Pros: „Wie freundlich das Personal zu mir war.“
Cons: „Es wurde nicht deutlich gemacht, wann spezielle Dienste an Bord gehen konnten.“
Cons: „Vordere rechte Klotür schwer zu verriegeln, Kopfhörer funktionierten nur auf einer Seite, Lücke in der Mitte des flachen Bettes.“
Pros: „Die Besatzung war großartig!“
Kritik: „Ich konnte die Serie, die ich auf einem früheren Flug begonnen hatte, nicht fortsetzen, da dieses Flugzeug weniger Möglichkeiten bot. Außerdem haben wir vor dem Start lange auf der Rollbahn gewartet, bis ein Teil für unser Flugzeug geliefert wurde, damit wir es mit nach Indianapolis nehmen konnten.“
Pros: „Schneller Flug“
Cons: „Organisation der Einreisegates. Saßen nach der Landung etwa 30 Minuten im Flugzeug.“
Pros: „Nach einem verspäteten, überfüllten Boarding-Prozess hat uns die Flugbesatzung irgendwie pünktlich vom Boden abgehoben!“
Cons: „Mehr als 2 gestresste Airline-Agenten am Gate, um den ausverkauften Flug voller Familien mit Babys abzuwickeln!“
Pros: „Der Flug war pünktlich, Start und Landung verliefen reibungslos, und es gab glutenfreies Essen (vorher über Delta.com bestellt). Alkohol war bei jedem Getränkeservice erhältlich.“
Gegenargumente: „Keine glutenfreien Snacks, mangelndes Bewusstsein der Besatzung für Glutenfreiheit und das glutenfreie Essen hatte einen Apfel anstelle des (glutenfreien) Eisriegels, den die anderen Mahlzeiten als Dessert enthielten.“
Pros: „Glücklich, zu Hause zu sein“
Cons: „Mehr Zeit für das Einchecken einplanen“
Pros: „Sitz war bequem, aber nicht viel Platz“
Cons: „Konnte kein Wort der Flugbegleiter über die Gegensprechanlage verstehen“
Pros: „Die Crew war sehr fröhlich und hilfsbereit“
Pros: „Unsere Sitze wurden am Gate zugewiesen. Irgendwie haben wir die Komfort + Sitze bekommen. Sehr nett! Danke!“
Pros: „Delta erstaunt mich immer wieder aufs Neue. Der Flug war perfekt!“
Cons: „Mir fällt nichts ein.“
Pros: „Delta in Orlando ist großartig!“
Pros: „Reibungsloser Flug“
Cons: „Nichts“
Pros: „Kabinenservice sehr gut und warmes Essen war ungewöhnlich gut für die Economy-Abteilung (besonders das Hühnchen mit Sauce Hollandaise)“
Pros: „Toller Blick auf die Berge, ALLES war pünktlich und FRÜH!!! Das Personal war großartig und wir hatten einen reibungslosen Flug. Ich wünschte, alle Flüge wären so gut. Sogar die Landung war erstaunlich, wie eine Landung auf Glas. Kompliment an den Kapitän.“
Pros: „Der Service auf unserem Flug war absolut umwerfend, das Essen war überraschend gut, und die lange Fahrt war so bequem, wie man es in einer Economy-Buchung nur sein kann.“
Kontra: „Mein Unterhaltungspad funktionierte die ganze Zeit nicht, selbst nachdem es zurückgesetzt wurde. Zum Glück hatte ich genug zu tun, um mich selbst zu beschäftigen, aber es wäre trotzdem schön gewesen.“
Pros: „Die Crew war gut, das Flugzeug war sauber.“
Cons: „Ich mag die Comfort plus Sitze mit den Trennwänden im Gegensatz zu den einfachen Armlehnen nicht.“
Pros: „Der Direktflug von Indy nach CDG ist großartig.“
Cons: „Immer Verspätungen zwischen den Transfers von Mexiko-Stadt“
Pros: „Personal freundlich und hilfsbereit. Einige Turbulenzen, da wir über einen tropischen Sturm fliegen mussten. Wie die Spiele und Filme zur Verfügung.“
Cons: „Die Kabine war sehr warm.“
Pros: „Ich liebe die Fernseher mit aktuellen Filmen und Spielen“
Gegenargumente: „Die Sicherheit bereitete Kopfschmerzen“
Pros: „Der Komfort, der Platz, die Ruhe, die Snacks“
