Ist irgendetwas frustrierender als die Suche nach dem besten Internet Service Provider?
Nicht nur, dass Ihre Möglichkeiten geografisch begrenzt sind, sondern auch die Pläne sind oft verwirrend zu navigieren. Und um die günstigsten Tarife zu erhalten, müssen Sie sich oft für mindestens ein Jahr oder länger binden.
CenturyLink und Comcast Xfinity sind zwei der größten Internetanbieter des Landes. Aber abgesehen davon, dass sie weit verbreitet sind, sind sie überhaupt gut? Bevor Sie sich für einen der beiden Anbieter entscheiden, sollten Sie sich unseren vollständigen Leitfaden ansehen, um einen vollständigen Vergleich ihrer Pakete, Preise, Geschwindigkeiten und mehr zu erhalten.
CenturyLink und Comcast: Was ist wo verfügbar?
Comcast Xfinity und CenturyLink sind zwei der größten Internetdienstanbieter des Landes.
Xfinity (ein relativ neuer Name für Comcast) ist der größte Kabelinternetanbieter des Landes. Das Unternehmen bedient rund 100 Millionen Menschen in 39 Bundesstaaten. Das Unternehmen bietet nicht nur Internetdienste an, sondern ist auch ein wichtiger Kabelfernsehanbieter für den größten Teil der Vereinigten Staaten.
CenturyLink ist nicht ganz so groß wie Xfinity, aber auch nicht gerade ein kleiner Fisch. Ihre DSL- und Glasfaser-Internetpläne decken 48 Millionen Menschen in 37 Staaten ab.
Top 5 von CenturyLink abgedeckte Staaten:
- Utah
- Arizona
- Colorado
- New Mexico
- Minnesota
Top 5 von Xfinity abgedeckte Staaten:
- Washington, DC
- Utah
- Illinois
- Colorado
- Maryland
Generell ist CenturyLink über ein großes Gebiet verteilt und deckt auch ländliche Regionen ab. Xfinity deckt mehr Menschen ab, aber die Abdeckung ist eher in Vororten oder städtischen Gebieten zu finden.
Verfügbarkeitsvorteil: Xfinity gewinnt hier nach den Zahlen. Sie haben das bei weitem größte Versorgungsgebiet. Allerdings ist CenturyLink noch weit verbreitet.
Welcher Internet-Service ist besser?
Beide Unternehmen bieten eine breite Palette von Internet-Geschwindigkeiten.
Xfinity bietet Kabel-Internet. Das Internet wird über das gleiche Kabel wie Ihre Fernsehkanäle in Ihr Haus geleitet. Die Höchstgeschwindigkeit von Xfinity liegt im Allgemeinen bei 150 Mbit/s.
Kabel gilt als schnell und zuverlässig. Abgesehen von Glasfaserkabeln, die nur begrenzt verfügbar sind, ist das Kabel für die meisten Menschen in den USA die schnellste Option.
Der größte Nachteil ist, dass Kabelinternet bedeutet, dass Sie einen Vertrag mit einem Kabelunternehmen abschließen müssen. Die meisten Kabelanbieter, einschließlich Xfinity, verlangen eine Vertragslaufzeit von einem Jahr oder mehr. (Darauf gehen wir später noch genauer ein.)
CenturyLink bietet DSL und teilweise Glasfaser-Internet. Ein Direktanschluss (Direct Subscriber Line) liefert Internet über herkömmliche Telefonleitungen. Es kann Geschwindigkeiten von bis zu 140 Mbps erreichen.
DSL ist schnell, zuverlässig und weithin zugänglich. Es ist in vielen ländlichen Gebieten verfügbar, in denen die großen Kabelgesellschaften keine Kabel verlegt haben. Allerdings können die Geschwindigkeiten unzuverlässig sein, vor allem, wenn Sie sich weit vom Knotenpunkt eines Dienstanbieters entfernt befinden.
CenturyLink bietet jedoch auch Glasfaser-Internet an. Glasfaserkabel verwenden dünne Glasfasern, um Daten mit Lichtgeschwindigkeit zu übertragen. CenturyLink-Glasfasergeschwindigkeiten können bis zu 940 Mbps Upload und Download erreichen.
Glasfaser-Internetdienste (Fios) sind die seltenste Art von Internet im Land.
