My TWC® Geschäftsbedingungen

Die My TWC™-Mobilanwendung (die „My TWC®-App“) wird von TWC® ausschließlich für die Nutzung durch Privatkunden von Time Warner Cable® bereitgestellt. Ihre Nutzung der My TWC™-Mobilanwendung (die „My TWC®-App“) unterliegt den Bedingungen des Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement und den geltenden Dienstzusätzen (die unter http://help.twcable.com/policies.html verfügbar sind) sowie diesen My TWC® Mobile Application Terms and Conditions („Terms and Conditions“). Bitte lesen Sie diese sorgfältig durch, bevor Sie auf die Schaltfläche „Akzeptieren“ klicken oder die My TWC®-App herunterladen. Wenn Sie damit nicht einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die My TWC® App zugreifen, sie herunterladen oder nutzen. Bestimmte Funktionen, die in der My TWC® App verfügbar sind, können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die Ihnen in der My TWC® App angezeigt werden, wenn sie hier nicht aufgeführt sind.

Das Aufrufen, Herunterladen und Verwenden der My TWC® App kann zu Datengebühren führen, die von Ihrem Mobilfunkanbieter erhoben werden, und Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für solche Gebühren oder für alle anderen Gebühren im Zusammenhang mit dem Senden und Empfangen von Daten über Ihr mobiles Gerät verantwortlich sind. Sie erklären sich damit einverstanden, die My TWC® App nur auf dem Mobilgerät zu verwenden, auf das sie heruntergeladen wurde. Sie dürfen die My TWC® App nicht auf ein anderes mobiles Gerät übertragen, selbst wenn Sie Eigentümer des anderen Geräts sind.

Die My TWC® App kann Software enthalten, die Eigentum eines Dritten ist. TWC® ist von seinen Softwarelizenzgebern berechtigt, Ihnen diese Software als Teil der My TWC® App in Unterlizenz zur Verfügung zu stellen. Ihre Nutzung dieser Software unterliegt den Bedingungen des Time Warner Cable® Residential Subscriber Agreement und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (es sei denn, Ihnen werden beim Zugriff auf eine bestimmte Funktion der My TWC® App zusätzliche Bedingungen von Drittanbietern vorgelegt; in diesem Fall regeln diese Bedingungen Ihre Nutzung der betreffenden Software und stellen eine Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Drittanbieter dar).

Wenn Sie sich zum ersten Mal anmelden, um die My TWC® App zu nutzen, speichert die Anwendung automatisch Ihren Benutzernamen, so dass er bei künftigen Anmeldungen nicht erneut eingegeben werden muss. Wenn Sie nicht wünschen, dass Ihr Benutzername auf diese Weise gespeichert wird, greifen Sie bitte nicht auf die My TWC® App zu und verwenden Sie sie nicht. Wenn Sie die Option „Angemeldet bleiben“ wählen, speichert die Anwendung Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort, und jeder, der Ihr Mobilgerät verwendet, kann die My TWC® App nutzen. Sie sind für alle Transaktionen und Aktivitäten verantwortlich, die über Ihr mobiles Gerät erfolgen.

Datenerfassung und -nutzung

Um Ihnen die My TWC® App zur Verfügung zu stellen, müssen wir und unsere Partner und Lizenzgeber möglicherweise Daten über Sie erfassen, einschließlich Ihrer Time Warner Cable® E-Mail-Adresse und Ihres Kennworts, der Konfiguration Ihres WiFi-fähigen Geräts und der eindeutigen Gerätekennung („Geräte-ID“), die Ihrem Gerät zugeordnet ist (z. B. eine Seriennummer und/oder MAC-Adresse). Wir können auch Nutzungsdaten in Bezug auf Ihre Nutzung der My TWC® App erfassen, wobei diese Daten in ihrer Gesamtheit erfasst und nur mit Ihrer Geräte-ID verknüpft werden. Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass wir und unsere Partner und Lizenzgeber solche Daten in Verbindung mit der Bereitstellung der My TWC® App erheben, verwenden, übermitteln, verarbeiten und pflegen (einschließlich zu Zwecken der Verbesserung der My TWC® App oder anderer TWC® Produkte oder Dienste, der Durchführung von Forschungsarbeiten, der Durchführung interner Analysen, der Kontaktaufnahme mit Ihnen in Bezug auf die My TWC® App oder andere TWC® Produkte oder Dienste und der Bereitstellung von Kundensupport und Wartung für die My TWC® App).

