Comcast erhöht die Preise für Fernsehen und Internet, einschließlich eines großen Anstiegs der versteckten Gebühren

Comcast Xfinity Kabelfernseh-Installation LKW geparkt auf einer Straße vor einem Vorort Haus, San Ramon, Kalifornien, 17. Mai 2018. (Foto von Smith Collection/Gado/Getty Images)
Vergrößern / Comcast Xfinity Kabelfernseh-Installationswagen, geparkt auf einer Straße vor einem Vorstadthaus, San Ramon, Kalifornien, 17. Mai 2018. (Photo by Smith Collection/Gado/Getty Images)
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Comcast erhöht die Preise für Kabelfernsehen und Internetdienste zum 1. Januar 2021, wobei die Preiserhöhungen sowohl für die monatlichen Standardtarife als auch für versteckte Gebühren gelten, die nicht in den angekündigten Preisen enthalten sind.

TV-Kunden werden besonders benachteiligt, denn Comcast erhöht die „Broadcast TV“-Gebühr um bis zu 4,50 Dollar pro Monat und die Gebühr für das regionale Sportnetz (RSN) um 2 Dollar. Das ist eine Erhöhung von bis zu 78 Dollar pro Jahr allein durch zwei Gebühren, die nicht in den beworbenen Tarifen enthalten sind.

Wie in den vergangenen Jahren werden auch Kunden, die sich noch im Aktionspreis befinden, nicht von den Erhöhungen der Broadcast TV- und RSN-Gebühren verschont bleiben. „Kunden mit Sonderangeboten werden bis zum Ende der Aktion keine Preisänderung bemerken, aber die RSN- und Broadcast-TV-Gebühren werden steigen, weil sie nicht Teil des Sonderangebots sind“, sagte ein Comcast-Sprecher gegenüber Ars.

Ohne die bevorstehende Erhöhung liegt die Broadcast-TV-Gebühr derzeit je nach Markt zwischen 7,90 und 14,95 Dollar, so der Sprecher. Die RSN-Gebühr beträgt maximal 8,75 Dollar pro Monat in den meisten Gebieten von Comcast, aber Comcast sagte, dass diese Gebühr 14,45 Dollar für Kunden im Großraum Chicago beträgt, die Zugang zum Sinclair-eigenen Marquee Sports Network haben, das Spiele der Chicago Cubs überträgt. Die RSN-Gebühr wird in einigen Märkten, die keine RSNs haben, nicht erhoben.

Sechs reine Internet-Pakete, die 53 bis 113 Dollar pro Monat kosten, werden alle um 3 Dollar pro Monat erhöht, und der Preis für professionelle Installationen oder Hausbesuche steigt von 70 auf 100 Dollar. Comcast gab die Preiserhöhungen in einer Mitteilung bekannt, die auf Reddit geteilt wurde:

Liste der Comcast-Preiserhöhungen, die am 1. Januar 2021 in Chicago in Kraft treten.
Liste der Comcast-Preiserhöhungen, die am 1. Januar 2021 in Chicago in Kraft treten.

Während die obige Mitteilung über Preiserhöhungen nur für Chicago gilt, bestätigte ein Comcast-Sprecher gegenüber Ars, dass die Preiserhöhungen landesweit gelten werden. Die Liste der Preisänderungen in Chicago enthält nicht die Gebühr für das Regionale Sportnetzwerk, „weil die RSN-Gebühr am 1. Oktober 2020 mit der Aufnahme des Marquee Sports Network erhöht wurde. Die RSN-Gebühr wird in allen anderen Märkten mit Wirkung zum 1. Januar 2021 um 2 Dollar erhöht“, teilte Comcast gegenüber Ars mit.

„Andere Änderungen für 2021 beinhalten eine Erhöhung der Broadcast-TV-Gebühr um bis zu 4,50 Dollar je nach Markt; eine Erhöhung um 3 Dollar für einen reinen Internet-Service; und eine Erhöhung um bis zu 2,50 Dollar für TV-Boxen am Hauptanschluss, mit einer Senkung um bis zu 2,45 Dollar für TV-Boxen an zusätzlichen Anschlüssen“, fügte der Comcast-Sprecher hinzu. Die Gebühr für die primäre TV-Box eines Kunden steigt von 5 $ auf 7,50 $, während die Gebühr für zusätzliche Boxen von 9,95 $ auf 7,50 $ gesenkt wird.

