Det kan være svært at træffe de rigtige beslutninger, især dem, der har en direkte indvirkning på din bundlinje. Det er aldrig så enkelt som at skrive en liste over fordele og ulemper ned. Der er mange aspekter, der skal tages i betragtning. Deres varierende betydning skal tages i betragtning. Når interessenter deltager i beslutningsprocessen, er der sandsynligvis en masse fordomme og følelser involveret.
Den bedste måde at træffe vigtige og komplekse beslutninger på er vel nok ved hjælp af beslutningsmatrixteknikken.
Det er usædvanligt effektivt, når man skal vælge den bedste løsning og skal overveje mange kriterier, eller når man skal allokere begrænsede ressourcer til flere valgmuligheder.
Gennem en omfattende evaluering af dine valg og en kvantificering af processen vil du være i stand til helt at fjerne følelser og gætterier fra beslutningsprocessen. Det giver mulighed for rationelle og objektive beslutninger hver gang.
Dertil kommer, at beslutningsmatrixen giver mulighed for en klar struktur, som du kan henvise til i diskussioner, møder, præsentationer, eller når du skal begrunde dine beslutninger.
Hvad er en vægtet beslutningsmatrix?
Den vægtede beslutningsmatrix er en effektiv kvantitativ teknik. Den evaluerer et sæt valgmuligheder (f.eks. idéer eller projekter) i forhold til et sæt kriterier, som du skal tage hensyn til.
Den er også kendt som “prioriteringsmatrix” eller “vægtet scoringsmodel”. Der er ingen grund til at blive forvirret.
Der findes flere typer, men to hovedkategorier: Den vægtede og den uvægtede. Den uvægtede beslutningsmatrix antager, at alle kriterier har samme betydning, mens den vægtede anvender forskellige vægte.
Hvornår skal du bruge en beslutningsmatrix?
Den beslutningsmatrix er yderst nyttig, specielt når du har:
-
Mange valgmuligheder (f.eks. forskellige funktioner, projekter og kampagner)
-
Multipel beslutningskriterier, der skal tages i betragtning (f.eks. omkostninger, risiko og kundeværdi) med
-
sammenlignende eller varierende niveauer af betydning
Trin for trin: Sådan laver du en beslutningsmatrix
Her er en trin-for-trin-guide til at opstille både en uvægtet og en vægtet beslutningsmatrix. Lad os bruge et eksempel for at gøre det endnu enklere:
Du forsøger at finde ud af, hvilken produktfunktion dit team skal udvikle næste gang, men der er masser af kriterier, der skal tages i betragtning. Start med at oprette en vægtet beslutningsmatrix.
Sådan opretter du en vægtet beslutningsmatrix
1. Liste over forskellige valgmuligheder
Start med at liste alle beslutningsmulighederne som rækker. Glem ikke relevante valgmuligheder, da disse rækker vil danne grundlaget for din beslutningsmatrix.
I vores eksempel er de:
-
Adaptere produkt til det franske marked
-
Udvikle mobilapp
-
Brugers onboarding 2.0
2. Bestem indflydelseskriterier
Brainstorm, hvilke kriterier der vil påvirke disse beslutninger (som f.eks. kundeværdi, omkostninger, indsats og effektivitet). Angiv disse kriterier som kolonner.
3. Vurder dine kriterier
Vurder hvert af disse kriterier i kolonnerne ved hjælp af et tal (vægten) for at vurdere deres betydning og indflydelse på din beslutning. Fastsæt en klar (og konsekvent) vurderingsskala for hvert enkelt kriterium (f.eks. 1, 2, 3, 4, 4, 5, der fører fra en ubetydelig til større betydning). Dette hjælper med at beregne den relative betydning af hvert kriterium.
4. Vurder hvert valg for hvert kriterium
Vurder dine forskellige valg i forhold til kriterierne. Vurder hvert kriterium enkeltvis, mens du bruger det samme vurderingssystem (i vores tilfælde fra 1 til 5). Hvis du f.eks. mener, at din mobilapp har en enorm forretningsmæssig værdi, skal du give den en 5. (Husk på: Værdierne for hvert valg behøver ikke at være forskellige. Ligelig vægtning er helt acceptabelt).