Die My TWC® App kann auch Funktionen enthalten, die auf gerätebasierte Standortinformationen angewiesen sind. Wenn Sie beispielsweise die Standortdienste auf Ihrem Gerät aktivieren, kann die My TWC® App nahegelegene TWC® WiFi™ Zugangspunkte identifizieren. Um solche standortbasierten Funktionen, sofern verfügbar, bereitzustellen, müssen wir und unsere Partner und Lizenzgeber Ihre Standortdaten, einschließlich des geografischen Echtzeit-Standorts Ihres Geräts, erfassen, verwenden, übertragen, verarbeiten und pflegen. Wir können solche Standortdaten auch für unsere eigenen internen Analysezwecke erfassen. Sie erklären sich hiermit damit einverstanden, dass wir und unsere Partner und Lizenzgeber solche Standortdaten zu den oben beschriebenen Zwecken erfassen, verwenden, übertragen, verarbeiten und pflegen. Sie können diese Zustimmung jederzeit widerrufen, indem Sie die standortbezogenen Funktionen nicht nutzen und die Standortdienste auf Ihrem Gerät deaktivieren (unter Verwendung der verfügbaren Geräteeinstellungen).

Alle personenbezogenen Daten, die wir im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der My TWC® App von Ihnen erheben (z. B. Ihre E-Mail-Adresse), werden gemäß den Bestimmungen der Time Warner Cable® My TWC® Application Privacy Policy behandelt (die Sie finden, indem Sie die folgende URL in Ihren Webbrowser eingeben: http://help.twcable.com/my_twc_privacy_notice.html ) (

Zusätzliche Bedingungen für Abrechnungs- und Zahlungsfunktionen

Die Nutzung der Abrechnungs- und Zahlungsfunktionen der My TWC® App unterliegt außerdem den folgenden Bedingungen.

1. Zahlungen über die My TWC® App
   Wenn Sie eine Rechnungszahlung an TWC® („Zahlung“) über die My TWC® App vornehmen, ermächtigen Sie TWC®, die Zahlung in Übereinstimmung mit der Zahlungsmethode und den in der Anwendung eingegebenen Informationen („Zahlungsanweisungen“) zu verarbeiten. Zahlungsanweisungen, die nach 16.00 Uhr Eastern Time oder an Nicht-Geschäftstagen eingereicht werden, gelten als am nächsten Geschäftstag in die Anwendung eingegeben. „Geschäftstage“ sind Montag bis Freitag, mit Ausnahme von Bankfeiertagen und TWC®-Feiertagen.

   Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie rechtlich befugt sind, das Konto des Finanzinstituts (z. B. das mit der Debit- oder Kreditkarte verbundene Konto oder das Giro- oder Sparkonto), das Sie in den Zahlungsanweisungen angeben, als Zahlungsmethode zu verwenden („Zahlungskonto“). Sie sind allein dafür verantwortlich, dass die Angaben zu Ihrem Zahlungskonto oder Ihrer Zahlungskarte (einschließlich des Ablaufdatums der Zahlungskarte) aktuell und korrekt sind. Sie dürfen die My TWC® App nicht für illegale Aktivitäten oder Zwecke, einschließlich Zahlungsbetrug oder Identitätsdiebstahl, nutzen.

