It’s Beautiful -el anuncio de Coca-Cola para la Super Bowl de 2014, que presenta unos Estados Unidos cultural y lingüísticamente diversos- se coordinó con la difusión en las redes sociales de 87 millones de personas. El anuncio fue el trending topic número 1 en Facebook durante la Super Bowl y durante los dos días posteriores.
Script
Es la Super Bowl: Una institución deportiva estadounidense, posiblemente el día más importante del año para la publicidad televisiva.
En un mar de enormes presupuestos de producción y grandes promesas de marca, ¿cómo se convierte Coca-Cola en algo más que Coca-Cola? Contar su historia sobre los verdaderos Estados Unidos y su gente, los diversos y acogedores Estados Unidos que pertenecen a cada persona que la llama hogar.
Se emite un anuncio durante la Super Bowl, un anuncio que es hermoso para muchos, pero controvertido para algunos. Empieza el ruido, pero luego comienza una conversación positiva que anula todo el ruido y todo el mundo es testigo del cambio en la palma de su mano.
Usando selecciones de la película, elaboramos mensajes individuales relevantes para audiencias personalizadas específicamente seleccionadas en Facebook, invitándolas a participar en nuestra historia.
Una experiencia tan personal y a una escala tan increíble nunca se había hecho antes. Incluso tomamos imágenes no utilizadas entre bastidores que contaban las historias de las personas y familias reales que aparecían en la película y las compartimos con segmentos clave de la audiencia, manteniendo la conversación positiva incluso después de la emisión del anuncio.
- LGBT: 22 millones
- Mexicanos/USH: 8,2 millones
- Asiáticos americanos: 2,5 millones
- Israelíes americanos: 2 millones
- Padres Ntl Parks: 500.000
- Padres Interraciales: 132.000
- Cowboys y Rancheros: 1,4 millones
- Americanos árabes: 11,2 millones
- Hombres del servicio &Mujeres: 8,8 millones
- Americanos indios: 1,8 millones
- Americanos nativos: 1,6 millones
- Bailarines: 800.000
- Surfistas: 2 millones
Coca-Cola cambió la percepción de una nación sobre lo que hace que nuestra tierra sea hermosa, dando la oportunidad de que la verdadera América hable en Facebook para que todos la oigan.
Coca Cola ha hablado y ha dicho: «América es hermosa»
Año
2014
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El anuncio de la Super Bowl #AmericaIsBeautiful de Coca Cola
Según Ad Age: El anuncio #AmericaIsBeautiful de Coca Cola ocupó un modesto puesto 17 en el medidor de anuncios de la Super Bowl 2014 de USA Today, con una puntuación de 6,06, lo que probablemente refleja los efectos polarizadores del anuncio. (El ganador, «Puppy Love» de Budweiser, obtuvo una puntuación de 8,29.)
El detrás de escena de #AmericaIsBeautiful de Coca-Cola
Respuesta de Coca-Cola a la controversia
La presentación de America The Beautiful en varios idiomas generó respuestas en las redes sociales que van desde el orgullo hasta la indignación.
Coca-Cola respondió: «América es bella y Coca-Cola es para todos. It’s Beautiful se creó para celebrar los momentos de Coca-Cola entre todos los estadounidenses que disfrutan juntos de una Coca-Cola helada y refrescante. Durante siglos, Estados Unidos ha abierto sus brazos a personas de muchos países que han ayudado a construir esta gran nación. It’s Beautiful ofrece una instantánea de las vidas reales de estadounidenses que representan diversas etnias, religiones, razas y familias, todas ellas presentes en los Estados Unidos. Todos los que aparecen en el anuncio son estadounidenses y America The Beautiful fue cantada por jóvenes estadounidenses bilingües. Creemos que It’s Beautiful es un gran ejemplo de la magia que hace que nuestro país sea tan especial, y un poderoso mensaje que difunde el optimismo, promueve la inclusión y celebra la humanidad, valores que son fundamentales para Coca-Cola.»
Anuncios de seguimiento
A pesar de la controversia, Coca-Cola debió estar satisfecha con la respuesta porque una versión más larga, de 90 segundos, del anuncio se emitió durante las ceremonias de apertura de los Juegos Olímpicos de Sochi de 2014.
Dos años después, en 2016, Coca-Cola emitió una versión recortada del anuncio, con un nuevo eslogan: «Juntos es hermoso». El eslogan actualizado parece responder al sentimiento antiinmigración y antimusulmán.
Hilltop
Abordar la diversidad y el multiculturalismo no es nuevo para Coca-Cola, que produjo uno de los anuncios de marketing con causa más memorables de todos los tiempos, Hilltop, con la línea clásica: «Me gustaría enseñar al mundo a cantar en perfecta armonía».