Unser Ziel ist es, Ihnen ein stressfreies Einkaufserlebnis zu bieten, sicherzustellen, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt, und für Sie da zu sein, wenn sich Ihre Pläne weiterentwickeln.
Wenn Sie einen Artikel zurückgeben möchten, folgen Sie einfach den nachstehenden Schritten. Sie brauchen Hilfe? Schicken Sie eine SMS an HELLO 38201 oder rufen Sie die Nummer 1-844-400-3222 an, und einer unserer fachkundigen Stylisten im Kundenservice wird Sie zurückrufen! Mit einer Textnachricht können Sie in Ruhe Ihren Tag verbringen und in aller Ruhe antworten.
Rückgabe & Umtauschbestimmungen ab 1. September 2020
Alle Rückgaben und Umtäusche müssen in ihrem ursprünglichen Zustand sein – ungetragen, ungewaschen, unverändert, unbeschädigt, sauber und frei von Fusseln und Haaren. Die Ware muss sich in der Originalverpackung befinden und alle Etiketten müssen angebracht sein. Sobald ein Etikett entfernt wurde, kann ein Artikel nicht mehr zurückgegeben werden.
Artikel, die nicht zurückgegeben werden können:
– Individuell gestaltete und gefärbte Artikel
– Verderbliche Waren, Badeanzüge und Körperpflegeartikel
– Artikel aus dem Schlussverkauf
– Artikel, bei denen alle Etiketten entfernt wurden
Ladenkäufe
Für alle Rückgaben und Umtäusche ist ein gültiger Kassenbon erforderlich.
Rücksendungen: Wir akzeptieren Rücksendungen in unseren Filialen in den USA oder Kanada bis zu 7 Tage nach dem Kaufdatum gegen Rückerstattung des ursprünglichen Kaufpreises. Für Einkäufe über 50 $, die mit Bargeld oder Debitkarten, die nicht mit VISA oder MasterCard verbunden sind, getätigt wurden, stellen wir innerhalb von ca. 21 Tagen eine Rückerstattung per Postscheck aus.
Umtausch: Sie können gekaufte Artikel an jedem unserer Standorte in den USA oder Kanada bis zu 60 Tage nach Erhalt der Ware umtauschen. Wenn der Umtauschwert höher ist als der ursprünglich gezahlte Preis, zahlt der Kunde die Differenz. Liegt der Umtauschwert unter dem ursprünglich gezahlten Preis, erhält der Kunde den Differenzbetrag in Form einer Ladengutschrift.
Für Einkäufe in Geschäften, die vor dem 1. September 2020 getätigt wurden, finden Sie die Rückgaberichtlinien hier.
HINWEIS: Seit Juli 2020 sind alle Geschäfte in den USA und Kanada nach den Schließungen aufgrund von COVID 19 wieder geöffnet. Es kann zu weiteren vorübergehenden Schließungen von Geschäften aufgrund von COVID 19 kommen. Bei Fragen wenden Sie sich bitte an Ihr Geschäft vor Ort.
Online-Käufe
Rücksendungen: Für Einkäufe, die Sie auf www.davidsbridal.com getätigt haben, können Sie bis zu 7 Tage nach Erhalt der Ware eine Rücksendung veranlassen, um eine Rückerstattung in Form Ihrer ursprünglichen Zahlung zu erhalten.
Befolgen Sie die nachstehenden Anweisungen für eine Rücksendung per Post und eine Gebühr von 12,50 $ für das vorausbezahlte Versandetikett wird von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Wenn Sie sich dafür entscheiden, das vorausbezahlte Etikett nicht zu verwenden, können Sie den Rückversand über einen Spediteur Ihrer Wahl bezahlen. Sie können Ihre Rückgabe auch innerhalb von 7 Tagen nach Erhalt der Ware in einem unserer Geschäfte in den USA vornehmen. Ihre Rückgabe oder Ihr Umtausch muss in dem Land erfolgen, in dem der ursprüngliche Kauf getätigt wurde.
Umtausch: Wir akzeptieren den Umtausch von Online-Bestellungen bis zu 60 Tage nach Erhalt der Ware in einem unserer US-amerikanischen Geschäfte. Um eine Online-Bestellung umzutauschen, müssen Sie eine Rücksendung durchführen und eine neue Bestellung aufgeben. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung, damit wir Ihnen sowohl bei der Rücksendung als auch bei der Aufgabe Ihrer neuen Bestellung helfen können. Sie können uns erreichen, indem Sie EXCHANGE an die Nummer 38201 schicken und einer unserer fachkundigen Stylisten im Kundendienst wird Ihnen eine SMS zurückschicken, oder Sie können uns unter der Nummer 1-844-400-3222 von Montag bis Freitag, 10 AM-8 PM EST anrufen.
Für Online-Käufe, die vor dem 1. September 2020 getätigt wurden, sehen Sie sich bitte die Rückgabebedingungen hier an.
Affirm-Käufe
Wenn Sie Ihren Kauf mit Affirm finanzieren, kann es sein, dass Ihre Darlehenszahlung(en), einschließlich Zinsen, fällig sind, bevor David’s Bridal Ihre Bestellung versendet. Bitte beachten Sie, dass Sie keine Rückerstattung von Zinsen erhalten können, die bereits auf einen Betrag aufgelaufen sind, der später zurückerstattet wird.