My TWC® Betingelser og vilkår

My TWC™-mobilapplikationen (“My TWC® App”) leveres af TWC® og er kun beregnet til brug for private kunder hos Time Warner Cable®. Din brug af My TWC™-mobilapplikationen (“My TWC® App”) er underlagt vilkårene i Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement og gældende servicetillæg (som er tilgængelige på http://help.twcable.com/policies.html ) og disse vilkår og betingelser for My TWC®-mobilapplikationen (“vilkår og betingelser”). Læs dem omhyggeligt igennem, før du klikker på knappen “Accepter” eller downloader My TWC® App. Hvis du ikke accepterer det, må du ikke få adgang til, downloade eller bruge Min TWC®-appen. Visse funktioner, der er tilgængelige i Min TWC® App, kan være underlagt yderligere vilkår og betingelser, som, hvis de ikke er anført heri, vil blive præsenteret for dig i Min TWC® App.

Browsing, downloading og brug af Min TWC® App kan medføre, at din trådløse udbyder opkræver dataafgifter, og du accepterer at være ansvarlig for sådanne afgifter eller for andre afgifter i forbindelse med at sende og modtage data via din mobilenhed. Du accepterer kun at bruge My TWC® App’en på den mobilenhed, som den er downloadet til. Du må ikke overføre Min TWC® App til en anden mobilenhed, selv om du ejer den anden enhed.

Min TWC® App kan indeholde software, der er ejet af en tredjepart. TWC® har tilladelse fra sine tredjepartssoftwarelicensgivere til at underlicensere sådan software til dig som en del af Min TWC® App. Din brug af sådan software er underlagt vilkårene i Time Warner Cable® Residential Subscriber Agreement og disse vilkår og betingelser (medmindre yderligere vilkår fra tredjepart præsenteres for dig, når du får adgang til en bestemt funktion i Min TWC® App, i hvilket tilfælde sådanne vilkår vil regulere din brug af den pågældende software og vil udgøre en aftale mellem dig og tredjepartslicensgiveren).

Når du logger ind for første gang for at bruge Min TWC® App, gemmer applikationen automatisk dit brugernavn, så det ikke skal indtastes igen ved fremtidige logins. Hvis du ikke ønsker, at dit brugernavn skal gemmes på denne måde, skal du ikke få adgang til eller bruge Min TWC® App. Hvis du vælger indstillingen “Hold mig logget ind”, gemmer programmet dit brugernavn og din adgangskode, og alle, der bruger din mobilenhed, vil kunne bruge Min TWC® App. Du vil være ansvarlig for alle transaktioner og aktiviteter, der sker ved brug af din mobilenhed.

Dataindsamling og brug

For at kunne levere Min TWC® App til dig kan vi og vores partnere og licensgivere have brug for at indsamle data om dig, herunder din Time Warner Cable® e-mailadresse og adgangskode, konfigurationen af din WiFi-aktiverede enhed og den unikke enhedsidentifikator (“Enheds-id”), der er knyttet til din enhed (f.eks. et serienummer og/eller en MAC-adresse). Vi kan også indsamle brugsdata i forbindelse med din brug af My TWC® App, og disse data vil blive indsamlet samlet og kun være knyttet til dit Enheds-id. Du accepterer og giver hermed dit samtykke til vores og vores partneres og licensgivers indsamling, brug, overførsel, behandling og vedligeholdelse af sådanne data i forbindelse med vores levering af Min TWC® App (herunder med henblik på at forbedre Min TWC® App eller andre TWC®-produkter eller -tjenester, udføre forskning, foretage interne analyser, kontakte dig vedrørende Min TWC® App eller andre TWC®-produkter eller -tjenester og yde kundesupport og vedligeholdelse af Min TWC® App).