Pros: „Pünktliche Ankunft“
Cons: „Nichts“
Pros: „Guter Preis, aber ältere Pläne“
Kontra: „Bitte keine Plastikgabeln und -löffel verwenden“
Pros: „As poltronas estavam OK.“
Cons: „No voo MEX-GRU o Sistema de Entretenimento nao funcionou por quase 3hs. A refeicao foi muito fraca, tamto no jantar quanto no café da manhã. Onde ja se viu comer feijão preto com onelete no cafe da manhã??? Deveriam pensar no tipo de passageiro q estao atendendo.“
Pros: „Im Allgemeinen verlief alles reibungslos auf dieser Etappe meiner Reise.“
Pros: „Die Flüge waren reibungslos, es war ein einfacher Prozess“
Pros: „Aktualisiertes Flugzeug. Hatte USB-Ladegeräte zur Verfügung!!“
Pros: „Das Personal war gut, der Flug war nicht so gut“
Cons: „Ich hasste den Sturm, durch den wir geflogen sind, das Gepäck kam aus den Overheads….ugh“
Cons: „Toll“
Cons: „Verspätet“
Pros: „Alles“
Cons: „Nichts“
Cons: „Gäste ohne Gepäck sollten zuerst aussteigen können“
Pros: „Ich schiebe es auf die wahnsinnig hohen Reiseanforderungen zum Tag der Arbeit.“
Pros: „Das Personal war so freundlich und lustig!!! Das Filmangebot und die Auswahl an Snacks waren toll. Aktualisierte Flugzeuge“
Pros: „Delta war schon immer eine Stufe besser als der Rest. Mit meinen Kindern zu reisen ist kein Problem und bei Delta auch nicht verpönt. Ich wähle selten konkurrierende Fluggesellschaften und werde weiterhin so oft wie möglich mit Delta fliegen.“
Pros: „Boarding war reibungslos. Der Flugbegleiter war sehr freundlich.“
Profis: „Die Crew war großartig und nett. Sehr professionell und die Sicherheit stand eindeutig an erster Stelle.“
Kontra: „Wir hatten ein Problem mit dem Seitenruder, das zu einem Startabbruch führte. Als wir dann endlich in RDU ankamen, war das Bodenpersonal nicht verfügbar, um das Flugzeug einzuweisen.“
Pros: „Der Flughafen von Columbus ist sehr schön. Security was quick. Das Einsteigen in das Flugzeug verlief reibungslos und ohne Probleme. Das Personal war auch sehr nett!“
Cons: „Nichts.“
Pros: „Effizient und pünktlich.“
Gegenargumente: „Ich habe meine Tickets lange im Voraus gebucht, durfte aber weder bei der Buchung noch beim 24-Stunden-Check-in einen Sitzplatz auswählen.
Gegenargumente: „Die neuen Boarding-Säulen mit Priority, Sky, Zone 1, Zone 2, usw. waren ein Chaos. Vom Konzept her sollte es ein guter Prozess sein, aber es war nur ein Meer von Leuten, die sich gegenseitig fragten, in welcher Boarding-Gruppe sie waren. Wenn man dazu zurückkehrt, diejenigen, die sich in einer bestimmten Boarding-Zone befinden, aufzufordern, eine Schlange zu bilden, und dies für jede Zone einzeln zu tun, scheint ein reibungsloserer Prozess zu sein.“
Pros: „30 Min. früher!“
Cons: „Nur Brezeln“
Pros: „Nichts“
Cons: „Musste ein One-Way-Ticket auf American kaufen, da Delta mich nicht auf eine andere Fluggesellschaft umbuchen wollte“
Cons: „Beengt“
Pros: „Schnell, sauber“
Gegenargumente: „Ich saß auf dem Rücksitz“
Pros: „Das Flugzeug war nicht eiskalt, was eine nette Abwechslung war.“
Gegenargumente: „Ich konnte meine Lüftungsöffnung nicht schließen, wenn ich nicht für die Dauer des Fluges einen schönen Pfeifton hören wollte. Also habe ich sie einfach offen gelassen, keine große Sache.“
Pros: „Delta Club“
Pros: „Einfaches Boarding, gutes Wifi.“
Cons: „Zwei Stunden mechanische Verspätung, es schien, als hätten sie ewig auf den Papierkram gewartet. Dann schlechtes Wetter, so dass man überall hinfliegen musste. Und obendrein keine Erdnüsse.“
