Estimado paciente,
La cirugía fue discutida durante su visita de hoy con el Dr. O’Grady. Entendemos que este puede ser un momento abrumador y confuso para muchas personas. Hemos recopilado este paquete de información para ayudar a que este proceso sea fluido y para responder a cualquier pregunta que pueda tener.
Por favor, lea la información y téngala a mano, ya que contiene números de teléfono importantes y detalles sobre su próxima cirugía. Siempre estamos encantados de responder a cualquier pregunta que pueda tener, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.
Citas para recordar
- Su cirugía ha sido programada en el Centro de Cirugía Ambulatoria del Instituto Andrews o en el Hospital Gulf Breeze
- Su consulta preoperatoria con el Dr. O’Grady o Chris Key, PA-C está programada para ______________________
- Una cita preoperatoria, incluyendo el trabajo de laboratorio y una consulta de anestesia, puede ser necesaria en Gulf Breeze Baptist Hospital o Andrews Institute ASC, además de la consulta preoperatoria con nuestra oficina. Estas instalaciones se pondrán en contacto con usted si es necesario.
- Si se va a someter a una artroplastia total de hombro, puede tener una tomografía computarizada en Touchstone Imaging o Andrews Institute antes de su cirugía.
- Si se va a someter a una artroplastia total de rodilla, puede tener una resonancia magnética Visionaire en Touchstone Imaging o Andrews Institute antes de su cirugía.
Si es necesario, se pondrán en contacto con usted en las instalaciones mencionadas para programar su exploración. Debe completarse al menos 4 semanas antes de la cirugía. Si va a someterse a uno de los procedimientos mencionados anteriormente, póngase en contacto con nuestra oficina si no tiene noticias de ellos dentro del plazo necesario. A continuación están las direcciones y números de teléfono para estas instalaciones.
Touchstone Imaging se encuentra en 2996 North Davis Hwy, Pensacola, FL 32503. El número de teléfono es (850) 475-9040.
Andrews Institute imaging se encuentra en 1040 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561. Está en el primer piso dentro de la suite de Terapia Física de nuestro campus principal en Gulf Breeze. El número de teléfono es (850) 916-8770.
Usted no conducirá a casa después de su cirugía. El Dr. O’Grady y el centro exigen que tenga un acompañante que pueda llevarle a casa y alguien que pueda quedarse con usted la noche de la operación.
Los suplementos dietéticos/herbáceos, los anticoagulantes y los AINE deben suspenderse de 7 a 10 días antes de la operación. Consulte a su médico de cabecera acerca de la suspensión de cualquier medicamento que le hayan recetado para otras afecciones médicas.
INDICACIONES AL ALTA Y POST OPERACIÓN
Se irá a casa con una carpeta azul después de la cirugía. Esta carpeta contendrá las instrucciones de alta, una prescripción de medicación para el dolor, una prescripción de fisioterapia y una cita de seguimiento programada. Por favor, póngase en contacto con nuestra oficina lo antes posible si no puede asistir a su cita programada después de la cirugía. A continuación encontrará más detalles sobre el contenido de su carpeta azul y otra información útil.
Medicación para el dolor: Se le entregará una receta de medicamentos para el dolor y cualquier otro medicamento que le indique el Dr. O’Grady. Podemos reponer la medicación para el dolor hasta 14 días después de la cirugía. Después de esta ventana de 14 días, tendrá que ponerse en contacto con su médico de atención primaria o de gestión del dolor para una reposición de cualquier medicamento narcótico para el dolor debido a la ley de Florida. Aconsejamos fuertemente a pacientes para llenar sus prescripciones en el estado de Florida, como muchos estados no honrarán fuera de prescripciones de estado.
Abajo están algunas de las farmacias locales:
- CVS – 225 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 934-0030
- Publix – 852 Gulf Breeze Pkwy, Gulf Breeze, FL 32561 – (850) 932-0030
- Walgreens – 1459 Tiger Park Ln, Gulf Breeze, FL 32563 – (850) 916-1955
Conducción: Usted puede comenzar a conducir una vez que esté completamente fuera de los medicamentos para el dolor y una vez que se le ha dado el OK por el médico. Le recomendamos que empiece en un aparcamiento para asegurarse de que puede tener un control completo del vehículo antes de conducir en la calle.
Bañarse: La incisión quirúrgica debe mantenerse seca hasta su cita de seguimiento en aproximadamente 2 semanas. Puede bañarse con una esponja, utilizar tiritas a prueba de agua o colocar una bolsa de plástico sellada sobre la extremidad para mantener seca la zona quirúrgica.
Fisioterapia: una prescripción de fisioterapia que debe comenzar dentro de los primeros 3-5 días después de la cirugía, a menos que se indique lo contrario. (Usted es responsable de llevar la prescripción de fisioterapia a su primera cita)
Vendajes: Sus vendajes crean un campo estéril sobre su(s) incisión(es). Se le instruirá sobre cómo y cuándo cambiar los apósitos antes de ser dado de alta a casa.
