Wir waren in der Gegend von Davis, WV auf der Suche nach einem Ort für unsere Hochzeit Ende Mai. Wir sind auf das Black Bear Resort gestoßen und fanden es perfekt. Die Umgebung war wunderschön und die Suiten und Hütten des Gasthauses schienen sehr schön zu sein. Die Frau, die an dem Tag arbeitete, an dem wir den Ort fanden, Jaineay, gab uns Schlüssel zu allen Hütten, damit wir sie uns ansehen konnten, und gab uns die Preisliste, auf der ausdrücklich stand, dass für alle Hütten ein Mindestaufenthalt von zwei Nächten erforderlich war, was perfekt funktionierte. Wir buchten zwei Hütten für die Brautleute für zwei Nächte (Hütte Nr. 88 und Nr. 98) und die gesamte Lodge für den Hochzeitstag etwa sechs Monate später. Bei der Buchung wurde uns dann mitgeteilt, dass der Besitzer der Hütte Nr. 88 ein Minimum von drei Nächten verlangte, so dass wir sie für drei Nächte buchen mussten; sie erlaubten uns jedoch, die vierte Nacht kostenlos zu bleiben, was mir recht war, obwohl ich ein wenig verärgert war, dass sich die Richtlinien geändert hatten. Außerdem wurde uns gesagt, dass wir am Vorabend dekorieren könnten und einen Rabatt von 10 % bekämen, wenn wir mehr als 5 Einheiten mieteten. Nachdem wir alles gebucht hatten, wurde uns gesagt, dass sie die Reservierungen möglicherweise an ein externes Unternehmen auslagern würden und dass wir im November noch einmal anrufen müssten, um sicherzustellen, dass unsere Reservierungen noch vorhanden waren, bevor wir Einladungen ausdrucken würden. Etwa sechs Monate vor der Hochzeit bezahlte ich die Rechnung für die beiden Hütten und die Lodge vollständig, um sie aus dem Weg zu räumen. Etwa einen Monat vor der Hochzeit rief ich an, um eine Suite im Gasthaus für unseren Pastor zu buchen und zu bezahlen. Zu diesem Zeitpunkt wusste ich, dass mindestens 5 Zimmer vermietet sein würden, und dachte, ich könnte den 10 %-Rabatt bekommen. Mir wurde gesagt, dass ich den Rabatt nicht mehr bekommen könne, da ich die Hütten bereits vollständig bezahlt hatte (das wären über 100 Dollar gewesen). Jaineay (Kundenservice) sagte mir dann, dass sie mir die Reservierungsgebühr für die Suite erlassen würde (was, wie ich später herausfand, nicht wirklich etwas bedeutete, da die meisten Leute etwa 130 Dollar für ihre Suite zahlten und ich 122 Dollar).
Am Tag vor der Hochzeit gingen wir dorthin, um aufzubauen und zu dekorieren, und uns wurde gesagt, dass wir 55 Dollar pro Stunde zahlen müssten, wenn wir länger als 17 Uhr blieben! Wir mussten über 17 Uhr hinaus bleiben, weil eine meiner Brautjungfern einen Teil der Dekoration mitbrachte und erst gegen 17.30 Uhr ankommen sollte (wir hätten die Dekoration geholt und wären früher gekommen, wenn wir gewusst hätten, dass wir nicht über 17 Uhr hinaus bleiben können, aber das wurde mir natürlich nie gesagt). Als wir uns entschlossen, die 55 Dollar zu bezahlen und eine Stunde länger zu bleiben, sagte mir Jaineay, dass sie sich nicht einmal sicher sei, ob wir das tun könnten, da sie dem Wartungsdienst bereits gesagt hatte, dass sie in dieser Nacht nicht gebraucht würden. Schließlich sagte uns der Manager, dass wir bleiben könnten.
Am nächsten Tag machten sich alle Mädchen in einer der Hütten fertig, als das Telefon in der Hütte klingelte. Der Pfarrer sollte um 11 Uhr auschecken und hatte es nicht getan, also riefen sie an, um herauszufinden, ob wir ihn erreichen könnten. Ich sagte ihnen, dass wir seine Handynummer nicht hätten, aber ich würde versuchen, sie herauszufinden. Etwa 15 Minuten später erhielten wir einen Anruf wegen eines Gastes, der nicht ausgecheckt hatte!!! An diesem Punkt werde ich wütend, weil wir alle versuchen, uns auf eine Hochzeit vorzubereiten, und sie wollen, dass wir die Gäste ausfindig machen, um ihnen zu sagen, sie sollen auschecken. Als ob der Tag selbst nicht schon stressig genug wäre!
Beim Empfang erfahre ich, dass der Grund, warum der Pastor nicht ausgecheckt hat, darin liegt, dass das Schloss an der Tür ihrer Suite zerbrochen ist und sie nicht mehr herauskamen. Ein anderer Gast hatte mit einem undichten Kühlschrank in der Suite zu kämpfen, der während des Aufenthalts kaputt ging und alles auf dem Boden des Badezimmers durchnässte.
Das einzig Gute, was ich über das Resort sagen kann, ist, dass die Hütten wunderschön waren und der Platzwart, der den Müll einsammelte, sehr nett und hilfsbereit mit einigen zusätzlichen Kisten war, die ich wegwerfen musste. Jaineay war an mehreren Stellen unfreundlich und wiederholte immer wieder Dinge, die sie uns vorher gesagt hatte (vor allem, wenn das Management dabei war). Wir hatten geplant, nächstes Jahr wieder dorthin zu fahren, um unser einjähriges Jubiläum zu feiern, aber ich werde nie wieder dort übernachten. Wenn wir wieder in die Gegend gehen, werden wir irgendwo anders zu bleiben, die eine Schande ist, weil der Ort ist schön und die Kabine war erstaunlich, aber ich werde nicht mit Jaineay mehr zu tun.