   Wir berechnen Ihnen keine Gebühren für die Nutzung der My TWC® App, aber Sie sind für alle getätigten Zahlungen und für alle Gebühren im Zusammenhang mit dem von Ihnen für diese Zahlungen verwendeten Zahlungskonto verantwortlich. Der Betrag einer von Ihnen über die My TWC® App autorisierten Zahlung wird Ihrem TWC®-Konto gutgeschrieben, sobald TWC® mit der Bearbeitung Ihrer Zahlung beginnt, was in der Regel innerhalb von zwei Werktagen der Fall ist. Sollte sich Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenaussteller aus irgendeinem Grund weigern, uns den Betrag auszuzahlen, den Sie uns zur Belastung Ihres Zahlungskontos ermächtigt haben, werden wir die Gutschrift auf Ihrem TWC®-Konto rückgängig machen, und wir können von Ihnen die Zahlung einer Gebühr verlangen.

2. Passwort und Sicherheit
   Sie erklären sich damit einverstanden, dass Sie für den Schutz der Vertraulichkeit Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts sowie für die Kontrolle Ihres mobilen Geräts verantwortlich sind. Sofern in Abschnitt 4 dieser Bedingungen nichts anderes vorgesehen ist, sind Sie für alle My TWC® App-Transaktionen und -Aktivitäten, die durch die Verwendung Ihres Benutzernamens und Passworts erfolgen, voll verantwortlich.

3. Hinweise zum elektronischen Geldtransfer
   Die folgenden Bestimmungen gelten für jede Verbraucherzahlung, die über die My TWC® App veranlasst oder genehmigt wird und die einen elektronischen Geldtransfer von einem Zahlungskonto eines Verbrauchers nach geltendem Bundesrecht darstellt (z. B. eine über die Anwendung veranlasste Zahlung von einer Verbraucher-Debitkarte oder einem Verbraucher-Giro-/Sparkonto):

   1. Ihre Haftung

      Sagen Sie uns SOFORT Bescheid, wenn Sie glauben, dass Ihr Passwort oder Ihr mobiles Gerät verloren gegangen oder gestohlen worden ist. Telefonieren ist der beste Weg, um Ihre möglichen Verluste gering zu halten. Sie könnten Ihr gesamtes Guthaben auf Ihrem Zahlungskonto (zuzüglich Ihres maximalen Überziehungskredits) verlieren. Wenn Sie uns innerhalb von vier (4) Geschäftstagen, nachdem Sie vom Verlust oder Diebstahl Ihres Passworts oder mobilen Geräts erfahren haben, informieren, können Sie nicht mehr als 50 US-Dollar verlieren, wenn jemand Ihr Passwort ohne Ihre Erlaubnis verwendet hat.

      Wenn Sie uns NICHT innerhalb von vier (4) Werktagen nach Bekanntwerden des Verlusts oder Diebstahls Ihres Passworts oder mobilen Geräts informieren und wir nachweisen können, dass wir jemanden davon hätten abhalten können, Ihr Passwort oder mobiles Gerät ohne Ihre Erlaubnis zu benutzen, wenn Sie uns dies mitgeteilt hätten, können Sie bis zu 500 $ verlieren.

      Wenn Ihr Kontoauszug Ihres Finanzinstituts in Bezug auf Ihr Zahlungskonto Zahlungen über Mein Konto ausweist, die Sie nicht autorisiert haben, informieren Sie uns ebenfalls sofort. Wenn Sie uns dies nicht innerhalb von neunzig (90) Tagen nach Versand des Auszugs mitteilen, können Sie Geld, das ohne Ihre Genehmigung über die My TWC® App überwiesen wurde, nach Ablauf der neunzig (90) Tage nicht zurückerhalten, wenn wir nachweisen können, dass wir die Abhebung des Geldes hätten verhindern können, wenn Sie uns rechtzeitig informiert hätten. Wenn ein guter Grund (wie eine lange Reise oder ein Krankenhausaufenthalt) Sie davon abgehalten hat, uns dies mitzuteilen, werden wir die Fristen verlängern.

