Aunque Chegg hace negocios en la educación superior, el impacto del aprendizaje a distancia puede sentirse en las aulas de la universidad y de la escuela primaria, dijo Rosensweig. La empresa, líder en servicios educativos, cuenta ahora con 3,9 millones de suscriptores, un 29% más que hace un año.
Además de muchos padres que ahora trabajan desde casa, muchos estudiantes de primaria y secundaria se están adaptando a las tendencias de aprender desde casa. Rosensweig afirma que los distritos escolares también tendrán que adaptarse a un modelo híbrido, equipando a las escuelas con tecnología que pueda utilizarse tanto en el aula como a distancia. Todos los estudiantes necesitarán también acceso de banda ancha, añadió.
En la educación superior, el proverbial estudiante universitario no es exactamente lo que la mayoría de la gente espera en Estados Unidos, dijo Rosensweig. Los estudiantes son cada vez mayores, con una edad media de 25 años en EE.UU., y necesitan un plan de estudios más basado en las habilidades y flexible a los horarios de trabajo.
Incluso cuando los estudiantes regresan a las aulas físicas, Chegg espera capitalizar la necesidad de la tecnología para complementar y mejorar la experiencia de aprendizaje.
«El estudiante estadounidense no se parece a lo que la gente piensa que es, y necesita más ayuda», dijo Rosensweig, y añadió que «el 40% de ellos trabaja 30 horas a la semana o más no puede ser programado en un aula, tiene que ser más remoto».
Chegg también está ahora mirando el crecimiento internacional, que Rosensweig dijo que no estaba en el radar de la compañía hace sólo seis meses. Aunque el negocio de Chegg, que ha ingresado 438,62 millones de dólares en los tres primeros trimestres de 2020, depende en gran medida de Estados Unidos, la compañía tiene ahora exposición a unos 190 países, dijo Rosensweig.
Los ingresos de Chegg hasta septiembre ya han superado lo que aportó en todo 2019.
«Lo que ha hecho la pandemia es revelar realmente lo importante que es no solo a nivel nacional, sino internacional», dijo Rosensweig.
Las acciones de Chegg bajaban menos de un 1% a mediodía del miércoles. Desde que tocaron fondo durante la venta inducida por el coronavirus en marzo, las acciones han subido alrededor de un 260%.