I.
Angenommen, Ihr Unternehmen stellt eine neue E-Mail-Plattform her. Im Jahr 2020 bedeutet das, dass Sie nicht nur eine Website, sondern auch eine App entwickeln müssen – und zwar mehrere davon. Sie werden wahrscheinlich Clients für Mac und Windows, iOS und Android, das offene Web und – wenn Sie angeben – Linux haben wollen. In einigen dieser Bereiche, wie z. B. dem Web, fallen für den Betrieb dieses Dienstes außer der Erstellung und dem Hosting keine weiteren Kosten an. In anderen, wie den Mac- und iOS-App-Stores, fallen erhebliche Kosten an: 30 Prozent der Einnahmen, die mit der App erzielt werden. Dies gilt selbst dann, wenn Apple seine eigene E-Mail-Plattform betreibt, die zwar kostenlos ist, aber für zusätzlichen Speicherplatz Gebühren erhebt, und die gesamten Einnahmen für sich behält.
Das ist die Situation, die sich jetzt für Hey abzeichnet, eine clevere und wirklich originelle E-Mail-Plattform, die am Montag von den Machern von Basecamp vorgestellt wurde. (Ich habe am Montag für The Verge ausführlich darüber geschrieben, denn für mich ist das Ausprobieren neuer Produktivitäts-Apps eine Form der Selbstfürsorge.) Hey kostet 99 Dollar pro Jahr, und man kann sich nur auf der Website anmelden und bezahlen. Es ist gelungen, seine iOS-App in den App Store zu bringen. Aber dann versuchte es, einige Fehlerbehebungen einzureichen, und Apple teilte dem Unternehmen mit, dass es anfangen müsse, Anmeldungen unter iOS entgegenzunehmen – und Apple einen 30-prozentigen Anteil an diesen Einnahmen zukommen zu lassen – oder aus dem Store geworfen zu werden.
Der Grund dafür, schreibt David Pierce bei Protocol, ist „Regel 3.1.1 der Apple-Richtlinien für App-Entwickler, die im Wesentlichen besagt, dass, wenn Sie wollen, dass die Leute in Ihrer App etwas kaufen können, Sie dies über Apples Zahlungssystem tun müssen“. Diese Regel wird nicht einheitlich angewandt. Wenn Sie eine Musik-App wie Spotify oder eine Video-App wie Netflix entwickeln, können Sie die Nutzer zwingen, sich im Internet anzumelden, ohne dass Apple einen Anteil daran nimmt. Und wenn Sie bestimmte andere E-Mail-Apps wie Newton (nicht verwandt mit dem Autor) entwickeln, können Sie Ihre App in den App Store stellen, auch wenn Sie die Leute nicht mit einem In-App-Kauf bezahlen lassen.
Auf den ersten Blick wirkt Apples Durchsetzung dieser Politik willkürlich und willkürlich – und ich vermute, dass sie Teil der kartellrechtlichen Untersuchungen werden könnte, die derzeit gegen das Unternehmen laufen. Apple hat zusammen mit Google ein Duopol auf dem Smartphone-Markt und verlangt von Entwicklern 30 Prozent ihrer Einnahmen, wenn sie in bestimmten Kategorien wie E-Mail mit dem Unternehmen konkurrieren. Ich bin kein Jurist, aber das klingt nach einer gewaltigen Eintrittsbarriere – und das von einem Unternehmen, das über 192,8 Milliarden Dollar an Barmitteln verfügt, für die es keine klare Verwendung hat.
Apple lehnte es ab, die Entscheidung zu kommentieren, sagte aber zu Pierce, dass es sein Fehler gewesen sei, Hey überhaupt erst in den App Store zu lassen. Dennoch könnte man sich vorstellen, dass das Unternehmen sagt: „Wenn ihr die Miete nicht zahlen wollt, macht einfach keine iOS-App. Aber das ist nicht machbar, sagt David Heinemeier Hansson, der Mitbegründer von Basecamp, in einer Twitter-Nachricht. „Das ist genau das, was Monopolisten immer sagen! Nimm es oder lass es! Denn sie WISSEN, dass man es nicht lassen kann.“
Er fuhr fort:
Sie können im Grunde genommen jeden Anteil herausholen, den sie wollen. Sie stehen nicht unter dem Druck des Marktes, wettbewerbsfähig zu sein. Das ist Monopoly Squeezing 101.