Pros: „Flugbegleiter war wirklich witzig!“
Cons: „Getränke in der 1. Klasse“
Cons: „30 min zum Enteisen einer E170? Warum?“
Pros: „Reibungslos. Wir werden auf jeden Fall wieder mit AA fliegen.“
Profile: „Nichts.“
Cons: „Saßen eine Stunde lang auf der Rampe, ohne Klimaanlage, ohne Wasser. Überdrüssige Crew. Insgesamt nicht gut.“
Pros: „Tim war großartig!“
Gegenargumente: „Das Flugzeug zur Terminalbrücke bringen und die Passagiere nicht mit Bussen zum und vom Flugzeug bringen.“
Pros: „Der Servicemitarbeiter am Check-in war sehr hilfsbereit und hat sich mehr als nur bemüht, meinem Mann und mir zu helfen. American Airlines war in jeder Hinsicht hervorragend.“
Gegenstimmen: „Meine Gesamterfahrung mit Kayak und Csfare war jedoch schlecht, da sie einen Fehler im Namen auf meinem Ticket gemacht haben, der erst am Tag meines internationalen Fluges gefunden wurde, und als ich den Kundendienst nach dem Anrufen von 4 verschiedenen Nummern erreicht hatte… die meisten hatten keinen 24-Stunden-Service… erklärten sie, dass sie mir nicht helfen konnten und keine anderen Optionen oder Lösungen hatten. American Airlines versuchte zu helfen und konnte mir schließlich durch den Kauf eines neuen Tickets entgegenkommen und dafür sorgen, dass mein Mann und ich weiterhin zusammen sitzen. Kayak und csfare haben mir im Grunde genommen gesagt, dass es mir leid tut, dass Sie Pech haben. Ich werde diese Firma nicht wieder benutzen.“
Pros: „Der Gate Agent in Columbus war sehr gut gelaunt.“
Pros: „Kurzer Flug“
Pros: „1) Pünktlichkeit bei Abflug- und Ankunftszeiten 2) Sehr angenehme Besatzungsmitglieder“
Cons: „siehe oben.“
Pros: „Zügig, professionell, sauber, insgesamt eine wunderbare Reise! Hoffe auf dasselbe bei der Rückkehr!“
Gegenargumente: „Es gab keine Fernseher für jeden Passagier, besonders bei einem mehr als 3 Stunden langen Flug, was enttäuschend war.“
Gegenargumente: „Ich bin eine große Person und es gab keine Möglichkeit, einen Sitz mit mehr Beinfreiheit zu bekommen. Außerdem war das Personal am Flugsteig nicht hilfreich oder informativ über den Flug und hatte es eilig, als es Zeit zum Einsteigen war.“
Pros: „Ausgezeichneter Service von Flugsteig zu Flugsteig.“
Pros: „Nette Crew“
Cons: „Verspätet und hat nicht versucht, die Verspätung zu beschleunigen“
Pros: „Very nice crew. Danke für die Hilfe. Ich kann meine Familie sehen.“
Kontra: „Ich habe den Flug nie geschafft. Ein Tag voller Elend dank der schlechten Kommunikation innerhalb einer Welt, der Starrheit von AA und der chaotischen langen Schlangen bei FlightConnections in Heathrow.“
Cons: „Verspätung von 90 Minuten.“
Cons: „Wir kamen an und es dauerte 15 Minuten, bis ein Gate Agent die Jetbridge zum Flugzeug brachte….sad!“
Pros: „Schnell und freundlich“
Profis: „Die Crew war sehr nett und hilfsbereit“
Cons: „Die neue AA-Regel, dass man kein Handgepäck mitnehmen darf. Als nächstes werden wir keinen Mantel oder eine Handtasche mitnehmen können. Sie machen es immer schwieriger, mit ihnen zu fliegen.“
Gegenargumente: „Die Verspätung in Columbus hat dazu geführt, dass ich meinen Anschluss verpasst habe und statt nach LGB nach LAX fliegen musste.“
Gegenargumente: „Es war verspätet.“
Pros: „War ein wenig langsam zu starten, so dass zu wenig Zeit, um meinen Kaffee zu trinken, und ich war einer der ersten, die serviert werden.“
Cons: „Müssen für Wifi-Nutzung zu zahlen.“
Pros: „Strom hat mich am Arbeiten gehalten, großer Wert für mich“
