¿Son gratuitos sus servicios de cortesía? Comprender la elección de palabras
Durante un reciente viaje de vacaciones, vi este cartel en el aeropuerto de San Diego. Tuve que hacerle una foto porque me pregunté cuánta gente preguntaba. «¿Cuánto cuesta?» antes de que añadieran el letrero escrito a mano «gratis». ¿A quién quieres llegar? Un informe de 2012 indicaba que el nivel medio de lectura de los … Leer más