      Wenn Sie glauben, dass Ihr Passwort oder Ihr mobiles Gerät verloren gegangen ist oder gestohlen wurde oder dass jemand ohne Ihre Erlaubnis Geld über die My TWC® App von Ihrem Zahlungskonto transferiert hat oder transferieren könnte, rufen Sie an: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328) oder schreiben Sie an: Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

   2. Überweisungsarten und -beschränkungen

      Sie dürfen die My TWC® App nur für Zahlungen an TWC® verwenden. Darüber hinaus muss jede über die Anwendung an TWC® getätigte Zahlung einen Mindestbetrag von $ 1,00 aufweisen und darf $ 99.999,99 nicht überschreiten.

   3. Geheimhaltung

      Wir geben Informationen über Ihr Zahlungskonto oder die von Ihnen über die My TWC® App getätigten elektronischen Überweisungen nur in dem Maße an Dritte weiter, wie dies gemäß unserer Datenschutzrichtlinie unter http://help.twcable.com/policies.html

   4. Unsere Haftung

      Wenn wir eine Überweisung über die My TWC® App von Ihrem Zahlungskonto nicht rechtzeitig oder nicht in der richtigen Höhe gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen und dem Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement abschließen, haften wir für Ihre Verluste oder Schäden. Es gibt jedoch einige Ausnahmen. Wir haften zum Beispiel nicht:

      • Wenn Sie ohne unser Verschulden nicht genügend Geld auf Ihrem Zahlungskonto haben, um die Zahlung zu leisten, oder Ihr Zahlungskonto die Ausführung der Transaktion aus anderen Gründen nicht zulässt.
      • Wenn die Überweisung das Kreditlimit Ihres Überziehungskredits überschreiten würde.
      • Wenn die My TWC® App nicht ordnungsgemäß funktioniert und Sie über den Ausfall Bescheid wussten, als Sie die Überweisung starteten.
      • Wenn Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen (z. B. Feuer oder Überschwemmung), die Überweisung trotz angemessener Vorsichtsmaßnahmen, die wir getroffen haben, verhindern.

      Es kann weitere Ausnahmen geben, die im Time Warner Cable® Residential Subscriber Agreement aufgeführt sind.

      MIT AUSNAHME DER BESTIMMUNGEN IN ABSCHNITT 4 DIESER BEDINGUNGEN IN BEZUG AUF ELEKTRONISCHE ÜBERWEISUNGEN VON VERBRAUCHERN HAFTET TWC ODER EIN DRITTER, DER EINE DIENSTLEISTUNG IM NAMEN VON TWC ERBRINGT, IN KEINEM FALL (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT) FÜR DIREKTE, INDIREKTE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE ODER FOLGESCHÄDEN, DIE SICH AUS DER NUTZUNG ODER DER UNFÄHIGKEIT ZUR NUTZUNG DER MY TWC®-APP ODER AUS MASSNAHMEN VON TWC® ZUM SCHUTZ DER MY TWC®-APP ODER AUS DER VERLETZUNG EINER GARANTIE DURCH TWC ODER EINEN DRITTEN, DER EINE DIENSTLEISTUNG IM NAMEN VON TWC ERBRINGT, ERGEBEN.

   5. Fehler und Fragen

      Bei Fehlern oder Fragen zu Ihren elektronischen Überweisungen, die Sie über die My TWC®-App getätigt haben, oder wenn Sie der Meinung sind, dass der Auszug Ihres Finanzinstituts zu Ihrem Zahlungskonto („Regelmäßiger Auszug“) in Bezug auf eine über die My TWC®-App getätigte Zahlung falsch ist, oder wenn Sie weitere Informationen zu einer über die Anwendung getätigten Überweisung benötigen, die auf dem Regelmäßigen Auszug aufgeführt ist, rufen Sie uns an unter: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), oder schreiben Sie uns an Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel, so schnell wie möglich. Wir müssen spätestens neunzig (90) Tage nach Erhalt der ERSTEN periodischen Abrechnung, auf der das Problem oder der Fehler auftaucht, von Ihnen hören:

      • Nennen Sie uns Ihren Namen und Ihre TWC®-Kontonummer;
      • Beschreiben Sie den Fehler oder die Überweisung, bei der Sie sich unsicher sind, und erklären Sie so deutlich wie möglich, warum Sie glauben, dass es sich um einen Fehler handelt oder warum Sie weitere Informationen benötigen; und
      • Nennen Sie uns den Dollarbetrag des vermuteten Fehlers.

