Vi var på udkig i Davis, WV området for et sted at holde vores bryllup i slutningen af maj. Vi faldt over Black Bear Resort og syntes det var perfekt. Omgivelserne var smukke og inn suiter og hytter syntes at være meget rart. Kvinden, der arbejdede den dag vi fandt stedet, Jaineay, gav os nøgler til alle hytter til at se på og gav os prislisten, som specifikt sagde, at et minimum på 2 nætter var påkrævet på alle hytter, hvilket ville fungere perfekt. Vi bookede to hytter til brudeparret i to nætter (Cabin #88 og #98) og hele hytten til bryllupsdagen ca. seks måneder efter det. På bookingtidspunktet fik vi så at vide, at ejeren af hytte #88 krævede et minimum på 3 nætter, så vi var nødt til at booke den i tre nætter; de gav os dog lov til at bo gratis den 4. nat, så det var jeg okay med, selv om jeg var lidt ked af, at politikkerne havde ændret sig. Vi fik også at vide, at vi kunne dekorere aftenen før og kunne få 10 % rabat, hvis der blev lejet mere end 5 enheder. Efter at vi havde booket alt, fik vi så at vide, at de måske outsourcer reservationer til et eksternt firma, og at vi skulle ringe tilbage i november for at sikre os, at vores reservationer stadig var der, før vi trykte invitationer, så jeg var virkelig bekymret for, at november ville komme, og at vi skulle finde et nyt sted at blive gift. Ca. seks måneder før brylluppet betalte jeg hele regningen for de to hytter og lodgen for at få det af vejen. Omkring en måned før brylluppet ringede jeg for at bestille og betale for en kro-suite til vores præst. På dette tidspunkt vidste jeg, at mindst 5 værelser ville være udlejet, og jeg troede, at jeg kunne få 10 % rabat. Jeg fik at vide, at da jeg allerede havde betalt fuldt ud for hytterne, kunne jeg ikke længere få rabatten (det ville have kostet over 100 dollars). Jaineay (kundeservice) fortalte mig derefter, at hun ville give afkald på reservationsgebyret for suiten (hvilket jeg senere fandt ud af ikke rigtig var noget, fordi de fleste betalte omkring 130 dollars for deres suite, og jeg betalte 122 dollars).
Dagen før brylluppet tager vi derhen for at sætte op og pynte og får at vide, at hvis vi bliver efter kl. 17, vil vi blive opkrævet 55 dollars i timen! Vi var nødt til at blive efter 17:00, fordi en af mine brudepiger havde nogle af dekorationerne med, og hun ville ikke være der før omkring 17:30 (vi ville have hentet dekorationerne og kommet tidligere på dagen, hvis vi havde vidst, at vi ikke kunne blive efter 17:00, men det fik jeg selvfølgelig aldrig at vide). Da vi besluttede, at vi bare ville betale de 55 dollars og blive en time ekstra, fik jeg at vide af Jaineay, at hun ikke engang var sikker på, om vi kunne gøre det, fordi hun allerede havde fortalt vedligeholdelsen, at der ikke ville blive brug for dem i nat. Til sidst fortalte chefen os, at vi kunne blive.
Den næste dag var alle pigerne ved at gøre sig klar i en af hytterne, da telefonen i hytten ringede. Præsten skulle tjekke ud kl. 11 og havde ikke gjort det, så de ringede for at høre, om vi kunne komme i kontakt med ham. Jeg fortalte dem, at vi ikke havde hans mobilnummer, men at jeg ville forsøge at finde det. Vi får så et opkald ca. 15 minutter senere vedrørende en af de gæster, der ikke havde checket ud!!! På dette tidspunkt er jeg ved at blive vred, fordi vi alle forsøger at gøre os klar til et bryllup, og de vil have os til at opspore gæsterne for at fortælle dem, at de skal tjekke ud. Som om selve dagen ikke er stressende nok!
Jeg finder ud af ved receptionen, at grunden til, at præsten ikke havde checket ud, var, at låsen på døren til deres suite var gået i stykker, og at de ikke kunne komme ud. Vedligeholdelse måtte klatre op ad en stige og få dem ud.
En anden af vores gæster havde at gøre med et køleskab i suiterne, der lækkede og endte med at gå i stykker under deres ophold og gennemblødte alt, hvad der var på deres badeværelsesgulv.
De eneste gode ting, jeg kan sige om Resortet, er, at hytterne var smukke, og at groundskeeperen, der samlede affald, var ekstremt flink og hjælpsom med nogle ekstra kasser, som jeg var nødt til at smide væk. Jaineay var ubehagelig på flere punkter og blev ved med at gå tilbage på ting, hun havde fortalt os tidligere (især når ledelsen var i nærheden). Vi havde planer om at tage tilbage derop næste år for at fejre vores et års jubilæum, men jeg vil aldrig bo der igen. Hvis vi går tilbage op til området, vil vi finde et andet sted at bo, hvilket er en skam, fordi stedet er smukt og hytten var fantastisk, men jeg vil ikke beskæftige sig med Jaineay mere.