Arby’s cree que su nuevo eslogan, «Tenemos las carnes» (en plural), lo hará popular entre el quisquilloso público millennial. Para acompañar el nuevo eslogan, la cadena ha renovado su sitio web para presentar todas las carnes que sirve su «chef ejecutivo». El sitio web subraya que la cadena sirve «al menos ocho carnes diferentes», pero un examen más detallado de la oferta revela que de las ocho, al menos cuatro son simplemente variaciones diferentes de productos de carne de vacuno. (El resultado parece el típico menú de una tienda de delicatessen.)
Arby’s también ha añadido una línea de sándwiches llamados Mega Meat Stacks que no son exactamente mega ni están tan llenos de carne. El Reuben Super Stack tiene un par de rebanadas de carne en conserva y un poco de pavo asado, el Triple Stack tiene «tres carnes, dos verduras y un grano» – que Arby’s escribe es «casi como comer una granja entera» – y el Club Stack tiene tocino, tres onzas de jamón y tres onzas de pavo. (Al contrario de lo que parece por su nombre, seis onzas de carne es en realidad sólo el doble de una porción típica). Según Nation’s Restaurant News, Arby’s también ha lanzado una serie de vídeos para acompañar el cambio de eslogan. En ellos aparece el «actor fornido» Ving Rhames intentando hacer humor diciendo cosas como: «¿Te asustan las carnes? ¿Te intimida su poderío?»
El director de marketing de Arby’s, Rob Lynch, dice a Ad Age que esta renovación del eslogan forma parte de un esfuerzo por mantenerse joven y relevante: «Arby’s tiene la segunda base de clientes más antigua de la industria QSR y no queríamos que Arby’s envejeciera con esa base de clientes». En los últimos meses, Arby’s también ha llevado a cabo acciones como la remodelación de sus restaurantes para conseguir una «delicia inspirada en la charcutería» y la emisión de un anuncio de 13 horas de duración en el que se ve cómo se ahuma una pechuga para promocionar su sándwich Smokehouse Brisket.
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