Pros: „Unangekündigter Gate-Wechsel“
Cons: „Laufen im Flughafen“
Cons: „Die Crew war nicht sehr freundlich – das ist etwas, was ich zwischen AA und United festgestellt habe. United scheint viel freundlicher und einladender zu sein.“
Gegenargumente: „Mir wurde vom Kundendienstmitarbeiter am Telefon mitgeteilt, dass ein zusätzliches Gepäckstück auf meinem Flug nur 100 Dollar kosten würde und dass es gleich bliebe, ob ich es online oder am Flughafen bezahle. Am Flughafen wurde mir jedoch gesagt, dass das zusätzliche Gepäckstück 200 Dollar kostet. Mein Büro stimmte zu, das zusätzliche Gepäckstück nur für 100 Dollar zu bezahlen. Jetzt bin ich mit 100 Dollar aus der Tasche. So enttäuschend.“
Probleme: „3,5 Stunden Verspätung bei der Abreise aus Columbus, minimale oder gar keine Kommunikation mit den Flugbegleitern, 45 Minuten Wartezeit am Flugsteig in PHL, 15 Minuten am Flugsteig, um die Fluggastbrücke zum Flugzeug zu erreichen.“
Probleme: „Die Crew hat alles für die Passagiere getan, was sie konnte, um es ihnen bequem zu machen und sie über die Situation zu informieren, aber leider lag es nicht in ihrer Hand.“
Kritik: „Vielleicht ist der Flughafen La Guardia schuld und nicht AA, aber um es kurz zu machen, ich war etwa 5 Stunden lang im Flugzeug am Boden in NY. Es gab einen Dominoeffekt von Dingen, die dazu führten, dass wir verspätet waren und dann gestrichen wurden. Zuerst ein Gate-Wechsel zu einem anderen Terminal, nachdem das Boarding beginnen sollte, so dass wir einen Shuttle nehmen mussten und uns immer noch 50 Passagiere fehlten, ein Motorproblem, das eine Wartung erforderte, Tanken, weil wir so lange im Flugzeug am Boden warteten, Aussteigen und Umsteigen für 10 Minuten wegen eines Gesetzes, auf der Startbahn und zurück zum Gate für all diese verschiedenen Gelegenheiten. Als sie uns nach all diesen Stunden endlich aus dem Flugzeug ließen, geschah dies wegen des Wetters (obwohl der Himmel blau war und der Pilot zuversichtlich war, dass es kein Problem sein würde), und sie sagten den Flug erst um 17 Uhr ab, obwohl mein Flug um 9 Uhr hätte starten sollen. Sie waren auch gesetzlich verpflichtet, uns kostenlose Snacks zu geben, weil wir den ganzen Tag nichts gegessen hatten und keine frische Luft bekamen – das waren alles Chips und Limonade… in glutenfrei, so dass ich verhungern musste. Der AA-Kundenbetreuer sagte, sie könnten keine Entschädigung zahlen, weil das Problem, das in ihren Unterlagen für meine Flugannullierung dokumentiert war, das Wetter“ war… mein Flug konnte erst am folgenden Nachmittag neu geplant werden, so dass ich zwei Tage hintereinander meine Arbeit absagen und für mehrere Taxis und eine zusätzliche Nacht an Bord bezahlen musste. Ich werde NIE wieder mit AA oder La Guardia fliegen.“
Gegenargumente: „ATC-Verspätung beim Abflug und dann 10 Minuten Wartezeit auf ein Gate in DCA. Einfach enttäuschend, wenn man Verzögerungen hinzufügt.“
Pros: „Sauber, ruhig, nettes Personal“
Cons: „Hatte Verspätung“
Cons: „Etwas holprig“
Cons: „Das Gate, auf dem der Flug ursprünglich war, hat sich geändert, aber es gab nie eine Durchsage über die Sprechanlage, die über die Änderung informierte. Als der Flugsteig, an dem ich wartete, endlich die Fluginformationen nach Toledo anzeigte, musste ich herausfinden, an welchem Flugsteig sich mein Flug nun befand, und hatte fünfzehn Minuten Zeit, um den richtigen Flugsteig zu erreichen. Hätte der ursprüngliche Flugsteig die neuen Informationen später angezeigt, hätte ich meinen Flug verpasst.“