CenturyLink bietet Glasfaser-Internet in 26 Bundesstaaten an, aber die Abdeckung ist im Allgemeinen bei weitem nicht in allen Staaten gegeben. Sie ist im Allgemeinen auf große städtische Gebiete beschränkt, und selbst dort kann die Abdeckung gering sein. Außerdem benötigt Glasfaser-Internet eine spezielle Ausrüstung.
Internet Service Vorteil: Es ist schwer zu sagen, was besser ist, weil so viele verschiedene Variablen gelten. Glasfaser-Internet ist die schnellste und zuverlässigste Option – aber wenn es in Ihrer Gegend noch nicht verfügbar ist, wird es wahrscheinlich auch nicht so bald kommen.
Die nächstbeste Option ist Kabel, das die zweitschnellste ist. Xfinity bietet einen großen Abdeckungsbereich, ist aber in ländlichen Gegenden immer noch eingeschränkt. DSL könnte Ihre einzige Option sein.
Alle anderen Faktoren bleiben gleich, Xfinity’s Kabel Internet ist im Allgemeinen schneller und zuverlässiger als CenturyLink’s DSL. Allerdings ist DSL nicht signifikant schlechter auf jeden Fall.
Welche TV-Dienste bieten sie?
Beide Xfinity und CenturyLink bieten Pakete von TV-und Film-Kanäle. Sie haben jedoch einige bemerkenswerte Unterschiede.
Xfinity TV Optionen
Fangen wir mit Xfinity an.
Wie Sie sich vielleicht erinnern, hieß Xfinity früher Comcast, und Comcast war ein reines Kabelunternehmen. Sie änderten ihren Namen in Xfinity, als sie expandierten, um Internet-Dienste anzubieten (und um sich von dem schrecklichen öffentlichen Image zu distanzieren, das sie zu der Zeit hatten).
Trotz der Namensänderung sind sie im Herzen eine Kabelfirma und bieten eine Vielzahl von Kabelkanälen.
Ihr Starter-Paket bietet 140 der beliebtesten Kabelkanäle wie HGTV, TBS, Nat Geo, FX und mehr. Es ist eine gute Wahl, wenn Sie eine große Auswahl an Kabelkanälen wünschen, ohne Ihr Budget zu sprengen.
Die nächste Stufe ist der Preferred-Plan. Er bietet über 220 Kanäle, darunter auch Nischenprogramme wie IFC, Disney XD, NBA TV und mehr. Dies ist eine großartige Option, wenn Sie ein großer TV-Fan mit einer breiten Palette von Interessen sind.
Schließlich bieten sie den Premium-Tarif an. Er umfasst über 260 Kanäle wie HBO, Showtime, Starz und Cinemax. Es ist perfekt für Filmliebhaber.
Der Premium-Tarif bietet auch die NFL Red Zone, was nicht ideal ist. Alle anderen wichtigen Sportarten sind über den Preferred-Tarif verfügbar. In Anbetracht der Premium-Plan ist so stark auf Filme zentriert, können Sie am Ende zahlen für Kanäle, die Sie nicht interessiert sind, wenn Sie nur die NFL-Spiele zu sehen.
CenturyLink TV-Optionen
CenturyLink’s TV-Optionen können ein wenig verwirrend sein, weil sie vor kurzem geändert.
Bis 2018, CenturyLink bot einen TV-Service namens Prism TV. Dabei handelt es sich um einen internetbasierten TV-Dienst, sodass Sie weder Kabel noch Satellit benötigen. Allerdings müssen Sie ein CenturyLink-Glasfaser-Abonnent sein.
Prism TV bietet über 340 Kanäle, darunter MTV, Cartoon Network, AMC, ESPN und mehr. Abonnenten können auch HBO, Showtime und andere Premium-Filmkanäle hinzufügen.
Sie haben eine ziemlich standardmäßige Auswahl an Funktionen, die Sie wahrscheinlich mit den meisten Fernsehunterhaltungspaketen in Verbindung bringen würden. Sie können verschiedene Inhalte auf bis zu drei Geräten gleichzeitig streamen. Außerdem können Sie Sendungen auf dem DVR aufzeichnen. Mit Ausnahme der lokalen Kanäle können fast alle Inhalte über den On the Go Service auf jedes internetfähige Gerät gestreamt werden.
