Sind Ihre kostenlosen Dienstleistungen kostenlos? Wortwahl verstehen

Auf einer Urlaubsreise, die ich kürzlich unternahm, sah ich dieses Schild am Flughafen von San Diego. Ich musste ein Foto davon machen, weil ich mich wunderte, wie viele Leute fragten. „

Wen wollen Sie erreichen?

Ein Bericht aus dem Jahr 2012 zeigt, dass das durchschnittliche Leseniveau der Bücher, die in den High Schools der USA (Klassen 9 bis 12) unterrichtet werden, etwas über dem Niveau der fünften Klasse liegt.

Mit dem Lesbarkeitsindex-Rechner habe ich zwei sehr ähnliche Sätze getestet. Hier sind die Ergebnisse.

„Wir bieten ein kostenloses Frühstück an.“ Flesch-Kincaid-Niveaustufe: 15. Flesch-Kincaid-Leseerleichterung: -1. (Je höher der Wert für die Leseerleichterung, desto leichter ist der Text zu lesen. Comics erreichen in der Regel einen Wert um 90. Juristische Dokumente erreichen in der Regel weniger als eine 10.)

„Wir bieten ein kostenloses Frühstück an.“ Flesch-Kincaid-Niveaustufe: 5. Flesch-Kincaid-Leseerleichterung: 66.

Ein einziges Wort macht einen großen Unterschied!

Möchten Sie den durchschnittlichen US-Erwachsenen erreichen oder hoffen Sie, Erwachsene mit einem höheren Bildungsniveau zu erreichen? Wenn Sie sich nicht sicher sind, gehen Sie einen Schritt zurück und erstellen Sie ein Profil Ihres idealen Kunden.

Raffiniert oder mächtig?

Ja, „kostenlos“ klingt raffinierter als „gratis“, aber „gratis“ ist mächtiger!

„Gratis“ ist eines von vielen mächtigen Wörtern – Wörter, die Ihre Leser für Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung begeistern. Sie können die Aufmerksamkeit Ihrer Leser erregen, indem Sie erwähnen, dass sie etwas kostenlos bekommen können.

Wonach suchen sie?

Die Menschen suchen normalerweise nicht nach kostenlosen Artikeln, sondern nach kostenlosen Artikeln.

Werfen wir einen Blick auf die Hotelbranche. Der Begriff „Hotels mit kostenlosem Frühstück“ wird 3,5 Mal häufiger gesucht als der Begriff „Hotels mit kostenlosem Frühstück“ (obwohl der Begriff „kostenloses Frühstück“ in der Branche schon länger verwendet wird).

Indem Sie sich auf das konzentrieren, wonach Ihre Zielgruppe sucht, können Sie den Traffic auf Ihrer Website erhöhen.

Was machen die Großen?

Werfen wir noch einmal einen Blick auf die Hotelbranche. Welche Worte werden in der Welt des kostenlosen Frühstücks und des kostenlosen Wi-Fi-Zugangs verwendet?

Ich habe mir einige Hotel-Websites angesehen. In den meisten Fällen warben die Hotelketten mit „kostenlosem“ Frühstück und Wi-Fi, obwohl einige Unternehmen sich absicherten, indem sie auf der Seite immer noch „kostenlos“ angaben. Sehen Sie sich diese Beispiele an.

Wyndham bietet ein kostenloses Frühstück an und stellt sicher, dass Sie wissen, dass das kostenlose Frühstück auch kostenloses Wi-Fi beinhaltet.

Comfort Inn bietet ebenfalls ein kostenloses warmes Frühstück und kostenlosen High-Speed-Internetzugang an.

Hampton Inn stellt sicher, dass Sie wissen, dass ein warmes Frühstück und Wi-Fi bei Ihrem Aufenthalt kostenlos sind.

Residence Inn informiert Sie über mehrere kostenlose Angebote: Frühstück, Lebensmittellieferung und Wi-Fi.

Embassy Suites wirbt mit einem kostenlosen, auf Bestellung zubereiteten Frühstück, bietet aber auch kostenlose Getränke an.

Holiday Inn stellt sicher, dass Sie sehen, dass das Frühstück sowohl kostenlos als auch umsonst ist.

Country Inns & Suites by Carlton hat sich mit einem kostenlosen Frühstück gegen das System gewehrt, aber es wird immer noch ein kostenloser High-Speed-Internetzugang erwähnt.

Welches Wort Sie auch immer wählen, achten Sie darauf, den Wert hervorzuheben

Seien Sie vorsichtig, wenn Sie kostenlose Dienstleistungen anpreisen (egal wie Sie es formulieren). Wenn Sie auf etwas hinweisen, das kostenlos ist, sollten Sie Ihre Zielgruppe über den Wert des Produkts oder der Dienstleistung informieren. Andernfalls ist es für sie sehr leicht, den Wert und die Bedeutung dieses Bonus zu schmälern.

Was halten Sie davon? Bieten Sie etwas umsonst an oder ist es kostenlos?

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