Gegenargumente: „Es gab kein Essen und keine Unterhaltung, die Sitze waren alt und unbequem und es war lächerlich kalt“
Pros: „Abgesehen von den Kommentaren, die ich nicht mochte. AA-Erfahrung war in Ordnung.“
Cons: „Die Toiletten müssten besser gereinigt werden. Großes Flugzeug, viele Menschen, müssen vor, während und nach dem Flug gereinigt werden. Musste für das Wi-Fi bezahlen, das ich 30 Minuten lang nutzte, im Grunde für E-Mail.“
Pros: „Alles lief reibungslos“
Cons: „Nichts“
Cons: „Saß eine Stunde lang auf dem Boden.“
Pros: „Nichts“
Cons: „Nachdem wir stundenlang auf das Flugzeug gewartet und unseren Anschlussflug verpasst hatten, schickte man uns schließlich in eine andere Stadt, um ein anderes Flugzeug zu unserem endgültigen Ziel zu nehmen.“
Cons: „Verspätet“
Pros: „Ich mag die Crew auf diesem Flug sehr, sie war sehr höflich und sehr freundlich.“
Cons: „Boarding wieder derselbe Kommentar wie oben. Der Komfort war gut, weil ich für ein Upgrade bezahlt hatte, von dem ich eigentlich dachte, dass ich es für den internationalen Flug bezahle, aber es stellte sich heraus, dass es eigentlich für den Charlotte-Flug war, was eine Überraschung war, da es aus dem Tool nicht sehr klar hervorging. Daher war der Komfort auf diesem Flug großartig. Aber das Tool muss viel deutlicher machen, wofür man das Upgrade auswählt. Ich verstehe, warum wir keine Erdnüsse haben, aber ein bisschen mehr Abwechslung wäre sehr schön. Ich verstehe, dass es einen Kostentraktor gibt, aber oft sind die Brezeln ziemlich altbacken. Kurze Flüge Unterhaltung.“
Pros: „Die Crew, wie immer“
Cons: „Von der 1. Klasse abgetrennt zu sein“
Pros: „NA“
Cons: „NA“
Pros: „No complaints. Love American!“
Pros: „Wie immer war das Flugzeug sauber und alle Mitarbeiter von American waren sehr freundlich.“
Kontra: „Es gab nichts, was ich nicht mochte, aber ich wünschte, sie gäben einem Erdnüsse statt Brezeln oder Chips“
Pros: „Reise war schnell Taschen kamen auch schnell und alle sehr nett!!“
Cons: „Kosten für alles in Flughäfen!! Ridiculous!!“
Pros: „Die Crews sind nicht für den Müll der AA-Firmenpolitik verantwortlich und waren sehr einfühlsam.“
Cons: „Keine Piloten und mechanische Probleme.“
Cons: „Das war das erste Mal, dass ich in die USA gereist bin und ich war am Flughafen Louisville gestrandet, nachdem der Flug wegen schlechten Wetters umgeleitet wurde. Es wurde mir keine alternative Beförderung nach Indianapolis angeboten. Ich war völlig verloren in einer fremden Stadt ohne Unterstützung. Schließlich musste ich ein Taxi nehmen, das sehr teuer war“
Pros: „Der Sitz ist sehr klein und besteht aus Plastik“
Cons: „Sie verlangen für Handgepäck $60“
Pros: „Die Crew war super unhöflich und nicht hilfreich für die Gäste. Es gab nichts zu mögen.“
Gegenargumente: „Das Flugzeug war nicht gereinigt worden und es gab Kaugummi auf dem Tisch und Essen auf allen Sitzen. Die Crew ließ die Leute ihre eigenen Sitze reinigen, anstatt ihnen zu helfen.“
Pros: „Das Schiff war sauber und das Personal freundlich. Ich denke, es ist schön, eine Fluggesellschaft zu haben, bei der man selbst entscheiden kann, für welche Annehmlichkeiten man bezahlen möchte, aber jeder, der zum ersten Mal bei Spirit bucht, sollte sich vor der Buchung seines Fluges über alle zusätzlichen Kosten informieren. Es ist nicht so günstig, wie es scheint, es sei denn, man ist ein Florida-Pendler.“
