Paratransit Coronavirus Information
Med start den 22. marts tilbyder DART op til 4 gratis ture til og fra vaccinationssteder. Lad venligst reservationsagenten vide, at du bestiller en tur for at få din vaccine, så din tur bliver gratis. Desværre kan vi ikke tilbyde service til drive-thru-steder på dette tidspunkt.
DART-passagerer skal bære ansigtsbeklædning
I overensstemmelse med Gov Greg Abbotts bekendtgørelse skal DART-passagerer bære ansigtsmaske eller lignende ansigtsbeklædning, når de befinder sig i DART-køretøjer eller på DART’s ejendomme, for at reducere spredningen af COVID-19.
Forsynsbeklædning, der dækker både mund og næse, vil være påkrævet, når man kører i DART-busser, -tog og -transportkøretøjer, Trinity Railway Express-tog, på DART-stationer, på perroner, inde i DART-bygninger og om bord på Dallas Streetcar.
Rengøringsprotokoller
DART har aggressivt udvidet rengørings- og sikkerhedsprotokoller i hele agenturet som reaktion på det nye coronavirus. DART er fortsat forpligtet til at gøre alt, hvad der er muligt, for at holde vores kunder og medarbejdere sikre. Vi er i direkte kontakt med lokale, statslige og nationale sundhedsmyndigheder for at overvåge situationen, og vi vil give opdaterede oplysninger, når de bliver tilgængelige.
DART Paratransit-biler får en komplet aftørring med et EPA-godkendt rengøringsmiddel efter hver tur.
DART opfordrer passagerer, der føler sig syge eller har symptomer, til at blive hjemme og undgå offentlige steder.
Som passager, hvis du ser en uhygiejnisk overflade, der kræver opmærksomhed, bedes du kontakte DART kundeservice på 214-979-1111 eller indsende en kommentar eller klage via “DART Say Something”-appen, som kan downloades gratis fra Apple Store eller Google Play.
Vi vil gerne minde alle vores passagerer om, at den bedste måde at holde sig informeret om ændringer i servicen på er via My DART Updates. Kunderne kan tilmelde sig My DART Updates på www.dart.org/email.
DART Headquarters Temporary Closure
Paratransit in-person vurderinger er ikke tilgængelige, mens DART Headquarters er lukket. Vurderinger foretages midlertidigt over telefonen. Ring 214-828-6717 for at få hjælp.
Reduced Fare-kort behandles ikke, mens DART’s hovedkvarter er lukket. Kørere kan vise deres udløbne ID-kort til nedsat billetpris eller en formular 1000 for at kvalificere sig til en nedsat billetpris.
Mange af de certificerende bureauer for nedsat billetpris er også lukket i denne periode. Ring 214-828-6685 for at udfylde en formular 1000, hvis det er nødvendigt.
DART Paratransit Services modtager oplysninger via e-mail på eller pr. fax 214-828-6642.
Personlige besøg på DART Paratransit Offices, 101 Peak, er kun efter aftale. Ring på 214-828-6717 for at lave en aftale.
Madvareafhentnings- og leveringsservice for Paratransit Riders
Vi ved, at det er vigtigt for vores kunder at blive hjemme så meget som muligt i denne tid. DART Paratransit-kunder kan nu drage fordel af en særlig service til afhentning og levering af dagligvarer, som er tilgængelig indtil videre.
DART Paratransit-chauffører henter dagligvarer i butikken og leverer dem direkte til kunden. Denne service er gratis, men kunderne skal have bestilt deres varer direkte hos købmanden og give DART deres afhentnings-id-oplysninger.
Kunder, der er interesserede i at tilmelde sig eller få mere at vide om servicen, kan ringe til en af DART’s mobilitetsambassadører på 214-828-8588, mandag-fredag, kl. 8.00-17.00.