      Wenn Sie uns mündlich informieren, können wir verlangen, dass Sie uns Ihre Beschwerde oder Frage innerhalb von zehn (10) Werktagen schriftlich übermitteln. Wir werden innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen, nachdem wir von Ihnen gehört haben, feststellen, ob ein Fehler aufgetreten ist, und werden jeden Fehler unverzüglich korrigieren. Sollten wir jedoch mehr Zeit benötigen, können wir uns bis zu fünfundvierzig (45) Tage Zeit nehmen, um Ihre Beschwerde oder Frage zu untersuchen. Wenn wir uns dazu entschließen, schreiben wir Ihrem Zahlungskonto innerhalb von zehn (10) Werktagen nach Eingang Ihrer Beschwerde den Betrag gut, den Sie für fehlerhaft halten, so dass Sie während der Zeit, die wir für den Abschluss unserer Untersuchung benötigen, über das Geld verfügen können. Wenn wir Sie bitten, Ihre Beschwerde oder Frage schriftlich einzureichen, und wir diese nicht innerhalb von zehn (10) Geschäftstagen erhalten, können wir Ihr Zahlungskonto nicht gutschreiben. Bei Fehlern, die neue Zahlungskonten betreffen, können wir bis zu neunzig (90) Tage benötigen, um Ihre Beschwerde oder Frage zu untersuchen, und bis zu zwanzig (20) Geschäftstage, um Ihrem Zahlungskonto den Betrag gutzuschreiben, den Sie für fehlerhaft halten.

      Wir teilen Ihnen die Ergebnisse innerhalb von drei (3) Geschäftstagen nach Abschluss unserer Untersuchung mit. Wenn wir zu dem Schluss kommen, dass kein Fehler vorlag, senden wir Ihnen eine schriftliche Erklärung zu. Sie können Kopien der Dokumente verlangen, die wir bei unserer Untersuchung verwendet haben.

   6. Fehler und Fragen

      ALLE FRAGEN ZU TRANSAKTIONEN, die über MEINE TWC® APP getätigt wurden, MÜSSEN AN UNS UND NICHT AN DIE BANK ODER EIN ANDERES FINANZINSTITUT RICHTET WERDEN, BEI DEM SIE IHR ZAHLUNGSKONTO HABEN. Wir sind für die My TWC® App und für die Behebung von Fehlern bei Transaktionen, die über die Anwendung getätigt werden, verantwortlich.

      Wir senden Ihnen monatliche Kontoauszüge zu Ihrem TWC®-Konto; diese monatlichen Kontoauszüge enthalten jedoch keine detaillierten Informationen (wie z. B. die Art des Zahlungskontos oder die Zahlungskontonummer) zu Transaktionen, die Sie über die My TWC® App tätigen. Stattdessen werden solche Details zu Ihren Überweisungen, die Sie über die Anwendung getätigt haben, nur auf dem periodischen Kontoauszug erscheinen, der von Ihrer Bank oder einem anderen Finanzinstitut, das Ihr Zahlungskonto führt, ausgestellt wird. BEWAHREN SIE IHRE TWC® RECHNUNGSAUSZÜGE AUF, AUF DENEN DIE BETRÄGE ALLER AN TWC GELEISTETEN ZAHLUNGEN AUFGEFÜHRT SIND, UND VERGLEICHEN SIE DIESE MIT DEM PERIODISCHEN AUSZUG ÜBER IHR ZAHLUNGSKONTO, DEN SIE VON IHRER BANK ODER EINEM ANDEREN FINANZINSTITUT ERHALTEN. Wenn Sie Fragen zu einer dieser Transaktionen haben, die über die My TWC® App durchgeführt wurden, rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns an die unten angegebene Telefonnummer und Adresse.