Wie ich in meiner Aussage vor dem Kongress sagte, warum bewegen sich die Gebühren für die Kreditkartenabwicklung im Bereich von 1,8 bis 2,8 %, während Apples App Store konstant bei 30 % am oberen Ende liegt? Weil es keine Konkurrenz gibt!
Es gibt keinerlei Anreiz für Apple, die Preise zu senken, nicht mehr missbräuchlich zu handeln oder auch nur die eigenen Richtlinien konsequent und gerecht durchzusetzen.
Ich war froh, dass Heinemeier Hansson das Thema Gerechtigkeit angesprochen hat, denn es ist der Kern jeder Entscheidung über die Moderation von Inhalten – und ob eine App in den App Store kommt, ist eine Entscheidung über die Moderation von Inhalten wie jede andere. Oft schreibe ich in dieser Kolumne über einen umstrittenen Beitrag auf Facebook oder ein umstrittenes Video auf YouTube, und was die Leute so wütend macht, ist, dass sie im Grunde genommen keine Rechtsmittel gegen die Plattform haben, obwohl sie für viele dieser Leute zu ihrer Lebensgrundlage geworden ist. Es mag legal sein, aber es fühlt sich nicht gerecht an.
Die Sache mit wettbewerbswidrigem Verhalten ist, dass es illegal sein kann.
II.
Spotify hat zumindest einen Vorteil gegenüber Hey: Es kann im App Store existieren, obwohl es dort keine Abonnements verkauft. Wer den Premium-Dienst von Spotify abonnieren will, muss stattdessen auf die Website des Unternehmens gehen – eine Tatsache, für die das Unternehmen nach den Richtlinien des App Store nicht werben darf. In der Zwischenzeit bietet Apple mit Apple Music eine mittelmäßige Spotify-Alternative an, für die das Unternehmen im gesamten Betriebssystem Werbung macht. (Ich habe mehrere Push-Benachrichtigungen erhalten, in denen ich aufgefordert wurde, ein Abonnement abzuschließen).
Im vergangenen Mai hat Spotify bei der Europäischen Union eine förmliche Beschwerde gegen Apple eingereicht, in der behauptet wird, dass Apple durch die 30-prozentige Steuer und andere Maßnahmen, die den Wettbewerb behindern, den Verbrauchern schadet und die Innovation behindert. In der Musikindustrie ist der Wettbewerb besonders schwierig, da der Löwenanteil aller Einnahmen an die Plattenfirmen geht, die Eigentümer der Musik sind. Für Spotify könnten die Geschäfte von Apple eine existenzielle Bedrohung darstellen. (Unter anderem hat es Spotify dazu gedrängt, die Kronjuwelen des amerikanischen Podcasting aufzukaufen, um den direkten Wettbewerb mit Apple beim Musikstreaming zu verringern.)
Auf jeden Fall ist die Europäische Union am Dienstag dem Ruf von Spotify gefolgt – und hat eine kartellrechtliche Untersuchung gegen Apple eingeleitet. Hier ist Tom Warren von The Verge:
Die erste Untersuchung wird untersuchen, ob Apple mit seiner App Store-Politik gegen die EU-Wettbewerbsregeln verstoßen hat, nachdem sich Spotify und Rakuten über Apples 30-prozentige Kürzung von Abonnements und Verkäufen von E-Books über den App Store beschwert hatten.
