Que le ocurra un delito a usted o a un ser querido puede ser muy perturbador y perturbador, y a veces los efectos pueden sentirse durante mucho tiempo después de que ocurra el delito.
Particularmente si alguien está herido, puede ser difícil saber qué hacer – pero no tiene que enfrentarse a ello solo.
La Línea de Ayuda a las Víctimas del Crimen puede proporcionarle asesoramiento y ponerle en contacto con los servicios que pueden ayudarle o puede utilizar este sitio web para obtener más información sobre el sistema de justicia en Victoria y qué hacer a continuación.
Si alguien está en peligro inmediato o se está produciendo un delito, llame a la policía al Triple Cero (000). También puede acudir a la comisaría de policía de su localidad (Enlace externo) para denunciar un delito.
La Línea de Ayuda a las Víctimas del Crimen 1800 819 817 puede proporcionar información, asesoramiento y apoyo.
¿Qué es el robo con agravantes?
El robo con agravantes se produce cuando una persona entra en un edificio o en una parte del mismo sin permiso para robar algo o dañar la propiedad.
En algunas circunstancias, como por ejemplo si la persona lleva un arma durante el robo o entra en el edificio cuando sabe que hay alguien dentro, el robo se considera más grave y el delito se llamará robo agravado.
En algunos casos, el robo agravado puede ocurrir como parte de un patrón mayor de conductas delictivas como:
- violencia familiar
- acoso.
Si el intruso le hiere, puede tratarse de una agresión física.
Cargos relacionados con un robo con agravantes
Hay una serie de delitos relacionados con un robo con agravantes. Incluyen:
- robo
- robo con allanamiento de morada
- destrucción o daño de bienes
- equipados para robar.
Si se utiliza la violencia física o se amenaza con ella, los cargos pueden incluir:
- agresión común, agravada y más grave (agresión física)
- causar lesiones o heridas graves
- amenazar de muerte o infligir lesiones graves
- destruir o dañar la propiedad con la intención de poner en peligro la vida.
Apoyo gratuito en todo el estado de Victoria
La Línea de Ayuda a las Víctimas del Crimen 1800 819 817 también puede proporcionar asesoramiento y apoyo con:
- referencias a otros servicios
- asistencia en el contacto con la policía
- solicitar ayuda financiera
- consejo sobre cómo mejorar su seguridad personal.
Comprender los efectos traumáticos de la delincuencia
Tener un intruso en su casa cuando usted está allí puede ser una experiencia muy angustiosa y preocupante, incluso si no hay violencia física. La respuesta de cada persona es diferente, pero puede ser útil entender los sentimientos comunes y las reacciones físicas que la gente tiene y qué esperar.
En este sitio web, puede aprender más sobre:
- reacciones emocionales y físicas comunes a eventos estresantes como los crímenes
- sugerencias para ayudarle con la recuperación
- cómo apoyar mejor a un miembro de la familia o amigo
- cómo ayudar a un niño que ha sido afectado por el crimen.
Denunciar a un robo con agravantes
Lo más importante es tratar de garantizar su seguridad y la de cualquier otra persona en la casa. Si cree que hay un intruso en su propiedad o si alguien está en peligro inmediato:
- salga o busque un lugar seguro para esconderse, si es posible
- llame a la policía al Triple Cero (000).
Si el intruso se ha ido y no hay peligro inmediato, puede denunciar el delito por:
- llamando a la Línea de Asistencia Policial en el 131 444
- llamando o acudiendo a su comisaría local (Enlace externo)
- utilizando la herramienta de denuncia online de la Policía de Victoria (Enlace externo) (para objetos/daños de hasta 5000 dólares)
- denunciando confidencialmente la información a Crime Stoppers (Enlace externo) en el 1800 333 000.
¿Qué pasará si se denuncia un robo con agravantes?
Cuando se denuncia un delito como un robo con agravantes a la policía, ésta puede:
- acudir al lugar de los hechos y ocuparse de los posibles intrusos
- asegurar el lugar (si es apropiado), o asesorar sobre cómo hacerlo para que sea seguro
- recopilar pruebas e investigar lo sucedido
- tratar de encontrar a la persona que cometió el robo y/o localizar sus bienes desaparecidos.