Min TWC® App kan også indeholde funktioner, der er afhængige af enhedsbaserede lokaliseringsoplysninger. Hvis du f.eks. vælger at aktivere muligheden for lokaliseringstjenester på din enhed, kan Min TWC® App identificere nærliggende TWC® WiFi™-adgangspunkter i nærheden. For at kunne levere sådanne placeringsbaserede funktioner, hvor de er tilgængelige, skal vi og vores partnere og licensgivere indsamle, bruge, overføre, behandle og vedligeholde dine placeringsdata, herunder din enheds geografiske placering i realtid. Vi kan også indsamle sådanne lokaliseringsdata til vores egne interne analyseformål. Du accepterer og giver hermed samtykke til vores og vores partneres og licensgivers indsamling, brug, overførsel, behandling og vedligeholdelse af sådanne lokaliseringsdata til de formål, der er beskrevet ovenfor. Du kan til enhver tid trække dette samtykke tilbage ved ikke at bruge de lokaliseringsbaserede funktioner og ved at slå lokaliseringstjenesterne fra på din enhed (ved hjælp af de tilgængelige enhedsindstillinger).

Alle personligt identificerbare oplysninger, som vi måtte indsamle fra dig i forbindelse med din brug af My TWC® App (f.eks. din e-mailadresse), vil blive behandlet i overensstemmelse med vilkårene i Time Warner Cable® My TWC® Application Privacy Policy (som du kan finde ved at indtaste følgende URL i din webbrowser: http://help.twcable.com/my_twc_privacy_notice.html ) (“Privatlivspolitikken for Mit TWC®-appen”), og vores rettigheder til at videregive sådanne oplysninger til medarbejdere og tredjeparter er som anført i privatlivspolitikken.

Tilbagevendende vilkår, der gælder for fakturerings- og betalingsfunktioner

Din brug af fakturerings- og betalingsfunktionerne i Mit TWC®-appen er også omfattet af følgende vilkår og betingelser.

1. Betaling via Min TWC® App
   Når du foretager en regningsbetaling til TWC® (“Betaling”) via Min TWC® App, giver du TWC® tilladelse til at behandle betalingen i overensstemmelse med den betalingsmetode og de oplysninger, der er indtastet i applikationen (“Betalingsinstruktioner”). Betalingsinstruktioner, der indsendes efter kl. 16.00 østlig tid eller på dage uden for arbejdsdage, vil blive anset for at være indtastet i applikationen den næste arbejdsdag. “Arbejdsdage” er mandag til fredag, undtagen bankferier og TWC®-helligdage.

   Du accepterer, at du er lovligt bemyndiget til at bruge den konto i pengeinstituttet (f.eks. den konto, der er knyttet til debet- eller kreditkortet eller den check- eller opsparingskonto), som du angiver i en betalingsinstruks (“betalingskonto”), som betalingsmetode. Du er alene ansvarlig for at sikre, at dine betalingskonto- eller betalingskortoplysninger (herunder betalingskortets udløbsdato) er aktuelle og korrekte. Du må ikke bruge Min TWC® App til ulovlige aktiviteter eller formål, herunder betalingssvindel eller identitetstyveri.

   Vi opkræver ikke gebyrer for at bruge Min TWC® App, men du er ansvarlig for alle udførte Betalinger og for eventuelle gebyrer i forbindelse med den Betalingskonto, som du bruger til at foretage sådanne Betalinger. Din TWC®-kontosaldo vil blive krediteret beløbet for enhver betaling, som du autoriserer via Min TWC®-app, når TWC® begynder at behandle din betaling, hvilket normalt sker inden for to arbejdsdage. Hvis din bank eller kreditkortudsteder af en eller anden grund nægter at betale os det beløb, som du har givet os tilladelse til at debitere din betalingskonto, tilbagefører vi kreditten til din TWC®-konto, og vi kan kræve, at du betaler os et gebyr.

2. Password og sikkerhed
   Du accepterer, at du er ansvarlig for at beskytte fortroligheden af dit brugernavn og din adgangskode og for at kontrollere din mobilenhed. Medmindre andet er fastsat i afsnit 4 i disse vilkår og betingelser, er du fuldt ud ansvarlig for alle transaktioner og aktiviteter i Min TWC® App, der finder sted ved hjælp af dit brugernavn og din adgangskode.

