¿Te preocupa que tus servicios de CenturyLink expiren si no los renuevas? ¡No lo estés! Tus servicios de CenturyLink continuarán hasta que los canceles.
Sin embargo, una cosa de la que quizás quieras aprender más es de tu promoción. Los descuentos promocionales a menudo están disponibles al momento de la inscripción, y una vez que expiran, podría preocuparte que tu tarifa de CenturyLink aumente.
Aunque generalmente no puedes renovar la misma promoción a corto plazo con la que te inscribiste, puedes beneficiarte de las siguientes promociones continuas de CenturyLink:
- CenturyLink Price for Life. Cuando te inscribes en CenturyLink Price for Life Internet, disfrutarás de pagar la misma tarifa mes a mes por los servicios de Internet. Tu tarifa sólo cambiará si cambias de dirección, de servicio o de ambos. Si te inscribiste en CenturyLink Price for Life, no tienes que renovar ni optar por esta promoción – aparecerá automáticamente en tu factura.
- Descuentos en paquetes. Muchos paquetes de servicios están disponibles con descuentos para que la compra de múltiples servicios sea más asequible. Si contrató un paquete con una tarifa con descuento, mantendrá esa tarifa a menos que cambie de servicio o se acoja a otra promoción.
- Programas de asistencia. Si eres un cliente de bajos ingresos preocupado por el cambio de tarifa, el programa Lifeline de la FCC podría ayudarte. Con este programa, puedes solicitar descuentos en los servicios de teléfono o Internet de banda ancha.
¿Qué pasa si mi contrato de DIRECTV está venciendo?
Si has contratado los servicios de Internet y DIRECTV de CenturyLink, es probable que tu contrato de DIRECTV venza en dos años a partir de tu fecha de contratación. Una vez que tu contrato de DIRECTV termine, ponte en contacto con CenturyLink para conocer las promociones nuevas y actuales a las que puedes acceder con tu nuevo contrato.
¿Cómo puedo cancelar los servicios de CenturyLink?
En lugar de cancelar, siempre puedes llamar para comprobar las promociones actuales, transferir el servicio a una nueva dirección o suspender temporalmente los servicios de CenturyLink.
Sin embargo, si necesitas cancelar tu servicio de Internet o teléfono de CenturyLink, llama a CenturyLink al 800-244-1111, de lunes a viernes, de 8 a.m. a 6 p.m. Si tienes DIRECTV, tendrás que contactarlos directamente para cancelar los servicios.