Revisión: ANA 787 Business Class Perth to Tokyo

Después de llegar a Perth en la clase business de Virgin Australia, me dirigí inmediatamente al vestíbulo internacional para facturar el siguiente tramo del viaje: ANA 787 business class a Tokio Narita.

ANA había lanzado recientemente su servicio Perth-Tokio, que proporcionaba otra conveniente opción directa de Star Alliance en Australia Occidental junto con Singapore Airlines y Thai Airways.

Por lo tanto, estaba muy contento de haber incluido con éxito este vuelo -la primera etapa de un viaje de 48 horas que me llevaría finalmente a Europa- en mi Mini-RTW de Aeroplan, y estaba especialmente ilusionado por volar por primera vez en la clase Business de larga distancia de ANA, que está ampliamente considerada como una de las mejores de Star Alliance.

El personal de facturación de los mostradores de ANA fue bastante amable, aunque, como es lógico, se quedaron bastante sorprendidos cuando el sistema imprimió cinco tarjetas de embarque distintas para mis próximos vuelos a Tokio, Seúl, Taipei, Viena y Ginebra. A esto le siguieron unos minutos de confusión mientras intentaban procesar mi maleta facturada, que finalmente necesitó dos etiquetas de maleta distintas para poder enumerar los cinco códigos de aeropuerto diferentes.

Aeropuerto de Perth - Facturación de ANA

Aeropuerto de Perth – Facturación de ANA

Finalmente, todo se resolvió sin problemas, y me entregaron mi tarjeta de embarque para el vuelo y me informaron de que tendría acceso a la sala VIP de Air New Zealand antes de la salida.

Pasé rápidamente por las colas de seguridad e inmigración y me dirigí a la sala.

Salón Air New Zealand Perth - Entrada

Salón Air New Zealand Perth – Entrada

El Salón Air New Zealand Perth está decorado con los mismos temas inspirados en el kiwi que el salón principal de la aerolínea en Auckland, aunque esta sala es mucho más pequeña y sólo atiende al limitado número de vuelos de Star Alliance de Air New Zealand, Singapore Airlines, Thai Airways y ANA que salen de Perth. A esta hora de la tarde, prácticamente todos los pasajeros de la sala VIP salían en el vuelo nocturno de ANA.

Sala Air New Zealand Perth - Zona de asientos

Sala Air New Zealand Perth – Zona de asientos

Sala Air New Zealand Perth - Zona de asientos

Sala Air New Zealand Perth – Zona de asientos

Air New Zealand Lounge Perth - Buffet spread

Air New Zealand Lounge Perth – Buffet spread

(Aquí también hay una Singapore SilverKris Lounge a la que en teoría podría haber accedido, aunque cuando llegué ya estaba cerrado.)

Después de probar algunos aperitivos y bebidas en la sala VIP y de trabajar un poco, me dirigí a la puerta de embarque un poco antes de la hora de embarque prevista para ocupar mi lugar en la cola de la clase business. Al más puro estilo japonés, el personal de ANA realizó una reverencia ceremonial delante de nosotros en cuanto el reloj marcó las 21:25, y a continuación nos dieron la bienvenida a bordo.

All Nippon Airways | NH882
Avión: Boeing 787-8
Cabina: Clase Business
Ruta: Perth (PER) a Tokio (NRT)
Fecha: Lunes 18 de noviembre de 2019
Hora: Salida a las 21:55 y llegada a las 8:30 del día siguiente
Duración: 9 horas y 35 minutos

Los aviones Boeing 787 Dreamliner de ANA vienen en varias formas y tamaños. La aerolínea opera con las variantes 787-8 y 787-9, e incluso entre cada variante hay varias configuraciones de asientos diferentes.

Este vuelo en particular sería operado por una versión premium-light del Boeing 787-8 con sólo 32 asientos de clase ejecutiva, en comparación con la disposición de 46 asientos en otros 787-8. Los asientos están dispuestos en nueve filas, repartidas en una cabina principal de cinco filas y una minicabina de cuatro.

