Organisationsentwicklung

Werkzeuge für Gespräche, wenn viel auf dem Spiel steht

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Könnte es sein, dass ein Gespräch, das Sie nicht oder nicht gut führen, Sie davon abhält, die persönlichen oder leistungsbezogenen Ergebnisse zu erzielen, die Sie brauchen oder wünschen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, sollten Sie sich folgende Fragen stellen:

• Fällt es Ihnen schwer, mit den Mitgliedern Ihres Teams zu kommunizieren?
• Werden die Mitglieder Ihres Teams leicht emotional und vermeiden Konflikte um jeden Preis?
• Ist es schwierig, eine positive Gruppenmoral zu schaffen, weil es Probleme mit Territorialität und Ressentiments gibt?
• Sind wichtige Projekte und Fristen aufgrund eines mangelnden Teamzusammenhalts gefährdet?
• Wurde die Produktivität Ihres Teams durch Mitglieder untergraben, die sich zu schnell, zu langsam oder gar nicht bewegen?

Was auch immer das Leistungsproblem ist – von schlechter Produktivität oder abnehmender Qualität bis hin zu mangelnder Teamarbeit oder angespannten Beziehungen – es ist wahrscheinlich, dass Sie die Auswirkungen eines schlecht geführten entscheidenden Gesprächs erleben.

Was ist ein entscheidendes Gespräch?

Ein wichtiges Gespräch ist eine Diskussion zwischen zwei oder mehreren Personen, bei der viel auf dem Spiel steht, die Meinungen auseinandergehen und die Emotionen hochkochen. Wenn diese Gespräche schlecht gehandhabt oder ignoriert werden, führen sie dazu, dass Teams und Organisationen weniger als wünschenswerte Ergebnisse erzielen.

Crucial Conversations Workshops

Wenn Sie eine der obigen Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, ist es für Ihr Team und Ihre Organisation von entscheidender Bedeutung, eine wirksame Intervention durchzuführen, die sich positiv auf Ihren Leistungserfolg auswirkt. Das Seminar Crucial Conversations vermittelt Ihnen eine Reihe von Instrumenten und Fähigkeiten, mit denen Sie in Ihrem Team und in Ihrer Organisation für mehr Übereinstimmung, Einigkeit und zwischenmenschliche Kommunikation sorgen können. Während des Workshops lernen Sie, wie Sie:

• auf allen Ebenen Ihrer Organisation einen lebendigen Dialog erreichen
• die besten Ideen an die Oberfläche bringen
• die qualitativ hochwertigsten Entscheidungen treffen
• mit Einigkeit und Engagement auf Ihre Entscheidungen reagieren.

Werkzeuge für Gespräche, wenn viel auf dem Spiel steht

Sie werden in der Lage sein, die in den Workshops zu den entscheidenden Gesprächen erlernten und entwickelten Fähigkeiten sofort und in Ihrer gesamten Organisation anzuwenden, um:

• Streitigkeiten zu lösen
• Akzeptanz statt Widerstand aufzubauen
• Überzeugend zu sprechen, nicht aggressiv
• Teamarbeit zu fördern

Lernen Sie, wie Sie Arbeitsbedingungen schaffen können, die Menschen befähigen, ganz offen und respektvoll zu sprechen, und den freien Austausch von Ideen in einem sicheren und freundlichen Umfeld fördern. Nutzen Sie die Fähigkeiten von Crucial Conversations und beobachten Sie, wie sich die Leistung – Ihre, die Ihres Teams und die des Unternehmens – verbessert.

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Crucial Conversations Suite Workshop Resources