3. Oplysninger om elektroniske pengeoverførsler
   De følgende bestemmelser gælder for enhver forbrugerbetaling, der initieres eller godkendes via Min TWC® App, som udgør en elektronisk pengeoverførsel fra en forbrugerbetalingskonto i henhold til gældende føderal lovgivning (f.eks. en betaling initieret via applikationen fra et forbrugerdebetkort eller en forbrugerkonto-/sparekonto):

   1. Dit ansvar

      Tal til os med det samme, hvis du tror, at din adgangskode eller mobilenhed er blevet tabt eller stjålet. Telefonisk henvendelse er den bedste måde at holde dine mulige tab nede på. Du kan miste alle pengene på din betalingskonto (plus din maksimale overtrækskreditlinje). Hvis du fortæller os det inden for fire (4) hverdage, efter at du har fået kendskab til tabet eller tyveriet af dit kodeord eller din mobilenhed, kan du ikke miste mere end 50 USD, hvis nogen har brugt dit kodeord uden din tilladelse.

      Hvis du IKKE fortæller os det inden for fire (4) hverdage efter, at du har fået kendskab til tabet eller tyveriet af din adgangskode eller mobilenhed, og vi kan bevise, at vi kunne have forhindret nogen i at bruge din adgangskode eller mobilenhed uden din tilladelse, hvis du havde fortalt os det, kan du miste op til 500 $.

      Og hvis din opgørelse fra dit pengeinstitut vedrørende din betalingskonto viser Betalinger via Min konto, som du ikke har godkendt, skal du også fortælle os det med det samme. Hvis du ikke fortæller os det inden for halvfems (90) dage efter, at kontoudtoget er blevet sendt til dig, kan du muligvis ikke få penge tilbage, der er overført via Min TWC® App uden din tilladelse efter de halvfems (90) dage, hvis vi kan bevise, at vi kunne have forhindret nogen i at tage pengene, hvis du havde fortalt os det i tide. Hvis en god grund (f.eks. en lang rejse eller et hospitalsophold) afholdt dig fra at fortælle os det, vil vi forlænge fristerne.

      Hvis du mener, at din adgangskode eller mobilenhed er blevet tabt eller stjålet, eller at nogen har overført eller kan overføre penge via Min TWC® App fra din betalingskonto uden din tilladelse, skal du ringe til: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328) eller skriv til: Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

   2. Typer af overførsler og begrænsninger

      Du må kun bruge My TWC® App til at foretage betalinger til TWC®. Desuden skal hver betaling, der foretages til TWC® via applikationen, være på mindst 1,00 USD og må ikke overstige 99.999,99 USD.

   3. Tavshedspligt

      Vi videregiver kun oplysninger til tredjeparter om din betalingskonto eller de elektroniske pengeoverførsler, du foretager via Min TWC® App, som det er tilladt i henhold til vores fortrolighedspolitik, der er beskrevet på: http://help.twcable.com/policies.html

   4. Vores ansvar

      Hvis vi ikke gennemfører en overførsel via Min TWC® App fra din betalingskonto til tiden eller i det korrekte beløb i overensstemmelse med disse vilkår og betingelser og Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement, er vi ansvarlige for dine tab eller skader. Der er dog nogle undtagelser. Vi er f.eks. ikke ansvarlige:

      • Hvis du uden vores skyld ikke har penge nok på din betalingskonto til at foretage betalingen, eller hvis din betalingskonto på anden måde ikke tillader, at transaktionen gennemføres.
      • Hvis overførslen ville overskride kreditgrænsen på din overtrækskreditlinje.
      • Hvis Min TWC®-appen ikke fungerer korrekt, og du kendte til nedbruddet, da du startede overførslen.
      • Hvis omstændigheder uden for vores kontrol (f.eks. brand eller oversvømmelse) forhindrer overførslen på trods af rimelige forholdsregler, som vi har truffet.

