Cuando la Realtor® Bobette Fisher juró su cargo como presidenta de la Charleston Trident Association of Realtors® (CTAR) en diciembre de 2019, pronunció un apasionado discurso sobre el liderazgo, en el que dijo a sus compañeros de la Realtor® «¡No dejéis de creer!» y, en ese momento, nadie sabía lo importante que sería ese grito de guerra. A finales de 2019, la Asociación estaba preparada para un año exitoso y ocupado y un pronóstico de que el crecimiento del mercado residencial que nuestra región disfrutó continuaría.
En enero, CTAR organizó su mayor actualización y pronóstico anual del mercado residencial, con la asistencia de más de 850 miembros. Lamentablemente, esa fue la última reunión en persona a gran escala de la Asociación, que cuenta con 6.000 miembros, en 2020. Con la llegada de la COVID-19, los meses de primavera empezaron a ser inciertos.
Cuando la realidad de la pandemia se impuso y empezaron los cierres, Bobette apoyó el trabajo de los líderes y el personal local y estatal de los Realtor® en sus conversaciones con los funcionarios elegidos para garantizar que los Realtors® fueran clasificados como empleados esenciales y pudieran seguir trabajando para proporcionar viviendas en un momento en el que tener un lugar seguro al que llamar hogar nunca había sido tan importante.
En marzo, el personal de la Asociación y de la MLS comenzó a trabajar a distancia y, de nuevo, Bobette prestó su apoyo al personal de la Asociación local y alentó sus esfuerzos para establecer servicios de Realtor® virtuales. El personal fue capaz de trasladar rápidamente la programación, los cursos de educación y los seminarios de desarrollo profesional a Zoom y continuar con los servicios de apoyo y los negocios de la Asociación de forma totalmente ininterrumpida.
Uno de los cambios más significativos a principios de 2020 fue el paso a una orientación virtual a petición de los nuevos miembros. La Asociación recibe una media de 50 nuevos miembros cada mes, que normalmente se reunían en persona para el programa bimensual de orientación de miembros. En abril, la Asociación había puesto en marcha la orientación virtual, sin interrupción de los miembros y con excelentes críticas de los participantes.
«La nueva estructura de orientación permite a los miembros completar la orientación de Realtor® a su ritmo y en su horario», dijo Fisher. «La configuración bajo demanda es mucho más propicia para la forma de trabajar de los agentes inmobiliarios y les permite sacar el máximo provecho de su afiliación desde el primer día. Esto ha sido sólo el principio de cómo hemos asumido los retos de este año y los hemos convertido en oportunidades y servicios mejorados para nuestros miembros», dijo.
Este enfoque centrado en el servicio ayudó a que el número de miembros de la Asociación creciera un 3% este año, con casi 600 nuevos miembros que completaron la orientación virtual a petición de abril a diciembre.
Como agente inmobiliario en activo con Carolina One Real Estate, Bobette tenía un calendario completo además de sus deberes como presidenta, atendiendo a una lista completa de clientes y trabajando para adaptar de forma segura sus prácticas comerciales para cumplir con los requisitos y los nuevos protocolos traídos por la pandemia, llevando a cabo presentaciones virtuales y creando cohesión entre los agentes inmobiliarios del otro lado de la mesa más que nunca.
«Nuestro negocio siempre ha exigido a los agentes inmobiliarios que trabajen en colaboración para cerrar el trato, pero en los primeros meses de la pandemia, esto fue más importante que nunca y fue realmente inspirador ver a nuestra comunidad unirse para apoyarse mutuamente», dijo. «Todos hicimos cosas que parecían un poco inusuales al principio, como ir a las exposiciones y sólo poder traer a nuestros clientes a través de FaceTime, por ejemplo, cuando las restricciones no permitían que el comprador potencial viera la propiedad en persona», dijo.
Hacer esos ajustes valió la pena, ya que Fisher celebra su año más exitoso en el registro, reflejando el crecimiento récord de ventas y precios en nuestro mercado regional. En 2020, las ventas del año hasta la fecha superaron los niveles de 2019 en noviembre, y el precio medio ha aumentado en un 8%, a 300.000 dólares.
Para mayo, la Asociación había navegado con éxito el bloqueo, estaba proporcionando CE, designación y cursos de certificación virtualmente y el mercado se disparó con la demanda reprimida causada por el bloqueo. Entonces, tras el asesinato de George Floyd, el enfoque de la Asociación se amplió para hacer frente a los problemas no resueltos de racismo, la desigualdad y la discriminación en la industria de bienes raíces.
