Paratransit Coronavirus Information
Ab dem 22. März bietet DART bis zu 4 kostenlose Fahrten zu und von Impfstellen an. Bitte teilen Sie dem Reservierungsbüro mit, dass Sie eine Fahrt zur Impfung buchen, damit Ihre Fahrt kostenlos ist.
DART-Fahrer müssen Gesichtsschutz tragen
In Übereinstimmung mit der Executive Order von Gov. Greg Abbott müssen DART-Fahrgäste einen Gesichtsschutz oder eine ähnliche Gesichtsbedeckung tragen, wenn sie sich in DART-Fahrzeugen oder auf dem Gelände aufhalten, um die Verbreitung von COVID-19 zu verhindern.
Gesichtsschutz, der sowohl den Mund als auch die Nase bedeckt, ist erforderlich, wenn man in den Bussen, Zügen und Paratransit-Fahrzeugen von DART, in den Zügen des Trinity Railway Express, in den DART-Bahnhöfen, auf den Bahnsteigen, in den DART-Gebäuden und an Bord der Dallas Streetcar fährt.
Reinigungsprotokolle
DART hat als Reaktion auf das neuartige Coronavirus die behördenweiten Reinigungs- und Sicherheitsprotokolle intensiv erweitert. DART ist weiterhin entschlossen, alles zu tun, um die Sicherheit unserer Fahrgäste und Mitarbeiter zu gewährleisten. Wir stehen in direktem Kontakt mit den lokalen, staatlichen und nationalen Gesundheitsbehörden, um die Situation zu beobachten, und wir werden aktuelle Informationen bereitstellen, sobald sie verfügbar sind.
DART Paratransit-Fahrzeuge werden nach jeder Fahrt komplett mit einem EPA-zugelassenen Reinigungsmittel gewaschen.
DART bittet Fahrgäste, die sich krank fühlen oder Symptome verspüren, zu Hause zu bleiben und öffentliche Plätze zu meiden.
Wenn Sie als Fahrgast eine unhygienische Oberfläche sehen, die Aufmerksamkeit erfordert, wenden Sie sich bitte an den DART-Kundendienst unter 214-979-1111 oder reichen Sie einen Kommentar oder eine Beschwerde über die „DART Say Something“-App ein, die kostenlos im Apple Store oder bei Google Play heruntergeladen werden kann.
Wir möchten alle unsere Fahrgäste daran erinnern, dass der beste Weg, um über Änderungen im Service informiert zu bleiben, über My DART Updates führt. Kunden können sich unter www.dart.org/email für My DART Updates anmelden.
DART Headquarters Temporary Closure
Paratransit-Bewertungen sind während der Schließung des DART Headquarters nicht persönlich möglich. Die Bewertungen werden vorübergehend per Telefon durchgeführt. Rufen Sie 214-828-6717 an, um Hilfe zu erhalten.
Reduced Fare Karten werden nicht bearbeitet, während die DART Zentrale geschlossen ist. Fahrgäste können ihre abgelaufene Ermäßigungskarte oder ein Formular 1000 vorlegen, um einen ermäßigten Tarif zu erhalten.
Viele der Zertifizierungsstellen für ermäßigte Tarife sind während dieser Zeit ebenfalls geschlossen. Rufen Sie 214-828-6685 an, um ein Formular 1000 auszufüllen, falls erforderlich.
DART Paratransit Services nimmt Informationen per E-Mail oder Fax unter 214-828-6642 entgegen.
Persönliche Besuche in den DART Paratransit Offices, 101 Peak, sind nur nach Vereinbarung möglich. Rufen Sie 214-828-6717 an, um einen Termin zu vereinbaren.
Lebensmittelabhol- und Lieferservice für Paratransit-Fahrer
Wir wissen, dass es für unsere Kunden wichtig ist, in dieser Zeit so viel wie möglich zu Hause zu bleiben. DART Paratransit-Kunden können ab sofort und bis auf weiteres einen speziellen Abhol- und Lieferservice für Lebensmittel in Anspruch nehmen.
DART Paratransit-Fahrer holen die Lebensmittel im Geschäft ab und liefern sie direkt an den Kunden. Dieser Service ist kostenlos, aber die Kunden müssen ihre Bestellung direkt beim Lebensmittelgeschäft aufgeben und DART die Abhol-ID mitteilen.
Kunden, die sich anmelden oder mehr über den Service erfahren möchten, können einen der DART-Mobilitätsbotschafter unter 214-828-8588 anrufen, von Montag bis Freitag, 8-17 Uhr.