El servicio de videochat proporciona total privacidad y seguridad a los asesores y clientes. Es un gran servicio para que los Asesores proporcionen asesoramiento y los Clientes obtengan asesoramiento a través de una conexión a Internet utilizando cualquier navegador principal. El videochat proporciona comodidad a los Usuarios para contactar con sus Asesores favoritos al instante a través de su cámara y micrófono en cualquier ordenador de sobremesa y dispositivos móviles
Click4Advisor, un proveedor de soluciones de comercio de voz para la industria del asesoramiento telefónico, solución de chat de texto para el asesoramiento por chat en línea, solución de correo electrónico para el asesoramiento basado en el correo electrónico y solución de conferencia telefónica para la enseñanza en grupo, lanzó el Servicio de Videochat basado en el navegador para la industria de servicios de asesoramiento.
Desde 2004, Click4Advisor es líder mundial en proporcionar a los gestores de grupos y a los asesores individuales la solución para ofrecer un comercio de asesoramiento telefónico y de chat en línea doblemente ciego para el sector de los servicios de asesoramiento.
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El nuevo servicio de videochat conecta a Asesores y Usuarios a través de un navegador de Internet sin necesidad de descargar o instalar ningún software. Durante una sesión de videochat, todos los aspectos, incluida la adición de fondos, se proporcionan en tiempo real. Tanto los Asesores como los Usuarios pueden ver la información en tiempo real, incluyendo los videochats, los temporizadores y los saldos. Cuando el Asesor no está disponible o está ocupado, el Servicio de Video Chat permite al Usuario enviar una solicitud de chatback y/o programar un chat. Es un gran servicio para proporcionar y obtener asesoramiento sin necesidad de un teléfono.
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El servicio de videochat ofrece una serie de características innovadoras que incluyen solicitudes de chatback con alertas de llamadas telefónicas. Tanto los asesores como los usuarios pueden configurar para recibir alertas de llamadas telefónicas en el momento en que la otra parte esté disponible para un chat. El Servicio de Video Chat también comienza cada sesión con el primer minuto libre, lo que permite tanto a los Asesores como a los Usuarios situarse para la sesión. Lo mejor de todo es que el Servicio de Video Chat está totalmente integrado con todos los demás servicios de Click4Advisor, lo que permite la gestión de la cuenta desde la completa interfaz existente.
Click4Advisor automatiza y agiliza totalmente el Servicio de Video Chat proporcionando búsquedas inteligentes de asesores, asesores disponibles, inscripciones de usuarios y cobro de pagos, promociones de usuarios, gestión de asesores y del servicio de chat, y procesos integrados de contabilidad y pagos. Sobre todo, incluye la experiencia inigualable de Click4Advisor en la solución de comercio por chat de voz y texto.
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