Entscheidungsmüdigkeit

Verminderte Fähigkeit, Kompromisse zu schließenBearbeiten

Wenn Verbraucher Autohäuser besuchen, können sie sich von all den verschiedenen Finanzierungs-, Aufrüstungs- und Garantieoptionen überwältigt fühlen.

Kompromisse, bei denen eine von zwei Wahlmöglichkeiten positive und negative Elemente hat, sind eine fortgeschrittene und energieaufwendige Form der Entscheidungsfindung. Eine Person, die geistig erschöpft ist, zögert, Kompromisse zu schließen, oder trifft sehr schlechte Entscheidungen. Jonathan Levav von der Stanford University hat Experimente entwickelt, die zeigen, wie Entscheidungsmüdigkeit eine Person anfällig für Verkaufs- und Marketingstrategien machen kann, die darauf ausgerichtet sind, den Verkauf zu beschleunigen. „Entscheidungsmüdigkeit hilft zu erklären, warum normalerweise vernünftige Menschen … dem Angebot des Händlers, ihr neues Auto rostfrei zu machen, nicht widerstehen können.“

Dean Spears von der Princeton University hat argumentiert, dass Entscheidungsmüdigkeit, die durch die ständige Notwendigkeit, finanzielle Kompromisse einzugehen, verursacht wird, ein wichtiger Faktor ist, der Menschen in Armut gefangen hält. Da die finanzielle Situation die Armen zu so vielen Abwägungen zwingt, bleibt ihnen weniger geistige Energie für andere Aktivitäten. „Wenn ein Ausflug in den Supermarkt bei den Armen mehr Entscheidungsmüdigkeit hervorruft als bei den Reichen – weil jeder Einkauf mehr mentale Kompromisse erfordert – dann haben sie, wenn sie die Kasse erreichen, weniger Willenskraft übrig, um den Mars-Riegeln und Skittles zu widerstehen. Nicht umsonst nennt man diese Artikel Impulskäufe.“

EntscheidungsvermeidungEdit

Entscheidungsmüdigkeit kann dazu führen, dass Menschen Entscheidungen ganz vermeiden, ein Phänomen, das als „Entscheidungsvermeidung“ bezeichnet wird. Im Rahmen des formalen Ansatzes für das Management der Entscheidungsqualität wurden spezielle Techniken entwickelt, die Managern helfen sollen, mit der Entscheidungsmüdigkeit umzugehen. Andere Formen der Entscheidungsvermeidung, mit denen Kompromisse und die emotionalen Kosten der Entscheidungsfindung umgangen werden, können darin bestehen, entweder die Standard- oder die Status-quo-Optionen zu wählen, wenn diese verfügbar sind.

ImpulskäufeBearbeiten

Entscheidungsmüdigkeit kann irrationale Impulskäufe im Supermarkt beeinflussen. Während eines Supermarktbesuchs können Abwägungsentscheidungen in Bezug auf Preise und Sonderangebote zu Entscheidungsmüdigkeit führen, so dass, wenn der Käufer die Kasse erreicht, weniger Willenskraft übrig bleibt, um Impulskäufen von Süßigkeiten und zuckerhaltigen Artikeln zu widerstehen. Süße Snacks werden in der Regel an der Kasse angeboten, weil viele Käufer bereits müde sind, wenn sie dort ankommen. Der Sozialpsychologe Roy Baumeister von der Florida State University hat außerdem herausgefunden, dass diese Müdigkeit direkt mit einem niedrigen Blutzuckerspiegel zusammenhängt und dass das Auffüllen des Blutzuckerspiegels die Fähigkeit, effektive Entscheidungen zu treffen, wiederherstellt. Dies wurde als Erklärung dafür angeführt, warum arme Einkäufer während ihrer Fahrten eher essen.

Die Psychologieprofessorin Carol Dweck von der Stanford University fand heraus, „dass Entscheidungsmüdigkeit zwar auftritt, aber vor allem diejenigen betrifft, die glauben, dass ihre Willenskraft schnell nachlässt.“ Sie stellt fest, dass „Menschen nach einer anstrengenden Aufgabe nur dann ermüden oder erschöpft sind, wenn sie glauben, dass die Willenskraft eine begrenzte Ressource ist, aber nicht, wenn sie glauben, dass sie nicht so begrenzt ist“. Sie stellt fest, dass „in einigen Fällen die Menschen, die glauben, dass die Willenskraft nicht so begrenzt ist, nach einer anstrengenden Aufgabe tatsächlich bessere Leistungen erbringen.“

Beeinträchtigte SelbstregulierungBearbeiten

Der „Prozess des Auswählens kann selbst einen Teil der wertvollen Ressourcen des Selbst aufbrauchen, so dass die Exekutivfunktion weniger in der Lage ist, ihre anderen Aktivitäten auszuführen. Entscheidungsmüdigkeit kann daher die Selbstregulierung beeinträchtigen“. „Ein gewisses Maß an Versagen bei der Selbstregulierung“ ist die Ursache für „die meisten größeren persönlichen und sozialen Probleme“, wie Schulden, „mangelnde Leistungen bei der Arbeit und in der Schule“ und Bewegungsmangel.

Experimente haben die Wechselbeziehung zwischen Entscheidungsmüdigkeit und Ich-Erschöpfung gezeigt, wobei die Fähigkeit einer Person zur Selbstkontrolle gegenüber Impulsen angesichts der Entscheidungsmüdigkeit abnimmt.

Baumeister und Vohs haben die Vermutung geäußert, dass das katastrophale Versagen von Männern in hohen Ämtern bei der Impulskontrolle in ihrem Privatleben zuweilen auf Entscheidungsmüdigkeit zurückzuführen ist, die aus der Belastung durch die tägliche Entscheidungsfindung resultiert. In ähnlicher Weise stellt Tierney fest, dass „C.F.O.s zu verhängnisvollen Tändeleien am späten Abend“ neigen, nach einem langen Tag der Entscheidungsfindung.

Im Hinblick auf die Selbstregulierung bei der gesetzlichen Regelung: Eine Forschungsstudie ergab, dass die Entscheidungen von Richtern stark davon beeinflusst werden, wie lange ihre letzte Pause zurückliegt. „Wir stellen fest, dass der Prozentsatz der positiven Entscheidungen innerhalb jeder Entscheidungssitzung allmählich von ≈65% auf fast Null sinkt und nach einer Pause abrupt auf ≈65% zurückkehrt.“

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