El término liderazgo se define como «la capacidad de dirigir; un acto o instancia de dirigir; guía; dirección». El liderazgo eclesiástico tiene que ver con la forma en que nos comportamos, nos comunicamos y dirigimos a los demás.
Esta palabra se utiliza de muchas formas para describir innumerables cosas, pero en última instancia es el acto de dirigir a un grupo de personas en una dirección compartida.
Para ser considerado un líder, tienes que tener personas que te sigan.
Y, los profesionales de éxito demuestran características de liderazgo incluso mientras continúan en su propio viaje de desarrollo personal.
Son personas que aprenden a lo largo de la vida y se enorgullecen de desarrollar a los demás.
La gestión del personal de una iglesia requiere de gerentes y líderes que puedan influir en la realización del trabajo.
Los líderes eficaces de la iglesia tienen ciertos rasgos y características que afectan a sus interacciones con los demás.
«Los líderes son personas que hacen lo correcto; los gerentes son personas que hacen las cosas bien». Warren Bennis
14 rasgos del liderazgo eclesiástico
Persona de influencia
Los líderes influyen en los demás para que se hagan las cosas. Ayudan a los demás a ver lo que hay que hacer y luego les muestran el camino a seguir.
Cualquiera puede ser un líder; los niños pueden ser líderes. ¿Alguna vez tu madre te dijo: «Es una mala influencia para ti»? Eso significa que esa persona influye en tus pensamientos y comportamientos.
La influencia positiva es lo que buscamos. Los líderes suelen influir en nosotros aunque no seamos conscientes de ello.
El director general del hospital para el que trabajé se paseaba por el pasillo y recogía la basura del suelo. Este ejemplo de liderar haciendo, naturalmente, influyó en los empleados para que hicieran lo mismo. Era una forma tácita pero poderosa de influir en los demás.
Pensador de la imagen global
Los líderes son pensadores de la imagen global y pueden elevarse por encima del día a día y ver las cosas desde una perspectiva amplia.
Tienen la capacidad de entusiasmar a la gente acerca de hacia dónde van y cómo llegar allí.
Las personas a menudo se quedan atascadas en su propio rincón del mundo y necesitan ayuda para ver las cosas a vista de pájaro.
Los empleados necesitan salir de sus cubos y escuchar historias de cómo su trabajo impacta a los que la iglesia está alcanzando.
Mi pastor hace un gran trabajo proporcionando a los empleados y voluntarios testimonios de personas cuyas vidas el ministerio ha tocado.
Esto le muestra a la persona que limpia el baño que su trabajo ayuda a impactar las vidas de otros.
Cree lo mejor de las personas
Los líderes influyentes siempre dan a los demás el beneficio de la duda («un juicio favorable dado en ausencia de evidencia completa») y creen lo mejor de las personas.
Un verdadero líder primero reúne todos los hechos antes de sacar conclusiones definitivas.
Es sorprendente lo unilateral que puede parecer una situación y lo diferente que parece cuando se tiene toda la información.
Mi marido siempre dice que hay tres lados en cada historia. Asegúrese de conocer todos los hechos antes de emitir juicios.
Los demás los ven como creíbles
Ha habido tantos ejemplos tristes de líderes que han caído cuando llevan una doble vida y su integridad no es coherente en todas las áreas de su vida.
La vida personal de un líder tiene que ser coherente con su vida profesional. Debe ser el mismo, sin importar quién esté a su alrededor.
Los empleados pueden reconocer rápidamente cuando las acciones de un líder no se alinean con su discurso.
Los líderes tienen que mantener la credibilidad con las personas que dirigen. Esto significa que hacen lo que dicen, dicen lo que quieren decir y son capaces de comunicarse honestamente con los demás.
Maestro y mentor
Los líderes son maestros dotados y les encanta ayudar a otros a desarrollarse.
Modelan los principios de liderazgo; ayudan a los demás a ser personas creíbles; identifican las oportunidades de crecimiento de los empleados; entrenan a los demás en el desarrollo personal; no temen delegar responsabilidades y disfrutan viendo a los demás crecer profesionalmente.
Los líderes no se sienten amenazados por las personas que son más inteligentes que ellos y sienten placer al ver a los demás tener éxito.
Siempre le dije a mi personal que sabría que había hecho un buen trabajo si podía salir por la puerta un día y saber que las cosas seguirían como si yo siguiera allí.
Tirando de la gente detrás de nosotros es como todos crecemos.
Maestro Delegador
Los líderes desarrollan a otros y aprenden a delegar responsabilidades.
Esto se hace permitiendo que los demás se equivoquen y ayudándoles a aprender de esos errores.
Aprendemos mejor cometiendo errores, y permitir que otros adquieran conocimientos de sus propios errores es una lección invaluable.
Todos hemos tenido un punto de partida en nuestro desarrollo profesional, y permitir que los demás aprendan a través de las experiencias les ayuda a crecer profesionalmente y a ganar confianza en sí mismos.
Empoderar a los demás
Los líderes empoderan a los demás y reconocen que tomar decisiones de primera línea y asumir riesgos forma parte del proceso de desarrollo y aprendizaje.
Las personas deben sentirse cómodas asumiendo riesgos, tomando decisiones y aprendiendo de sus errores.
Establecer límites y permitir que otros pongan a prueba sus habilidades de toma de decisiones y de resolución de problemas no sólo ayuda al desarrollo de los empleados sino que también elimina el cuello de botella a la hora de abordar los problemas.
