CPI Security Review (2021)

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Wenn Sie im Südosten der Vereinigten Staaten leben, könnten Sie in Erwägung ziehen, Ihr Haus mit einem CPI Security-System auszustatten. CPI Security bietet seit mehr als 25 Jahren Alarmsysteme und Sicherheitssysteme für Ihr Zuhause an, und das Unternehmen bietet eine Vielzahl von Paketen an, die den individuellen Bedürfnissen und dem Budget jedes Hausbesitzers entsprechen.

Unser CPI Security Testbericht stellt Ihnen einige der Paketoptionen von CPI, Preisinformationen und Kundenaussagen vor. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, ob CPI Security das beste Sicherheitssystem für Ihr Zuhause bieten kann.

Unsere Meinung zu CPI Security

CPI Security verfügt über mehr als 25 Jahre Erfahrung in der Bereitstellung von Sicherheitssystemen für Ihr Zuhause im ganzen Land, hat ein A+-Rating vom Better Business Bureau (BBB) und bietet einen 24/7-Kundendienst. Allerdings gibt das Unternehmen online keine genauen Preisinformationen an und hat kein Rückgaberecht.

Vor- und Nachteile von CPI Security

Vorteile Nachteile
Vorteile Nachteile
✔ Verschiedene Pakete verfügbar ✘ Langfristige Verträge erforderlich, wenn Sie nicht im Voraus bezahlen
✔ Professionelle Installation inbegriffen bei allen Paketen ✘ Kein Rückgaberecht
✔ Entschädigt Sie für Bußgelder bei Fehlalarm durch die örtlichen Behörden ✘ Videostreaming nicht bei allen Paketen verfügbar

CPI Security Pakete und Ausrüstung

CPI Security bietet seinen Kunden zwei verschiedene Pakete an:

  • „inTouch Essentials“-Paket: Das „inTouch Essentials“-Paket ist das grundlegendste Paket von CPI Security. Es umfasst fünf Tür- und Fenstersensoren, einen Bewegungsmelder für den Innenbereich und ein Basis-Funkbedienfeld.
  • „inTouch Essentials Plus“-Paket: Das „inTouch Essentials Plus“-Paket enthält alles, was im „Essentials“-Paket enthalten ist, sowie eine SmartHub-Zentrale. Ein zusätzlicher Bewegungssensor, eine Türklingelkamera und archivierte Videoaufzeichnungen sind gegen eine zusätzliche Gebühr erhältlich.

Jedes Paket beinhaltet eine professionelle Installation. Ein Sicherheitsexperte kommt zu Ihnen nach Hause, installiert Ihr System, gibt Empfehlungen zur Verwendung des Systems und zeigt Ihnen, wie Sie den Alarm aktivieren und deaktivieren können.

CPI Sicherheitspakete im Vergleich

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CPI Security bietet seinen Kunden auch die Möglichkeit, zusätzliche Sicherheitsausrüstungen zu ihrem Paket hinzuzufügen. Zu den beliebten Extras gehören:

  • Glasbruchmelder – Der Glasbruchmelder alarmiert Sie, wenn ein Glasfenster oder eine Tür eingeschlagen wird, nicht nur, wenn sie geöffnet wird.
  • Brandmelder – Im Gegensatz zu einem Standard-Rauchmelder benachrichtigt der CPI-Brandmelder automatisch die Behörden, wenn er Feuer oder Rauch entdeckt.
  • Wassersensor – Der Wassersensor von CPI Security kontaktiert Sie, wenn er eine Überschwemmung des Innenraums durch ein Gerät oder die Witterung feststellt.

CPI Security Preise

CPI Security bietet online keine standardisierten Preise für seine Pakete an. Das liegt daran, dass der spezifische Preis, den Sie für Ihr Paket zahlen, von der Anzahl der Geräte, die Sie zu Ihrem Paket hinzufügen, und anderen Faktoren abhängen kann.