      Der kan være andre undtagelser, der er anført i Time Warner Cable® Residential Subscriber Agreement.

      MED UNDTAGELSE AF DET, DER ER FASTSAT I AFSNIT 4 I DISSE VILKÅR OG BETINGELSER MED HENSYN TIL ELEKTRONISKE PENGEOVERFØRSLER TIL FORBRUGERE, VIL TWC ELLER EN TREDJEPART, DER LEVERER EN TJENESTE PÅ VEGNE AF TWC, UNDER INGEN OMSTÆNDIGHEDER (HERUNDER UAGTSOMHED) VÆRE ANSVARLIG FOR DIREKTE, INDIREKTE, TILFÆLDIGE, SÆRLIGE ELLER FØLGESKADER, DER OPSTÅR SOM FØLGE AF BRUGEN AF ELLER MANGLENDE EVNE TIL AT BRUGE MY TWC® APPEN, ELLER FOR ENHVER HANDLING FORETAGET AF TWC® FOR AT BESKYTTE MY TWC® APPEN ELLER BRUD PÅ NOGEN GARANTI FRA TWC ELLER EN TREDJEPART, DER LEVERER EN TJENESTE PÅ VEGNE AF TWC.

   5. Fejl og spørgsmål

      I tilfælde af fejl eller spørgsmål vedrørende dine elektroniske pengeoverførsler foretaget via My TWC®-appen, eller hvis du mener, at opgørelsen vedrørende din betalingskonto fra dit pengeinstitut (“periodisk opgørelse”) er forkert med hensyn til en betaling foretaget via My TWC®-appen, eller hvis du har brug for flere oplysninger om en overførsel foretaget via applikationen, som er anført på den periodiske opgørelse, skal du ringe til os på tlf: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), eller skriv til os på Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel, så snart du kan. Vi skal høre fra dig senest halvfems (90) dage efter, at du har modtaget den FØRSTE periodiske opgørelse, hvor problemet eller fejlen fremgik:

      • Fortæl os dit navn og dit TWC®-kontonummer;
      • Beskriv fejlen eller den overførsel, du er usikker på, og forklar så tydeligt som muligt, hvorfor du mener, at der er tale om en fejl, eller hvorfor du har brug for flere oplysninger; og
      • Fortæl os beløbet i dollar for den formodede fejl.

      Hvis du fortæller os det mundtligt, kan vi kræve, at du sender os din klage eller dit spørgsmål skriftligt inden for ti (10) arbejdsdage. Vi afgør, om der er sket en fejl inden for ti (10) arbejdsdage, efter at vi har hørt fra dig, og vi vil straks rette enhver fejl. Hvis vi har brug for mere tid, kan vi dog tage op til femogfyrre (45) dage til at undersøge din klage eller dit spørgsmål. Hvis vi beslutter os for at gøre dette, krediterer vi din betalingskonto inden for ti (10) arbejdsdage efter, at vi har hørt fra dig, for det beløb, du mener er forkert, så du har brug for pengene i den tid, det tager os at afslutte vores undersøgelse. Hvis vi beder dig om at indsende din klage eller dit spørgsmål skriftligt, og vi ikke modtager det inden for ti (10) arbejdsdage, kan vi muligvis ikke kreditere din betalingskonto. For fejl, der involverer nye betalingskonti, kan vi bruge op til halvfems (90) dage på at undersøge din klage eller dit spørgsmål og op til tyve (20) arbejdsdage på at kreditere din betalingskonto for det beløb, som du mener er forkert.

      Vi meddeler dig resultatet inden for tre (3) arbejdsdage efter afslutningen af vores undersøgelse. Hvis vi beslutter, at der ikke var nogen fejl, sender vi dig en skriftlig forklaring. Du kan bede om kopier af de dokumenter, som vi har brugt i vores undersøgelse.

