Konkurrence er sundt for virksomheder – det tvinger dig til at innovere og være på forkant med udviklingen.
Men denne rivalisering kan også være skræmmende.
Du ønsker ikke at give op, men du er ikke sikker på, hvordan du skal bekæmpe konkurrencen. Alle virksomheder har med dette problem at gøre, og det, som succesen her handler om, er at udvikle en plan, der hjælper dig med at betjene dine kunder bedre, præcis branding og støtte dit team.
Lær at håndtere konkurrence i erhvervslivet
Du ved, at du vil møde konkurrence i erhvervslivet. Så hvordan udvikler du en strategi for at konkurrere med konkurrenterne?
Læs videre for at få 10 idéer fra den virkelige verden til strategier, du kan bruge til at lære at slå dine konkurrenter i erhvervslivet.
Kend dine kunder
Vidste du, at 80 % af virksomhederne ikke har nok kundedata til at opbygge effektive markedsføringskampagner?
De fleste marketingfolk kender deres kunders købsmønstre, hvilket bestemt er nyttigt at spore. Men der er så meget mere information, som du kan bruge til at fortsætte med at forfine dine markedsføringsplaner.
Gennem at kende dine kunder kan du opbygge et forhold mellem dem og din virksomhed, hvilket forlænger kundens livscyklus ud over blot et par køb.
Ifølge YesMail Interactives direktør er det noget, som mange marketingfolk overser, at bruge data lige foran dig.
Specifikt giver data vedrørende kundernes sociale aktivitet marketingfolk kritisk indsigt i timingen af køb og relaterede søgninger.
Ved hjælp af disse onlineværktøjer, som Facebook-analyser, vil din virksomhed være i stand til bedre at forstå, hvad der i sidste ende udløser din kunde til at foretage et køb.
Forstå konkurrenterne
For at forstå dine konkurrenter er det vigtigst at begynde med at undersøge markedet.
Først skal du se grundigt på de ting, som din konkurrent gør.
Har den virksomhed intime samtaler med kunderne, der fører til konverteringer?
Har de en unik vinkel at fortælle deres historie ud fra?
For det andet skal du se på, hvad din konkurrent ikke gør, og derefter forsøge at udfylde denne del af markedet.
I 1980’erne konkurrerede Canon og Xerox på markedet for kopimaskiner. Xerox mente, at Canons priser var latterligt lave, baseret på deres antagelser om omkostningerne ved at fremstille en kopimaskine.
Da de undersøgte markedet, fandt de ud af, at der var billigere måder at fremstille en kopimaskine på. Gennem Xerox’ markedsundersøgelse fandt de ud af, at Canon kom ind på markedet med en ny innovation, hvilket førte til et bedre marked for forbrugerne.
Highlight Your Difference
Du kan bruge dine forskelle til at lære at håndtere konkurrence i erhvervslivet.
Når du har gennemført markedsundersøgelsen, skal du forstå, hvad der gør dig anderledes end konkurrenterne. Har du mere etiske indkøb af produkter?
Og måske er dine priser billigere. Måske har du en vinkel på din virksomheds historie, der kan skubbe dig ud over konkurrenterne.
I tilfældet med IKEA’s katalog fra 2011 vidste IKEA, at de havde ressourcerne til at gøre noget ekstra specielt med deres publikation.
I 2011 havde IKEA’s trykte katalog mere konkurrence, men virksomheden besluttede, at det ikke var tilstrækkeligt blot at flytte til en digital platform.
Så de brugte deres marketingressourcer til at skabe en augmented reality-version. IKEA’s designoverhaling fordoblede den tid, som kunderne brugte på at bladre i kataloget, blot ved at vide, hvad de kunne gøre anderledes end andre.
Klargør dit budskab
For at tiltrække kunder skal din virksomhed have et klart budskab. Kunderne vil vide, hvad du kan gøre for dem, som ingen andre kan, og det er sådan, du vil vinde deres forretning.
Det er ikke nok at kaste et budskab ud i det blå og håbe, at det bliver hængende hos nogen. I stedet skal du klart udforme en fortælling, der får kunderne til dig.
Biludlejningsfirmaet Enterprise tydeliggør sit budskab, hver gang det kommunikerer med kunderne.
Med hver kommunikation tager Enterprise hensyn til den specifikke målgruppe, som det forsøger at nå, og overvejer derefter, hvilken tone eller hvilket budskab der vil være mest effektivt til at forlænge kundernes livscyklus.
Gennem at overveje din målgruppe bevidst med hver enkelt meddelelse vil du også være i stand til at kommunikere klarere med forbrugerne.
Sørg for, at dit branding forstærker dine budskaber
Branding og budskaber er to ærter i en bælg.
Din branding bør understøtte alle budskaber, så der ikke er nogen tvivl om, at din virksomhed er forbundet med budskabet.
En korrekt branding bidrager til et klarere budskab, hvilket er vigtigt for kommunikationen med kunderne.
LIVESTRONG, der er kendt for de ikoniske gule armbånd, der skaber opmærksomhed om kræft, blev tvunget til at ændre sit branding flere år efter, at armbåndene kom på banen.
Frygt for, at brandet var for tæt knyttet til én person, fokuserede LIVESTRONG igen på opmærksomhed om kræft og fjernede virksomheden fra sin talsmand. Ved en vurdering af deres nye branding spurgte LIVESTRONG, om det understøttede deres budskab, og i sidste ende var det en vellykket rebranding.