„Wir müssen sicherstellen, dass Apples Regeln nicht den Wettbewerb auf Märkten verzerren, auf denen Apple mit anderen App-Entwicklern konkurriert, zum Beispiel mit seinem Musik-Streaming-Dienst Apple Music oder mit Apple Books“, sagt Margrethe Vestager, die Leiterin der EU-Kartellabteilung. „
Vestager hat gleichzeitig eine zweite Untersuchung gegen das Unternehmen eingeleitet, die sich auf Apple Pay bezieht, da sie befürchtet, dass die Richtlinien des Unternehmens, die festlegen, welche Händler Zahlungen per Telefon nutzen dürfen, ähnlich wettbewerbswidrig sind.
Apple seinerseits hat die ganze Angelegenheit auf lustige Weise abgetan.
„Es ist enttäuschend, dass die Europäische Kommission unbegründete Beschwerden von einer Handvoll Unternehmen vorbringt, die einfach nur einen Freifahrtschein haben wollen und sich nicht an die gleichen Regeln halten wollen wie alle anderen“, sagt ein Apple-Sprecher in einer Stellungnahme gegenüber The Verge. „Wir halten das nicht für richtig – wir wollen gleiche Wettbewerbsbedingungen aufrechterhalten, bei denen jeder mit Entschlossenheit und einer großartigen Idee erfolgreich sein kann.“
Die Wahrheit ist, dass sich viele, viele Entwickler über diese Politik beschweren – aber gerade weil sie so abhängig von Apple sind, sind nur sehr wenige bereit, dies öffentlich zu tun. Was die Frage angeht, ob es gleiche Wettbewerbsbedingungen gibt, so erscheint die Vorstellung, dass Apple von anderen eine 30-prozentige Steuer verlangt, um in einigen Kategorien mit ihm zu konkurrieren, in anderen aber nicht, geradezu lächerlich.
III.
Wir haben uns inzwischen mehr oder weniger daran gewöhnt, dass die Europäische Union die Führung bei der Regulierung der großen Technologieunternehmen übernimmt. Aber seit die Demokraten 2018 das Repräsentantenhaus wieder übernommen haben, zeigen auch die Vereinigten Staaten ein verspätetes Interesse am Wettbewerb, und einige dieser Bemühungen beschleunigen sich.
Eine der bisher bedeutendsten Entwicklungen an dieser Front fand am Wochenende statt, als Facebook-CEO Mark Zuckerberg und Google-CEO Sundar Pichai dem Justizausschuss des Repräsentantenhauses mitteilten, dass sie bereit sind, zum Thema Wettbewerb auszusagen. Amazon-Chef Jeff Bezos hat erklärt, dass er ebenfalls aussagen wird. Der offensichtliche Deal ist, dass die CEOs erscheinen und aussagen werden, solange alle anderen es auch tun, damit sie den Schmerz gleichmäßig verteilen können. (Das wird dazu beitragen, dass die Berichterstattung schön allgemein ist – „Der Kongress schreit Big Tech an“ – und nicht „Der Kongress schreit Jeff Bezos aus einigen, offen gesagt, ziemlich stichhaltigen und spezifischen Gründen an“.)
Aber ein CEO hat seine Teilnahme noch nicht bestätigt, und wenn Sie bis hierher gelesen haben, können Sie wahrscheinlich erraten, wer. Hier ist Tony Romm in der Washington Post:
Apple hat dem Ausschuss mitgeteilt, dass es einen leitenden Angestellten schicken würde, hat aber seinen Chef, Tim Cook, nicht eindeutig verpflichtet, vor den Gesetzgebern zu erscheinen, so eine der Personen, die mit der Angelegenheit vertraut sind. Diese Vorgehensweise könnte die Spannungen zwischen dem iPhone-Giganten und den Gesetzgebern in Washington verschärfen.
Die Bereitschaft, vor dem Kongress zu erscheinen, zeigt, dass sich drei der vier Big-Tech-CEOs wohl dabei fühlen, sich gegen Anschuldigungen wegen wettbewerbswidrigen Verhaltens zu verteidigen. Angesichts all dessen, was sich derzeit in Apples Domäne abspielt, ist es vielleicht nicht überraschend, dass Tim Cook weniger bereit war, sich zu beteiligen.