Cuestiones de facturación
Como cortesía a nuestros pacientes, nos pondremos en contacto con su compañía de seguros con respecto a su próxima cirugía para ver si se requiere autorización previa. Para hacer esto, necesitamos su información correcta y actual. Cualquier autorización requerida para la cirugía será obtenida por nuestro personal.
El personal de facturación del médico y del centro se pondrá en contacto con usted para cualquier cantidad debida antes o el día de la cirugía.
Si hay alguna pregunta o problema en relación con su seguro, nuestra oficina se pondrá en contacto con usted.
Las compañías de seguros a menudo tienen diferentes requisitos para las diferentes pólizas. Le recomendamos que se ponga en contacto con su compañía, ya que pueden necesitar información adicional de usted. Ellos deben ser capaces de informarle de la siguiente información, que puede encontrar útil.
- Verificación de sus beneficios para la cirugía (80%, 90%, 100%, etc.)
- Copago de la cirugía
- Deducible (la cantidad y si se ha cumplido alguna de la cantidad para su año actual)
- Responder a cualquier pregunta que pueda tener en relación con el pago de su próxima cirugía.
Tenga en cuenta que se le facturarán por separado los siguientes servicios (si se aplican a usted y a su cirugía): El Dr. O’Grady, el cirujano asistente, el centro, el anestesista, el laboratorio, la fisioterapia y la atención médica a domicilio.
Usted es responsable de entender su póliza de seguro. Es un contrato entre usted y su compañía de seguros. No somos responsables de la falta de cobertura o la falta de pago por parte de su compañía de seguros. Se espera que usted pague su factura independientemente de la cobertura de la compañía de seguros.
Números de teléfono importantes
Por favor, tenga en cuenta cuando llame a nuestra oficina que podemos estar en la clínica viendo a los pacientes o en la cirugía y puede no ser capaz de responder a su llamada inmediatamente. Hacemos todo lo posible por contestarle lo antes posible. Si llama a nuestro buzón de voz, deje su nombre y número junto con un breve mensaje y le devolveremos la llamada. Tenga en cuenta que hacemos todo lo posible por devolverle la llamada a tiempo, pero puede ser después de las 17:00 horas. Si es realmente urgente, llame al número principal y explique su situación. Si tiene una emergencia médica, por favor marque el 911.
Oficina del Dr. Oficina de O’Grady:
Oficina principal/línea de la clínica – (850) 916-3700
Chris Key, Physician Assistant – (850) 916-3715
Alan Bowen (Clinic Coordinator) – (850) 916-3715
Rebecca Owens (Clinical Assistant) – (850) 916-8437
Alisha Caraway (Appointment Coordinator) – (850) 916-3731
Fax – (850) 916-8745
Centro de Cirugía del Instituto Andrews (AISC)
Línea principal – (850) 916-8500
Preguntas sobre las bombas de dolor:
- Centro de Cirugía – (850) 916-8505
- Dr. Hickman – (850) 346-4863
Gulf Breeze Hospital
Línea principal – (850) 934-2000
Departamento de Cirugía – (850) 934-2080
Política de no presentación/cancelación
Entendemos que surgen situaciones en las que debe cancelar su cita. Por lo tanto, se solicita que si debe cancelar su cita, avise con más de 24 horas de antelación. Esto permitirá que otra persona que esté esperando una cita pueda ser programada en ese hueco. Con cancelaciones hechas con menos de 24 horas de antelación, no podemos ofrecer esa ranura a otras personas.
Las cancelaciones de procedimientos requieren dos semanas desde la fecha de la cirugía de antelación. Las cancelaciones sin notificación pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación de $500.00.
Los pacientes que no se presenten a su cita sin una llamada para cancelar una cita en la oficina o una cita de procedimiento serán considerados como NO SHOW. Los pacientes que no se presentan dos (2) o más veces en un período de 12 meses, pueden ser despedidos de la práctica por lo que se les negará cualquier cita futura. Los pacientes también pueden estar sujetos a un cargo de $500.00 por no presentarse al procedimiento.
Los cargos por cancelación y por no presentarse son responsabilidad exclusiva del paciente y deben ser pagados en su totalidad antes de la próxima cita del paciente.
Entendemos que circunstancias especiales e inevitables pueden hacer que usted cancele dentro de las 24 horas. Los honorarios en este caso pueden no aplicarse, pero sólo con la aprobación de la gerencia.
Nuestra práctica cree firmemente que la buena relación médico/paciente se basa en la comprensión y la buena comunicación. Las preguntas sobre los honorarios por cancelación y no presentación deben dirigirse a nuestra oficina al (850) 916-3715.