Gegenargumente: „Für einen Flug während einer weltweiten Pandemie war es furchtbar überfüllt. Am Ende des 2-stündigen Fluges taten mir Rücken und Beine weh, weil ich mich auf den kleinen, eng gepackten Sitzen nicht bewegen konnte. Ein Desinfektionsmittel wurde nicht verteilt und wäre sehr willkommen gewesen.“
Gegenargumente: „Bessere Preise für Gepäck“
Vorteile: „Reibungsloser und schneller Flug.“
Pros: „Maske, die die Nase bedeckt, wurde verstärkt“
Cons: „Boarding begann spät“
Pros: „Crew war wundervoll“
Cons: „Gesamtraum“
Cons: „Flug hatte drei Stunden Verspätung, nicht wegen des Wetters, sondern wegen eines mechanischen Problems. ich bin nur froh, dass wir nicht im Flugzeug warten mussten oder dass das Flugzeug ersetzt wurde“
Pros: „Überhaupt nichts!“
Cons: „Hören Sie auf, für ein Handgepäckstück zu verlangen, um Ihre Kunden zu übervorteilen!“
Pros: „Sitz war unbequem. Flight Attendants waren unprofessionell. Es war eine typische miserable Erfahrung mit Spirit.“
Cons: „Sitze sind sehr unbequem“
Pros: „Absolut schrecklicher Kundenservice und Prozess von Spirit.“
Cons: „Der Boarding-Prozess, die Einstellung des Personals, der Komfort des Flugzeugs…“
Cons: „Pünktlich abgeflogen.“
Cons: „Mehrere Verspätungen. Bessere Kommunikation“
Pros: „Schlechteste Fluggesellschaft“
Pros: „Fliegen in der Luft mit Hunderten von Meilen pro Stunde“
Cons: „Kleine Sitze, kein Wasser (hatte großen Durst), alles ist überteuert in Flughäfen, kann nicht schlafen, rote Augen sind ätzend“
Pros: „Nichts“
Cons: „Sie sagten, dass jemand mitten in der Nacht unter meinem Namen angerufen hat und sie ließen sie meinen Flug stornieren. Keine Erstattung, kein anderer Flug. Ich musste zu Southwest gehen und einen 600-Dollar-Flug kaufen, nur um an mein Ziel zu kommen.“
Pros: „Schnell, effizient, bequem, billig“
Pros: „Die Einfachheit des Bordingpasses.“
Cons: „Kein Wasser auf dem Flug.“
Pros: „War schnell im Flugzeug. Crew gut. Kam früh an.“
Gegenargumente: „Der Ticketpreis – viel zu hoch. Keine Optionen für direkte Flugzeiten. Musste für das Gepäck bezahlen.“
Pros: „Der Flug selbst war in Ordnung.“
Cons: „Die unerwartete Verspätung, die Überbuchung und die Pannen beim Papierkram. Der Flug sollte um 8 Uhr morgens starten. Ich habe um 5 Uhr morgens eine E-Mail erhalten, in der stand, dass sich der Flug ohne Angabe von Gründen um zwei Stunden verspätet. Dann, bevor wir gebucht hatten, wurde bekannt gegeben, dass der Flug um 4 Personen überbucht war. Das bedeutete eine weitere Verspätung von 10 Minuten. Als wir dann im Flugzeug saßen, dauerte es weitere 20 Minuten, weil der Papierkram nicht korrekt erledigt wurde. Ohne Wetterprobleme hob mein planmäßiger Flug um 8 Uhr erst um 10:55 Uhr ab.“
Pros: „Der pünktliche Start und die pünktliche Landung“
Cons: „Alles hat seinen Preis, wenn man früh einchecken will, zahlt man, um einen Sitzplatz zu wählen, zahlt man. Alles ist mit einer Zahlung verbunden.“
Pros: „Alles lief reibungslos“
Cons: „Na“
Cons: „Sie haben niemanden am Schalter einsteigen lassen“
Pros: „Freundliches Personal“
Cons: „Für Snacks bezahlen“
Cons: „Ich fühlte mich den ganzen Flug über unwohl. Ich fühlte mich verarscht und abgespeist. Ich werde wahrscheinlich nicht noch einmal mit Spirit fliegen.“
Pros: „Das Flugpersonal war sehr freundlich.“
