Ende 2019 gab es über 60 Millionen Facebook Business Pages. Es gibt also sowohl eine Menge Konkurrenz als auch eine Menge Möglichkeiten für Neulinge, die ihr Glück in diesem Bereich versuchen.
Wenn du vorhast, die Vorteile der wichtigsten Geschäftsfunktion von Facebook zu nutzen, wird dich unser umfassender, schrittweiser Leitfaden in 8 einfachen Schritten zum Laufen bringen. Aber wir knausern nicht mit den Informationen. Wir gehen über die Grundlagen hinaus, um sicherzustellen, dass der erste Auftritt deines Unternehmens im größten sozialen Netzwerk der Welt ein voller Erfolg wird.
Erstelle deine Unternehmensseite
Finde in deinem persönlichen Facebook-Profil die Schaltfläche „Erstellen“ oben rechts auf dem Bildschirm.
Facebook wird Sie auffordern, auszuwählen, ob Sie eine Geschäftsseite für ein „Unternehmen oder eine Marke“ oder für eine „Gemeinschaft oder eine öffentliche Person“ erstellen möchten.
Ihre Wahl hängt davon ab, was Sie tun, aber die meisten Unternehmen passen zu „Geschäft oder Marke“. Wählen Sie die Option, die Sie am besten beschreibt, und klicken Sie auf „Loslegen“.
Grundlegende Seiteninformationen hinzufügen
Als Nächstes werden Sie aufgefordert, die grundlegenden Informationen über Ihr Unternehmen einzugeben.
Es ist wichtig, dass du sowohl:
- korrekte
- als auch vollständige
…Informationen angibst, damit dein Unternehmen vertrauenswürdig erscheint und deine Seite für Besucher nützlich ist.
Bei der Eingabe deiner Geschäftsadresse kannst du wählen, ob du deine Adresse ausblenden und nur die relevante Stadt anzeigen möchtest.
Für ein lokales Geschäft, das auf Kundenfrequenz angewiesen ist, ist dies natürlich nicht die richtige Wahl. Wenn Sie aber ein Handwerk betreiben oder von zu Hause aus arbeiten, sollten Sie diese Option wählen, um Ihre Privatadresse geheim zu halten.
Wenn Sie Ihre Daten eingegeben haben, klicken Sie auf „Weiter“.
Bilder
Facebook fordert Sie dann auf, ein Profilbild hinzuzufügen, das dem Ihres persönlichen Profils entspricht. Wählen Sie also etwas Rundes und Kleines, das keine wichtigen Details in den Ecken hat.
Dann laden Sie ein Titelbild hoch. Achten Sie bei der Auswahl des Titelbildes auf die Anzeigegrößen: 820 Pixel in der Breite und 312 Pixel in der Höhe auf Desktop-Geräten und 640 Pixel in der Breite und 360 Pixel in der Höhe auf mobilen Geräten.
Dies könnte ein Bild der Räumlichkeiten Ihres Unternehmens oder ein Werbebild mit Informationen über spezielle Angebote sein.
Facebook-Aufforderungen
Und, voila! Sehen Sie sich Ihre grundlegende Unternehmensseite an.
Facebook navigiert Sie dann zu Ihrer neuen Geschäftsseite und schlägt Ihnen vor, Ihre Freunde einzuladen.
Aber ignorieren Sie diesen Schritt vorerst – Ihre Seite hat noch nicht genug Informationen, um Leute anzulocken.
Nachdem Sie die Einladungsaufforderung geschlossen haben, erscheint eine weitere Aufforderung mit der Frage, ob Sie automatisch auf neue Nachrichten antworten möchten.
Sie können entweder Sofortantworten aktivieren, die Ihren Kunden eine Telefonnummer, Kundendienstzeiten oder einen Link zu FAQs anbieten, oder eine Abwesenheitsnachricht mit demselben Inhalt aktivieren.
Mit einem Klick auf eine der beiden Optionen gelangen Sie zum Posteingang, wo Sie diese Einstellungen verwalten können.