      WENN IHR PASSWORT ODER MOBILGERÄT VERLOREN ODER GEKLAUT WIRD, MELDEN SIE UNS SOFORT, indem Sie uns anrufen oder schreiben an: 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328), Time Warner Cable®, 60 Columbus Circle, New York NY 10023, Attn: General Counsel.

4. E-Zustimmung unterschreiben

   1. Umfang der Zustimmung. Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich damit einverstanden, dass TWC® Ihnen die folgenden Kategorien von Aufzeichnungen nur in elektronischer Form zur Verfügung stellt, anstatt Ihnen eine Papierkopie zukommen zu lassen:

      1. Alle Mitteilungen, Offenlegungen, Dokumente und sonstigen Informationen, die TWC® nach geltendem Recht in schriftlicher Form bereitstellen oder zur Verfügung stellen muss („Erforderliche rechtliche Informationen“), über die My TWC® App, über die My TWC® App verfügbare Zahlungsmethoden oder einen Zahlungsfehler; und
      2. alle Erforderlichen Rechtlichen Informationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder in einer zukünftigen Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen enthalten sind; und
      3. alle Erforderlichen Rechtlichen Informationen über eine Änderung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

      Die erforderlichen rechtlichen Informationen können Ihnen auf elektronischem Wege in der von TWC® nach eigenem Ermessen festgelegten Form zur Verfügung gestellt werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: E-Mail (oder ein in einer E-Mail enthaltener Link) oder Online-Posting an einer von TWC® bestimmten Online-Stelle.

      Mit der Annahme dieser Bedingungen erklären Sie sich nicht damit einverstanden, keine TWC®-Rechnungsauszüge in Papierform mehr zu erhalten. Sie können sich für den Erhalt von papierlosen Abrechnungen entscheiden, indem Sie Meine Dienste unter http://myservices.timewarnercable.com besuchen.

   2. Widerruf der Zustimmung zum Erhalt in ausschließlich elektronischer Form. Ihre Zustimmung, die oben beschriebenen erforderlichen rechtlichen Informationen nur in elektronischer Form zu erhalten, gilt, solange Sie Abonnent von TWC® sind, es sei denn, Sie ziehen Ihre Zustimmung ordnungsgemäß zurück. Sie können Ihre Zustimmung jederzeit und ohne Kosten für Sie widerrufen, indem Sie sich unter Mein Konto

   3. (http://myservices.timewarnercable.com ) abmelden und die My TWC® App von Ihrem Mobilgerät entfernen. Sie können die Registrierung aufheben, indem Sie die Telefonnummer des Kundendienstes auf Ihrer TWC®-Rechnung anrufen. WENN SIE SICH FÜR DIE AUFHEBUNG DER REGISTRIERUNG ENTSCHEIDEN, WERDEN IHR AKTUELLER MYSERVICES-BENUTZERNAME UND IHR PASSWORT DEAKTIVIERT UND SIE MÜSSEN SICH FÜR EINEN NEUEN MYSERVICES-BENUTZERNAMEN UND EIN NEUES PASSWORT REGISTRIEREN, BEVOR SIE AUF MYSERVICES ODER ANDERE TWC®-DIENSTE ZUGREIFEN KÖNNEN, DIE IHREN MYSERVICES-BENUTZERNAMEN UND IHR PASSWORT ERFORDERN. Darüber hinaus werden Sie nicht in der Lage sein, auf MY TWC® APP zuzugreifen oder diese zu nutzen, es sei denn, Sie installieren MY TWC® APP erneut auf Ihrem mobilen Gerät und akzeptieren die dann geltenden rechtlichen Bedingungen, wonach Sie damit einverstanden sein müssen, die erforderlichen rechtlichen Informationen ausschließlich in elektronischer Form zu erhalten.

