Su declaración de caso es la columna vertebral de su programa de recaudación de fondos.
Este post es de la Dra. Kathryn Gamble, consultora senior de Gail Perry Associates
¿Por qué? La exposición de su caso resume toda su justificación para la recaudación de fondos: por qué su organización merece el apoyo filantrópico.
Tendrá que explicar esto y exponerlo, para que la gente pueda entenderlo rápidamente.
No olvide: la gente hace donaciones a las organizaciones sin ánimo de lucro por muchas razones.
Pero la razón más importante de todas es ésta: quieren marcar la diferencia con respecto a algún tema que les preocupa profundamente.
La gente toma decisiones de donación basándose primero en sus sentimientos.
Después respaldan la decisión con la lógica. Sobre todo, la decisión de donar es primero emocional y después lógica.
Por lo tanto, su declaración de intenciones debe evocar sentimientos reales por el trabajo que realiza, ya sea triste, enfadado, feliz, pacífico o cualquier otra cosa.
Estos son los elementos clave que debe incluir su declaración de intenciones para crear una declaración de intenciones centrada en el donante.
En primer lugar, describa la necesidad o el problema social que aborda su organización.
¿Sirve a las personas sin hogar? A continuación, cuente una historia de la difícil situación de las personas sin hogar.
Añada unas pocas cifras (estadísticas) para ayudar a describir el alcance del problema.
Puede hacer esto para cualquier organización: el centro de arte de la comunidad, la universidad comunitaria, las organizaciones medioambientales.
Toda organización sin ánimo de lucro existe para abordar una necesidad y/o un problema.
Una breve descripción de esa necesidad/problema ayuda a enmarcar el trabajo que realiza su organización.
Describa CÓMO aborda su organización la necesidad o el problema de la sociedad.
Esto NO es una lista de sus programas. Debe ser una historia sobre lo que hacen sus programas.
Volvamos al ejemplo de los sin techo. Su organización proporciona servicios a las personas sin hogar.
Si es un refugio, su historia puede ser sobre cómo ayuda a las personas sin hogar a mantenerse calientes, secas y alimentadas.
Si es un centro de arte comunitario, su historia es sobre ser un lugar en el que la gente puede expresar su creatividad mientras aprende una nueva habilidad o los niños pueden asistir a un campamento de arte.
Quiere que el lector SIENTA el impacto que usted hace a través de sus programas.
Explique por qué es importante lo que hace.
Se trata de los valores de su organización.
Quizá su organización valora la creatividad y la exploración humanas.
O quizás su organización crea que amar al prójimo significa echar una mano.
La parte más esencial de su caso es POR QUÉ el trabajo de su organización es importante.
Aquí es donde el lector puede SENTIR una conexión – una resonancia con sus propios valores. Si logra esta conexión ahora tendrá el interés del lector.
Y ahora. . es el momento de respaldar los sentimientos con un poco de lógica.
Incluya una declaración sobre a quién y dónde sirve – su «mercado».
Puede servir a las personas sin hogar en un condado o región en particular.
Su centro de arte puede servir a varios condados o a una sola ciudad.
Algunas organizaciones tienen un alcance internacional o nacional.
Sólo quiere que el lector sepa dónde realiza su trabajo y a quiénes sirve – esto fundamenta su trabajo en la realidad.
Comparta las cualificaciones de su organización para llevar a cabo su trabajo.
Desea describir su experiencia particular – especialmente las credenciales de su personal.
¿El trabajo de su organización requiere que tenga personal médico o profesores? Puede incluir breves biografías del personal clave.
¿Se requiere que su organización tenga algún tipo de acreditación o licencia para operar?
¿Se ha reconocido a su organización por su experiencia o tal vez se ha reconocido a una persona clave del personal?
El punto es demostrar la credibilidad de su organización en su campo – esto ayuda a construir la confianza de sus donantes.
También es genial incluir una lista de los miembros de su junta directiva. Esto demuestra el apoyo de la comunidad a su organización, que es muy importante.
Aquí quiere conectar los sentimientos con la lógica.
Describa los objetivos financieros que apoyará la filantropía privada.
Es tentador decir simplemente que queremos recaudar X y dejarlo así.
O a veces la gente incluye un presupuesto. No va a funcionar!
En su lugar, utilice el enfoque MPI aquí – Dinero, Proyecto, Impacto.
Esto es así: Buscamos recaudar $$ (Dinero) para ampliar nuestro Programa (este es el proyecto) para que tengamos esto (Impacto.)
Ahora el lector entenderá qué inversión se necesitará para que su organización pueda abordar la necesidad/problema e impactar la necesidad/problema para la sociedad en el mercado al que sirve.
LÍNEA FINAL: Lo que su declaración de caso puede hacer y lo que no puede hacer.
Puede recordar el viejo modelo de marketing AIDA – Conciencia, Interés, Deseo, Acción.
La exposición del caso creará principalmente Conciencia e inspirará Interés. Incluso podría llegar al Deseo en algunos casos.
Está sentando las bases para una petición. Para mover al posible donante a la ACCIÓN – esto requiere más trabajo.
Su declaración de caso es una gran herramienta para generar Conciencia, Interés y Deseo – ¡pero nunca reemplazará a la antigua construcción de relaciones de persona a persona!