Prism Essential ist das Basisangebot. Er kostet 69,99 Dollar pro Monat für den Service plus 9,99 Dollar für die Miete der Set-Top-Box. Außerdem muss man sich an einen Zweijahresvertrag binden. Der Essential-Tarif umfasst 165 Kanäle, die eine breite Palette von Programmen, aber keine Premium-Filmkanäle bieten. Es ähnelt dem Starter-Paket von Xfinity, bietet aber etwas mehr Kanäle.
Für 74,99 US-Dollar pro Monat bietet Prism Complete zusätzlich eine Vielzahl von Nischenkanälen wie BBC American, Fuse und andere. Wie bei Essential ist auch für Complete ein Zweijahresvertrag und eine monatliche Set-Top-Box-Miete von 9,99 $ erforderlich. Der Complete-Tarif ähnelt dem Preferred-Tarif von Xfinity, nur dass hier die zusätzlichen Kanäle etwas obskurer sind.
Das Preferred-Paket umfasst 320 Kanäle. Sie werden sicher mehrere Kanäle finden, die Ihren Interessen gewidmet sind, egal wie obskur sie sind. Zu den verfügbaren Kanälen gehören Fusion TV, Crime & Investigation, Indieplex, Movieplex und viele mehr. Der Preis beträgt $89,99 (allerdings entfällt die Gebühr für die Miete der Box). Es ist ähnlich wie Xfinity’s Preferred Plan, wenn auch mit weniger Sport.
Schließlich ist Prism Premium $124,99 pro Monat. Es umfasst über 350 Kanäle, darunter eine Vielzahl von HBO-Kanälen und andere Premium-Filmkanäle. Der Prism Premium-Plan ist ähnlich wie der Premium-Plan von Xfinity, mit der bemerkenswerten Ausnahme, dass der Xfinity-Plan die NFL Red Zone enthält, während der Prism-Plan dies nicht tut.
Prism’s Questionable Future
Die TV-Pakete von Prism sind nicht großartig, aber auch nicht schrecklich. Sie bieten eine ziemlich standardisierte Sammlung von Kanälen, die (abzüglich einiger Kanäle hier und da) auch bei den meisten Kabel- und Satellitenanbietern verfügbar sind.
Doch Prism TV ist für neue Abonnenten nicht verfügbar. Obwohl es noch existiert, kann es nur von Kunden genutzt werden, die 2018 oder früher ein Abonnement abgeschlossen haben. CenturyLink hat keine offiziellen Ankündigungen über den Status der Plattform gemacht, aber die Zukunft sieht nicht rosig aus.
Wenn Sie ein aktueller Prism TV-Abonnent sind, was sollten Sie tun? Sollten Sie bei dem Dienst bleiben oder zu etwas Neuem wechseln?
Wenn Sie Prism haben, haben Sie wahrscheinlich auch CenturyLink Fiber. Es sei denn, Sie nutzen das Internet kaum und können durch den Wechsel zu DSL oder Kabel drastisch sparen, dann ist die Beibehaltung des Glasfaseranschlusses in der Regel die beste Option.
Neue CenturyLink Fiber Kunden können ihr Internet mit DirecTV bündeln. Wenn Sie derzeit Prism haben, es aber nicht wollen, können Sie ohne großen Aufwand zu einem DirecTV-Paket wechseln.
Sie können auch Kabelfernsehen von einer Kabelfirma in Ihrer Nähe bekommen. Kabelanbieter verkaufen Ihnen zwar am liebsten ein Bündel aus Fernseh- und Internetdiensten, aber sie können Ihnen auch nur ein Kabelpaket verkaufen. Denken Sie daran, dass Ihr Internetanbieter und Ihr Kabelanbieter dann von zwei verschiedenen Unternehmen bereitgestellt werden, was die Abrechnung und den Kundendienst erschweren kann.
Welche Pakete gibt es (und wie viel kosten sie)?
Die meisten Menschen bevorzugen die Einsparungen und den Komfort gebündelter Dienste. Im Allgemeinen ist es am einfachsten, sich für ein Paket zu entscheiden, wenn Sie sich zunächst überlegen, welcher Internetdienst für Sie am besten geeignet ist.
Die Geschwindigkeit und Qualität des Internetdienstes kann von Anbieter zu Anbieter sehr unterschiedlich sein. Die Unterschiede zwischen den Fernsehpaketen sind jedoch in der Regel weniger groß. In der Regel ist es sinnvoll, den Internetdienst als primäres Kriterium für die Wahl des Anbieters heranzuziehen.