Weitere Seiteninformationen hinzufügen
Die grundlegenden Informationen, die Sie bei der Einrichtung eingegeben haben, reichen wahrscheinlich nicht aus, um Ihr Unternehmen umfassend zu beschreiben. Hier sind einige weitere wichtige Informationen, die Sie von Anfang an einbeziehen sollten.
Ein angehefteter Beitrag
Ein angehefteter Beitrag bleibt ganz oben in Ihrem Seiten-Feed und ist in der Regel für die wichtigsten Informationen reserviert, die Sie Ihrem Publikum vermitteln wollen.
Sie können ihn verwenden, um:
- Ihr neuestes Angebot hervorzuheben,
- Leser auf eine Landing Page zu leiten,
- nach Seiten-Likes zu fragen,
- Ihre neuesten Inhalte zu bewerben,
… und mehr.
Um einen angehefteten Beitrag zu erstellen, suchen Sie in Ihrem Feed nach „Beitrag erstellen“ und beginnen Sie zu schreiben, Medien hochzuladen, Links hinzuzufügen usw. Sobald der Beitrag veröffentlicht ist, klicken Sie auf die drei Punkte oben rechts im Beitrag und ein Menü mit der Option „Beitrag an den Anfang der Seite anheften“ wird angezeigt.
Klicke darauf und du wirst zu deinem Feed weitergeleitet, wo der Beitrag nun oben mit einer blauen Stecknadel in der oberen rechten Ecke erscheint.
Über
Ein gut gestalteter „Über“-Abschnitt kann über den Erfolg deiner Facebook Business-Seite entscheiden. Um herauszufinden, warum das so ist, klicke auf „Über“ in der linken Leiste.
Zuallererst wirst du feststellen, dass er mit den grundlegenden Informationen gefüllt ist, die wir bei der Erstellung der Seite hinzugefügt haben, einschließlich der Adresse deines Unternehmens (falls du sie anzeigen möchtest), die an eine Karte angeheftet ist.
Wir möchten jedoch weitere Informationen hinzufügen. Klicken Sie also oben rechts auf „Seiteninfo bearbeiten“. Geben Sie dann eine Beschreibung ein, verschieben Sie die Kartennadel, falls sie nicht an der richtigen Stelle sitzt, geben Sie die Öffnungszeiten an und fügen Sie eine Datenschutzerklärung hinzu.
Fotos
Nachdem Sie die wichtigsten Textinformationen hinzugefügt haben, können Sie weitere Medien hinzufügen. Fotos sind besonders wichtig, wenn es sich um ein lokales Unternehmen handelt, das auf Kundenkontakt angewiesen ist. Die Menschen nutzen die Fotos der Facebook-Geschäftsseite lokaler Unternehmen, um zu entscheiden, ob sie zu Ihrem Standort fahren wollen oder nicht.
Fügen Sie also ein paar Bilder hinzu, die Ihr Unternehmen repräsentieren.
Bei NapoleonCat haben wir uns für ehrliche Fotos unserer Mitarbeiter, Memes, die uns zum Lachen gebracht haben, und Informationen zu unseren Produkten entschieden.
Um Ihre Unternehmensseite wirklich aufzuwerten, sollten Sie auch Inhalte zu den übrigen Kategorien in der linken Leiste hinzufügen.
Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was sie sind.
Social Media Management
Verwalten Sie eine unbegrenzte Anzahl von Facebook-, Instagram-, Twitter- und LinkedIn-Seiten in einer einzigen Inbox. Verfolgen Sie Konkurrenten und verbessern Sie die Leistung mit einfachen Dashboards.
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Dienstleistungen
In diesem Bereich können Sie die verschiedenen Dienstleistungen, die Sie anbieten, präsentieren. Klicken Sie auf „Dienstleistungen“, dann auf „Dienstleistungen hinzufügen“ und füllen Sie die Details aus.