Target New Markets
Når du har et marked låst fast, skal du være velkommen til at udvide til nye markeder.
Det er vigtigt for at lære at håndtere konkurrence i erhvervslivet. Måske er din mest faste demografiske gruppe kvinder i alderen 35-50 år.
Test vandene med andre aldersgrupper: Ville dit produkt give mening for teenagere eller ældre kvinder?
Nye markeder kan føre til hurtigere og bedre vækst, men vær sikker på, at din virksomhed først er klar til et nyt marked.
Fun and Function er en virksomhed, der sælger varer til børn med særlige behov. Virksomheden solgte typisk primært til privatpersoner, selv om en del af salget kom fra institutioner som skoler og klinikker. De besluttede sig for at diversificere og forsøge at snuppe mere salg fra institutioner, da de havde salget individuelt komfortabelt under kontrol. Selv om stifterne var tøvende, følte de sig klar til at tage et nyt marked og begyndte at ændre deres markedsføring for at afspejle markedsændringerne.
Se efter dine eksisterende kunder
Nye markeder er spændende at gå ind på, og når din virksomhed er klar, kan nye markeder føre til et stort udbytte. Men glem ikke de kunder, der allerede er loyale over for din virksomhed. Når du diversificerer dine markedsmuligheder, skal du bevare nogle nuværende aspekter af din markedsføring for fortsat at kunne klare dig godt med dine eksisterende kunder.
En mulighed, du har for fortsat at støtte eksisterende kunder, er produktudvikling. Introducer nye eller bedre produkter på de eksisterende markeder. Fortsæt udviklingen af dine eksisterende produkter, f.eks. dine bestsellere, for at forny dit engagement over for de nuværende kunder efter bedste evne. Gennem produktudvikling kan du forvente at udkonkurrere konkurrenterne og holde dine kunder tilfredse.
Udforsk partnerskabsmuligheder
For virksomheder er partnerskabsmuligheder meget populære lige nu. De fleste virksomheder rækker ud efter andre i håb om at nå et nyt marked eller en ny befolkningsgruppe. Disse symbiotiske relationer hjælper begge partnere ved at give en eller anden form for mulighed, som ellers ikke var mulig at opnå. Når du overvejer partnerskaber, skal du tænke på, hvad din virksomhed har brug for for at få mere succes, og derefter handle på denne mulighed.
Starbucks har indgået et partnerskab med Earthwatch siden 2001. Et af målene med dette partnerskab var at introducere Starbucks’ medarbejdere til den videnskabelige forskning bag kaffebønner – til gavn for Earthwatch’s mål. Derudover var Starbucks i stand til at øge medarbejdernes engagement gennem dette partnerskab. Dette partnerskab hjalp Starbucks med at udvikle sin etiske tilgang til kaffe, samtidig med at det hjalp Earthwatch med at udbrede bæredygtige og videnskabelige metoder.
Keep Innovating
I dagens verden er det afgørende at iterere, iterere og iterere igen og igen. Det bør være dit marketingteams mantra i dagens verden af onlinemedier, der er i konstant forandring. Som tidligere påpeget har dine nye og gamle markeder også gavn af innovation. Ved konstant at innovere vil dit team forblive fokuseret på målet, samtidig med at dine kunder forbliver interesserede i din virksomhed.
Ældre virksomheder er gode at se på, når det gælder lederskab inden for innovation. Hvordan har de formået at holde trit med tiden? Hvilke virksomhedspolitikker gør det muligt for dem at fortsætte med at innovere og ændre sig, samtidig med at de fungerer godt for deres kundekreds? Disse spørgsmål vil hjælpe dig med at se logikken i innovation, selv når det ser ud til, at den er uden for rækkevidde.
Se efter dit team
Dine produkter er kun så gode som dit team. Når man skal lære at håndtere konkurrence i erhvervslivet, virker dette måske ikke som den mest oplagte taktik. Men du kan holde dit team produktivt ved også at holde dem tilfredse. Det er måske ikke nødvendigt at skaffe alle en sækkestol eller at have nogle fadøl på fadøl, som mange virksomheder tror. Lyt til dit team, når de fortæller dig, hvad de har brug for for at være glade, og ikke hvad tendenserne tror, de har brug for.
Casestudier fra Snack Nation kan lære dig, hvordan du kan fastholde dine bedste medarbejdere. De fleste medarbejdere beder egentlig kun om tillid, faglig udvikling, samarbejde og mulighed for at tage ejerskab over deres arbejde. Giv dine medarbejdere disse muligheder, og du vil måske opdage, at du får gladere medarbejdere og lavere omsætning. Hvis du hjælper dine medarbejdere med at finde glæde ved deres arbejde, vil det føre til engagement fra medarbejderne – og det er her, du kan slå dine konkurrenter.
Udrustet til konkurrence
Der findes en million måder at bekæmpe konkurrence i erhvervslivet på, men hvilke er de rigtige for din virksomhed? Hvis du følger disse 10 strategier til at håndtere konkurrencen i din virksomhed, kan du udvikle en bedre idé om, hvad dine kunder har brug for. Med disse idéer i hånden kan du være sikker på, at dine kunder vil blive ved med at komme tilbage igen og igen. Husk, at en mislykket idé kun er en fiasko, hvis du holder op med at prøve.