Cons: „Wir haben nach dem Einsteigen eine Stunde oder länger auf unseren Sitzen gewartet. Wir waren 30 Minuten zu spät in Tampa. Die Sitze ließen sich nicht verstellen, was das Entspannen während des Fluges und der Wartezeit erschwerte. Danke Emily“
Gegenargumente: „Es gibt kein warmes oder zusätzliches Essen. Es gibt keine Unterhaltung in Spirit-Flugzeugen.“
Pros: „Alles war genau so, wie ich es erwartet hatte – keine Überraschungen. Man bekommt buchstäblich das, wofür man bezahlt. Keine schlechte Reise, nur kein Schnickschnack.“
Pros: „Alles lief gut mit dem Flug“
Cons: „Dass ich 50 Dollar für ein Handgepäckstück zahlen musste“
Pros: „Der Flug verlief reibungslos, die Flugzeuge sind neu und das Flugpersonal war nett.“
Cons: „Es gibt eine Gebühr für alles unter der Sonne. Und das Gepäckgewicht ist auf 40 begrenzt, während der Industriestandard bei 50 liegt. Das Flughafenpersonal war faul.“
Pros: „Sitze sind unbequem ….. aber toller Deal“
Cons: „Verspätet über eine Stunde und saß am LAX-Gate für über 30 min, bevor ich aus dem Flugzeug stieg“
Pros: „Safety“
Cons: „Late Very uncomfortable“
Pros: „Dachte, ich würde bei Spirit buchen, aber stattdessen wurde ich über flightnetwork.com gebucht, was eine schreckliche Erfahrung war.“
Pros: „Die Einfachheit, Bordkarten online zu erhalten.“
Cons: „Die Änderung des Gates in letzter Minute, die uns zwang, erneut durch die TSA zu gehen. Die Einstellung der Besatzung. Der Flug hatte Verspätung und sie hätten netter und energischer sein können.“
Gegenargumente: „Das System von Spirit war nicht in Ordnung… meine Familie und ich waren 3 Stunden voraus, aber sie schlossen das Gate und meine beiden Kinder und Enkelkinder hätten fast den Flug verloren.“
Gegenargumente: „Die versteckten Gebühren betrugen über 50 Dollar“
Pros: „Pünktlich, freundliche Crew“
Cons: „Keine Ankündigung, dass sich das Gate geändert hat. Sitze lassen sich nicht zurücklehnen. Wenig Platz, so dass ich nicht einmal meinen Kopf auf meinem Tabletttisch ablegen konnte“
Profis: „Der Preis und die Bequemlichkeit des Non-Stop-Flugs“
Cons: „Im Vergleich zum Flug nach Los Angeles war das Personal sehr mittelmäßig im Vergleich zu anderen Fluggesellschaften sehr unbequeme Flugzeuge“
Pros: „Mir hat nicht eine einzige Sache gefallen.“
Kritik: „Wo soll ich anfangen, was mir nicht gefallen hat? Ich habe tatsächlich in Erwägung gezogen, NICHT zu antworten oder eine Rückmeldung zu geben, weil ich nicht glaube, dass SPIRIT IRGENDEINE Änderung vornehmen wird. 1. Wollt ihr mich verarschen? Katzen, die in der Kabine frei herumlaufen; kläffende Hunde, die während des gesamten Fluges bellen? Was bedeutet das für Ihre PAX? Besonders auf einem Flug am späten Abend, wenn die Passagiere schlafen und andere eine Katzenallergie haben? Ihre Flugbegleiter, die in erster Linie für die Sicherheit da sind, suchen mit einer Taschenlampe unter den Sitzen nach der entlaufenen Katze! 2. Die Temperatur in der Kabine war so kalt, dass mein Sitznachbar und ich es nicht bequem hatten. Ich fragte die Flugbegleiterin, ob sie die Temperatur auf etwas Wärmeres einstellen könne, und sie sagte „sicher“, aber es war wieder so kalt, dass mehrere Passagiere nach ihren Taschen griffen und alle Kleidungsstücke herausnahmen, die ihnen helfen konnten, warm zu bleiben. 3. Essen? Welches Essen? Ich zahle 4 und 6 Dollar für Snacks! Das ist schlicht und ergreifend Preistreiberei. Schämen Sie sich. 4. Ich habe im Voraus für zwei Gepäckstücke bezahlt. Am Ende brauchte ich nur ein Gepäckstück aufzugeben, und die Ticketverkäuferin versicherte mir, sie könne nichts tun, um die zusätzliche (unnötige) Gebühr für ein zweites Gepäckstück zu erstatten, das ich nicht aufgeben musste. Wirklich? Ich bin sicher, wenn ich SPIRIT auch nur zehn Cent schulden würde, würden Sie mich dafür belangen. 