Während die Chicagoer Preisliste besagt, dass der Grundpreis des Choice TV-Pakets von 25 $ auf 30 $ pro Monat steigt, ist nicht klar, welche TV-Pakete in anderen Bereichen Preiserhöhungen erhalten werden. Comcast teilte uns mit, dass die Änderungen an den TV-Grundpreisen je nach Markt variieren werden.

Comcast berechnet eine monatliche Gebühr von 30 Dollar für das Upgrade vom 1,2TB-Tarif auf unbegrenzte Daten oder 25 Dollar pro Monat für Kunden, die xFi Complete kaufen, das unbegrenzte Daten und die Miete des Comcast Gateway-Modems/Routers beinhaltet. Die Gebühr für xFi Complete beträgt in einigen Märkten nur 20 Dollar, aber Comcast sagte Ars, dass es den Preis in diesen Märkten auf 25 Dollar anhebt, um mit den Preisen im Rest des Landes übereinzustimmen.

Comcast macht Programmierer verantwortlich

Comcast verteidigte die Preiserhöhungen mit dieser Aussage:

Steigende Programmierungskosten – vor allem für Fernseh- und Sportübertragungen – sind weiterhin die größten Faktoren, die die Preiserhöhungen für alle Anbieter von Inhalten und ihre Kunden verursachen, nicht nur für Comcast. Wir arbeiten weiterhin hart daran, diese Kosten für unsere Kunden in den Griff zu bekommen, während wir gleichzeitig in unser Netzwerk investieren, um den besten und zuverlässigsten Breitbanddienst des Landes anzubieten und die Flexibilität zu bieten, unsere branchenführende Videoplattform mit X1 oder das hochwertigste Streaming-Produkt mit Flex zu wählen, dem einzigen kostenlosen Streaming-TV-Gerät mit Sprachfernbedienung, das im Breitbanddienst enthalten ist.

Aber Comcast kann nicht nur andere Programmveranstalter für die Preiserhöhungen verantwortlich machen, da Comcast selbst Eigentümer von NBCUniversal ist und somit den Preis für alle NBCUniversal-Inhalte bestimmt, einschließlich der nationalen Kanäle und der acht RSNs in großen Märkten. Obwohl Comcast Eigentümer von NBC ist, warnte das Kabelunternehmen kürzlich seine Kunden, dass sie NBC-Kanäle verlieren könnten, wenn Comcast nicht in der Lage ist, einen neuen Vertrag mit… NBC. Die absurde Situation wurde von TechDirt in einem Artikel mit dem treffenden Titel „Comcast Tells Customers They May Lose Access To Comcast Channels If Comcast Can’t Agree With Comcast.“

Auf der Breitbandseite scheint Comcast Preiserhöhungen mit den Investitionen des Unternehmens in die Verbesserung seines Netzes zu rechtfertigen. Aber Comcast hat die Investitionsausgaben für seine Kabelsparte im Jahr 2019 reduziert und in den ersten neun Monaten des Jahres 2020 erneut gesenkt.

Wie wir am Montag berichtet haben, wird Comcast 2021 auch die monatliche Datenobergrenze von 1,2 TB in seinem gesamten Gebiet in 39 Bundesstaaten durchsetzen. Derzeit setzt Comcast die Obergrenze in 27 Bundesstaaten durch.

Comcast ist das größte Kabelunternehmen und der größte Breitbandanbieter in den USA, gefolgt von Charter, das ebenfalls regelmäßig die Preise erhöht hat. Die Unternehmen konkurrieren nicht miteinander und haben in weiten Teilen der USA ein Quasi-Monopol für kabelgebundene Hochgeschwindigkeits-Breitbanddienste. Charter wird die Preise für seinen Spectrum-Dienst im Dezember anheben. Charter ist es aufgrund einer Fusionsbedingung untersagt, bis Mai 2023 Datenobergrenzen einzuführen, hat aber bei der Federal Communications Commission beantragt, das Verbot von Datenobergrenzen stattdessen im Mai 2021 aufzuheben.

Bekanntgabe: Die Advance/Newhouse Partnership, die 13 Prozent von Charter besitzt, ist Teil von Advance Publications. Advance Publications ist Eigentümer von Condé Nast, zu dem auch Ars Technica gehört.

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