vigtigt at se på agenturets særlige kendetegn: hvad der gør det anderledes end andre. En virksomheds styrker og svagheder ligger som regel i disse særpræg.

Sådan skal du også bruge al din viden om dit fagområde til at definere de trusler og muligheder, du står over for. Enhver form for information, der er specifikt relateret til det analyserede marked, bør overvejes grundigt i forbindelse med den eksterne diagnose.

Hvem skal lave SWOT-analysen

Du tror sikkert, at fordi det er en projektledelsesmetode, er det lederne, der skal anvende SWOT-analysen. Men hvem er de personer, der kender virksomhedens detaljer på nærmeste hold? Det er medarbejderne, der lever virksomhedens hverdag!

Det er derfor, at SWOT-analysen er rigere, når den integrerer hele teamet for at indsamle oplysninger. Således kan hver enkelt person bidrage med den virkelighed, de lever i deres rutiner.

Det er interessant at samle specialisterne inden for hvert område for at fortælle om kvaliteterne, smerterne og udfordringerne i deres arbejde, mens lederne bidrager med deres globale vision af virksomheden.

Tænker man på personaleledelse, er der stadig andre fordele: Deltagelse i denne proces styrker medarbejdernes forhold til virksomheden og deres engagement i projektets resultater.

Sådan laver du en SWOT-analyse i din virksomhed

Og nu vil du vide, hvordan du kan anvende denne metode i din virksomhed? Anvendelsen af SWOT-analysen er ret enkel, og det er derfor, den er så populær.

Lad os så se en trinvis anvendelse af SWOT-analysen i din virksomhed:

1. måtte lave en brainstorm med teamet;
2. analysere de interne faktorer;
3. analysere de eksterne faktorer;
4. samle matrixen;
5. vurdere projektets gennemførlighed;
6. omdanne SWOT-analysen til en strategi.

Lad os nu beskrive hvert af disse trin i detaljer, så du forstår præcis, hvad du skal gøre.

Brainstorm med teamet

Måske tror du, at SWOT-analyse er besværligt, at det kan tage tid, fordi det involverer forskning og dataindsamling. Læg den idé til side.

Det er hensigten, at analysen skal være fleksibel. Du behøver ikke at bekymre dig så meget om dataene, som hvis du skulle lave en akademisk opgave. Her er indsigten fra dem, der lever i den daglige drift af virksomheden, mere værd. Senere kan du uddybe forskningen i forbindelse med udarbejdelsen af markedsførings- eller ledelsesplaner.

Så det første skridt i SWOT-analysen er at samle det team, der er involveret i projektet, for at diskutere punkterne og rejse information. På dette tidspunkt skal du bruge brainstorming: lad samtalen være fri, så forskellige idéer og opfattelser kan komme frem.

Mere fremadrettet, når det er tid til at samle matrixen, kan du opsummere de indsamlede oplysninger.

På dette tidspunkt er det allerede vigtigt at huske på én forudsætning: vær realistisk. Der er ingen grund til at fremhæve styrker i din virksomhed, som ikke er verificeret i virkeligheden, okay? Det vil blot skjule resultaterne af analysen, som ikke vil fungere, som den skal.

Analyse af de interne faktorer

“Kend dig selv.” Denne visdom gælder ikke kun for livet, men også for virksomheder. Derfor starter SWOT-analysen med at kigge indad i virksomheden, på de to første bogstaver i akronymet: Strengths and Weaknesses.

Som vi allerede har sagt, vedrører den interne analyse faktorer, som virksomheden har direkte kontrol over. Hvis analysen viser, at placeringen er en svaghed, er det muligt at analysere muligheden for f.eks. at ændre hovedsædet. Dette er ikke tilfældet i den eksterne analyse, som vi vil se nedenfor.

Styrker og svagheder er også egenskaber, som giver virksomheden eller projektet en fordel eller ulempe i forhold til konkurrenterne. Så mens den interne analyse ser intern ud, skal du også holde øje med dine naboer (konkurrenterne).

Se nogle karakteristika, som du kan analysere blandt din virksomheds styrker og svagheder:

• lokalitet;
• markedstid;
• omdømme;
• menneskelige ressourcer;
• finansielle ressourcer;
• markedsføring;
• ledelse;
• driftskapacitet;
• adgang til råmaterialer;
• materialer og udstyr.

Der kan forekomme talrige kendetegn her. Så for at forstå, hvad der er vigtigst at analysere, skal du se på de vigtigste succesfaktorer. De repræsenterer de elementer, der er afgørende i branchen for, at projektet kan klare sig godt.