   4. Papierkopien. Wenn Sie eine Papierkopie der Erforderlichen Rechtlichen Informationen erhalten möchten, die Ihnen gemäß dieser Zustimmung elektronisch zur Verfügung gestellt wurden, können Sie dies tun, indem Sie die Telefonnummer des Kundendienstes auf Ihrer TWC®-Rechnung anrufen und eine Papierkopie anfordern. Wir können Ihnen eine angemessene Servicegebühr für die Zustellung von Papierkopien der Erforderlichen Rechtlichen Informationen im Rahmen dieser Zustimmung in Rechnung stellen, sofern wir Ihnen zum Zeitpunkt Ihrer Anfrage nach einer Papierkopie unsere jeweils aktuelle Servicegebühr mitteilen. Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht verpflichtet, die erforderlichen rechtlichen Informationen, zu deren elektronischer Übermittlung Sie uns im Rahmen dieser Einwilligung ermächtigt haben, in Papierform (statt in elektronischer Form) zu übermitteln.

   5. Ihre E-Mail-Adresse Um sicherzustellen, dass wir Sie auf elektronischem Wege kontaktieren können, müssen Sie die Angaben zu Ihrer E-Mail-Adresse in unseren Unterlagen bei jeder Änderung unverzüglich aktualisieren. Sie können Ihre E-Mail-Adresse über Mein Konto unter http://myservices.timewarnercable.com

   6. Mindestanforderungen an die Technik aktualisieren. Um elektronisch auf die in dieser Einwilligung beschriebenen erforderlichen rechtlichen Informationen zugreifen zu können, benötigen Sie ein mobiles Gerät und, je nach Mobilgerät, Android-Betriebssystemsoftware, Version 2.1 oder höher, oder Apple iOS, Version 4.3 oder höher. Darüber hinaus muss Ihr mobiles Gerät über eine Internetverbindung und einen Datentarif für Ihr mobiles Gerät verfügen, und Sie müssen ein funktionierendes E-Mail-Konto unterhalten, das es Ihnen ermöglicht, E-Mail-Nachrichten zu empfangen, anzuzeigen und auszudrucken oder zu speichern.

   Um die erforderlichen rechtlichen Informationen zu erhalten, die nicht in der My TWC®-App gespeichert sind, müssen Sie in der Lage sein, auch die E-Mail zu öffnen oder zu dem von TWC angegebenen Online-Speicherort zu gehen. Sie müssen auch in der Lage sein, die erforderlichen rechtlichen Informationen, die nicht in der My TWC®-App gespeichert sind, zu speichern und aufzubewahren, oder Sie benötigen einen funktionierenden Drucker, mit dem Sie von Ihrem Gerät aus drucken können.

   EINE KOPIE DIESER GESCHÄFTSBEDINGUNGEN, EINSCHLIESSLICH DER ZUSTIMMUNG ZUR UNTERZEICHNUNG, IST IM HILFEABSCHNITT DER MY TWC®-APP GESPEICHERT.

Zusätzliche Bedingungen für VoiceZone

Die Nutzung der VoiceZone-Funktion der My TWC® App („VoiceZone“) unterliegt auch den folgenden Bedingungen.

VoiceZone bietet ein Anrufprotokoll für Ihren TWC® Digital Home Phone-Anschluss, das die Kontaktnamen und Informationen in Ihrem Adressbuch des Mobilgeräts verwendet, um den Namen der Person anzuzeigen, die Ihr Haustelefon angerufen hat. Wenn der Name und die Telefonnummer der Person, die angerufen hat, nicht in deinem Adressbuch stehen, zeigt VoiceZone nur die Telefonnummer und keinen Namen an. VoiceZone greift dynamisch auf diese Adressbuchdaten zu – es sammelt oder speichert keine dieser Informationen.

Sie können auch Ihre Voicemail-Zugangs-PIN für Ihren TWC® Digital Home Telefonanschluss mit VoiceZone ändern oder zurücksetzen. Wenn Sie die Option „Angemeldet bleiben“ für die My TWC® App auswählen, kann jeder, der Ihr mobiles Gerät verwendet, Ihre Voicemail-Zugangs-PIN ändern oder zurücksetzen und möglicherweise Voicemail-Nachrichten, die auf Ihrem Festnetztelefon hinterlassen wurden, abhören, verwalten und teilen.

