Tale med dit barns læge

• Større tekststørrelseStørre tekststørrelseGorm tekststørrelseRegulær tekststørrelse

Dit barns læge kan være en fantastisk ressource, når du har spørgsmål og bekymringer om dit barns helbred, men det kan være svært at finde tid til regelmæssige undersøgelser og sygebesøg i din allerede overfyldte kalender. Lægen kan også være overbooket og overplanlagt, så det er vigtigt at få mest muligt ud af jeres tid sammen.

Hvad er den bedste måde at kommunikere dine bekymringer og spørgsmål på? Og hvordan kan du styrke dit forhold til den læge, der spiller en så vigtig rolle for dit barns helbred?

Læge-patient-forholdet

I dag er lægerne presset til at se flere patienter på kortere tid og til at bruge mindre tid på hver enkelt patient. Forsikringsspørgsmål, som f.eks. behovet for henvisninger, komplicerer patientplejen for såvel forældre som læger og deres kontorer.

Den stigende kompleksitet i sundhedssystemet betyder, at forældrene skal spille en mere aktiv rolle i deres børns pleje. Tidligere vidste forældrene måske langt mindre om deres børns sundhed, vækst og udvikling. Nu er der let tilgængelige sundhedsoplysninger online, i boghandlere og på tv, hvilket gør det muligt for forældre at være mere informerede end nogensinde før. Det er godt nyt, fordi forældre, der deltager aktivt i deres børns sundhedspleje, er med til at sikre den bedst mulige behandling.

I nogle tilfælde kan forældre, der selv undersøger sagen, dog finde ufuldstændige eller unøjagtige medicinske og sundhedsmæssige oplysninger. Forældre, der er bevæbnet med stakkevis af udskrifter fra upålidelige internetkilder, kan komme i konflikt med en anspændt og frustreret læge, der ikke har tid til at være enig eller uenig i hver enkelt oplysning.

Et andet almindeligt problem, der kan hindre et godt forhold til din læge, er urealistiske forventninger eller en manglende vilje til at stole på en læges diagnose eller behandling af en mindre alvorlig sygdom. For eksempel forventer mange forældre et lægemiddel eller medicin mod almindelig forkølelse, når en afventende tilgang ofte er bedre. Som følge heraf kan nogle læger føle sig presset til at give efter forældrenes forventninger om recepter eller behandling, selv når det ikke er nødvendigt eller i barnets bedste interesse.

Kommunikation med lægen

Åben kommunikation og rimelige forventninger er nøglen til at opbygge et bedre forhold til dit barns læge.

Hvad kan du forvente af din læge? Han eller hun bør:

• hjælpe dig med at overvåge dit barns helbred
• forklare dit barns vækst og udvikling, og hvad du kan forvente
• diagnosticere og behandle dit barns mindre eller moderat alvorlige sygdomme
• forklare dit barns sygdomme og behandling
• give dig oplysninger om, hvordan du kan forebygge skader og holde dit barn sikkert
• give henvisninger og samarbejde med specialister i tilfælde af sygdomme, der kræver særlig ekspertise

Din børnelæge, familielæge eller sygeplejerske kan også hjælpe dig med andre sundhedsspørgsmål vedrørende børn, herunder motion, ernæring og vægtproblemer; adfærdsmæssige og følelsesmæssige spørgsmål, hvordan man håndterer familieproblemer, f.eks. død, separation og skilsmisse, og hvordan man forstår og søger behandling for indlæringsvanskeligheder.

God kommunikation er en tovejs-vej. Du kan fremme kommunikationen ved at lade lægen vide, at du har tillid til, at han eller hun kan tage sig af dit barn. Det er godt at stille spørgsmål, men lad lægen vide, at du ønsker, at beslutninger, diagnoser og recepter skal være baseret på den bedste beslutning for dit barns helbred, ikke på det, der er nemmest for dig eller får dig til at føle dig bedre tilpas.

Du bør også være så forberedt som muligt med detaljer under dine lægebesøg. Når du bliver spurgt om, hvordan dit barn har det, skal du være klar til at dele eventuelle bekymringer eller stille spørgsmål. Det er bedst at være specifik. Sørg for at fortælle lægen detaljer om symptomer – f.eks. hvis dit barn kastede op tre gange i går aftes, havde en temperatur på 39 °C (102 °F) eller har diarré. Dette hjælper lægen med at vurdere dit barns tilstand lettere og mere præcist, end hvis du blot siger, at “mit barn er sygt”.

Overvej at notere dine spørgsmål og bekymringer ned før aftalen, så du kan huske alt det, du vil tage op. Og hvis du er bekymret over symptomer, som dit barn har, skal du nævne dem for lægen, også selv om han eller hun ikke spørger. Fortæl lægen, hvad du har prøvet for at gøre symptomerne bedre, og hvad der virkede, og hvad der ikke virkede. Jo flere oplysninger du giver, jo bedre vil lægen være i stand til at vurdere dit barns helbred.