For at finde ud af, hvad de er, skal du se på den førende virksomhed i branchen: hvilke egenskaber gør den til den bedste på sit marked?

For eksempel kan tradition og troværdighed på det finansielle marked betragtes som vigtige succesfaktorer. For en restaurant, service og beliggenhed. For et rejsebureau er smidighed og support.

Hvert marked har sine egne vigtige succesfaktorer. Identificer, hvilke nøgleegenskaber der er på dit marked, og hvor du står i forhold til dem.

Analyse af de eksterne faktorer

Muligheder og trusler refererer til det, der er i det eksterne miljø, udenfor. Disse faktorer kan ikke kontrolleres direkte, hvilket betyder, at virksomheden ikke kan gøre noget for at påvirke deres eksistens. De er der ganske enkelt.

I SWOT-analysen identificerer man altså, hvilke eksterne faktorer der er relevante, om de kan påvirke projektet, og hvordan man vil håndtere dem.

Selskaber, der er opmærksomme på bevægelserne på markedet, i sektoren, økonomien, politik og samfundet generelt, vil være bedre forberedt. Det er rigtigt, at ingen kan forudsige fremtiden, men det er muligt at identificere tendenser og forberede sig på dem.

Når du analyserer eksterne faktorer, bør du se på de to miljøer, der omgiver virksomheden: mikro- og makromiljøet.

Mikromiljøet refererer til de kræfter, der arbejder i din branche, og hvordan du forholder dig til dem. Her er nogle faktorer, som du kan vurdere, om de udgør trusler eller muligheder for din virksomhed:

• kunder (hvordan opfører din målgruppe sig? Har de en forhandlingsstyrke over for din virksomhed?);
• leverandører (hvad er deres forhandlingsstyrke? Har de også forhandlingsstyrke over for din virksomhed?);
• konkurrenter (hvor mange virksomheder er der i branchen? Hvordan forholder de sig til hinanden? Hvad er konkurrenceniveauet?);
• nye aktører (hvordan er adgangsbarriererne i branchen? Hvilke trusler kan de udgøre?);
• substitutter (er det let at finde alternative løsninger til dit produkt? Er der allerede nogle projekter, der truer din virksomhed?);
• mellemled (er der mellemled i din branche? Har de en forhandlingsstyrke over for din virksomhed?);
• brancheorganisationer (hvordan er brancheorganisationerne organiseret? Har de forhandlingsstyrke?).

Men makromiljøet refererer til det, der ligger uden for virksomheden og branchen.

Hvad siger de økonomiske indekser om landets fremtid? Hvad gør samfundet i dag, som kunne blive en ny social adfærd? Hvordan påvirker disse bevægelser din virksomhed? For at analysere makromiljøet skal man se på disse scenarier:

• politisk-juridisk (lovforslag, ideologiske strømninger, nye magthavere osv.);
• økonomisk (inflation, forbrugsniveau, befolkningsindkomst osv.);
• demografisk (befolkningstilvækst, fødselstal, uddannelse osv.);
• teknologisk (nye teknologier, driftsprocesser, automatisering osv.);
• sociokulturel (overbevisninger, værdier, skikke, forbrugsvaner osv.);
• naturlig (råstofknaphed, øget forurening, katastrofer osv.).

Monter matricen

Ja, vi sagde, at vi skulle brainstorme og skrive alle de oplysninger ned, som teamet rejser. Men nu er det tid til at opsummere.

Når du sammensætter matrixen, skal du være objektiv for at give en hurtig visualisering af alle de oplysninger, du har brug for.

Så undgå meget lange lister, udvælg det mest relevante og skriv i form af kortfattede emner. Det er også interessant at organisere dem i rækkefølge efter relevans. Det vil sige at prioritere, hvad der har størst betydning for projektet.

I de øverste kvadranter af matrixen er de interne faktorer (styrker og svagheder). I de nederste kvadranter placeres den eksterne analyse (muligheder og trusler).

Når du sammensætter SWOT-matrixen, bør du også placere de positive faktorer (styrker og muligheder) i kvadranterne til venstre og de negative punkter (svagheder og trusler) til højre.

Sådan kan du tydeligt visualisere, hvad du skal analysere og krydskoble oplysningerne for at omsætte dem til strategier.

Vurder projektets gennemførlighed

Når du har udarbejdet SWOT-matrixen, kan du allerede drage nogle konklusioner.