Eine oder alle der oben beschriebenen Aktivitäten und Erfassungen können in unserem Namen von unseren Dienstleistern durchgeführt werden.

Zusätzliche Bedingungen für Nutzer von Apple-Geräten

Wenn Sie die My TWC® App aus dem Apple/iOS App Store heruntergeladen haben, gelten die in diesem Abschnitt aufgeführten zusätzlichen Bedingungen für Ihre Nutzung der App. Diese Bedingungen für die mobile App gelten ausschließlich zwischen Ihnen und Time Warner Cable® Inc. und nicht mit Apple Inc. („Apple“). Sie unterliegen möglicherweise anderen Vereinbarungen, die Ihre Nutzung der Produkte und Dienste von Apple regeln. Ihre Nutzung der My TWC® App, die Sie aus dem Apple/iOS App Store heruntergeladen haben, beschränkt sich auf eine nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser App auf allen Produkten der Marke Apple, die mit iOS laufen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf iPad, iPhone und iPod touch), die Sie besitzen oder kontrollieren, und die gemäß den Nutzungsregeln, die in den Nutzungsbedingungen des App Stores dargelegt sind, zulässig ist.

Sie erkennen an, dass wir und nicht Apple für die My TWC® App verantwortlich sind und dass Apple nicht verpflichtet ist, Wartungs- oder Supportleistungen in Bezug auf die Anwendung zu erbringen. Im Falle eines Versagens der My TWC® App in Bezug auf die Einhaltung der Ihnen in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder nach geltendem Recht gewährten Garantien können Sie sich an Apple wenden, um die Erstattungsrichtlinien zu erfahren. Soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist, hat Apple keine weiteren Gewährleistungsverpflichtungen in Bezug auf die My TWC® App, und Apple ist nicht für sonstige Ansprüche, Verluste, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten oder Ausgaben verantwortlich, die auf die Nichteinhaltung einer Gewährleistung durch die My TWC® App zurückzuführen sind. Bitte beachten Sie, dass wir alle Gewährleistungen in Bezug auf die My TWC® App ausgeschlossen haben (siehe Abschnitt 10 des Time Warner Cable® Residential Services Subscriber Agreement).

Für den Fall, dass Sie oder ein Dritter Ansprüche in Bezug auf die My TWC® App oder Ihren Besitz oder Ihre Nutzung der My TWC® App geltend machen, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Apple keine Verantwortung für die Untersuchung, die Verteidigung, die Beilegung und die Erledigung solcher Ansprüche, einschließlich Produkthaftungsansprüchen, übernimmt; (ii) Ansprüche, dass die My TWC® App nicht den geltenden gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen entspricht; (iii) Ansprüche, die sich aus Verbraucherschutz- oder ähnlichen Gesetzen ergeben; und (iv) Ansprüche wegen Verletzung geistigen Eigentums.

Indem Sie auf die My TWC®-App zugreifen, sie herunterladen oder nutzen, sichern Sie zu und gewährleisten, dass Sie sich nicht in einem Land befinden, gegen das die US-Regierung ein Embargo verhängt hat oder das von der US-Regierung als „Terroristen unterstützendes“ Land eingestuft wurde, und dass Sie nicht auf einer Liste der US-Regierung mit verbotenen oder eingeschränkten Parteien stehen.

Sie und wir erkennen an und stimmen zu, dass Apple und seine Tochtergesellschaften Drittbegünstigte dieser Bedingungen sind und das Recht haben (und es wird davon ausgegangen, dass sie das Recht akzeptiert haben), diese Bedingungen gegen Sie als Drittbegünstigte durchzusetzen.

Die My TWC® App wird von Time Warner Cable® Inc, 60 Columbus Circle, New York, NY 10023. TWC® (und nicht Apple) ist verantwortlich für die Behandlung von Ansprüchen oder Problemen, die Sie im Zusammenhang mit der My TWC® App haben. Wenn Sie eine Frage oder Beschwerde bezüglich der My TWC® App haben, rufen Sie bitte 1-855-SPECTRUM (1-855-707-7328) an.