Akzeptieren von Kreditkarten als Händler

Mit der zunehmenden Verwendung von Kredit- und Debitkarten haben Unternehmen den Übergang zu Anbietern von Händlerdiensten und mobilen Zahlungsabwicklern begonnen. Diese Zahlungssysteme ermöglichen es Unternehmen, ihren Kunden auf einfache Weise mehrere Zahlungsoptionen anzubieten.

Wenn Sie Kredit- oder Debitkarten akzeptieren möchten, können Sie die Einrichtung eines Händlerkontos in Betracht ziehen. Dabei handelt es sich in der Regel um eine Bank oder ein anderes Finanzinstitut, das einem Unternehmen die Instrumente zur Verfügung stellt, die es benötigt, um Kredit- und Debitkarten von Verbrauchern zu akzeptieren.

Der Anbieter von Händlerkontodiensten ist die Brücke zwischen dem Unternehmen und der Zahlungsmethode des Verbrauchers (Kreditkartenunternehmen oder Bankaussteller). Dadurch wird sichergestellt, dass die Zahlung verarbeitet und ordnungsgemäß eingezogen wird.

Obwohl Anbieter von Händlerkonten alle Kredit- und Debitkartenbedürfnisse eines Unternehmens abdecken, ist dies sicherlich nicht kostenlos. Als Geschäftsinhaber müssen Sie jeden Monat und pro Transaktion Gebühren zahlen.

Ähnlich wie bei den Anbietern von Händlerdiensten richten die Kunden bei mobilen Kreditkartenabwicklern ein Händlerkonto ein, um Kredit- und Debitkartenzahlungen zu empfangen. Mit mobilen Prozessoren können Unternehmen Zahlungen drahtlos empfangen und verarbeiten.

Mobile Kreditkartenprozessoren eignen sich am besten für Händler, die die Kreditkarten ihrer Kunden jederzeit und an jedem Ort akzeptieren möchten. Beispiele dafür sind Kleinunternehmer, Imbisswagen und Straßenverkäufer. Aber auch stationäre Geschäfte, die ihren Kunden die Möglichkeit bieten wollen, an der Kasse zu bezahlen, können mobile Kartenprozessoren gut gebrauchen.

Was ist ein Kreditkarten-Händlerkonto?

Bevor wir uns in die Details der Händlerdienstleister stürzen, lassen Sie uns die Definition des Begriffs „Händlerkonto“ angehen.

Wenn Ihr Unternehmen plant, Kredit- und Debitkartenzahlungen zu akzeptieren, brauchen Sie einen Ort, an dem Sie das Geld empfangen können. Hier kommen Kreditkarten-Händlerkonten ins Spiel.

Ein Händlerkonto ist im Grunde nur ein Bankkonto, auf das Geld aus Debit- und Kreditkartentransaktionen eingeht.

Bei jeder Kartentransaktion wird die entsprechende Zahlung auf ein Händlerkonto überwiesen. Das Geld kann anschließend auf ein normales Geschäftskonto überwiesen werden, in der Regel in regelmäßigen Abständen.

Wenn Ihr Unternehmen sowohl in einem Ladengeschäft als auch online tätig ist, kann das Händlerkonto für Kartentransaktionen ein anderes sein als das, das Sie für Online-Transaktionen verwenden (mehr dazu weiter unten). Unabhängig davon benötigt aufgrund der weiten Verbreitung von Kredit- und Debitkarten praktisch jedes moderne Unternehmen mindestens ein Händlerkonto.

Wie Sie sich für einen Händlerdienstleister entscheiden

Bei der Auswahl eines Anbieters sollten Sie viele Faktoren berücksichtigen, darunter die Kosten, wie leicht Sie zugelassen werden, die angebotene Ausstattung und die Art des verfügbaren Kundendienstes. Für Unternehmen, die ihre Produkte oder Dienstleistungen hauptsächlich online verkaufen, ist es notwendig, dass der Anbieter von Händlerdiensten alle internetbasierten Funktionen, einschließlich virtueller Zahlungsterminals und Zahlungsgateways, anbietet.

Die Möglichkeiten, wie Unternehmen Zahlungen annehmen können

Wenn Sie ein Händlerkonto eröffnen, sollten Sie sicher sein, dass der Anbieter die Art von Konto anbietet, die Sie für Ihr Unternehmen benötigen.