Den første vurdering, der skal foretages, er, om det projekt, du har forestillet dig, er gennemførligt i lyset af svaghederne og truslerne.

Mange gange tjener SWOT-analysen som en advarsel om, at det ikke er det rigtige tidspunkt at tage ideen af papiret, eller at der er et eller andet punkt, der hindrer.

Hvis det er en intern egenskab ved virksomheden, kan du træffe foranstaltninger til at forbedre dette punkt. Hvis kundeservice f.eks. er et afgørende punkt, og virksomheden fejler på dette område, kan du investere i uddannelse eller ansættelse af kvalificeret personale.

Men hvis det er noget, der ligger uden for virksomheden, er det sværere. Alligevel kan du forsøge at tilpasse eller vedtage foranstaltninger, der reducerer virkningen på virksomheden. Lad os sige, at der f.eks. er lave adgangsbarrierer i branchen. Derefter kan du indføre differentiatorer, der beskytter din virksomhed mod nye aktører.

Transform SWOT-analyse til strategi

Hertil har du kun været i teorien og vurderet muligheden for at gennemføre projektet. Så hvis du er klar over, at det er muligt, så lad os få idéerne ned på papir? Det nytter jo ikke noget at lave alle disse analyser, hvis de ikke bliver omsat til praktisk handling.

Det er altså tid til at udarbejde projektstrategierne på baggrund af de oplysninger, der er indsamlet i SWOT-analysen.

Som udgangspunkt bør strategierne sigte mod følgende mål:

• stærke sider bør udnyttes;
• svagheder bør kontrolleres eller korrigeres;
• muligheder bør udnyttes;
• trusler bør minimeres.

Men for at skabe strategier er det vigtigt at gå ud over den individuelle kvadrantanalyse. Da du har oprettet en matrix, kan du udnytte denne visualiseringstilstand til at krydsreferere analyserne.

Gennem at lave disse krydsreferencer vil du indse, hvordan kvadranterne hænger sammen og kan hjælpe med at nå de mål, vi nævnte ovenfor. Se nu nogle muligheder:

• Styrker + Muligheder: Hvilke af virksomhedens styrker kan styrkes for at maksimere de identificerede muligheder?
• Styrker + Trusler: Hvilke af virksomhedens styrker kan styrkes for at minimere virkningen af truslerne?
• Svagheder + Muligheder: Hvilke svagheder kan korrigeres for at udnytte de fremkomne muligheder?
• Svagheder + Trusler: Hvilke svagheder kan korrigeres for at minimere virkningen af truslerne?

På dette tidspunkt kan du skitsere strategier, der stadig er overfladiske. Lad det blive udviklet i markedsføringsplanen, som skal indeholde detaljerede oplysninger om aktionerne.

Næste punkt: Lad os se et eksempel, så du bedre forstår, hvordan du laver SWOT-analysen og udarbejder strategier fra matrixen.

SWOT-analyse Eksempel

For at du bedre kan forstå SWOT-analysen, lad os forestille os, at du har en boghandel i din by og overvejer at åbne en e-handel for at sælge dine bøger.

Hensigten er at udvide markedet og øge salget, men vil det virke? For at undgå at spille i mørke, er det første skridt at lave en SWOT-analyse!

Start med at analysere de interne faktorer, fra de vigtigste succesfaktorer for en boghandel. Er du enig i, at i denne sektor er bredden af udbuddet og brandets omdømme afgørende punkter? Markedsledere har disse egenskaber.

Så hvis din virksomhed også har dem, skal du markere dem som styrker, som kan forbedres med nye markedsføringsstrategier.

Men projektet er at gå ind på det digitale marked, hvilket virksomheden aldrig har gjort. Derfor kan den manglende erfaring med e-handel og den manglende struktur til at operere på internettet fremhæves som svagheder, som der skal arbejdes på for at overvinde.

Så vidt man ser udad er det vigtigt at indse, at vanen med at købe via internettet er vokset konstant. Desuden er indførelsen af m-handel, dvs. mobil shopping, også en stærk tendens. Der er derfor muligheder, som boghandlen kan udnytte.

Der er dog en sociokulturel faktor, som kan hindre projektet: brasilianernes manglende læsevaner. I mikromiljøet skal det desuden bemærkes, at der er store mærker, som dominerer markedet for virtuelle boghandler, hvilket kan hæmme salget på internettet. Så disse trusler skal være i virksomhedens søgelys, så de bliver minimeret.

