Tickets &Reservas:
NOTA: Por favor, no utilice el sistema de reservas durante el día para su reserva del evento Christmas in the Wild «CITW». No se le admitirá sin una reserva de CITW o una entrada para el evento. Las entradas y reservas están disponibles por orden de llegada en zootampa.org y están sujetas a disponibilidad. Las entradas/reservas son específicas para la fecha y la hora y son válidas para una sola visita en la noche del evento CITW seleccionado. La entrada/reserva NO incluye la admisión durante el día.
Admisión general:
Debe comprar una entrada para el evento para cada miembro de su grupo, excepto para los invitados de 2 años o menos, que se admiten gratis. En la fecha de visita seleccionada, deberá presentar su(s) entrada(s) de la CITW, que le será(n) enviada(s) por correo electrónico. Los precios indicados son por persona y no incluyen los gastos de servicio. No son válidos con ningún otro descuento.
Los socios &Pagan por un día, el resto del año es gratis con entradas «PFAD»:
Nuestro evento Christmas in the Wild celebra la temporada de vacaciones en un entorno al aire libre con mayores medidas de seguridad y salud. Con el fin de ofrecer un evento mágico y seguro, el aforo es limitado y es necesario reservar.
Hay una cuota de reserva de 5 dólares para los socios y los poseedores de entradas «Paga por un día», que se devuelve en forma de un vale que se puede utilizar para comprar comida o mercancía la noche del evento. Esta tasa de reserva ayuda a garantizar que los invitados respeten sus reservas y nos permite controlar el aforo y permitir las reservas sin cita previa. Según nuestra experiencia, las reservas gratuitas tienen un índice de inasistencia de aproximadamente el 50%. Al instituir una pequeña cuota que se devuelve a la entrada en forma de vale, nos permite llevar este maravilloso evento al mayor número de personas posible, de una manera segura y eficiente, a la vez que se elimina cualquier incertidumbre de entrada para nuestros valiosos socios y titulares de entradas de Pago por un día.
Se disculpa por las molestias, pero queremos asegurarnos de que tenga la mejor y más segura experiencia posible.
Vales para Socios y PFAD de Cena/Mercancía:
Los vales son válidos sólo en la fecha de su reserva de CITW y no son válidos durante el día. Los vales no pueden utilizarse para la compra de fotos, caricaturas, pintura de caras o pintura de letras. Los vales de 5 $ deben utilizarse en una sola transacción. No se dará ningún cambio ni crédito. Se pueden utilizar varios vales en una sola transacción. Los vales no tienen valor en efectivo.
Protocolos de seguridad:
Se tomarán mayores precauciones de salud y seguridad, incluyendo controles de temperatura no invasivos, distanciamiento social, mayor higiene de las atracciones y requisitos de máscara en lugares interiores limitados. Además, todos los miembros del personal, incluidos los personajes disfrazados, llevarán máscaras.
Por la seguridad de nuestros artistas, pedimos a todos los invitados que se abstengan de tocar a nuestros artistas y que mantengan una distancia de 2 metros de ellos en todo momento, lo que incluye las visitas y las fotos con Papá Noel.
Información sobre la llegada:
Por favor, no llegue antes de la hora de su entrada; no se le admitirá la entrada al parque antes de la hora de su entrada, ni en ninguna otra fecha que no sea la noche del evento seleccionada. No hay readmisión. Por favor, entre en el evento dentro de la ventana de 30 minutos de su reserva.
Cambios de fecha, cancelaciones de entradas/reservas, clima:
CITW es un evento de lluvia o sol. Las entradas y reservas no son reembolsables. Las horas de funcionamiento, los productos, las atracciones, los servicios y los horarios están sujetos a cambios sin previo aviso. La CITW puede ser cancelada debido a condiciones meteorológicas que supongan un peligro para la seguridad. Los invitados serán notificados a través del correo electrónico proporcionado durante el proceso de reserva/ticketing de cualquier cambio en la programación del evento. Debido a la naturaleza limitada de este evento, no se pueden realizar cambios en las entradas/reservas dentro de las 72 horas anteriores a la fecha/hora programada para el evento. La reprogramación está sujeta a la disponibilidad. Para realizar un cambio en su entrada/reserva, solicite un cambio de reserva utilizando este formulario o llame al 813-935-8552 ext. 0 al menos 72 horas antes de la fecha/hora programada para el evento.
Walk-Ups:
Este es un evento de asistencia limitada. Las entradas y reservas para la fecha y hora específicas son la única forma de garantizar la admisión. Por favor, haga su reserva o compre su entrada antes de llegar al Zoo. Sólo se aceptarán entradas sin cita previa si la fecha del evento no está agotada.