Wenn Sie Ihre Dienste bündeln möchten, sind Sie natürlich durch das Unternehmen, das Sie für Ihr Internet wählen, eingeschränkt. Welche Optionen gibt es also?
Xfinity-Bündel
Wenn Sie sich für Xfinity für Internetdienste entscheiden, bietet Comcast entweder das Triple Play oder das Double Play an. Das Triple Play beinhaltet Internet, TV und Telefon.
Die Preise für Comcast-Pakete sind fast unmöglich zu bestimmen, da sie sich häufig ändern und normalerweise nur am Telefon mit einem Vertreter des Unternehmens genannt werden. Das ist mit Sicherheit eine der häufigsten Beschwerden über das Unternehmen.
Sie sollten sich über alle Ihre Möglichkeiten informieren. Viele Leute wollen oder brauchen zum Beispiel kein Haustelefon. Aber ein Triple Play ist oft billiger als ein Double Play. Sie können viel sparen, wenn Sie einen Telefondienst einrichten, auch wenn Sie ihn nie benutzen.
Auch Comcast liebt langfristige Verpflichtungen. Wenn Sie die niedrigsten monatlichen Preise haben wollen, sollten Sie sich auf einen ein- oder sogar zweijährigen Vertrag einstellen.
CenturyLink-Bündel
CenturyLink-Bündel sind viel einfacher zu verstehen, auch wenn sie im Vergleich zu ähnlichen Bündeln von Comcast nicht das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten.
CenturyLink bündelt auch Internet mit Telefon, Internet mit TV oder Internet mit Telefon und TV. Alle drei Dienste kosten 120 Dollar pro Monat. Internet und Telefon zusammen kosten $80 pro Monat, während Internet und TV $80 kosten.
(Beachten Sie, dass dies Verkaufspreise zum Zeitpunkt der Überprüfung sind. Die Preise können im Laufe der Zeit leicht steigen. Allerdings werden sie immer klar auf der CenturyLink-Website verfügbar sein, was mehr ist, als wir für Comcast sagen können.)
Alle CenturyLink TV-Pakete beinhalten DirecTV Select. Es ist ein grundlegendes DirecTV-Paket, das keine Premium-Filmkanäle enthält (abgesehen von einer kostenlosen Testversion von HBO). Mit 155 Kanälen, DirecTV Select hat etwas mehr als die 140 Kanäle in Comcast’s Starter Package.
Welches Bundle in den besseren Wert?
Hier ist, wo es frustrierend zu bekommen.
CenturyLink hat weit klarer Preise. Sie sollten kein Problem haben, deren Website zu besuchen und genau zu verstehen, was jedes Paket kostet und was darin enthalten ist.
Comcast ist viel schwieriger zu handhaben. Ihre Preise ändern sich ständig. Sie werden nicht genau wissen, was verfügbar ist, bis Sie anrufen und sprechen Sie mit einem Vertreter direkt.
Aber nur weil CenturyLink ist einfacher zu behandeln, bedeutet nicht, sie haben immer die besten Preise. Wenn Sie bei Comcast anrufen, vergewissern Sie sich, dass Sie wissen, welche ähnlichen Optionen es bei CenturyLink gibt. Wenn Ihnen ein günstigerer Preis für ein Comcast-Paket angeboten wird, sollten Sie sich vielleicht auf einen längeren Vertrag einlassen.
Allerdings kann auch der umgekehrte Fall eintreten. Wenn Sie einen günstigen Preis für Dienstleistungen durch CenturyLink finden, können Sie diesen Preis für – buchstäblich – Ihr ganzes Leben festhalten. CenturyLink bietet eine Preisgarantie auf Lebenszeit. Der Preis, den Sie für den ersten Monat des Internetdienstes oder eines TV/Internet-Pakets zahlen, ist derselbe Preis, den Sie für jeden Monat zahlen, den Sie den Dienst weiterhin nutzen.
Plus, CenturyLink erfordert keine langfristigen Verträge. Sie zahlen jeden Monat so lange, wie Sie möchten, und können den Dienst dann jederzeit beenden.
Bundle-Vorteil: Es ist knifflig. CenturyLink ist einfacher zu handhaben. Außerdem können Sie sich auf einen günstigen Preis festlegen und müssen sich keine Sorgen über Preiserhöhungen machen. Außerdem können Sie Ihren Dienst jederzeit kündigen (obwohl Ihre Tarife wahrscheinlich steigen werden, wenn Sie den Dienst wieder in Anspruch nehmen).