Korrektur, 6/18: In diesem Artikel hieß es ursprünglich, dass Superhuman keine In-App-Käufe für iOS ermöglicht. Dies ist der Fall und wurde aus dem Artikel entfernt.
Das Verhältnis
Heute in den Nachrichten, die die öffentliche Wahrnehmung der großen Tech-Plattformen beeinflussen könnten.
Trend seitwärts: Google hat die rechtsextremen Websites ZeroHedge und The Federalist von seiner Werbeplattform verbannt, weil dort rassistische Kommentare gepostet wurden. Aber dann hat es seine Entscheidung bezüglich The Federalist rückgängig gemacht und dabei seine eigenen PR-Leute unterminiert. (Adi Robertson / The Verge)
Trend seitwärts: Facebook hat einen Vorschlag abgelehnt, Werbeeinnahmen mit Nachrichtenorganisationen zu teilen, und erklärt, dass es „keine signifikanten“ Auswirkungen auf sein Geschäft hätte, wenn es das Teilen von Nachrichten ganz einstellen würde. Die Nachricht kam als Reaktion auf die australische Wettbewerbs- und Verbraucherkommission, die versucht, Wege zu finden, um die Wettbewerbsbedingungen zwischen sozialen Plattformen und Nachrichtenagenturen anzugleichen. (Naaman Zhou und Amanda Meade / The Guardian)
⬇️ Tendenz fallend: Zwei schwarze ehemalige politische Führungskräfte bei Pinterest haben eine Geschichte rassistischer Diskriminierung in dem Unternehmen aufgedeckt. Ifeoma Ozoma, die Pinterest dazu drängte, branchenführende Richtlinien zur Beseitigung von Fehlinformationen über Impfstoffe zu erlassen, schrieb einen Twitter-Thread über Lohndiskriminierung, Belästigung und mehr. (Cat Zakrzewski / The Washington Post)
Regieren
⭐ Forscher entdeckten eine russische Desinformationskampagne, die gefälschte Dokumente und ein Netzwerk von Brennerkonten nutzte, um Gerüchte über Facebook und Reddit zu verbreiten. Die Inhalte konzentrierten sich auf Themen, die mit den russischen Interessen übereinstimmten, wie die Unzuverlässigkeit der Ukraine und die Feindseligkeit gegenüber NATO-Interventionen. Hier ist Russell Brandom von The Verge:
Die Kampagne mit dem Namen „Secondary Infektion“ erstreckte sich über eine Reihe von Online-Plattformen, beginnend auf dem in Russland ansässigen LiveJournal im Jahr 2014 und später im selben Jahr auf Twitter und YouTube. In den darauffolgenden Jahren verlagerte sich die Kampagne auf Reddit, Medium und sogar auf den nutzergenerierten Teil von BuzzFeed. Insgesamt umfasst der Bericht mehr als 2.500 Inhalte, die in sieben Sprachen und auf mehr als 300 verschiedenen Foren, Websites und sozialen Netzwerken gepostet wurden.
