La plataforma de venta de entradas secundarias de fan a fan, CashOrTrade.org, ha ido creciendo, descrita como un AirBNB de entradas de conciertos con más de 132.000 miembros, y está recibiendo peticiones para gestionar la venta de entradas principales de algunos artistas.
Los fundadores de CashOrTrade, Dusty Rich y Brando Rich
«Una de las cosas de las que más podemos enorgullecernos es que tenemos una comunidad increíble de verdaderos fans», dijo a Pollstar el fundador y director general de CashOrTrade, Brando Rich. «En todo el país y en todo el mundo, se están levantando para unirse y crear este movimiento, consiguiendo entradas por su valor nominal o menos, ganando críticas y construyendo credibilidad. Por ello, creemos que está perturbando el actual modelo de negocio de la venta primaria de entradas».
Aunque existen muchos intercambios de entradas, la principal diferencia es que Cash Or Trade sólo negocia el valor nominal, poniendo en contacto a compradores y vendedores a través de una red social y ofreciendo total transparencia. Tampoco hay comisiones por transacción. Según Rich, Cashortrade gestionó 50.000 transacciones de entradas durante las 13 noches de «Bakers Dozen» de Phish en el Madison Square Garden este verano.
Con un precio medio de 66 dólares, el valor nominal de esas entradas supera los 3,3 millones de dólares. La carrera completa de Baker’s Dozen movió 227.385 entradas y recaudó 15,04 millones de dólares, según informó Pollstar.
Phish es una parte importante de Cash Or Trade, y de hecho fue la inspiración para iniciar el servicio de venta de entradas. Hace años, Rich y su hermano Dusty se sintieron frustrados al tratar de comprar entradas para la reunión de Phish, y luego simplemente se enfadaron al comprobar los sitios de venta de entradas secundarias y ver que esos mismos asientos costaban cientos o incluso miles más.
Con su experiencia en el diseño de páginas web, los fanáticos de los conciertos de Vermont tomaron cartas en el asunto.
«En el verano de 2009 nos fuimos de gira con Phish y montamos una tienda de intercambio», dijo Rich. «Era una especie de tienda de campaña con una pancarta y colgamos un tablón de anuncios. Era nuestra versión de baja tecnología. Hacíamos que los fans pusieran un papel en el tablón diciendo lo que tenían para intercambiar o por dinero. Y promocionamos el sitio web. Al final del verano, teníamos 5.000 miembros».
«Unos años más tarde, el sitio tenía más de 100.000 miembros», dijo Rich, y añadió que él y su hermano vendieron su negocio de diseño web y se dedicaron a Cashortrade a tiempo completo.
La empresa cuenta con unos 2.500 nuevos usuarios cada mes y procesó un total de casi 9 millones de dólares en transacciones de billetes entre sus miembros el año pasado, según Rich.
«Tenemos miembros de todos los estados del país y de más de 20 países de todo el mundo. Cada día nos expandimos más», dijo Rich. «Seguimos muy presentes en la comunidad de bandas de música», dijo Rich, y añadió que la reciente gira de Dead &Company fue una de las favoritas de sus usuarios.
«Y buscamos expandirnos mucho más. Hemos tenido entradas para Taylor Swift, Lady Gaga, Justin Timberlake, Bruce Springsteen y Pearl Jam, Dave Matthews», sumando un total de más de 3.000 artistas.
Phish No.13 @ MSGPhish Completes its 13-show summer run at Madison Square Garden
También aparecen entradas para eventos deportivos, a pesar de que los deportes aún no tienen una categoría real en la plataforma. Rich afirma que dos tercios de los vendedores en sitios como StubHub son simples aficionados que no pueden asistir a los espectáculos, lo que deja un mercado desatendido de aficionados que preferirían que sus entradas fuesen a parar a manos de verdaderos aficionados o que simplemente quieren que se les devuelva el dinero.
«Cash Or Trade ofrece un servicio que básicamente mantiene a los revendedores fuera de la mezcla y es para verdaderos aficionados. Ningún otro servicio del planeta puede garantizar realmente que los revendedores no entren en la mezcla», dijo, añadiendo que, en su mayor parte, «los bots siguen dirigiendo el juego y consiguiendo la mayoría de las entradas».
«Hemos tenido grupos que se han puesto en contacto con nosotros y nos han dicho que nos encanta vuestra plataforma, por su componente social, y por la forma en que la habéis configurado para que los vendedores puedan elegir a quién vender. Hace que sea muy ineficiente para los revendedores».
Rich añadió que Bassnectar escribió un blog sobre la plataforma y respaldó a Cashortrade como una alternativa de venta de entradas, ampliando aún más la base de usuarios a más millennials, y dice que los artistas han preguntado sobre la venta de entradas principales a través de la plataforma.
Cash Or Trade también ofrece una opción de 2 dólares al mes para que los fans obtengan funciones ampliadas y comodidad, como el acceso anticipado a las nuevas entradas y las notificaciones push.
El enfoque del plan actual es manejar el rápido crecimiento y monetizar las nuevas funciones.
«Estamos abriendo nuestra primera ronda de inversión inicial y creando un equipo de inversión sólido», dijo Rich. «Ese es realmente el siguiente paso. Para 2018 esperamos recaudar dinero para conseguir más desarrolladores. Tenemos planes de abrirnos para incluir los deportes y salir realmente a flote»
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