Bewertungen
Sie können Ihrer Facebook Business Page keine Bewertungen aus anderen Kanälen hinzufügen, also müssen Sie sich diese auf die altmodische Weise verdienen. Wenn du ein paar hast, sieht es so aus…
Shop
Wenn du ein E-Commerce-Unternehmen oder eine andere Art von Unternehmen bist, das soziale Medien nutzen möchte, um den Umsatz zu steigern, kannst du eine Shop-Funktion zu deiner Facebook Business Page hinzufügen (mehr dazu hier).
Angebote
Angebote ist eine großartige Funktion, um deine neuesten, nun ja… Angebote in deinem Feed zu bewerben.
Klicke einfach auf „Angebot“ und dann auf „Angebot erstellen“ und du siehst dieses Pop-up-Fenster.
Gebe die Details auf der linken Seite ein und auf der rechten Seite siehst du eine Vorschau, wie der Beitrag aussehen wird. Die Erstellung eines Angebots ist eine gute Möglichkeit, um die Anzahl der Likes zu erhöhen, wenn Sie Ihre Seite zum ersten Mal starten.
Videos
Menschen lieben Videos noch mehr als Fotos. Lade also einen Rundgang durch dein Geschäft, eine Demonstration deiner Produkte, einen Einblick hinter die Kulissen deines Unternehmens usw. hoch.
Bei NapoleonCat verwenden wir Facebook-Videos, um wertvolle Informationen und Einblicke mit unseren Followern zu teilen.
Events
Mit Events kannst du sowohl physische als auch Online-Events (z. B. Webinare, geplante Online-Kurse) planen und bewerben.
Klicke auf „Events“, „Event erstellen“ und gib die üblichen Informationen ein. Du kannst sogar Ticketinformationen hinzufügen, zu einer Landing Page verlinken und Co-Gastgeber für die Veranstaltung bestimmen.
Gemeinschaft
Du kannst eine Facebook-Gruppe erstellen, um eine Gemeinschaft rund um deine Unternehmensseite aufzubauen. Hier findest du eine Anleitung, wie du eine Gruppe einrichtest und zum Laufen bringst und eine weitere, wie du sie für den Erfolg optimierst.
Pass deine Seiteneinstellungen an
Die oben genannten Funktionen erscheinen auf deiner Seite in einer vordefinierten Reihenfolge. Vielleicht haben Sie aber keine „Dienstleistungen“ zu bewerben, weil Sie physische Waren verkaufen. Oder Sie haben vielleicht noch keine Bewertungen, weil Ihre Seite neu ist. Wollen Sie also, dass diese Links trotzdem so weit oben in der Liste erscheinen? Wahrscheinlich nicht.
Glücklicherweise kannst du dieses Layout und andere Einstellungen für deine Facebook-Geschäftsseite anpassen.
Navigiere oben rechts auf deinem Bildschirm zu Einstellungen und klicke dann auf „Vorlagen und Registerkarten“.
Von hier aus kannst du einen Vorlagentyp auswählen, der mit eigenen Standardschaltflächen für Aufrufe zum Handeln und Seitenregisterkarten ausgestattet ist. Wählen Sie aus Dienstleistungen, Unternehmen, Veranstaltungsorten, gemeinnützigen Organisationen, Restaurants und Cafés und mehr. Alternativ können Sie das Ganze auch per Drag & Drop aus der Liste unten anpassen.
Die meisten Geschäftsseiten sind ein Magnet für Spam. Deshalb ist es ratsam, die Einstellungen für Besucherbeiträge gleich zu Beginn zu ändern.
Klicken Sie im Hauptmenü der Einstellungen auf „Besucherbeiträge“. Ich empfehle Ihnen, entweder „Beiträge von anderen Personen überprüfen, bevor sie auf der Seite veröffentlicht werden“ oder „Beiträge von anderen Personen auf der Seite deaktivieren“ zu wählen.
Vergessen Sie nicht, nach jeder Änderung auf „Änderungen speichern“ zu klicken.
Es gibt eine Menge Auswahlmöglichkeiten bei diesen Einstellungen, also spielen Sie ein wenig herum und überlegen Sie, welche Optionen für Ihr Unternehmen am besten sind.