„Bis zum 21. April 2020 hatte Graphika etwa 250 Bilder identifiziert, die die Operation in ihre Artikel eingefügt hatte, fast alle davon mutmaßliche Fälschungen“, heißt es im Bericht. „Wir gehen davon aus, dass noch weitere gefunden werden.“
Die Sprecherin des Repräsentantenhauses, Nancy Pelosi, forderte die Werbetreibenden auf, ihren „enormen Einfluss“ zu nutzen, um Social-Media-Plattformen dazu zu bewegen, gegen Desinformation vorzugehen. Die Äußerungen fielen während eines Online-Forums über COVID-19 und Desinformation in den sozialen Medien. Pelosi hat diese Woche 200.000 Dollar für Facebook-Anzeigen ausgegeben. (Lauren Feiner und Megan Graham / CNBC)
In einer Reihe von neuen Berichten von Gallup und der Knight Foundation sagen 77 Prozent der Amerikaner, dass große Tech-Unternehmen wie Facebook, Google, Amazon und Apple zu viel Macht haben. Die Berichte enthalten auch interessante Ergebnisse über die Gefühle der Menschen zu Abschnitt 230. Evelyn Douek hat einen perfekten Tweet über diesen Bericht. (Knight Foundation)
Private Facebook-Gruppen verwenden den Namen „Gerechtigkeit für George Floyd“, um rassistisches Verhalten zu verbergen. Innerhalb der Gruppe werden hasserfüllte Memes und Fehlinformationen gepostet, während die Kommentatoren ihre Unterstützung für Neonazis teilen. (Dara Kerr und Shara Tibken / CNET)
Die Wikipedia-Redakteure stellen in Frage, was es bedeutet, eine Plattform zu sein, die sich zur „Neutralität“ verpflichtet. Diese Debatte spiegelt sich in der Entscheidung wider, die Seite über die Ermordung von George Floyd von „Tod von George Floyd“ in „Ermordung von George Floyd“ umzubenennen. (Stephen Harrison / Slate)
Mit Hilfe von Smartphone-Standortdaten lassen sich Personen identifizieren, die an Protesten teilnehmen, und sogar mit den Orten in Verbindung bringen, an denen sie arbeiten. Dieser Artikel, der Teil des New York Times Privacy Project ist, zeigt, wie einfach es ist, Datensätze von Standort-Pings zu de-anonymisieren. (Charlie Warzel und Stuart A. Thompson / The New York Times)
Gesetzgeber in New York haben ein neues Gesetz vorgeschlagen, das es der Polizei verbieten würde, Geofence Warrants zu verwenden, da die Proteste weiter zunehmen. Diese Anordnungen zwingen Unternehmen wie Google dazu, Unmengen von Daten darüber herauszugeben, wer sich zu einem bestimmten Zeitpunkt an einem bestimmten Ort aufgehalten hat. (Issie Lapowsky / Protocol)
Die Generalstaatsanwältin von New York, Letitia James, fordert Google und Apple auf, die Apps von Drittanbietern zum Aufspüren von Kontakten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie nicht in der Lage sind, sensible Gesundheitsdaten zu sammeln. Die Unternehmen haben Schwierigkeiten, all die COVID-19-Kontaktverfolgungs-Apps von Drittanbietern zu regulieren, die in letzter Zeit in ihren App-Stores aufgetaucht sind. (Mariella Moon / Engadget)
Deutschland hat eine App zum Aufspüren von Coronaviren eingeführt. Das System basiert auf einer energiesparenden Bluetooth-Technologie, die die Umgebung des Nutzers scannt und aufzeichnet, welche anderen Smartphones mit der App in der Nähe sind und wie lange. (Frank Jordans / Associated Press)
Mitarbeiter von GitHub, einem Unternehmen, das sich im Besitz von Microsoft befindet, drängen die Unternehmensführung, die Beziehungen zur US-Einwanderungs- und Zollbehörde (ICE) zu kappen. Das Unternehmen sagte, dass es zwar hinter der Black-Lives-Matter-Bewegung steht, aber keine Regierungsverträge überdenkt. (Suhauna Hussain und Johana Bhuiyan / Los Angeles Times)
Die Wahl 2020 kann gerettet werden, wenn wir uns darauf vorbereiten wie auf eine Naturkatastrophe, argumentiert dieser Artikel. Zu den Lösungen gehört, so viele Amerikaner wie möglich zur Briefwahl zu bewegen und dafür zu sorgen, dass in den Wahllokalen die soziale Distanz gewahrt bleibt. (Nathaniel Persily / The Wall Street Journal)
Industrie
⭐ Amazon hat ein neues KI-Tool namens „Distanz-Assistent“ vorgestellt, das Lagerarbeiter benachrichtigt, wenn sie zu nahe kommen. Es kombiniert einen TV-Bildschirm, Tiefensensoren und eine KI-fähige Kamera, um die Bewegungen der Mitarbeiter zu verfolgen und ihnen in Echtzeit Feedback zu geben. James Vincent von The Verge erklärt:
Auch wenn diese Lösungen notwendig sind, damit die Arbeitnehmer in stark frequentierte Einrichtungen wie Lagerhäuser zurückkehren können, befürchten viele Datenschutzexperten, dass ihre Einführung ein höheres Maß an Überwachung normalisieren wird. Viele dieser Lösungen werden detaillierte Daten über die Bewegungen der Arbeitnehmer im Laufe des Tages liefern und es den Managern ermöglichen, die Arbeitnehmer im Namen der Produktivität zu überwachen. Die Arbeitnehmer werden auch keine andere Wahl haben, als sich auf diese Weise verfolgen zu lassen, wenn sie ihren Job behalten wollen.