ANA utiliza una variedad bastante singular de asientos escalonados de clase business en la mayor parte de su flota de larga distancia (siendo la flamante clase business «The Room» del Boeing 777 una notable excepción).

ANA 787 clase business - Cabina

ANA 787 clase business – Cabina

ANA 787 business class - Cabina

ANA 787 business class – Cabina

Aquí en el Dreamliner, los asientos alternan de fila a fila entre configuraciones 1-2-1 y 1-1-1: los asientos de ventana alternan entre estar más cerca de la ventana y más cerca del pasillo…

ANA 787 business class - Asiento de ventana

ANA 787 business class – Asiento de ventana

ANA 787 business class - Asiento de ventana

ANA 787 business class – Asiento de ventana

…mientras que los asientos centrales alternan entre dos asientos justo al lado de sus respectivos pasillos en las filas impares, y un único asiento «trono» en las filas pares.

ANA 787 business class - Twin middle seats

ANA 787 business class – Twin middle seats

Como viajero solitario, aunque normalmente habría optado por uno de los asientos de ventana, en este caso no pude resistirme a ocupar un trono durante la noche, así que había seleccionado el asiento 4F en la cabina delantera.

ANA 787 business class - Asiento de trono

ANA 787 business class – Asiento de trono

Cuando tomé mi asiento, la cantidad de espacio personal al que tenía acceso me pareció realmente impresionante, aunque los acabados de la cabina en azul eléctrico y la iluminación fluorescente de ambiente eran un poco chillones para mi gusto.

A la espera de mi asiento estaba la almohada y la manta para la noche, además del kit de comodidades, las zapatillas y los auriculares. Me senté en el asiento del trono y comencé a examinar mi entorno.

ANA 787 clase ejecutiva - Asiento 4F

ANA 787 clase ejecutiva – Asiento 4F

En los asientos trono, el monitor de entretenimiento de 17 pulgadas está muy bien encajado entre los dos asientos de delante, flanqueado por un conjunto de perchas y situado por encima de la mesa de bandeja, el espacio para los pies y el espacio de almacenamiento personal bajo el espacio para los pies.

ANA 787 business class - Pantalla de entretenimiento

ANA 787 business class – Pantalla de entretenimiento

Todos los asientos de ANA están montados en una plataforma elevada en lugar de directamente en el suelo de la cabina, por lo que hay suficiente espacio bajo el espacio para los pies para guardar un objeto personal como una mochila o una bolsa de ordenador portátil, pero cualquier equipaje de mano más grande tendría que ir en los compartimentos superiores.

ANA 787 business class - Footwell

ANA 787 business class – Footwell

La mesa de bandejas del ANA 787 business class debe ser uno de los diseños de mesa de bandejas más extraños que he visto: una mesa larga, delgada y pesada que se desliza hacia ti, y luego las dos astillas de los lados se pueden doblar para hacer la mesa un poco más ancha. No hay nada malo en el funcionamiento de la mesa de la bandeja en la práctica, sólo me pareció extraño.

ANA 787 business class - Tray table

ANA 787 business class – Tray table

ANA 787 business class - Tray table

ANA 787 business class – Mesa bandeja

ANA 787 business class - Mesa bandeja

ANA 787 business class – Mesa bandeja

Los puertos USB y de alimentación se encuentran justo debajo de la pantalla de entretenimiento, por encima del soporte de la mesa de la bandeja. El hecho de que haya un puerto de conexión para iPods dice mucho de la edad de este producto de clase business, ¿no?

ANA 787 clase business - Puertos de carga

ANA 787 clase business – Puertos de carga

Estaba encantado con la cantidad de espacio de superficie al que tenía acceso aquí en el asiento del trono, con las consolas de los asientos a ambos lados de mí siendo lo suficientemente grande como para encajar una bandeja de comida completa, unas cuantas bebidas, o simplemente mis diversas chucherías a lo largo del vuelo.

