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Daten für die heutige Folge stammen aus dem Bericht der Mercator Advisory Group – North American PaymentsInsights, U.S – Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate
7 Ways Consumers Are Paying Bills:
- 60% of consumers use an automatic payment method.
- 44% have an automatic deduction from their checking; 38% have a automatic charge for a credit/debit card.
- 60% of consumers use a digital payment method.
- 39% der Verbraucher nutzen die Website oder den mobilen Dienst eines Rechnungsstellers, um Rechnungen zu bezahlen; 28% nutzen die Website/den mobilen Dienst ihrer Bank.
- 9% der Verbraucher nutzen einen Rechnungsbezahldienst.
- 27% der Verbraucher bezahlen ihre Rechnungen per Post.
- 13 % der Verbraucher bezahlen ihre Rechnungen persönlich.
Über den Bericht
Der jüngste Bericht der Mercator Advisory Group über Verbraucherumfragen, Subscription Services and Bill Pay: Card Payments Dominate, aus der 2019 Technology Survey der halbjährlichen North American PaymentsInsights-Reihe, untersucht die aktuelle Nutzung von Abonnementdiensten durch US-Verbraucher und die Methoden zur Bezahlung ihrer Rechnungen.
Der Bericht, der auf einer Online-Panel-Umfrage basiert, die im November-Dezember 2019 unter 3.006 US-Erwachsenen durchgeführt wurde, präsentiert die Ergebnisse von Fragen, die untersuchen, wie Erwachsene in den Vereinigten Staaten „Box of the Month“-Clubs und Online-Abonnementdienste nutzen und bezahlen. Sie untersucht auch die Art und Weise, wie Verbraucher ihre Rechnungen bezahlen, und die zunehmende Bedeutung der digitalen Rechnungsbezahlung.
Bei den Abonnementdiensten in den USA ist die Wahrscheinlichkeit, dass Verbraucher einen Online-Abonnementdienst abonnieren, etwa doppelt so hoch wie bei einem „Box-of-the-Month“-Service (59 % gegenüber 23 %). Interessanterweise hat ein relativ großer Teil der amerikanischen Erwachsenen (38 %) keinen der beiden Dienste abonniert.
Wenn es um die Bezahlung von Rechnungen geht, bezahlt die Mehrheit der Verbraucher (6 von 10) derzeit zumindest einen Teil ihrer Rechnungen elektronisch entweder durch automatische Rechnungsstellung oder durch Abbuchung vom Bankkonto. Die Verbraucher bezahlen ihre Rechnungen zu gleichen Teilen über ihre Bank, ihren Rechnungssteller oder einen Rechnungszahlungsdienst.
„Dieser Bericht untersucht zwei sehr wichtige Aspekte im Zahlungsökosystem – Abonnementdienste und Rechnungszahlungen. Elektronische Zahlungen spielen in beiden Bereichen eine sehr große Rolle, und es ist wichtig, die Zahlungsdynamik in beiden Bereichen zu verstehen“, so der Autor des Berichts, Peter Reville, Director of Primary Research Services bei der Mercator Advisory Group, zu der auch die nordamerikanische PaymentsInsights-Serie gehört.