Independientemente de si los problemas son internos (de empleado a empleado) o externos (de la organización al cliente).
El aspecto más importante de esto es no permitir que los empleados (o voluntarios) sientan que están ahí solos.
Informar después de cometer un error y enseñarles a pensar en lo que podría haber sido un enfoque mejor forma parte del proceso de aprendizaje.
Es muy parecido a la crianza de los hijos: a veces hay que permitir que se caigan y se vuelvan a levantar. Así es como aprenden.
Jugador de equipo
Los líderes son jugadores de equipo y trabajan bien con otros para conseguir las cosas. Funcionan con una filosofía en la que todos ganan y ayudan a los demás a colaborar y a ponerse de acuerdo en las tareas.
Los líderes de la iglesia son hábiles en la gestión de la dinámica del equipo y en el desarrollo de su cohesión. Lo hacen responsabilizando a los miembros del equipo de sus acciones y manteniéndolos centrados en el objetivo del equipo.
Celebra los éxitos
Los líderes eficaces son capaces de reconocer el éxito y ayudar a su equipo a celebrar esos éxitos. Este es un componente crítico en la función y el desarrollo del equipo.
Recompensar el desempeño, mostrar aprecio a los empleados y celebrar los éxitos ayuda a mantener a los miembros del equipo comprometidos.
Celebrar incluso los pequeños éxitos proporciona la motivación y el combustible para ir tras los objetivos más grandes. Ningún éxito es demasiado pequeño para celebrarlo y puede ser tan simple como un reconocimiento público de un trabajo bien hecho.
Tener prioridades equilibradas
Los líderes tienen una buena comprensión de sus prioridades personales y son capaces de mantener todos los aspectos de su vida equilibrados.
Entienden la importancia de establecer límites personales y dar a la familia tanto enfoque y atención como a sus responsabilidades profesionales.
Reconocen sin reparos que el liderazgo es un maratón y no un sprint, y entienden la importancia de marcar el ritmo para no quedarse sin gasolina antes de terminar la carrera.
Esto puede ser difícil de hacer en el entorno acelerado de hoy en día, pero los líderes exitosos saben cómo trabajar más rápido y más eficientemente para lograr este equilibrio.
Ética e integridad en la práctica empresarial
El éxito de cualquier ministerio se basa en la confianza de sus congregantes, voluntarios y público en general.
La mejor manera de ganarse esa confianza es demostrar ética e integridad en las operaciones de la iglesia, no por requisitos legales, sino porque es lo correcto.
La integridad de cualquier organización afecta a todos los grupos de clientes y a todas las áreas de las operaciones comerciales, por lo que es fundamental incorporar la ética y la integridad en el núcleo del ministerio.
«Haz lo correcto. Gratificará a algunas personas y asombrará al resto». Mark Twain
Las iglesias que operan con integridad lo hacen intencionalmente y lo convierten en parte de su cultura y de sus prácticas cotidianas.
Esta cultura de honestidad y confianza ayuda a orientar a los nuevos empleados para que comprendan que operar con integridad es «la forma en que se hacen las cosas por aquí».
Construir la integridad en la cultura es el fundamento de las prácticas éticas.
Las iglesias que se esfuerzan por hacer lo correcto se benefician al establecer una reputación de altos estándares éticos. Comienza en la cima y fluye a través de toda la organización.
Prácticas contables transparentes
La transparencia con las finanzas es una expectativa básica de los congregantes, voluntarios y empleados.
No le sirve a nadie cuando las iglesias administran mal los fondos, ya sea intencional o accidentalmente.
Las prácticas contables descuidadas limitan la capacidad de un ministerio para administrar sus recursos financieros y pueden amenazar su condición de exención de impuestos.
Preparar un presupuesto anual bien pensado que apoye el plan estratégico puede ayudar a administrar y controlar los gastos.
Código de Conducta
La junta directiva de la iglesia debe determinar los límites del comportamiento ético.
Y, una Declaración del Código de Conducta es una gran manera de establecer los límites y fijar las expectativas de los comportamientos de los empleados.
Esta declaración de conducta debe incluir cosas como conflictos de intereses, confidencialidad, respeto por los demás, cumplimiento legal, etc.
No sea tan ingenuo como para pensar que los empleados de la iglesia están exentos de conductas poco éticas. Tener una declaración escrita del código de conducta, que los empleados firmen al ser contratados, les ayuda a entender las expectativas de comportamiento.
Prácticas de gestión
Las prácticas de gestión son la base subyacente para la integridad de la organización, ya sea el compromiso de servir a los miembros o la gestión de las prácticas de empleo.
La reputación de un ministerio puede verse empañada por problemas no resueltos y los empleados observan cómo el liderazgo responde a los problemas y da seguimiento a las promesas hechas. Los empleados que confían en la dirección están más comprometidos y apoyan los esfuerzos del ministerio.
Crear una cultura de líderes fuertes es importante porque afecta a la capacidad de una organización para alcanzar los objetivos y lograr la estrategia.
Los líderes de la iglesia son responsables de establecer la norma de comportamiento mientras preparan a otros para una mayor responsabilidad. Un verdadero líder se caracteriza por su capacidad de demostrar comportamientos éticos mientras ayuda a los demás a maximizar su potencial.