ANA 787 business class - Surface space

ANA 787 business class – Surface space

ANA 787 business class - Surface space

ANA 787 business class – Surface space

La mayoría de las características de los asientos se concentraban en la consola del asiento del lado derecho.consola del asiento derecho, ya que, al fin y al cabo, los otros asientos que no son tronos sólo tendrían una de estas dos consolas de asiento para trabajar. Las paredes albergaban un portabebidas, un bolsillo para la literatura, una toma de auriculares y una luz de lectura, mientras que los controles del asiento y del entretenimiento estaban colocados a lo largo de las paredes interiores de cara a ti.

ANA 787 business class - Características del asiento

ANA 787 business class – Características del asiento

ANA 787 business class - Asiento controles

ANA 787 business class – Controles del asiento

Los controles simplistas del asiento también recuerdan a una época pasada en la que este tipo de asiento se consideraba más vanguardista.de vanguardia, y sin duda es el momento adecuado para que ANA renueve su producto de clase business de larga distancia (como está haciendo actualmente).

ANA 787 business class - Controles del asiento

ANA 787 business class – Controles del asiento

Una de las debilidades del asiento de clase business escalonado de ANA es la falta de espacio para guardar cosas: además de la zona debajo del reposapiés, que estaba diseñada para un objeto más grande, no había ningún otro compartimento para guardar tus pertenencias.

Algunos auxiliares de vuelo se detuvieron para darme la bienvenida al vuelo, y uno de ellos me ofreció una bebida de bienvenida. Aunque se ofrecía champán, me sentía con mucho sueño antes de este vuelo y planeaba maximizar mi descanso a bordo tanto como fuera posible, así que no estaba realmente de humor para una copa de burbujas. Simplemente me decanté por un vaso de zumo de naranja.

ANA 787 clase business - Bebida de bienvenida

ANA 787 clase business – Bebida de bienvenida

También me invitaron a hojear el menú, que decía lo siguiente:

ANA 787 business class - Menú

ANA 787 business class – Menú

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El kit de amenidad de ANA se produce en colaboración con Globe-Trotter, una marca británica de equipaje de lujo, y aunque el material de cuero es agradable al tacto, me pareció que la estética del kit dejaba algunas cosas que desear, ya que parecía bastante barato.

ANA 787 clase business - Kit de amenidades

ANA 787 clase business – Kit de amenidades

El contenido del kit de amenidades también era bastante corriente, y consistía en una máscara para los ojos, tapones para los oídos, un kit dental y un trío de amenidades para el cuidado de la piel Sekkisei MYV. De todos modos, rara vez utilizo los artículos de un kit de cortesía, así que guardé éste para regalarlo en un evento de puntos de Miles & en el futuro.

ANA 787 business class - Amenity kit contents

ANA 787 business class – Amenity kit contents

Me puse las pantuflas y me acomodé en mi asiento, y justo cuando empezó a sonar el vídeo de seguridad…

ANA 787 clase business - Pantuflas

ANA 787 clase business – Pantuflas

ANA 787 business class - Vídeo de seguridad

ANA 787 business class – Vídeo de seguridad

…Me quedé dormido durante 30 minutos más o menos, y sólo me desperté cuando ya habíamos emprendido el vuelo y el miembro de la tripulación me estaba preguntando qué quería cenar.

Wow – Suelo dormirme durante la secuencia de despegue, pero hacía tiempo que no me desmayaba tanto en un vuelo. Mi incesante vuelta al mundo debía de estar pasándome factura a estas alturas.

Como siempre hago cuando vuelo con aerolíneas japonesas, elegí la cena japonesa en lugar de la occidental, así como un vaso de la bebida con sabor a cítricos «signature aromatic kabosu» de ANA para empezar. Aunque ANA es conocida por su impresionante selección de licores en las cabinas premium, decidí no participar en este vuelo cuando mi objetivo era maximizar el descanso.

El miembro de la tripulación regresó muy pronto para poner mi mesa y entregar mi bebida. Como se trataba de un vuelo nocturno y la mayoría de los pasajeros buscaban irse a dormir lo antes posible, la tripulación estaba naturalmente centrada en llevar a cabo el servicio de comidas de la manera más eficiente posible.