   6. Fejl og spørgsmål

      ALLE SPØRGSMÅL OM TRANSAKTIONER, DER ER FORETAGET OVER MIN TWC® APP, SKAL RETTES TIL OS OG IKKE TIL DEN BANK ELLER ANDET FINANSIELT INSTITUT, HVOR DU HAR DIN BETALINGSKONTO. Vi er ansvarlige for Min TWC® App og for at løse eventuelle fejl i transaktioner, der foretages via applikationen.

      Vi sender dig månedlige regningsoversigter vedrørende din TWC®-konto; sådanne månedlige regningsoversigter vil dog ikke indeholde detaljerede oplysninger (såsom typen af betalingskonto eller betalingskontonummer) vedrørende transaktioner, som du foretager ved hjælp af Min TWC® App. I stedet vil sådanne oplysninger om dine overførsler, der foretages via applikationen, kun fremgå af den periodiske opgørelse, der udstedes af din bank eller et andet pengeinstitut, som har din betalingskonto. GEM DINE TWC® REGNINGSOPGØRELSER MED ANGIVELSE AF BELØBET FOR EVENTUELLE BETALINGER TIL TWC, OG KONTROLLER DEM I FORHOLD TIL DEN PERIODISKE OPGØRELSE VEDRØRENDE DIN BETALINGSKONTO, SOM DU MODTAGER FRA DIN BANK ELLER ANDEN FINANSIEL INSTITUTION. Hvis du har spørgsmål om en af disse transaktioner, der er foretaget via Min TWC® App, skal du ringe eller skrive til os på det telefonnummer og den adresse, der er angivet nedenfor.

      Hvis dit adgangskodeord eller dit mobile apparat er blevet tabt eller stjålet, skal du straks give os besked ved at ringe eller skrive til os på: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

4. E-Sign Consent

   1. Grænse for samtykke. Ved at acceptere disse vilkår og betingelser accepterer du, at TWC® kan give dig følgende kategorier af optegnelser udelukkende i elektronisk form i stedet for at give dig en papirudgave:

      1. Alle meddelelser, videregivelser, dokumenter og andre oplysninger, som TWC® i henhold til gældende lovgivning er forpligtet til at give dig eller stille skriftligt til rådighed for dig (“Lovpligtige oplysninger”) om Min TWC® App, alle betalingsmetoder, der er tilgængelige via Min TWC® App, eller enhver betalingsfejl; og
      2. Alle påkrævede juridiske oplysninger, der er anført i disse vilkår og betingelser eller i enhver fremtidig ændring af disse vilkår og betingelser, og
      3. Alle påkrævede juridiske oplysninger om en ændring af disse vilkår og betingelser.

      Den krævede juridiske information kan gives elektronisk til dig på en måde, som TWC® bestemmer efter eget skøn, herunder, men ikke begrænset til: e-mail (eller et link i en e-mail) eller online offentliggørelse på et online sted udpeget af TWC.

      Da du accepterer disse vilkår og betingelser, accepterer du ikke at stoppe med at modtage TWC®-regningsopgørelser på papir. Du kan vælge at modtage papirløse opgørelser ved at gå ind på Mine tjenester på http://myservices.timewarnercable.com .

      .

   2. Træk af samtykke til modtagelse kun i elektronisk form. Dit samtykke til kun at modtage de krævede juridiske oplysninger, der er beskrevet ovenfor, i elektronisk form gælder, så længe du er abonnent hos TWC®, medmindre du trækker dit samtykke tilbage på behørig vis. Du kan til enhver tid og uden omkostninger for dig trække dit samtykke tilbage ved at vælge at afmelde dig fra Min konto

