Apple, die führende Technologiemarke, wurde 1976 von Steve Jobs, Steve Wozniak und Ronald Wayne gegründet. Es ist der Hersteller von iPhones, iPad, iPod, MacBook und Apple Watch. Apple wurde ursprünglich mit der Absicht gegründet, den von Wozniak selbst gebauten Personal Computer namens Apple1 zu verkaufen. Er wurde ohne Monitor, Tastatur oder Gehäuse verkauft (was erst 1977 nachgerüstet wurde). Der Apple II revolutionierte die Computerindustrie mit der Einführung der allerersten Farbgrafik. Die Verkäufe stiegen von 7,8 Millionen Dollar im Jahr 1978 auf 117 Millionen Dollar im Jahr 1980, dem Jahr, in dem Apple an die Börse ging. Bis zum Ende der 1980er Jahre ging es Apple immer noch gut, und 1990 verzeichnete das Unternehmen seine höchsten Gewinne.
1996 beschloss Steve, einige Veränderungen bei Apple vorzunehmen. Er schmiedete eine Allianz mit Microsoft, um eine Mac-Version der beliebten Office-Software zu entwickeln. Nicht lange nach dieser Entscheidung war der Wendepunkt für das Unternehmen erreicht. Jobs überarbeitete die Computer und führte das iBook (einen persönlichen Laptop) ein. Außerdem begann er mit der Entwicklung von mp3-Playern (iPod) und Media-Player-Software (iTunes). Dies war der bisher beste Schritt von Jobs. Während Computer immer noch ein wichtiger Bestandteil von Apple sind, haben sich die musikbezogenen Produkte (d. h. iPod und iTunes) zum profitabelsten Sektor des Unternehmens entwickelt.
Mac ist ein führendes Betriebssystem, das mit Windows konkurriert. Apple ist jedoch auch für andere Produkte wie Uhren und Fernsehgeräte bekannt. Es hat seinen eigenen, unverwechselbaren Platz. In den letzten Jahren hat Apple in finanzieller Hinsicht sehr gut abgeschnitten. Im Jahr 2018 erreichte das Unternehmen seine bisher höchste Bewertung von 1 Billion Dollar.
Apple Leitbild
Apples Leitbild lautet „seinen Kunden durch innovative Hardware, Software und Dienstleistungen das beste Nutzererlebnis zu bieten“.
Wachstumsmarkt von Apple
Das Umsatzwachstum des Unternehmens in den letzten zwei Jahren wurde hauptsächlich von seinen Dienstleistungen und Produkten wie der Apple Watch und den AirPods angetrieben, während das Hauptgeschäft mit dem iPhone aufgrund der nicht so guten Leistungen seiner Geräte wie dem iPhone XR und dem iPhone XS flach blieb. Es wird jedoch prognostiziert, dass es im Jahr 2020 aufgrund der steigenden Nachfrage nach niedrigeren Preisen des iPhone 11 und der Aufrüstung von 11pro-Geräten und der potenziellen Einführung von 5G-Mobiltelefonen in diesem Jahr wachsen wird.
*Apple’s Revenues sind um 13 gewachsen.5% von rund 229 Milliarden Dollar im Jahr 2017 auf 260 Milliarden Dollar im Jahr 2019 und wird voraussichtlich um 9% auf 284 Milliarden Dollar im Jahr 2020 wachsen
Apple ist das erste Unternehmen mit einer Billion Dollar Marktkapitalisierung.
Brand Equity
Einer der Gründe für seinen Wettbewerbsvorteil gegenüber anderen ist sein Brand Equity. Apple ist dafür bekannt, Produkte und Dienstleistungen von bester Qualität zu liefern. Das Unternehmen genießt bei seinen Kunden seit Jahren ein hohes Vertrauen. Eine Marke ist das, was die Menschen über das Unternehmen denken, und seine Fans haben sicherlich viele positive Gefühle über es. Apple leistet großartige Arbeit, um seinen Kunden ein optimales Erlebnis zu bieten, sei es beim Einkaufen in den Geschäften, beim Kundendienst und natürlich beim Auspacken eines brandneuen Apple-Geräts. Apple war schon immer innovativ mit seinen Produkten, die sich deutlich von denen der Konkurrenz unterscheiden. Die Kunden warten sehnsüchtig auf die neuen Produkte und sind bereit, dafür einen hohen Preis zu zahlen. Heute ist Apple die weltweit führende Technologiemarke mit einem Markenwert von über 200 Milliarden Dollar.