ANA 787 clase business - Bebida de cítricos Kabosu

ANA 787 clase business – Bebida de cítricos Kabosu

Para ello, toda la comida – aperitivo, plato principal, postre y todo- venía servida en una sola bandeja. Por lo tanto, no había una separación real entre los diferentes platos de la comida, y me abrí camino alrededor del plato probando todos los platos al mismo tiempo.

ANA 787 business class - Dinner

ANA 787 business class – Dinner

Aunque el plato caliente de besugo frito (y el arroz al vapor envuelto en papel característico de ANA) era muy agradable, Me quedé un poco perplejo con el aperitivo zensai, que consistía en un plato de productos fríos – rodajas de cerdo, loto, berenjena y verduras mixtas – que no parecían ir juntos.

ANA 787 business class - Besugo frito con arroz

ANA 787 business class – Besugo frito con arroz

ANA 787 clase business - Aperitivo de bocaditos zensai

ANA 787 clase business – Aperitivo de bocaditos zensai

No tuve ninguna queja de los bocaditos de arenque ni de la sopa de miso, mientras que la oblea rellena de pasta de judías rojas del postre estaba bastante sabrosa, aunque un poco seca.

ANA 787 clase business - Sopa de miso y bocados de arenque

ANA 787 clase business – Sopa de miso y bocados de arenque

Durante mi comida, intenté brevemente conectarme al wifi. Sin embargo, ANA no ofrece wifi gratuito ni siquiera a sus pasajeros premium, y no me pareció que mereciera la pena pagar por el wifi cuando pensaba dormir durante el resto del vuelo de todos modos.

Sin embargo, si este fuera un vuelo diurno, probablemente habría seguido adelante con el paquete de vuelo completo de 21 dólares.95 dólares.

En general, el servicio de comidas fue muy eficiente, y mi bandeja se retiró unos 30 minutos después de aterrizar en mi mesa, que es exactamente lo que quieres en uno de estos vuelos de ojos rojos. Pedí una taza de houji-cha (té verde tostado) para calmar mis ánimos antes de acostarme antes de ir al baño.

ANA 787 clase business - Houji-cha

ANA 787 clase business – Houji-cha

El Boeing 787-8 es un avión relativamente pequeño comparado con muchos de sus compañeros, así que me sorprendió lo espaciosos que eran los baños de la clase business de ANA. Incluso había una ventanilla en el baño; quizás no he estado muy atento, pero sólo recuerdo haber visto esas ventanillas en aviones más grandes como el 777 y el A380.

ANA 787 business class - Restroom

ANA 787 business class – Restroom

Hay un banco para cambiar pañales plegable para cualquier padre con niños pequeños, que era bastante estrecho, pero ciertamente mejor que no tener un banco para cambiar pañales. También me agradó ver que ANA mantiene su baño de clase ejecutiva bien abastecido con cualquier artículo de tocador y comodidades que pueda necesitar.

ANA 787 business class - Mesa para cambiar pañales en el baño

ANA 787 business class – Mesa para cambiar pañales en el baño

ANA 787 clase ejecutiva - Servicios de aseo

ANA 787 clase ejecutiva – Servicios de aseo

La tripulación ya había preparado mi asiento para dormir cuando volví, y debo admitir que el asiento trono de ANA, en forma de cama tumbada, parecía increíblemente acogedor en mi estado de agotamiento.

ANA 787 business class - Lie-flat bed

ANA 787 business class – Lie-cama plana

ANA 787 business class - Lie-flat bed

ANA 787 business class – Lie-flat bed

Además, Me alegró mucho descubrir que el trono de ANA no sufre realmente un problema que afecta a la mayoría de los demás asientos de trono del mercado. Muchos asientos trono tienen un espacio para los pies que se intercala entre dos asientos de la fila de delante, lo que significa que hay muy poco espacio para mover los pies durante el sueño.