5. Ich habe gehört, wie eine Flugbegleiterin erzählte, dass die Piloten auf einem Flug, auf dem sie am 4. Juli gearbeitet hatte, den Flugbegleitern erlaubten, während des Fluges im Cockpit zu sitzen und das Feuerwerk zu beobachten. Ist das wahr? Auf einem Teil-135-Flug mit einer vollen Kabine voller Passagiere? 6. Ich hörte, wie dieselbe Flugbegleiterin darüber sprach, dass sie von LAS aus auf Reservelinien verwiesen wurde und wie unglücklich sie darüber war, dass sie keine Linie bieten konnte. Ist das Ihr Ernst? Wo um alles in der Welt bleibt der Sinn für Professionalität Ihrer Mitarbeiter? 7. Älterer männlicher Flugbegleiter, der im vorderen Teil des Flugzeugs arbeitete und mit „Essen“ hantierte, während er während des gesamten Flugs hustete und sich die Nase schnäuzte. NICHT ein einziges Mal hat er sich die Hände gewaschen. NICHT ein einziges Mal. Ich finde dies besonders unschicklich, da er mit Lebensmitteln hantierte und sich in unmittelbarer Nähe der Passagiere befand. Meine Familie und ich legen jedes Jahr Hunderttausende von Flugmeilen zurück. Ich werde nie wieder mit SPIRIT fliegen. Niemals.“
Pros: „Freundliche Flugbegleiter“
Cons: „Der Kundenservice war mies. The ride was cramped. Konnte den Sitz nicht zurücklehnen. Musste für jede Kleinigkeit bezahlen“
Gegenargumente: „Ich dachte, ich würde etwa 100 Dollar sparen, wenn ich mit Spirit auf einem Hin- und Rückflug von ATL nach BOS fliege, aber sie haben mir 55 Dollar für das zweite Handgepäck berechnet, und sie verlangen mindestens 5 Dollar für die Sitzplatzzuweisung. Das gilt für jede Strecke. Eindeutig ein schlechtes Geschäft. Diese Gebühren wurden nicht klar angegeben, als ich die Tickets kaufte, was es wirklich schwer macht, beim Kauf des Fluges einen echten Vergleich anzustellen.“
Pros: „Die Sitze waren bequem“
Cons: „Es ist absurd, 55 Dollar für ein Handgepäckstück zu verlangen!!! Auch lächerlich, dass es keinen Getränkeservice gibt.“
Pros: „Pünktlich, zuvorkommende und hilfsbereite Flugbegleiter, reibungsloser Flugbetrieb.“
Kontra: „Kosten, wenn Getränke &Ich Getränke.“
Pros: „Ich war in der Lage, im Voraus zu lesen und für meine Taschen zu Hause zu bezahlen, so dass ich nicht extra bezahlen musste, der Flug war super günstig und brachte mich von Dallas nach LA, einfach gut.“
Cons: „Der ganze Tag ging gut, mein Sitz war ein bisschen abgenutzt und ich konnte die Bar in meinem unteren Rücken spüren, aber es war nicht schrecklich.“
Pros: „Ich habe auf dieser Reise einen guten Sitzplatz bei der zufälligen Auswahl am Flughafen bekommen.“
Cons: „Keine Möglichkeit, sich in einer anderen Reihe als in der 1. Reihe zurückzulehnen, keine Möglichkeit, ein kostenloses Handgepäck und persönliche Gegenstände mitzunehmen.“
Pros: „Ein Wort – „ALLES“!“
Kontra: „Mein Fehler, ich habe meinen Ehering im Sicherheitsfach vergessen! Das ist nicht die Schuld von Spirit, ein Versehen meinerseits.“
Pros: „Ich konnte meine Ziele sicher erreichen“
Cons: „Täuschung bei der Transparenz der Preise bei der Buchung für Dinge, die im Allgemeinen Standard bei einem Flug sind. Es stellte sich heraus, dass der Flug teurer war als bei anderen Fluggesellschaften, sehr enge Sitze“