Richten Sie Ihr Team ein
Wenn Sie vorhaben, Beiträge zu moderieren, jemanden einzustellen, der Ihre Seite verwaltet, oder wenn Sie das Glück haben, ein Team von Leuten zu haben, die an Ihren sozialen Medien arbeiten, müssen Sie diese mit Seitenrollen einrichten.
Wähle „Seitenrollen“ aus dem linken Menü aus.
Du kannst hier „Eine neue Seitenrolle zuweisen“ oder „Vorhandene Seitenrollen“ sehen.
Um eine Rolle zuzuweisen, geben Sie den Namen oder die E-Mail-Adresse der Person ein und wählen Sie eine Rollenebene aus, dann klicken Sie auf „Hinzufügen“.
Inhalt hinzufügen
Nun, da Sie Ihre Vorlage und Ihr Team haben, ist es an der Zeit, Inhalte hinzuzufügen.
Starten Sie niemals eine Geschäftsseite ohne Inhalt! Ich kann das gar nicht genug betonen. Die Leute brauchen einen Grund, um auf „Gefällt mir“ zu klicken.
Erstellen Sie Ihren eigenen
Laden Sie ein Foto oder ein Video hoch, schreiben Sie einen „Willkommens“-Status, erstellen Sie eine Veranstaltung, präsentieren Sie einige Angebote. Es gibt viele Möglichkeiten, also gehen Sie nicht davon aus, dass Sie ein Meisterwerk schreiben müssen, um loszulegen.
Teilen Sie relevante Brancheninhalte
Suchen Sie nach Unternehmen, die verwandte Dienstleistungen anbieten oder die in Ihrer Gegend ansässig sind, und teilen Sie deren Inhalte.
Das Teilen von Brancheninhalten, die nicht unbedingt direkt mit Ihrer Marke zu tun haben, hilft:
- Füllen Sie Ihre Seite mit Inhalten
- Netzwerken Sie mit gleichgesinnten Unternehmen
Es ist eine Win-Win-Situation!
Seiten-Likes erhalten
Jetzt ist der Zeitpunkt gekommen, an dem Sie sich um die ersten Seiten-Likes bemühen wollen. Es gibt mehrere Möglichkeiten, dies zu tun. Hier sind einige der besten Möglichkeiten für den Anfang:
- Laden Sie Leute dazu ein, Ihre Seite zu mögen;
- Linken Sie von Ihren anderen sozialen Konten zu Ihrer Seite;
- Linken Sie von Ihrer Website zu Ihrer Seite;
- Fügen Sie den Link zu Ihrer Seite zu Ihren Online-Unternehmenszitaten hinzu (z.z.B. Yelp, Google My Business).
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Pass deinen Benutzernamen an
Sobald du mindestens 25 Seiten-Likes hast, kannst du deinen Benutzernamen anpassen. Dies erhöht den SEO-Wert deiner Seite, da sie sowohl in Facebook als auch über eine herkömmliche Suchmaschine leicht zu finden ist.
Geh zur Startseite deiner Facebook-Geschäftsseite und suche nach der Schaltfläche „Seite erstellen @Nutzername“ unter deinem Logo.
Gebe deinen gewählten Nutzernamen in das Pop-up-Fenster ein und speichere.
Das letzte Wort
Jetzt hast du eine Facebook-Geschäftsseite, die bereit ist, in die freie Natur entlassen zu werden. Wenn du diese Anweisungen genau befolgt hast, wirst du keine Probleme haben, deine ersten 100 Seiten-Likes zu bekommen.
Die Erstellung einer Facebook-Seite ist eine Notwendigkeit und ein wichtiger erster Schritt für jede Marke, die in das Social Media Marketing einsteigt. Weitere Tipps für fortgeschrittenes Facebook-Marketing findest du in diesen Artikeln:
- Was ist Facebook-Reichweite und wie wird sie berechnet?
- 7 Schritte zur Steigerung deines Facebook-Engagements
- Wie du die Macht des Facebook-Verkaufstrichters nutzen kannst
- Top 7 Facebook-E-Commerce-Tools zur Steigerung deiner Verkäufe
- 3 Facebook-Analyse-Tools, die du verwenden solltest