Apple versteht es, seine Kunden nicht nur zu begeistern, sondern auch ihre Erwartungen zu erfüllen, und das ist es, was seine Kunden dazu bringt, sich in die Marke zu verlieben.
Premium und eine große Vielfalt an Produkten
Apple hat im Laufe der Jahre hervorragende Arbeit geleistet und eine breite Palette innovativer Produkte auf den Markt gebracht, was zu höheren Einnahmen und größerer Beliebtheit geführt hat. Die Produktpalette reicht von MacBooks bis zu den neuesten Versionen von iPhones, iPad, iPods, Apple Watch, Apple TV usw. Das iPhone ist das meistverkaufte Produkt von Apple und trägt wesentlich zu den Einnahmen des Unternehmens bei. Das MacBook ist ebenfalls eine wichtige Quelle für die Marktkapitalisierung und die Einnahmen des Unternehmens. Das Dienstleistungsangebot umfasst auch die Betriebssysteme iPhone OS (iOS), OS X und watchOS, iCloud, Apple Pay usw. Die Premium-Qualität der Apple-Produkte ist der wichtigste Wachstumstreiber des Unternehmens.
Innovation
Die heutige Welt ist stark technologiegetrieben. Die Unternehmen geben viel Geld für Forschung und Entwicklung aus, um den technologischen Bedürfnissen der Verbraucher gerecht zu werden und innovative Produkte anzubieten. Apple ist dafür bekannt, dass es von Anfang an ein sehr innovatives Unternehmen war. Es hat mehrere innovative Produkte wie macOS, iOS, MacBooks, iPhones, iPods, iTunes und andere entwickelt. Seit 2003 hat Apple einen größeren Teil seiner Einnahmen für Forschung und Entwicklung (F & D) ausgegeben. Im dritten Quartal 2019 gab Apple 4,2 Milliarden US-Dollar für Forschung und Entwicklung aus. Das ist das meiste, was Apple jemals für R&D in einem einzigen Quartal ausgegeben hat. Mit Ausgaben in Höhe von 4,2 Milliarden US-Dollar gab Apple in diesem Quartal 7,9 Prozent seines Gesamtumsatzes für Forschung und Entwicklung aus. In nur 3 Jahren sind die F&D-Kosten des Unternehmens um mehr als 4 Milliarden Dollar gestiegen. Dies hat jedoch zu einer hohen finanziellen Leistung und zum Wachstum des Unternehmens geführt.
Kundenbeziehungen
Kundenbeziehungen können im heutigen Zeitalter sehr vorteilhaft sein. Jedes Unternehmen ist bestrebt, seine bestehenden Kunden zu halten und die Kundentreue zu pflegen. Apple konzentriert sich im Allgemeinen darauf, sicherzustellen, dass die Kunden ein Erlebnis haben und nicht nur einen Kauf tätigen. Der Apple-Support nimmt alle Arten von Feedback entgegen, ob gut oder schlecht. Durch die Anerkennung von Menschen, die sie ergänzen, und die schnelle Lösung von Problemen geben sie jedem das Gefühl, geschätzt zu werden.
Premium-Preise
Obwohl die Beibehaltung hoher Preise zu einem Rückgang der Nachfrage und des Marktes führen kann, hat sich die Premium-Preispolitik von Apple als Quelle der Stärke und des Vorteils für das Unternehmen erwiesen. Das Unternehmen hat sich das Image einer hochwertigen/teuren Marke aufgebaut, die bei Qualität und Technologie keine Kompromisse eingeht. Durch die Beibehaltung eines relativ hohen Preises im Vergleich zu anderen Marken hat sich Apple deutlich von seinen Wettbewerbern abgesetzt. Es hat seinen Einfluss und seine Beliebtheit bei reichen Menschen oder Menschen mit hoher Kaufkraft markiert.
All diese Dinge haben dazu geführt, dass Apple einen Wettbewerbsvorteil gegenüber seinen Konkurrenten erlangt hat.