Sin embargo, los dos asientos de delante de los asientos trono de ANA están muy separados y muy cerca del pasillo, lo que significa que sigue habiendo un amplio espacio para las piernas incluso en modo tumbado. No se puede dormir con las piernas extendidas, pero sí pude doblar las rodillas en un grado razonable; si combinamos esto con mis niveles de energía, que ya estaban disminuyendo, acabé durmiendo unas respetables seis horas.

ANA 787 business class - Footwell

ANA 787 business class – Footwell

Me desperté cuando quedaban unas dos horas de vuelo, lo que me daría el tiempo justo para pedir algo del menú de aperitivos, una tradición mía cuando vuelo en aerolíneas japonesas, y que tenía la intención de cumplir en este vuelo. El «ramen de miso Daichi de Ippudo» era una elección natural, y se servía con mantequilla aparte.

ANA 787 business class - Ippudo ramen

ANA 787 business class – Ippudo ramen

La cremosa mantequilla combinaba perfectamente con los sabores cargados de umami-cargado de sabores del caldo para darme uno de los tazones de fideos más sabrosos que he probado en el cielo, y he comido muchos tazones de fideos de este tipo en todos mis vuelos con las aerolíneas de Asia oriental.

La comida previa a la llegada también se serviría pronto, y antes de eso, eché un vistazo rápido a la selección de entretenimiento de ANA. La selección de películas y programas de televisión en los antiguos sistemas IFE de ANA es realmente bastante normal, con sólo unos 50 títulos de cada uno para elegir; sin embargo, la aerolínea ha aumentado considerablemente esta selección con el hardware actualizado de sus Boeing 777 nuevos y renovados.

ANA 787 clase business - Selección de películas

ANA 787 clase business – Selección de películas

ANA 787 business class - Selección de películas

ANA 787 business class – Selección de películas

Lamentablemente, el software del espectáculo aéreo estaba completamente roto en mi pantalla de entretenimiento, así que no tenía forma de seguir nuestro progreso en el mapa en movimiento como suelo hacer.

ANA 787 business class - Broken airshow software

ANA 787 business class – Broken airshow software

Al igual que la primera comida, la comida previa a la llegada también se servía en una sola bandeja, y presentaba otra porción de pescado al vapor con un paquete de papel de arroz, una guarnición de espinacas marinadas y un tazón de sopa de miso al lado.

Hubiera apreciado más variedad en comparación con la comida de antes, pero de nuevo, tal vez es mi culpa por elegir firmemente la opción japonesa sobre la occidental cada vez.

ANA 787 business class - Pre-arrival meal

ANA 787 business class – Pre-arrival meal

El sol estaba saliendo cuando empezamos a descender al País de… bueno, Exactamente Eso, y algunos de los pasajeros del lado de la ventana abrieron sus persianas electrónicas para disfrutar de las vistas.

En cuanto a mí, me limité a apoyar ambos brazos a ambos lados de mi asiento trono, saboreando los últimos momentos de un vuelo en clase business de ANA que había pasado demasiado rápido.

Conclusión

La antigua generación de clases ejecutivas de ANA, que encontrará en algunos de sus Boeing 777 así como en toda su flota de Boeing 787 Dreamliner, es un producto competitivo pero no del todo superior para viajar entre Japón y Norteamérica, Europa y Oceanía. Aunque el producto duro tiene algunos aspectos destacados, como los asientos tipo trono en el pasillo central, está empezando a mostrar su edad de forma bastante notable, por lo que en ese sentido ANA no podría haber programado mejor el lanzamiento de su flamante clase business «The Room».

Sin embargo, en términos de producto suave, ANA es definitivamente un líder entre las aerolíneas de Star Alliance, y a pesar de la limitada interacción con los asistentes de vuelo en este viaje nocturno, desembarqué con una impresión muy positiva de la tripulación y un apetito muy saciado de los muchos platos japoneses que probé.

No dudaría en volar de nuevo en la clase business de ANA, aunque definitivamente trataría de buscar su más reciente clase business 777, en lugar del Dreamliner, si tuviera la opción.

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