For hver af disse værdier skal du sørge for, at højere værdier repræsenterer mere foretrukne muligheder. F.eks. bør en høj ROI føre til en høj score for forretningsværdi, fordi en stor ROI er fordelagtig for din virksomhed. På den anden side bør f.eks. høje udviklingsomkostninger føre til en lav Costs Value, fordi høje omkostninger er negative.
5. Beregn de vægtede scorer
Multiplicer hver af valgvurderingerne med den tilsvarende vægt.
6. Beregn de samlede scorer
Summér det hele for hvert af valgmulighederne og sammenlign de samlede scorer.
7. Træf din beslutning
Det valg med den højeste score er normalt det valg, du bør prioritere.
Sådan oprettes en uvægtet beslutningsmatrix
Følg de samme trin som for den vægtede beslutningsmatrix, mens du springer det tredje trin (“3. Vurder dine kriterier”) over, dvs:
1 – 3. Opstil dine valgmuligheder, fastlæg indflydelseskriterier, og bedøm hvert valg for hvert kriterium.
I den uvægtede beslutningsmatrix behøver du ikke at definere vægte for hvert kriterium, så spring trin 3 over.
4. Beregn de samlede scorer
I stedet har hvert kriterium det samme niveau af betydning. Når du har scoret dine valg, skal du derfor blot lægge disse scorer sammen for hvert enkelt kriterium.
5. Træf din beslutning
Og igen vil det valg med den højeste score sandsynligvis være din bedste mulighed.
Nøglepunkter “Sådan opstiller du en beslutningsmatrix”
Først skal du opregne dine forskellige valgmuligheder som rækker og bruge dine kriterier som kolonner. Beslut derefter, om du vil opbygge en vægtet eller en uvægtet beslutningsmatrix.
Hvis du vil oprette en vægtet beslutningsmatrix, skal du tilføje en vægtet score til hvert af dine kriterier, alt efter hvor vigtigt det er, og beregne en samlet score (baseret på den vægtede scoring) for hvert af dine valg.
Hvis du vil oprette en uvægtet beslutningsmatrix, skal du forfølge den samme fremgangsmåde med den eneste forskel, at alle kriterier har samme vægt (alle er lige vigtige).
3 Tips til optimering af beslutningsmatrixen
Du vil nu kunne komme i gang med en vægtet beslutningsmatrix. Inden du går i gang, skal du læse disse tre vigtige tips, der kan hjælpe dig med at undgå almindelige faldgruber:
1. Fjern alle unødvendige valg
Hvor du begynder at oprette din vægtede beslutningsmatrix, skal du identificere, hvilke slags attributter du mener, at et vindende valg kræver. Skal det være et bestemt beløb? Skal det være hurtigt eller nemt? Skal det være i overensstemmelse med et bestemt mål? På denne måde vil du hurtigt fjerne unødvendige muligheder.
2. Vurder hvert kriterium for sig
Når du skal overveje det første kriterium, skal du ignorere resten. Dette vil hjælpe dig med at træffe en objektiv beslutning, idet du sætter disse enkle kriterier i perspektiv. Du vil også være i stand til at træffe en mere uvildig beslutning, når det kommer til scoren, ved at behandle hvert kriterium separat fra de andre.
3. Hold beslutningsmatrixen opdateret
Eksterne realiteter (som f.eks. en ny konkurrent) samt interne mål og forhold i en organisation (budgetnedskæringer) kan ændre sig hurtigt. Så hold øje med ændringer, og opdater din beslutningsmatrix regelmæssigt for at holde dine prioriteter ajour.
Tid til at komme i gang
Den vægtede beslutningsmatrix hjælper dig med at planlægge og med at kommunikere dine beslutninger. Den vil tilføje en helt ny vinkel til din strategiske planlægningsproces. Sørg også for, at alle relevante kriterier er taget i betragtning, før du træffer en beslutning.
Hvis du ikke ønsker at oprette en beslutningsmatrix fra bunden, er du velkommen til at prøve airfocus Scoring Board. airfocus Scoring Board giver dig mulighed for at kombinere forskellige værdityper (f.eks. valutaer eller projekttimer). Desuden giver det dig mulighed for visuelt at kortlægge dine prioriteter på et diagram og omdanne dine prioriteter til en handlingsorienteret køreplan med et enkelt klik på en knap.