Definition: Eine Korrespondenz ist eine schriftliche Form der Kommunikation zwischen zwei Parteien. Mit anderen Worten, es ist eine Möglichkeit, Ideen schriftlich weiterzugeben.
Was bedeutet Korrespondenz im Geschäftsleben?
Korrespondenz ist eine häufig verwendete Form der Kommunikation im Geschäftsleben. In der Vergangenheit wurde die Korrespondenz meist durch physische Briefe oder Telegrafen ausgetauscht. In der heutigen Welt hat sich die Definition von Korrespondenz durch die Einbeziehung digitaler Medien erweitert. E-Mails, Textnachrichten, Dokumente, die über soziale Plattformen ausgetauscht werden, und digitale Vereinbarungen sind neue Formen der Korrespondenz.
Das formale Element, das diesen schriftlichen Kommunikationsmethoden innewohnt, macht sie geeignet, wichtige Geschäftsinformationen zwischen Unternehmen oder von Unternehmen an Kunden zu übermitteln. Schriftliche Briefe, Rechnungen und Rechnungen werden manchmal noch physisch versandt, aber viele Unternehmen stellen ihre Korrespondenz auf die digitale Form um, da sie billiger und leichter zu verfolgen ist. Geschäftskorrespondenz dient auch als Beweismittel, um Missverständnisse zu klären. Anhand von Unterlagen kann jede der an einer Transaktion beteiligten Parteien die zuvor gemachten Angaben überprüfen, um festzustellen, wer die Situation falsch verstanden hat. Dies ist besonders wichtig bei der Lösung von Konflikten oder Rechtsstreitigkeiten.
Zur weiteren Veranschaulichung sehen wir uns dieses Beispiel an.
Beispiel
Fantastic Body Co. ist ein lokales Fitnessstudio in der Stadt Memphis. Das Unternehmen hat mehr als 350 Abonnenten, die eine feste monatliche Gebühr zahlen, um alle Dienstleistungen von Fantastic Body zu nutzen. Das Unternehmen bietet derzeit drei Zahlungsarten an: Kreditkarte, Überweisung oder PayPal. Das Zahlungsverfahren des Unternehmens beginnt damit, dass dem Abonnenten am ersten Tag eines jeden Monats eine Rechnung per E-Mail zugeschickt wird, und der Kunde hat 5 Tage Zeit, diese zu bezahlen, bevor das Abonnement als inaktiv betrachtet wird. Welcher Art ist der Schriftverkehr in diesem Absatz?