Vi har kun nævnt nogle eksempler, men vi kunne tage mange andre oplysninger op for at lave analysen. Med disse data er det dog allerede muligt at sammensætte SWOT-matrixen og uddrage indsigt.

Derpå kan du krydstjekke oplysningerne i hver kvadrant for at udvikle strategier, der styrker de positive punkter og minimerer de negative.

For eksempel: Du har indset, at en af svaghederne er den manglende struktur til at drive e-handel, og at en god mulighed er mobilsalg. Derfor ville en strategisk foranstaltning være at anskaffe et integrationssystem mellem alle salgssteder, som giver en omnichannel-drift.

Et andet eksempel: Virksomheden har et stort udvalg af bøger, men den vil få konkurrence fra store virtuelle boghandlere. For at imødegå denne trussel kan markedsføringsstrategier fokusere på personlig service og nichepublikum, som ikke er godt betjent af de store mærker.

Så nu har du allerede en komplet analyse og kan allerede træffe strategiske beslutninger ud fra SWOT-matrixen.

Kort sagt er SWOT-analysen et praktisk og nemt værktøj at anvende. Der er ikke flere undskyldninger for dig for ikke at indføre denne metode i din virksomhed.

Ud over at grundlægge beslutningstagningen er det at gennemgå denne proces en stor læringsproces.

Det er nødvendigt at identificere og arbejde på svagheder, som du måske har ignoreret indtil i dag. Men det er også tid til at værdsætte det, som din virksomhed er bedst til.

Det er også tid til at se udad. Der er muligheder, som du måske aldrig har været klar over! På den anden side er der også trusler, der kan bringe dine planer i fare – men nu ved du, at du kan minimere dem.

I løbet af analysen støder du på nogle sandheder. Men det er den store fordel: i stedet for at tage virksomhedens skridt i mørke, giver SWOT-analysen dig mulighed for at kende virkeligheden, netop for at undgå fejl i fremtiden.

Så udnyt dette værktøj ikke kun til beslutningstagning, men også til at kende din virksomhed i dybden og inddrage dine medarbejdere i denne viden.

Saml dit team, diskuter hvert aspekt, vi så, søg information, opbyg din matrix. SWOT-analysen vil være din store allierede i planlægningen af dine projekter.

I forhold til kommunikationsbureauer, hvilke eksempler kan jeg overveje?

I dette tilfælde kan man i forhold til det interne miljø overveje:

• Styrkerne: stor viden om markedsføring; innovative tjenester; god kvalitet af processer, strategisk beliggenhed;
• Svaghederne: ringe viden om markedsføring; tjenester, der ligner eller er ringere end konkurrenternes; tvivlsomt omdømme; dårlig beliggenhed.

Det eksterne miljø:

• Mulighederne: marked i udvikling, f.eks. internettet; fusioner, sammenlægning af bureauer, strategialliancer; indtrængen på andre områder af markedet; nyt internationalt marked;
• Truslerne: indtrængen af et nyt bureau på markedet; priskrig; konkurrenter med innovative tjenester; konkurrenter har bedre adgang til kommunikationskanaler; gebyrer er indarbejdet i tjenesterne.

Husk, at styrker repræsenterer karakteristika ved det interne miljø, der giver en konkurrencefordel og adskiller agenturet fra konkurrenterne. Svagheder vil altid være det modsatte, dvs. at de er karakteristika ved det interne miljø, der repræsenterer tab af konkurrencepotentiale, da konkurrenterne skiller sig mere ud.

Muligheder er eksterne faktorer, der kan give virksomheden forbedringer. Trusler kan bringe virksomheden i fare og endda forårsage dens ruin, dvs. dens lukning.

Tænk på, at du ønsker at tilbyde tjenester via internettet, men at du endnu ikke er fortrolig med det digitale miljø, selv om din virksomhed har fremragende resultater i det fysiske miljø. Det betyder, at dine styrker er tjenester i det fysiske miljø, men at en af dine svagheder er den digitale verden.

Den digitale verden er imidlertid også en god mulighed og ikke en trussel, da tendensen er, at alle fysiske virksomheder også har deres elektroniske version. Truslen kan være, at digitale bureauer skaber hindringer for din indtræden, fordi de frygter, at dit arbejde vil være skadeligt for deres forretning.

Hvis du vil vide endnu mere, kan du læse vores indlæg om, hvordan du anvender SWOT-analyse i digital markedsføring. Artiklen er super komplet og indeholder flere interessante detaljer om dette område. Tjek det ud!