Die monatliche Überwachung von CPI Security beginnt bei 29,99 $ pro Monat für alle Pakete, aber die Kosten für die Ausrüstung variieren. Der beste Weg, um mehr über Ihre Kosten zu erfahren, ist, CPI unter der Nummer 844-901-4584 anzurufen und ein Online-Angebot anzufordern.

CPI Security Kundenservice

CPI Security bietet einen 24/7-Kundendienst. Sie können den Kundendienst auf verschiedene Arten kontaktieren:

  • Per Telefon – Um CPI Security telefonisch zu kontaktieren, wählen Sie 800-948-7133. Der Telefonsupport ist 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche verfügbar.
  • Live-Chat – Chatten Sie mit einem CPI-Mitarbeiter, indem Sie die Kundenbetreuungsseite aufrufen und auf die Schaltfläche „Live-Chat“ klicken.
  • Per E-Mail – Um CPI Security per E-Mail zu kontaktieren, besuchen Sie die Kundenbetreuungsseite des Heimsicherheitsunternehmens und klicken Sie auf die Schaltfläche „Eine Frage stellen“. CPI leitet Sie dann zu einem Support-Ticket weiter, das Sie abschicken können.

Eine eingeschränkte einjährige Garantie für Teile und eine 90-tägige Garantie für Arbeitsleistungen ist standardmäßig in jedem CPI Security-Paket enthalten. Sie können auch eine erweiterte Abdeckung durch die CPI Service Plus Garantie erwerben, die kostenlose Ersatzteile für Schäden und normale Abnutzung abdeckt.

CPI Security Bewertungen

CPI Security hat derzeit ein A+ Rating auf seiner Better Business Bureau Seite, und es hat eine hohe durchschnittliche Kundenbewertung. Auf Bewertungsportalen von Drittanbietern loben Kunden, die positive Erfahrungen mit CPI gemacht haben, das Kundenbetreuungsteam, die Liebe zum Detail und die Möglichkeit, Ihr Paket individuell zu gestalten.

Werfen wir einen Blick auf einige Beispielbewertungen aus dem BBB unten.

„Wir sind seit 2007 Kunden. Wir sind nicht nur mit den Komponenten unseres Sicherheitssystems sehr zufrieden, sondern auch mit der echten Sorgfalt und Aufmerksamkeit, die der CPI-Kundendienst uns in all den Jahren entgegengebracht hat.“ – Dina K. am 16.3.2020

Kunden, die negative Erfahrungen gemacht haben, beklagten sich häufig über Abrechnungsprobleme und fragwürdige Vertragsstreitigkeiten.

„Wenn ich nur 0 Sterne geben kann – schreckliche Verbrauchererfahrung, sie binden dich an einen Vertrag und lassen dich nicht gehen, ohne zu bezahlen. Wenn Sie umziehen wollen, werden sie Ihnen exorbitante Gebühren berechnen, um Geld zu verdienen. Meiden Sie CPI um jeden Preis.“ – Nehal P. am 15.4.2019

Unser Fazit

CPI Security bietet eine breite Palette von Sicherheitspaketen und viele intelligente Geräte. Technikbegeisterte Hausbesitzer werden das SmartHub-Panel des Unternehmens, die inTouch-App und das Live-Video-Streaming lieben. Wenn Sie jedoch auf der Suche nach einem flexiblen Vertrag oder einer Standard-Garantieverlängerung sind, ist CPI Security möglicherweise nicht das Richtige für Sie.

Wir empfehlen Ihnen dennoch, die Anpassungsoptionen von CPI zu prüfen und zu sehen, ob die Geräte des Unternehmens in Ihr Budget passen. Ein kostenloses Angebot erhalten Sie unter der Rufnummer 844-901-4584 oder auf der Website von CPI.

CPI Security im Vergleich zu Mitbewerbern

Sind Sie immer noch nicht sicher, ob CPI Security für Sie geeignet ist? Schauen Sie sich unsere Anbietervergleichstabelle unten an.