   3. (http://myservices.timewarnercable.com ) og fjerne Min TWC®-appen fra din mobilenhed. Du kan afmelde dig ved at ringe til det telefonnummer til kundeservice, der står på din TWC®-regningsopgørelse. HVIS DU VÆLGER AT AFREGISTRERE DIG, VIL DIT NUVÆRENDE MYSERVICES-BRUGERNAVN OG -ADGANGSKODE BLIVE DEAKTIVERET, OG DU SKAL REGISTRERE DIG FOR ET NYT MYSERVICES-BRUGERNAVN OG -ADGANGSKODE, FØR DU KAN FÅ ADGANG TIL MYSERVICES ELLER ANDRE TWC®-TJENESTER, DER KRÆVER DIT MYSERVICES-BRUGERNAVN OG -ADGANGSKODE. Du vil heller ikke kunne få adgang til eller bruge min TWC® APP, medmindre og indtil du geninstallerer min TWC® APP på din mobiltelefon og accepterer de gældende juridiske vilkår og betingelser, som kræver, at du giver dit samtykke til at modtage de nødvendige juridiske oplysninger udelukkende i elektronisk form.

   4. Papirkopierkopier. Hvis du ønsker at få en papirkopi af krævede juridiske oplysninger, som du har modtaget elektronisk i henhold til dette samtykke, kan du gøre det ved at ringe til kundeservicenummeret på din TWC®-regningsopgørelse for at anmode om en papirkopi. Vi kan opkræve et rimeligt servicegebyr for levering af papirkopier af krævede juridiske oplysninger inden for rammerne af dette samtykke, så længe vi oplyser dig om vores aktuelle servicegebyr på det tidspunkt, hvor du anmoder om en papirkopi. Vi forbeholder os retten, men påtager os ingen forpligtelse til at levere en papirkopi (i stedet for en elektronisk) af enhver påkrævet juridisk information, som du har givet os tilladelse til at levere elektronisk i henhold til dette samtykke.

   5. Din e-mailadresse For at sikre, at vi er i stand til at kontakte dig elektronisk, skal du opdatere dine e-mailadresseoplysninger i vores registre straks ved enhver ændring. Du kan opdatere din e-mailadresse via Min konto på http://myservices.timewarnercable.com

   6. Minimale tekniske krav. For at få elektronisk adgang til de krævede juridiske oplysninger, der er beskrevet i dette samtykke, skal du have en mobilenhed og, afhængigt af din mobilenhed, Android-operativsystem-software, version 2.1 eller højere, eller Apple iOS, version 4.3 eller højere. Desuden skal din mobile enhed have internetforbindelse, et dataabonnement til din mobile enhed, og du skal have en fungerende e-mail-konto, der gør det muligt for dig at modtage, se og udskrive eller gemme e-mail-meddelelser.

   For at kunne opbevare de påkrævede juridiske oplysninger, der ikke er gemt i My TWC® App, skal du have mulighed for også at åbne e-mailen eller gå til det online sted, som TWC har udpeget. Du skal også have mulighed for at gemme og gemme de krævede juridiske oplysninger, som ikke er gemt i My TWC® App, eller du skal have en fungerende printer, som du kan udskrive til fra din enhed.

   En kopi af disse vilkår og betingelser, herunder samt samtykket til e-underskrift, er gemt i hjælpesektionen i My TWC® APP.

Tilbageværende vilkår, der gælder for VoiceZone

Din brug af VoiceZone-funktionen i Min TWC®-app (“VoiceZone”) er også omfattet af følgende vilkår og betingelser.

VoiceZone indeholder en opkaldslog for din TWC® Digital Home Phone-linje, som bruger kontaktnavne og oplysninger i din mobile enheds adressebog til at vise navnet på den person, der ringede til din hjemmetelefon. Hvis navnet og telefonnummeret på den person, der ringede, ikke findes i din adressebog, vil VoiceZone kun vise telefonnummeret og ikke et navn. VoiceZone får dynamisk adgang til disse adressebogsdata – den indsamler eller gemmer ikke nogen af disse oplysninger.