«A través de conversaciones largamente esperadas con nuestros miembros, reconocimos que no estábamos haciendo lo suficiente para combatir el racismo, la discriminación y las desigualdades que existen en nuestra industria», dijo el CEO de CTAR Wil Riley. «El presidente Fisher, el presidente electo Rusty Hughes y yo participamos en una reunión reveladora con los miembros de las minorías de nuestra Asociación-escuchamos y sabíamos que teníamos que actuar de inmediato para corregir los errores del pasado y asegurar que todos los miembros de Charleston Realtor® se sientan incluidos y que tengan una voz en nuestras asociaciones locales, estatales y nacionales de Realtor®», dijo Riley.
La Asociación trabajó rápidamente para restablecer su diversidad, la equidad y la inclusión de grupo de trabajo, dirigido por Realtor ® Stephen Kohn y miembros de la Junta CTAR Shakeima Chatman y Jon Stroud. El grupo de trabajo se encargó de crear una declaración de la cultura de la Asociación, la investigación de consultores y el establecimiento de un comité permanente para garantizar que la diversidad, la equidad y la inclusión se consideran en todos los aspectos de los negocios de la Asociación. La declaración de la cultura fue aprobada por unanimidad por la Junta de CTAR en noviembre y el grupo de trabajo está supervisando actualmente una encuesta para ayudar a guiar el trabajo del comité en 2021 y más allá.
«El trabajo realizado por el grupo de trabajo DE&I tendrá un impacto positivo no sólo en nuestros miembros y la Asociación, sino también en nuestra comunidad», dijo Fisher. «Estoy muy orgullosa del trabajo que este grupo ha hecho para unir a nuestros miembros y espero ver todo lo que van a hacer en los próximos años», dijo.
Durante el verano y el otoño, Fisher trabajó estrechamente con la división legislativa de la Asociación y el comité de selección de candidatos para promover a los candidatos favorables a los agentes inmobiliarios que se presentaban a las elecciones de noviembre y disfrutó del éxito de su trabajo ya que muchos candidatos ganaron sus respectivas carreras. La Asociación apoyó el referéndum sobre la vivienda asequible en el condado de Charleston, que fue derrotado por escaso margen. Sin inmutarse, la división legislativa de CTAR y el liderazgo están trabajando directamente con los funcionarios electos locales para abordar la cuestión de larga data de la asequibilidad en nuestra región. «El acceso a la vivienda segura y asequible que permite a las familias y las personas a viajar fácilmente al trabajo, la escuela y en la navegación de su vida cotidiana es una preocupación primordial para nuestra agenda de política pública en el futuro», dijo Fisher.
En diciembre, Bobette dirigió el evento de instalación de 2021 Director y dio la bienvenida a los nuevos equipos de liderazgo a la Asociación, CHS MLS y la Carolina del Sur Comercial MLS (SCCMLS). Durante el evento, Chris Singleton pronunció el discurso de apertura y compartió un mensaje de perseverancia, bondad y resistencia, que refleja perfectamente el estilo de liderazgo empleado por Fisher en 2020. A medida que la transición a las nuevas funciones de liderazgo en el próximo año, Fisher continuará su trabajo en la búsqueda de la vivienda asequible para todos, así como 
la recaudación de fondos para el Comité de Acción Política de Realtors® (RPAC) en sus funciones el próximo año como Presidente Anterior Inmediato de CTAR y Presidente de Recaudación de Fondos RPAC. Bobette también servirá como un director con la Asociación Nacional de Realtors ®, donde ha ocupado varios puestos de liderazgo en el transcurso de su carrera de bienes raíces.
«A través de un año sin precedentes que presentó una gran cantidad de desafíos, Bobette fue inquebrantable en su liderazgo y siempre estaba dispuesto a hacer lo que había que hacer para asegurar el éxito continuo de nuestra membresía de la Asociación», dijo el CEO CTAR Wil Riley. «Además de tener su año más productivo y exitoso en el registro como un Realtor® práctica, ella dio desinteresadamente de su tiempo, energía y experiencia para mover nuestra industria hacia adelante, tal como lo ha hecho durante muchos años en sus numerosas posiciones de liderazgo», dijo Riley. «Tuvimos la suerte de tener un líder tan fuerte en el timón de este año y estamos orgullosos de su representación de la Asociación en la comunidad», dijo.
Con una membresía en expansión y el crecimiento en el mercado regional de la vivienda que parece imparable, el liderazgo de Fisher durante un año que podría haber traído el fracaso tomó los desafíos y los convirtió en oportunidades. Como animó a los miembros a hacer hace un año, Bobette nunca dejó de creer que 2020 sería un éxito, independientemente de lo que se lanzó en su camino.
En nombre de los miembros de CTAR, gracias, 2020 Presidente Fisher, por su valor y liderazgo este año pasado!