Amazons Beteiligung an dieser Art von Technologie wird Verdacht erregen, da das Unternehmen oft für die zermürbenden Arbeitsbedingungen in seinen Einrichtungen kritisiert wird. Im Jahr 2018 hat es sogar ein Armband patentiert, das die Bewegungen der Arbeiter in Echtzeit verfolgt und ihnen nicht nur sagt, welche Aufgabe sie als nächstes erledigen sollen, sondern auch, ob sich ihre Hände in Richtung des falschen Regals oder Mülleimers bewegen.
Instagram wird Twitter als beliebteste Nachrichtenquelle überholen, so der 2020 Reuters Institute Digital News Report. Der Trend ist bei jungen Menschen am stärksten – fast ein Viertel der 18- bis 24-Jährigen im Vereinigten Königreich nutzt Instagram als Nachrichtenquelle für Coronavirus. Seit die Proteste von Black Lives Matter in diesem Monat den Nachrichten-Feed übernommen haben, hat sich Instagram für mich viel mehr wie eine Nachrichten-App angefühlt als jemals zuvor. (BBC)
Schüler nutzen die sozialen Medien, um ihre Mitschüler wegen Rassismus zu beschimpfen. Sie haben Meme-Accounts umfunktioniert, Google Docs und anonyme Seiten auf Instagram, Snapchat und Twitter eingerichtet und ihre persönliche Fangemeinde genutzt, um Freunde und Mitschüler zur Rechenschaft zu ziehen. (Taylor Lorenz und Katherine Rosman / The New York Times)
Facebook, Google und Snap haben Funktionen eingeführt, die es den Menschen erleichtern, Wahllokale zu finden und Freunde zur Stimmabgabe aufzufordern. Bislang gibt es jedoch kaum Anzeichen dafür, dass dies zu einer höheren Wahlbeteiligung geführt hat. (Cory Weinberg / The Information)
WhatsApp hat endlich seine Zahlungs-App gestartet, zunächst in Brasilien. Die App ist für Verbraucher kostenlos (das Unternehmen nimmt derzeit keine Provision für Transaktionen). (Manish Singh und Ingrid Lunden / TechCrunch)
Seit der Pandemie hat ein fünffacher US-Schachmeister seinen Erfolg in einen Vollzeit-Auftritt als Streamer und Kommentator von Schach auf Twitch umgewandelt. (Cecilia D’Anastasio / Wired)
Yelp lässt Unternehmen jetzt die COVID-19-Sicherheitsmaßnahmen auflisten, die sie ergreifen, während viele beginnen, wieder zu öffnen. (Taylor Lyles / The Verge)
Things to do
Stuff to occupy you online during the quarantine.
Watch Sundar Pichai’s commencement address to the class of 2020. Die Kommentare sind ausgeschaltet, um Sie nicht von der Kernbotschaft abzulenken!
Spielen Sie ein neues kostenloses Spiel von Nintendo, bei dem Sie mit einem Paar Joy-Cons über ein virtuelles Seil springen. Es heißt Jump Rope Challenge.
Sehen Sie mit einer neuen Augmented-Reality-Funktion von Etsy, wie Ihre Wohnung mit neuer Kunst an den Wänden aussehen würde. Nutzer können jedes Gemälde, Foto oder jeden Druck, der auf Etsy verfügbar ist, aufrufen und mit Hilfe von Augmented Reality projizieren, wo immer sie wollen.