Påvisning af en udvidelse af løsningspakken til at omfatte kernefunktioner ud over betalinger, planlægning, messaging, mobilitet og meget mere
SOUTH JORDAN, Utah, Jan. 23, 2019 /PRNewswire/ – Solera|AutoPoint, der er førende i branchen inden for teknologi til fast drift og markedsføring til fastholdelse af kunder til forhandlere, meddelte i dag, at virksomheden på NADA vil fremvise sin nyeste kundesuccespakke, som vil forene sine eksisterende Multi-Point Inspection- og Targeted Digital Marketing-løsninger i verdensklasse med planlægning, betalinger, mobilitet og logistikløsninger og vil skabe den mest omfattende løsningspakke på markedet.
Den konvergerende sammensmeltning af disse løsninger vil forene kunderejsen på en helt ny og effektiv måde. Konsistensen og kvaliteten af kommunikationen er afgørende for den samlede løsning og gør oplevelsen forudsigelig og let for bilforhandlere og deres kunder. Den funktionsrige suite vil også forbedre effektiviteten i forhandlernes serviceorganisation ved at eliminere kommunikationsproblemer og dokumentationshuller blandt andre ineffektiviteter, der har en negativ indvirkning på kundetilfredshed og serviceoptimering.
“Nutidens forbrugere har ekstremt travlt og søger praktiske og problemfrie tjenester i alle aspekter af deres liv,” siger Javier Velasco, administrerende direktør. “Vores innovative tilgang til service kombinerer forbrugerens ønske om fuldstændig sikkerhed og vedligeholdelse af køretøjet med en effektiv og problemfri oplevelse gennem applikationer, der vil levere konsekvent og klar kommunikation, praktisk betalingsbehandling og valg af transport på tværs af samkørsel, shuttle eller udlejning.”
“En forhandlers evne til at fastholde serviceindtægter fra kunderne bliver stadig vanskeligere, efterhånden som konkurrencen på markedet øges,” siger Tim Hardin, SVP og General Manager for Solera|AutoPoint. “Vores udvidede portefølje vil levere præcis det, forhandlerne har brug for for at fastholde kunderne, med avanceret messaging som rygrad og inspektion som kerne, samt yderligere bekvemmelighedsfunktioner overalt, der har til formål at øge fastholdelsen af kunderne. Kunder, der vælger vores Shuttle OnDemand-løsning, rapporterer f.eks. om en reduktion på op til 40 % i driftsomkostningerne og en betydelig stigning i kundernes udgifter til service.”
Forhandlere kan drage fordel af tidsbegrænsede tilbud på NADA og få yderligere oplysninger fra Solera|AutoPoint-eksperter på stand #2001S. NADA-deltagere er også inviteret til Solera|AutoPoints happy hour-event den 25. januar, der er vært for og ledes af Mobility & Logistics Managing Director David Zwick.
Om Solera|AutoPoint:
Solera|AutoPoint er førende i branchen inden for markedsføringsstrategier, serviceudførelse og digital køretøjsbetitling for bilforhandlers serviceafdelinger. Det var den første virksomhed til at samle disse kritiske dele og forbinde dem gennem en fælles platform, der gør det muligt for OEM’er og forhandlere at levere en ubesværet, effektiv oplevelse for ejere af køretøjer, hvilket resulterer i øget kundetilfredshed samt øget indtjening på reservedele, service og salg. Solera|AutoPoint er en forretningsenhed under Solera Holdings, Inc. og er en global leder inden for intelligente data og software as a service (SaaS) til forvaltning og sikring af økosystemer inden for bilindustrien, lette og tunge lastbiler, husholdninger og identitet. Du kan få flere oplysninger på autopoint.com.
Om Solera:
Solera blev grundlagt af Tony Aquila med missionen om at digitalisere og foretage mobilitetstransaktioner på tværs af de kritiske 54 og 250 kontaktpunkter i livscyklus i en bil, lastbil og flåde, der leverer ægte og præcis gennemsigtighed og viden til alle. I dag håndterer og beskytter Soleras førende digitale teknologier livets vigtigste aktiver: vores biler, lastbiler, hjem og digitale identiteter. Virksomheden behandler mere end 300 millioner digitale transaktioner årligt for ca. 235.000 partnere og kunder i over 90 lande. For yderligere oplysninger, besøg venligst solera.com.