Pruebas que pueden ser necesarias
Si han entrado a robar en su casa, lo mejor es que informe a la policía tan pronto como pueda y evite perturbar la escena hasta que puedan indicarle qué hacer a continuación. Esto permitirá a la policía reunir la mayor cantidad de pruebas posible.
La policía puede pedir su cooperación para reunir pruebas. Esto puede incluir:
- fotografías y otras pruebas del lugar donde ocurrió el delito
- una lista de los bienes desaparecidos en la que se describan los artículos.
A veces, si se recuperan sus posesiones, pueden ser necesarias como pruebas para el caso judicial. La policía se las devolverá lo antes posible.
Si alguien es acusado
Si un acusado es encontrado por la policía, puede ser acusado y se iniciará el proceso de justicia.
Esta página web explica el proceso de justicia en Victoria. Podrá conocer:
- las investigaciones policiales
- cómo se presentan los cargos
- qué ocurre cuando un caso llega a los tribunales
- qué debe hacer si tiene que acudir a los tribunales.
Solicitar una indemnización o la devolución de sus bienes
El gobierno de Victoria no proporciona ayuda económica por los bienes perdidos o dañados a causa de un robo. Es posible que tenga derecho a solicitar ayuda económica al Tribunal de Asistencia a las Víctimas de Delitos (VOCAT) por cualquier daño físico o mental que haya sufrido durante el delito.
Es posible que pueda:
Reclamar al seguro
Si tiene una póliza de seguro que cubra su propiedad, es posible que pueda reclamar el coste de su sustitución o reparación. Para ello, es posible que necesite una copia de la denuncia de la policía (Enlace externo). Póngase en contacto con su compañía de seguros para obtener más información.
Solicite la devolución de sus bienes o una indemnización directamente al delincuente
Si se acusa a una persona de haberle quitado sus posesiones y/o dañado su propiedad, puede solicitar una orden judicial para que el delincuente:
- devuelva sus posesiones robadas
- le pague lo que vale cualquier propiedad perdida, dañada o vendida.
Puede obtener más información sobre cómo pedir una indemnización a un delincuente.
Otras cosas que puede hacer para protegerse de los robos
Aprenda más sobre cómo proteger su propiedad de los robos
Puede tomar medidas para hacer su propiedad más segura y proteger sus posesiones. Obtenga más información en:
- Policía de Victoria (enlace externo)
- Prevención de la delincuencia en la comunidad de Victoria (enlace externo)
Informe a la policía si va a ausentarse durante un tiempo
Si su casa va a estar vacía durante un periodo prolongado, puede registrarse en la policía. Obtenga más información en el sitio web de la Policía de Victoria (Enlace externo).
Responda a una disputa vecinal
A veces una disputa con los vecinos puede llevar a la entrada de alguien en su propiedad sin su permiso. Si no desea resolver la situación denunciando a la policía, puede considerar la posibilidad de recurrir a la mediación. Puede ponerse en contacto con el Centro de Resolución de Disputas de Victoria (Enlace externo) para:
- informar y asesorar sobre cómo resolver una disputa
- mediación de disputas (Enlace externo).
Servicios de asesoramiento y apoyo en caso de crisis
Lifeline
Servicios de apoyo en caso de crisis y prevención del suicidio durante 24 horas.
Abierto: 24 horas, todos los días
Llamar: 13 11 14
Sitio web: lifeline.org.au (Enlace externo)
Plan de atención a la salud mental – consulte a su médico de cabecera
Si necesita ayuda, puede acudir a un médico de cabecera y hablar de su situación. Es posible que pueda acogerse a un plan de atención a la salud mental (enlace externo) que le ayudará a sufragar el coste del asesoramiento.
Otros servicios
Ayuda legal de Victoria
El servicio de ayuda legal de Victoria Legal Aid (VLA) proporciona información legal general gratuita por teléfono y por chat en línea.
Abierto: de 8 a 18 horas, todos los días
Llamar: 1800 677 402
Página web legalaid.vic.gov.au (Enlace externo)