Die Arten von Händlerkonten, aus denen Sie wählen können, umfassen:

• Internet-Händlerkonto: Unternehmen, die online tätig sind, sollten diese Art von Konto nutzen. Mit dieser Option haben Unternehmen die Möglichkeit, Kredit- und Debitkartenzahlungen über ihre Website mit einem virtuellen Terminal zu verarbeiten.
• Einzelhandelskonto: Diese Art von Konto ist typisch für Unternehmen, die ein Ladenlokal haben. Bei dieser Option werden die Kredit- und Debitkarten der Kunden an der Verkaufsstelle durch das Zahlungsterminal gezogen.
• Mobile Kreditprozessoren: Diese Prozessoren ermöglichen es Unternehmen, ihr iPhone, iPad und andere Smartphones und Tablets als Zahlungsterminals zu verwenden. Dadurch können Unternehmen Zahlungen überall dort annehmen, wo es einen mobilen Dienst gibt.
• Mail or Telephone Order merchant account (MOTO): Ein solches Konto akzeptiert und verarbeitet Zahlungen per Telefon oder Post.

Gebühren für Händler

Transaktionsgebühren

• Wenn ein Käufer mit einer Kredit- oder Debitkarte bezahlt, zahlen Händler 1,5 % – 4 % des gesamten Kaufbetrags an die Kreditkartenaussteller (eine Gebühr, die Geschäfte jetzt an die Verbraucher weitergeben können, siehe oben). Diese Kreditkartenbearbeitungsgebühren können vor allem für kleine Läden mit geringem Umsatz und niedrigen Kosten sehr belastend sein.

Terminal-Mietgebühr

• Händler müssen ein Kreditkartenbearbeitungs-Terminal mieten, in der Regel für 20 bis 100 Dollar pro Monat

Für Verbraucher besteht die beste Möglichkeit, unnötige versteckte Gebühren zu vermeiden, darin, alles über ihre Kreditkarte zu wissen – nehmen Sie sich die Zeit, das Kleingedruckte zu lesen oder fragen Sie Ihre Bank. Informieren Sie sich, ob die Geschäfte, die Sie häufig aufsuchen, die neue Durchzugsgebühr einführen. Und halten Sie sich an die Bedingungen Ihrer Karte – leisten Sie alle Zahlungen pünktlich und vermeiden Sie es, Ihr Kreditlimit zu überschreiten.

Verhindern Sie, dass gestohlene Kreditkarten auf Ihrer E-Commerce-Website verwendet werden

Kreditkartenbetrug ist ein ernstes Problem, und leider sind Online-Händler eines der beliebtesten Ziele für Betrüger. Es ist einfacher, schnell zu sein und anonym zu bleiben, während man Kreditkartennummern auf Online-Websites testet, als in einem Ladengeschäft, und viele kleine Unternehmen treffen nicht die gleichen Vorsichtsmaßnahmen wie größere Unternehmen.

Was können Sie also tun, um sich zu schützen? Hier sind einige Tipps zur Verhinderung und Verfolgung von Kreditkartenbetrug auf Ihrer Website:

• Wenn Sie Ihren Einkaufswagen auslagern, verwenden Sie einen sicheren, professionellen Dienst.
• Wenn Sie Ihren eigenen Einkaufswagen verwalten, halten Sie Ihre gesamte Software auf dem neuesten Stand.
• Stellen Sie sicher, dass Sie die PCI-Datensicherheitsstandards vollständig einhalten.
• Aktivieren Sie die Adressüberprüfung und die Überprüfung des Kreditkartencodes in Ihrem Einkaufswagen.
• Verwenden Sie Tracking-Nummern für alle Bestellungen.
• Erfassen Sie ISP-Informationen für alle Bestellungen und vergleichen Sie die geografischen Standorte mit den vom Benutzer angegebenen Adressen. Ein Unterschied im Standort ist ein Warnzeichen.
• Prüfen Sie, ob ein Proxy-Server für die Transaktionen verwendet wurde, damit der Käufer anonym bleibt.
• Prüfen Sie die Gültigkeit der Versand- und Profildaten: Telefonnummern mit korrekten Vorwahlen, Adressen usw.
• Richten Sie ein Warnsystem ein und/oder schulen Sie Ihre Mitarbeiter, um auf verdächtige Aktivitäten zu achten, z. B. eine große Anzahl von Käufen oder viele verschiedene Kartennummern, die im selben Zeitraum von derselben IP-Adresse aus verwendet werden, oder ungewöhnliche internationale Bestellungen.