Comcast hat tolle Angebote, aber sie sind oft schwer zu finden. Wenn Sie zufällig ein Sonderangebot erwischen, sollten Sie sich wahrscheinlich mit einem Vertrag an den Tarif binden. Schließlich steigen die Tarife im Laufe der Zeit immer weiter an.
Das Fehlen eines Vertrags und die lebenslange Preisgarantie von CenturyLink machen das Unternehmen zu einer sicheren Wahl, wenn Sie einen fairen Preis wünschen und sich nicht umsehen wollen.
Welches Unternehmen hat den besseren Kundenservice?
Comcast hat einen schlechten Ruf. Es wird häufig als das meistgehasste Unternehmen in Amerika bezeichnet. Ihre verwirrenden Preise, langfristigen Verträge und wenig hilfsbereiten Kundenbetreuer machen die Kunden verrückt.
CenturyLink hat keinen so schlechten Ruf. Ist ihr Kundensupport hervorragend? Nicht unbedingt, aber sie gelten im Allgemeinen als weitaus freundlicher und sachkundiger als die durchschnittlichen Vertreter der meisten anderen Telekommunikationsunternehmen.
Allerdings gibt es in diesem Bereich einen kleinen neuen Knackpunkt. CenturyLink bewegt sich weg von Prism TV hin zu DirecTV. Wenn Sie ein Problem mit Ihren TV-Diensten haben, müssen Sie DirecTV anrufen, um die Fehler zu beheben.
DirecTV hat einen guten Ruf, aber es ist ein großes Unternehmen. Außerdem gibt es beim Satellitenfernsehen im Allgemeinen mehr Ausfälle und Probleme als beim Kabel- und Internetfernsehen. Die Satellitenausrüstung stellt ein einzigartiges Potential für Probleme dar.
Kundendienstvorteil: CenturyLink standardmäßig. Wir sagen nicht, dass der Kundenservice von CenturyLink der beste aller Zeiten ist, aber er ist auf jeden Fall besser als der des „meistgehassten Unternehmens in Amerika“.
Welches Unternehmen hat eine einfachere Installation?
Beide, Comcast und CenturyLink, bieten eine Internet-Installation nach dem D.I.Y.-Prinzip. Normalerweise erfordert die Installation nicht viel mehr als die Einrichtung eines Routers, was in der Regel ein recht einfacher Vorgang ist. Wenn Sie es nicht selbst einrichten wollen, bieten beide Unternehmen auch eine kostenlose Installation an.
DirecTV erfordert jedoch eine professionelle Installation. Das Unternehmen möchte den Satelliten selbst auf Ihrem Grundstück installieren, um sicherzustellen, dass er ordnungsgemäß angebracht wird. Sie müssen zwar keine Arbeit leisten, aber Sie müssen während des Termins zu Hause sein, was lästig sein kann.
Installationsvorteil: In den meisten Fällen können Sie Comcast Internet- und Fernsehdienste selbst einrichten. Neue DirecTV-Abonnenten müssen jedoch mindestens einen Termin mit einem Techniker vereinbaren. Wir geben hier den Sieg an das Unternehmen, das am wenigsten Leute zu Ihnen nach Hause schickt.
Abschließende Gedanken
Beide, Comcast Xfinity und CenturyLink, bieten eine Vielzahl von Diensten an, so dass es keinen eindeutigen Gewinner für jeden Kunden gibt. Berücksichtigen Sie stattdessen Ihre Bedürfnisse und Prioritäten.
Wenn Sie nach den schnellsten und zuverlässigsten Diensten suchen, ist Kabelinternet von Comcast in der Regel die beste Option. Wenn jedoch ein niedriger Preis Ihr Hauptanliegen ist, ist der DSL-Dienst von CenturyLink wahrscheinlich besser für Ihr Budget geeignet. Außerdem bietet CenturyLink eine bessere Abdeckung für ländliche Gebiete, während Comcast in der Regel auf Städte und Vororte beschränkt ist.
Die Suche nach dem richtigen Internetanbieter kann eine Herausforderung sein, aber unser Leitfaden hilft Ihnen dabei. Berücksichtigen Sie jeden Faktor sorgfältig, bevor Sie eine Entscheidung treffen.