¿De dónde surgió la idea de su negocio?
Al provenir de una familia numerosa, muchos de nuestros momentos más memorables han surgido al pasar tiempo juntos en el hogar, especialmente en la cocina. Nos inspiramos para ayudar a la gente a experimentar más de estos momentos por sí mismos. Decidimos aportar nuestra considerable experiencia en el sector de los servicios al negocio del mármol y ampliarlo a otros servicios para el hogar, todo ello con el fin de facilitar a los demás que vivan maravillosamente en sus casas.
Describa el momento en que decidió emprender un negocio por su cuenta.
He trabajado con mi familia durante toda mi vida, así que era natural que cuando llegara el momento de iniciar nuestro negocio fuera un asunto familiar. Me asocié con mi padre, empezamos desde cero y el resto es historia.
¿Quién ha sido una inspiración para usted como empresario y por qué?
Mis padres. Mi padre empezó su propio negocio a los 18 años y lo convirtió en un éxito. Al crecer, pude ver de primera mano lo que se necesita: el esfuerzo, la responsabilidad y el sacrificio. Eso me ha servido enormemente a lo largo de los años como ejemplo para hacer las cosas bien.
¿Qué hace que su modelo de negocio sea especial?
Un gran componente de vivir bien es la facilidad. Por eso simplificamos todo lo que hacemos. Nos esforzamos por ofrecer precios totalmente transparentes y garantizar la mejor experiencia del cliente de principio a fin. Hemos introducido la hoja de cálculo de precios personalizada, que permite a los clientes acceder a nuestro incomparable patio de losas y comprender mejor el coste de su trabajo en función de sus propias especificaciones. En combinación con nuestras opciones de paquetes con todo incluido, somos capaces de tomar lo que algunos ven como un lujo inalcanzable y hacerlo posible.
Los demás buscarán su consejo sobre cómo iniciar y/o operar un negocio aquí. ¿Cuáles son sus 3 principales consejos?
- Cree una cultura familiar en su negocio.
- Respete a todos en su organización, independientemente de la autoridad.
- Siga su visión y llévela a cabo.
¿Cuáles son sus planes estratégicos de crecimiento para los próximos 3-5 años?
Desde las encimeras, hasta los generadores domésticos, pasando por las ventanas y puertas personalizadas y los servicios de hogar inteligente, nos hemos enorgullecido de hacer posible que nuestros clientes vivan maravillosamente. A medida que simplificamos aún más nuestro proceso para nuestros clientes, esperamos seguir ampliando nuestra oferta de servicios, ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, y crecer a través de brillantes recomendaciones de boca en boca.
¿Qué es algo que usted piensa que sorprendería a la gente acerca de su negocio?
No sólo tenemos el mayor patio de losa de interior en la nación con más de 5.000 losas en más de 500 colores, también tenemos el mayor inventario del país. Nos abastecemos de piedras naturales de todo el mundo y las seleccionamos a mano para obtener la máxima calidad y singularidad. Así, cuando nuestros clientes recorren los pasillos de nuestra galería, pueden elegir su propia losa individual, la piedra exacta que acabará en su casa.
Asegúrese de conseguir sus entradas para ayudar a celebrar a Nikos y a su equipo como el ganador del premio a la Excelencia en el Crecimiento Estratégico del Año en la 36ª edición de los Premios a la Excelencia el jueves 8 de noviembre.