SOUTHLAKE, Texas 6 de mayo de 2010 – En un esfuerzo por aumentar la velocidad y la eficiencia de su plataforma tecnológica y permitir a las agencias de viajes un proceso sencillo, flexible y avanzado para reservar sus marcas hoteleras, Carlson Hotels se convirtió recientemente en cliente beta de Sabre Hospitality Solutions para su plataforma de reservas de conexión directa Direct Connect XML (DCX). La plataforma DCX de Sabre Hospitality se basa en los estándares tecnológicos XML avanzados y abiertos de la Open Travel Alliance. La tecnología permitirá a Carlson Hotels aumentar el contenido, el producto y las promociones que ofrece a sus consumidores directos y a las más de 55.000 agencias de viajes de todo el mundo que están conectadas al Sistema de Distribución Global (GDS) de Sabre.
«La habilitación del DCX de Sabre nos proporciona la capacidad de comunicarnos de manera más efectiva y eficiente con la comunidad global de agencias de viajes», dijo Christine Brosnahan, vicepresidenta de Servicios de Distribución y Reservas de Carlson Hotels. «Valoramos nuestras crecientes relaciones con las agencias de viajes y el DCX de Sabre se alinea con nuestra estrategia de aumentar las reservas de nuestras agencias de viajes a través de relaciones más sólidas. El DCX apoya nuestro programa patentado Look To Book Travel Agency, que es nuestro programa de fidelización para las agencias de viajes. En el último año, Carlson Hotels también ha mejorado en gran medida el proceso de pago de comisiones asegurando el pago preciso y puntual de las mismas.»
Al cumplir con los estándares de OpenTravel para la tecnología de conexión directa, Sabre Hospitality Solutions y Carlson Hotels están ayudando a facilitar la estandarización de la comunicación dentro de la industria de los viajes, lo que lleva a una experiencia de compra más fluida para los agentes de viajes, y a una forma más eficiente de hacer negocios para todos los actores de la industria.
«El DCX de Sabre Hospitality Solutions fue diseñado para mejorar la experiencia del usuario y crear una tecnología que pueda estar a la altura de las crecientes demandas tecnológicas del sector de los viajes», dijo Stephen Fitzgerald, director de operaciones de Sabre Hospitality Solutions. «Estamos encantados de contar con un cliente tan prestigioso y global como Carlson Hotels como cliente beta para este proyecto. Con su ayuda en el proceso, hemos podido crear un producto que satisface las necesidades de los hoteleros ahora y en el futuro.»
Acerca de Sabre Hospitality Solutions
Sabre Hospitality Solutions aprovecha la fuerza y la amplitud de las herramientas de tecnología, marketing y distribución de Sabre Holding para ofrecer a los proveedores hoteleros una solución global de principio a fin. La experiencia de Sabre en el sector de la hostelería y su cartera de soluciones ha crecido significativamente en los últimos años y ahora incluye SynXis, que proporciona tecnología de distribución y servicios de marketing; E-site Marketing, el principal proveedor de soluciones de marketing en Internet para el sector de la hostelería; Sabre Hotels GDS; Sabre Hotel RFP, que desarrolla, entrega y gestiona las solicitudes de propuestas de los hoteles en una única organización; y Sabre Media Solutions para GDS y otros servicios creativos en el sector de la hostelería. Para más información visite http://www.sabrehospitality.com.
Sabre Holdings conecta a las personas con las mayores posibilidades de viaje del mundo mediante la venta minorista de productos de viaje y la provisión de soluciones de distribución y tecnología para la industria del turismo. Más información en http://www.sabre-holdings.com.
Acerca de Carlson
Carlson es una empresa privada de hostelería y viajes de ámbito mundial con sede en Minneapolis, Minnesota. Carlson cuenta con más de 1.050 hoteles, incluyendo Radisson®, Country Inns & Suites By CarlsonSM, Park Inn®, Park Plaza® y Regent®; más de 1.000 restaurantes, incluyendo T.G.I. Friday’s® y Pick Up Stix®; y una participación mayoritaria en Carlson Wagonlit Travel®, líder mundial en gestión de viajes de negocios. Carlson opera en más de 150 países y sus marcas emplean a unas 150.000 personas. http://www.carlson.com