Du kan også ændre eller nulstille din voicemailadgangspin-kode for din TWC® digitale hjemmetelefonlinje ved hjælp af VoiceZone. Hvis du vælger indstillingen “Hold mig logget ind” i Min TWC®-appen, kan alle, der bruger din mobilenhed, ændre eller nulstille din voicemailadgangspin-kode og muligvis lytte til, administrere og dele voicemailbeskeder, der er efterladt på din hjemmetelefon.

En eller alle de aktiviteter og den indsamling, der er beskrevet ovenfor, kan udføres på vores vegne af vores tjenesteudbydere.

Der gælder yderligere vilkår for brugere af Apple-enheder

Hvis du har downloadet Min TWC® App fra Apple/iOS App Store, gælder de yderligere vilkår, der er anført i dette afsnit, for din brug af appen. Disse vilkår for mobilappen er udelukkende mellem dig og Time Warner Cable® Inc. og ikke med Apple Inc. (“Apple”). Du kan være omfattet af andre aftaler, der regulerer din brug af Apples produkter og tjenester. Din brug af My TWC®-appen, der er downloadet fra Apple/iOS App Store, er begrænset til en ikke-overdragelig licens til at bruge en sådan app på alle Apple-mærkede produkter, der kører iOS (herunder, men ikke begrænset til iPad, iPhone og iPod touch), som du ejer eller kontrollerer, og som er tilladt i henhold til de brugsregler, der er fastsat i App Store Terms of Service.

Du anerkender, at vi og ikke Apple er ansvarlige for My TWC®-appen, og at Apple ikke har nogen forpligtelse til at levere vedligeholdelses- eller supporttjenester i forbindelse med applikationen. I tilfælde af at My TWC® App’en ikke overholder enhver garanti, der gives dig i disse vilkår og betingelser eller i henhold til gældende lovgivning, kan du kontakte Apple for at få oplyst deres tilbagebetalingspolitik. I det omfang, det er tilladt i henhold til gældende lovgivning, har Apple ingen andre garantiforpligtelser med hensyn til My TWC® Appen, og Apple er ikke ansvarlig for andre krav, tab, forpligtelser, skader, omkostninger eller udgifter, der kan henføres til My TWC® Appens manglende overensstemmelse med nogen garanti. Bemærk venligst, at vi har fraskrevet os alle garantier med hensyn til My TWC® App (se afsnit 10 i Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement).

I tilfælde af eventuelle krav fra dig eller en tredjepart i forbindelse med My TWC® Appen eller din besiddelse eller brug af My TWC® Appen accepterer du, at Apple ikke har noget ansvar for undersøgelse, forsvar, forlig og afklaring af sådanne krav, herunder produktansvarskrav; (ii) krav om, at My TWC® Appen ikke overholder gældende lovmæssige eller reguleringsmæssige krav; (iii) krav, der opstår i henhold til forbrugerbeskyttelseslovgivning eller lignende lovgivning; og (iv) krav om krænkelse af intellektuel ejendomsret.

Ved adgang til, downloading eller brug af Min TWC® App erklærer og garanterer du, at du ikke befinder dig i et land, der er omfattet af en embargo fra den amerikanske regering, eller som af den amerikanske regering er blevet udpeget som et land, der “støtter terrorister”, og at du ikke er opført på nogen liste fra den amerikanske regering over forbudte eller begrænsede parter.

Du og vi anerkender og accepterer, at Apple og dets datterselskaber er tredjepartsbegunstigede af disse vilkår og betingelser og vil have ret (og vil blive anset for at have accepteret retten) til at håndhæve disse vilkår over for dig som tredjepartsbegunstiget af disse vilkår.

Min TWC® App leveres af Time Warner Cable® Inc, 60 Columbus Circle, New York, NY 10023. TWC® (og ikke Apple) er ansvarlig for at behandle eventuelle krav eller problemer, som du måtte have i forbindelse med My TWC® App’en. Hvis du har et spørgsmål eller en klage vedrørende My TWC® App, bedes du ringe til 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328).