Tips til opbygning af et godt forhold

Få mest muligt ud af dit forhold til lægen (og lægekontoret) ved at følge disse tips:

• Vær informeret, men lad være med at overvælde. Internettet er et fantastisk værktøj, som kan hjælpe dig med at lære mere om dit barns sundhed og udvikling, men det er urealistisk at forvente, at lægen skal vurdere alle de sundhedsressourcer eller gennembrud, du finder på nettet eller ser i fjernsynet. Hvis du har en bestemt artikel, som du gerne vil have lægen til at gennemgå eller kommentere, kan du sende artiklen med posten, e-mailen, faxen eller aflevere den i god tid inden besøget på kontoret, så lægen har god tid til at gennemgå den og foretage de nødvendige undersøgelser. Hold dog disse anmodninger til et minimum. Hvis du leder efter oplysninger om et bestemt emne om børns sundhed, kan du tale med kontorpersonalet eller en sygeplejerske om, hvorvidt de udleverer informationsbrochurer. Bed lægen om at anbefale nogle pålidelige ressourcer, hvor du kan få sundhedsoplysninger. Mange praksis har nu deres egne websteder, som kan have en masse nyttige oplysninger, som patienter og forældre kan se.
• Vær fokuseret under besøget. Undgå distraktioner, så du kan fokusere din fulde opmærksomhed på at besvare lægens spørgsmål. Sluk din mobiltelefon, og overlad om muligt andre børn til en ægtefælle, en babysitter eller en slægtning. Prøv også at holde dig til årsagen til besøget – brug f.eks. ikke et sygebesøg til at drøfte adfærdsproblemer, der kan kræve en grundigere vurdering. Book i stedet et separat besøg, og fortæl kontorpersonalet om arten af dit barns problem, så der kan afsættes længere tid til en aftale.
• Følg reglerne. Respekter lægens tid ved at ankomme til aftaler til tiden eller et par minutter før tid. Hvis du uundgåeligt kommer for sent, skal du give kontoret besked og give mindst 24 timer i forvejen besked om at aflyse eller udsætte en ny tid. Mange af kontorernes skemaer er fyldt op flere uger i forvejen, så book tidligt besøg til børn og andre patienter, der ikke er syge. Du bør også gøre dig bekendt med kontorets betalingskrav og dit forsikringsselskabs egenbetaling og henvisningspolitik for at få aftaler til at forløbe mere gnidningsløst.
• Opfølgning. Før du forlader lægekontoret, skal du sikre dig, at du forstår, hvilke opfølgende aftaler, laboratorieundersøgelser eller blodprøver dit barn har brug for. Tag noter om eventuelle instruktioner, så du ikke glemmer dem, og hvis du ikke forstår, hvordan du skal indgive medicin, så spørg sygeplejersken eller lægen, inden du forlader kontoret. Kommunikér også med kontoret, hvis den ordinerede medicin ikke virker, eller hvis dit barn får forværrede eller yderligere symptomer.
• Spar tid ved at tage dig tid. I de fleste tilfælde er det bedst, hvis du eller din partner deltager i dit barns lægebesøg. Dette gælder især for komplicerede spørgsmål som f.eks. adfærdsproblemer. At stole på en stedfortræder som en barnepige eller bedsteforælder kan betyde, at oplysninger eller instruktioner kan være misforstået eller fejlkommunikeret, når de når frem til dig, eller at dybtgående spørgsmål, som lægen stiller, ikke kan besvares.
• Brug god dømmekraft. Hvis du bruger telefonen til spørgsmål om symptomer, kan det spare dig og lægen tid og penge, men misbrug ikke dette privilegium. Gem ikke-hastende spørgsmål om dit barns helbred og udvikling til børnesamtaler. Mange kyndige sygeplejersker eller praktiserende sygeplejersker besvarer telefoniske spørgsmål for pædiatriske praksis; brug disse læger som en ressource til ikke-hastende spørgsmål i stedet for at kræve at tale med lægen, hver gang du ringer. Natopkald bør reserveres til mere hastende spørgsmål – husk, at lægen er hjemme, når du ringer.
• Tag nye former for kommunikation til dig. Hvis praksis anvender elektroniske patientjournaler (EHR) med en patientportal, kan det være en meget praktisk måde at få svar på dine ikke-hastende spørgsmål på. Du kan indsende dine spørgsmål når som helst på dagen eller natten og få svar fra lægen eller kontorpersonalet, når de kan besvare dem. Men sørg for at tjekke praksis’ politikker om brugen af e-mail eller patientportalen. Og brug aldrig disse kommunikationsformer, hvis du tror, at dit barn har et akut problem – tal direkte med sundhedsplejersken i telefonen, hvis der er tid, eller tag dit barn med på skadestuen eller ring 112.

Den stress, der er forbundet med at have et sygt eller skadet barn, kan belaste kommunikationen mellem læger og forældre, og de mange spørgsmål, der bliver behandlet ved velværebesøg, giver måske ikke meget plads til dine spørgsmål. Men tøv ikke med at stille spørgsmål til din læge, uanset hvor ubetydelige du måske synes, de er. Mange gange kan problemer med dit barn nemt løses med lægens hjælp.

Du skal heller ikke være bange for at give lægen feedback om din oplevelse af dit besøg på kontoret, f.eks. om du følte dig presset under besøget eller havde brug for flere oplysninger om en recept eller procedure. En god læge vil gerne samarbejde med dig for at give dit barn den bedst mulige behandling.