Los líderes a menudo se enfrentan a problemas difíciles para los que no hay soluciones sencillas, claras y de manual. En estas situaciones, los líderes deben utilizar sus conocimientos, habilidades, experiencia, educación, valores y juicio para tomar decisiones y emprender o dirigir acciones. La presencia de mando es un elemento de la eficacia de un líder.
La presencia de mando es la forma en que los líderes se presentan ante los demás. Más que cualquier otra cosa, la presencia de mando del líder establece el tono del clima de mando dentro de una organización. El clima de mando se refiere al ambiente dentro de la influencia de un líder en particular. Un buen clima de mando se caracteriza por la comunicación abierta, la confianza y el respeto mutuos, la libertad para plantear cuestiones y participar en debates, los objetivos claros y alcanzables y el trabajo en equipo.
El carácter es la base de la presencia de mando. Los líderes revelan su carácter en cada interacción. Los líderes deben mostrar una combinación de atributos personales y comportamientos que comuniquen a los demás que son dignos de confianza y respeto.
El comportamiento es otro componente de la presencia de mando que dice mucho a los demás. El aplomo y la seguridad en sí mismo juegan un papel importante en su capacidad como líder para influir en las acciones de los demás.
Los líderes de incendios se hacen cargo cuando están al mando, dirigen desde el frente y actúan con decisión para inspirar confianza entre los miembros del equipo. En tiempos de crisis, la presencia de mando de un líder puede ser el factor crítico para determinar si un equipo sucumbe a las presiones y los peligros, o se mantiene centrado, aprovechando una oportunidad para superar y tener éxito.