Anbietervergleichstabelle

Merkmal „inTouch Essentials“ Paket „inTouch Essentials Plus“ Paket
Merkmal „inTouch Essentials“ Paket „inTouch Essentials Plus“ Paket
24/7 Überwachung ✔ ✔
Professionelle Installation ✔ ✔
Mobil App-Zugang ✔ ✔
Bewegungserkennung ✔ ✔
Smart Home-Kompatibilität ✘ ✔
Videoüberwachung ✘ ✔
Video-Streaming-Funktion ✘ ✔

Ja

Optionen CPI Security Vivint ADT
Optionen CPI Security Vivint ADT
Ansichtspakete Ansichtspläne Ansichtspläne Ansichtspläne
Ausstattungspreise Variabel $599.00 und mehr Mit Vertrag
Monitoringpreise (pro Monat) $29.99 und mehr $40.00 und mehr $29.00 und mehr
Vertrag erforderlich Ja, wenn nicht im Voraus bezahlt Nein 36 Monate
24/7 Überwachung Verfügbar Verfügbar Inklusive
Professionelle Installation Inklusive Preisgestaltung nach Angebot $99.00 und mehr
DIY-Installation Nicht verfügbar Nicht verfügbar Nicht verfügbar
Zugang zur Handy-App Ja Ja
Smart Home-Kompatibilität Ja Ja Ja

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Unsere Bewertungsmethodik

Das Team von This Old House Reviews ist bestrebt, unseren Lesern umfassende und unvoreingenommene Bewertungen zu liefern. Das bedeutet, dass wir uns Ihr Vertrauen durch transparente Bewertungen verdienen und über die Daten verfügen, die unsere Bewertungen und Empfehlungen untermauern. Unser Bewertungssystem für Anbieter von Haussicherheitssystemen basiert auf einer 100-Punkte-Skala, die auf 10 Faktoren beruht:

  • Anzahl der Systeme (5)
  • Besonderheiten (10)
  • Installationsmöglichkeiten (5)
  • Konnektivität und intelligente Hausautomation (15)
  • Preisgestaltung (15)
  • Vertragsdauer (5)
  • Garantie (15)
  • Testzeitraum (15)
  • Benutzerfreundlichkeit (5)
  • Vertrauenswürdigkeit (10)

Unser Team hat 32 Unternehmen überprüft und 744 Stunden mit der Recherche und dem Testen von Produkten verbracht, um uns dabei zu helfen, Haussicherheitssysteme anhand von Schlüsselfaktoren wie Paketoptionen zu vergleichen, Kosten, Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Lesen Sie hier mehr über unsere Methodik.

Häufig gestellte Fragen zu CPI Security

Wie viel kostet CPI Security pro Monat?

Die professionelle Überwachung von CPI Security beginnt bei 29,99 $ pro Monat, aber die Kosten für die Ausrüstung können je nach Paket und Standort variieren.

Wie sieht die Installation aus?

CPI Security bietet für alle Pakete eine professionelle Installation. Ein Installationsexperte kommt zu Ihnen nach Hause, installiert Ihre Innen- und Außenkameras und weist Sie in die Bedienung Ihres Systems ein.

Muss ich einen Vertrag mit CPI Security abschließen?

Ja. CPI verlangt von seinen Kunden, dass sie einen Vertrag mit einer Laufzeit von 39 bis 60 Monaten abschließen, um den Service nutzen zu können.

Wie ist das Rückgaberecht bei CPI Security?

CPI Security hat kein Rückgaberecht. Obwohl Sie Ihren Service während der Vertragslaufzeit kündigen können, können Sie keine gekauften Sicherheitsgeräte zurückgeben.

Um Feedback zu geben oder eine Frage zu diesem Artikel zu stellen, senden Sie eine Nachricht an unser Review-Team unter [email protected].

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