Im August hatte ich die Gelegenheit, am Fidelis Leadership Accelerator teilzunehmen und dort einen Vortrag zu halten. Mein Freund, Mike Ettore, ist der Gründer der Fidelis Leadership Group. Durch seine militärische und geschäftliche Laufbahn hat Mike viel über Führung und Mentorenschaft gelernt. Auf dieser Konferenz stellte er die Sechs Schritte der Truppenführung des Marine Corps vor, um die Bedeutung der Aufsicht in einer Führungsposition zu verdeutlichen. BAMCIS (ausgesprochen „bam-sis“) ist ein Akronym, das die bewährten Schritte beschreibt, die von den Marines verwendet werden, um einen logischen und geordneten Prozess für die optimale Nutzung von Zeit, Einrichtungen und Personal bei der Vorbereitung und Durchführung eines Einsatzes zu ermöglichen. BAMCIS steht für:
- B – Beginnen Sie mit der Planung
- A – Veranlassen Sie die Aufklärung
- M – Führen Sie die Aufklärung durch
- C – Schließen Sie die Planung ab
- I – Geben Sie den Befehl
- S – Überwachen Sie
Last But Not Least, Supervise
In seinem Vortrag sprach Mike über die Bedeutung des „S“ in BAMCIS. Es heißt, dass das „S“ einer der wichtigsten Schritte im Führungsprozess ist und oft übersehen wird – von vielen guten Führungskräften. Ich kann ehrlich sagen, dass es eine Zeit bei LABUR gab, in der wir diesen Schritt übersehen haben. Im ‚alten‘ LABUR haben wir es dem Team einmal, zweimal, dreimal gesagt und dann erwartet, dass es ‚loslegt‘. Es ist wichtig, sich daran zu erinnern, dass selbst wohlmeinende Menschen es vergessen, andere Prioritäten haben oder einfach abgelenkt werden.
Hier ist noch mehr von Mike über das ‚S‘ in BAMCIS:
„Die richtige Überwachung kann eine knifflige Sache sein, wenn es darum geht, sie zu entwerfen und umzusetzen. Es gilt eine Version der Goldlöckchen-Regel: Zu wenig Aufsicht bedeutet, dass das Team keinen Erfolg hat; zu viel Aufsicht bedeutet, dass die Untergebenen sich nicht entwickeln oder keine Initiative ergreifen, und dass sie die Führungskräfte als Mikromanager ansehen.
Jede Führungskraft, ob sie nun ein Marine-Sergeant oder ein Senior Vice President in einem Fortune-500-Unternehmen ist, sollte ihre Mitarbeiter gut genug kennen, um zu wissen, wer mehr Aufsicht braucht und wem man vertrauen kann, dass er Anweisungen unabhängig befolgt. Es ist auch wichtig, dafür zu sorgen, dass die Mitarbeiter alles haben, was sie für die ihnen zugewiesene Aufgabe brauchen – in Bezug auf Zeit, Ausbildung, Material und Ausrüstung.“
Jede Mission, jeder Auftrag, jede Aufgabe oder jeder Job hängt in hohem Maße davon ab, wie gut eine Führungskraft ihre Teams beaufsichtigt und sicherstellt, dass sie bereit und in der Lage sind, die ihnen zugewiesene Aufgabe zu erfüllen. Der Erfolg hängt von dieser Aufsicht ab. Die Marineinfanterie legt großen Wert auf die Überwachung aller Führungskräfte auf allen Ebenen. Und obwohl es viele militärische Ansätze gibt, die sich meiner Meinung nach gut in ein geschäftliches Umfeld übertragen lassen, gehört die Priorität, die der Überwachung eingeräumt wird, definitiv dazu.
Vertrauen, aber überprüfen
Eine gute Führungskraft gibt ihrem Team drei Dinge mit auf den Weg: eine klare Richtung, die Werkzeuge, die es braucht, um die anstehende Aufgabe zu bewältigen, und, was am wichtigsten ist, Unterstützung. Es kann zum Beispiel so einfach sein, sich bei einem Kollegen zu melden, nachdem man ihm in einer Besprechung eine Aufgabe zugewiesen hat. Wenn Sie als Führungskraft Ihren Mitarbeitern diese drei Dinge geben, sollten sie in der Lage sein, sich zu entfalten.
Im Jahr 2018 haben wir uns auf die Umsetzung dieser Überwachung konzentriert. Wir haben Kennzahlen entwickelt und Führungskräfte in Managementpositionen befördert, um die Rechenschaftspflicht auf allen Ebenen sicherzustellen. Die Aufsicht, die wir aufgebaut haben, hat zu einem konstruktiveren – und verständnisvolleren – Arbeitsplatz bei LABUR geführt. Die Produktivität ist in die Höhe geschossen, weil unser Team die Führung hat, die es braucht, um Fragen zu stellen, Aufgaben zu verstärken und vor allem, um von ihr zu lernen. Bei LABUR gehen wir, wie bei den Marines, mit gutem Beispiel voran.
Ein besonderer Dank geht an Mike Ettore, der hier bei LABUR einen Wandel in der Führung angestoßen hat.
Um mehr über Mike und Fidelis zu erfahren, besuchen Sie: fidelisleadership.com.